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文檔簡介

生發(fā)無效退款協(xié)議書?甲方(生發(fā)服務(wù)提供方):名稱:[公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(生發(fā)服務(wù)接受方):姓名:[姓名]性別:[性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有提供生發(fā)服務(wù)的專業(yè)能力和資源,乙方希望接受甲方提供的生發(fā)服務(wù)以解決生發(fā)相關(guān)問題,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就生發(fā)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明(一)服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供個性化的生發(fā)解決方案,包括但不限于專業(yè)的頭皮檢測、定制化的生發(fā)產(chǎn)品使用指導(dǎo)、定期的頭皮護(hù)理及按摩服務(wù)等。2.根據(jù)乙方的頭皮狀況和毛發(fā)問題,甲方將制定專屬的護(hù)理計劃,并安排專業(yè)人員按照計劃為乙方提供服務(wù)。(二)服務(wù)周期本生發(fā)服務(wù)周期為[X]個月,自協(xié)議生效之日起計算。(三)使用產(chǎn)品甲方提供的生發(fā)產(chǎn)品為[產(chǎn)品名稱],該產(chǎn)品為甲方自主研發(fā)或經(jīng)甲方篩選的具有生發(fā)功效的專業(yè)產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在乙方未按照協(xié)議約定配合服務(wù)或存在違反協(xié)議行為時,有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、有效的生發(fā)服務(wù)。向乙方詳細(xì)說明生發(fā)服務(wù)的流程、使用產(chǎn)品的方法及注意事項,確保乙方充分了解并同意相關(guān)內(nèi)容。對乙方提供的個人信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。定期對乙方的生發(fā)效果進(jìn)行評估,并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)方案。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供生發(fā)服務(wù)。在服務(wù)過程中,如對服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品使用等有疑問,有權(quán)向甲方咨詢并要求得到明確解答。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意時,有權(quán)要求甲方改進(jìn)或提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付服務(wù)費用。積極配合甲方的服務(wù)安排,如實向甲方告知自身頭皮狀況、毛發(fā)問題及過往治療情況等相關(guān)信息,確保甲方能夠準(zhǔn)確制定服務(wù)方案。嚴(yán)格按照甲方提供的產(chǎn)品使用方法和服務(wù)要求使用產(chǎn)品及接受服務(wù),不得擅自更改或中斷服務(wù)。在服務(wù)期間,注意觀察自身生發(fā)效果,并及時向甲方反饋任何異常情況或不適反應(yīng)。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付的生發(fā)服務(wù)費用總計為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向甲方指定的銀行賬戶支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);在服務(wù)周期過半時,乙方應(yīng)支付服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);在服務(wù)周期結(jié)束后,如乙方對服務(wù)效果滿意,應(yīng)支付剩余的服務(wù)費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。甲方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[公司賬戶名稱]賬號:[銀行賬號]四、生發(fā)效果評估及退款標(biāo)準(zhǔn)(一)生發(fā)效果評估1.在服務(wù)周期結(jié)束后,甲方將通過專業(yè)的檢測設(shè)備和方法,對乙方的生發(fā)效果進(jìn)行全面評估,包括但不限于毛發(fā)密度、毛發(fā)粗細(xì)、毛發(fā)色澤等方面的變化。2.評估結(jié)果將以書面報告的形式提供給乙方,報告中詳細(xì)說明乙方在服務(wù)前后的各項毛發(fā)指標(biāo)變化情況,并對生發(fā)效果進(jìn)行客觀評價。(二)退款標(biāo)準(zhǔn)1.若經(jīng)甲方評估,乙方在服務(wù)周期結(jié)束后的生發(fā)效果達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn),則視為生發(fā)有效,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付全部服務(wù)費用:毛發(fā)密度較服務(wù)前增加[X]%以上;毛發(fā)平均直徑增加[X]%以上;毛發(fā)色澤明顯改善,接近健康毛發(fā)色澤。2.若乙方在服務(wù)周期結(jié)束后的生發(fā)效果未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn),則視為生發(fā)無效,甲方將按照以下方式為乙方辦理退款:若乙方已支付全部服務(wù)費用,甲方將在評估結(jié)果出具后的[X]個工作日內(nèi),扣除乙方已使用產(chǎn)品及服務(wù)對應(yīng)的合理成本后,將剩余款項無息退還給乙方。合理成本包括但不限于已使用的生發(fā)產(chǎn)品成本、服務(wù)人員的人工成本、設(shè)備折舊成本等,具體扣除金額將根據(jù)實際情況進(jìn)行核算,但最高不超過乙方已支付服務(wù)費用的[X]%。若乙方在服務(wù)周期內(nèi)未按照協(xié)議約定支付全部服務(wù)費用,且生發(fā)效果無效,甲方將根據(jù)乙方已支付的款項占總服務(wù)費用的比例,扣除相應(yīng)的合理成本后,按照比例退還剩余款項。例如,若乙方已支付服務(wù)費用的[X]%,則甲方扣除相應(yīng)合理成本后,將退還乙方已支付款項的[X]%。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù),導(dǎo)致乙方生發(fā)效果未達(dá)到預(yù)期,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部服務(wù)費用,并按照服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方泄露乙方的個人信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)乙方的實際損失確定。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方支付已使用服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方擅自更改或中斷服務(wù),導(dǎo)致生發(fā)效果受到影響,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任,甲方不承擔(dān)退款義務(wù)。同時,乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方提供虛假信息,影響甲方制定服務(wù)方案或?qū)е路?wù)效果不佳,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方已支付的服務(wù)費用不予退還,并應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在服務(wù)周期開始前,若乙方因自身原因要求解除本協(xié)議,甲方應(yīng)在扣除乙方已使用產(chǎn)品及服務(wù)對應(yīng)的合理成本后,將剩余款項無息退還給乙方。合理成本的扣除標(biāo)準(zhǔn)同本協(xié)議第四條第(二)款第2項。3.在服務(wù)周期開始后,除因甲方原因?qū)е律l(fā)無效外,乙方不得要求解除本協(xié)議。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(二)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至服務(wù)周期結(jié)束且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一

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