2025簽訂在線購物平臺合同的注意事項正文本合同（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于2025年月日在省市區(qū)簽訂：甲方（平臺運營方）：（以下簡稱“甲方”）住所地：法定代表人：聯(lián)絡(luò)方式：乙方（用戶）：（以下簡稱“乙方”）住所地：身份/統(tǒng)一社會信用代碼：聯(lián)絡(luò)方式：鑒于乙方希望使用甲方提供的在線購物平臺服務(wù)（以下簡稱“平臺服務(wù)”），甲方同意為乙方提供平臺服務(wù)，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就平臺服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同范圍1.1本協(xié)議適用于乙方通過甲方提供的在線購物平臺（包括但不限于PC端、移動端、以及其他形式的終端）進(jìn)行商品或服務(wù)的購買、銷售及其他相關(guān)活動。1.2甲方通過平臺向乙方提供商品信息展示、訂單處理、支付結(jié)算、物流配送、客戶服務(wù)等服務(wù)。1.3乙方在使用平臺服務(wù)前，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀并充分理解本協(xié)議的全部內(nèi)容，特別是關(guān)于用戶權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任免除、爭議解決等條款。第二條用戶權(quán)利2.1乙方有權(quán)通過平臺瀏覽、搜索、選擇、購買商品或服務(wù)。2.2乙方有權(quán)享受甲方提供的優(yōu)惠活動、會員服務(wù)及其他增值服務(wù)。2.3乙方有權(quán)要求甲方提供商品或服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于商品的詳細(xì)描述、規(guī)格、價格、售后服務(wù)等。2.4乙方有權(quán)在商品或服務(wù)出現(xiàn)問題時，要求甲方提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、投訴處理等。2.5乙方有權(quán)在遵守本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的前提下，自由使用平臺提供的服務(wù)。第三條用戶義務(wù)3.1乙方應(yīng)當(dāng)提供真實、準(zhǔn)確、完整的信息用于注冊及使用平臺服務(wù)，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)絡(luò)方式等。如信息發(fā)生變化，乙方應(yīng)當(dāng)及時更新。3.2乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管其平臺賬戶及密碼，如因乙方原因?qū)е沦~戶或密碼泄露，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。3.3乙方應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則，不得在平臺從事任何違法、違規(guī)行為，包括但不限于發(fā)布虛假信息、惡意攻擊他人、侵犯他人合法權(quán)益等。3.4乙方應(yīng)當(dāng)按時支付商品或服務(wù)的費用，并承擔(dān)因支付失敗導(dǎo)致的后果。3.5乙方在使用平臺服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)尊重并保護(hù)甲方的知識產(chǎn)權(quán)及合法權(quán)益。第四條平臺的權(quán)利4.1甲方有權(quán)根據(jù)平臺運營需要，制定、修改平臺規(guī)則及服務(wù)條款，并通過平臺公告或其他形式通知乙方。4.2甲方有權(quán)對乙方的賬戶及交易行為進(jìn)行監(jiān)管，包括但不限于風(fēng)險控制、反欺詐措施等。4.3甲方有權(quán)在乙方違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)時，采取包括但不限于暫?；蚪K止服務(wù)、追究法律責(zé)任等措施。4.4甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整商品價格、服務(wù)內(nèi)容及其他平臺規(guī)則。第五條交易規(guī)則5.1商品或服務(wù)信息以平臺展示內(nèi)容為準(zhǔn)，乙方應(yīng)當(dāng)在下單前仔細(xì)核對商品或服務(wù)的詳細(xì)信息及價格。5.2乙方下單后，甲方將生成電子訂單，乙方需在確認(rèn)無誤后完成支付。訂單一旦生成，雙方均需遵守訂單內(nèi)容。5.3甲方負(fù)責(zé)商品的包裝、配送及售后服務(wù)，具體配送范圍、時間及方式以平臺公示為準(zhǔn)。5.4若商品或服務(wù)存在缺陷或與描述不符，乙方有權(quán)在收到商品后日內(nèi)提出退換貨要求，甲方應(yīng)當(dāng)依法予以處理。第六條支付與結(jié)算6.1乙方應(yīng)當(dāng)通過平臺提供的支付方式完成支付，并承擔(dān)支付過程中產(chǎn)生的相關(guān)費用。6.2甲方應(yīng)當(dāng)確保支付系統(tǒng)的安全性，防止乙方信息泄露或支付失敗。6.3交易完成后，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供交易憑證，包括但不限于電子發(fā)票、收據(jù)等。6.4若因支付系統(tǒng)故障或網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致交易失敗，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)助乙方完成交易。第七條爭議解決7.1本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3本協(xié)議的解釋及適用均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1平臺上的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、視頻、音頻、軟件等，均為甲方或其合法權(quán)利人的財產(chǎn)，未經(jīng)授權(quán)，乙方不得以任何形式使用。8.2乙方在使用平臺服務(wù)過程中產(chǎn)生的作品、數(shù)據(jù)或其他內(nèi)容，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬于甲方，乙方僅享有使用權(quán)。8.3乙方不得以任何方式侵犯甲方的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。第九條隱私保護(hù)9.1甲方承諾依法保護(hù)乙方的個人信息，未經(jīng)乙方同意，不得將乙方個人信息用于本協(xié)議約定之外的用途。9.2乙方在使用平臺服務(wù)時應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎提供個人信息，并確保其信息的安全。9.3甲方應(yīng)當(dāng)采取必要措施，防止乙方信息泄露或被非法使用。第十條不可抗力10.1因不可抗力事件（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.2受不可抗力影響的一方應(yīng)當(dāng)及時通知另一方，并采取合理措施減少損失。第十一條協(xié)議的終止11.1本協(xié)議在以下情形下終止：11.1.1雙方協(xié)商一致同意終止；11.1.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到通知后日內(nèi)未予改正；11.1.3本協(xié)議約定的其他終止情形。11.2協(xié)議終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，但甲方仍有權(quán)保留乙方的交易記錄、賬戶信息等必要數(shù)據(jù)。第十二條其他條款12.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定無效或不具法律效力，不影響其他條款的效力。12.3本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：授權(quán)代表簽字：日期：2025年月日乙方（簽字）：日期：2025年月日注意事項：在簽訂合同前，認(rèn)真閱讀并理解合同內(nèi)容，確保所有條款清晰明確。確保填寫的個人信息真實、準(zhǔn)確，避免因信息錯誤導(dǎo)致后續(xù)問題。注意保留交易憑證，如電子發(fā)票、收據(jù)、訂單確認(rèn)郵件等，以便在發(fā)生爭議時作為證