汽車銷售經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)?甲方（汽車銷售公司）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（經(jīng)銷商）：姓名/名稱：________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方是一家從事汽車銷售及相關(guān)服務(wù)的公司，乙方具備汽車銷售經(jīng)營(yíng)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方作為甲方汽車經(jīng)銷商事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同雙方身份及標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）雙方身份1.甲方為具有合法經(jīng)營(yíng)資格的汽車銷售公司，有權(quán)從事各類汽車品牌的銷售、推廣及售后服務(wù)等業(yè)務(wù)，并擁有相關(guān)汽車品牌的授權(quán)經(jīng)銷資格。2.乙方作為獨(dú)立的經(jīng)銷商，具備相應(yīng)的資金、場(chǎng)地、人員等經(jīng)營(yíng)條件，自愿申請(qǐng)成為甲方的經(jīng)銷商，在約定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展汽車銷售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（二）標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.甲方授權(quán)乙方在[具體區(qū)域]內(nèi)銷售甲方所經(jīng)營(yíng)的[汽車品牌及型號(hào)]系列汽車產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱"汽車"）。該系列汽車應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，具備完整的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、保修手冊(cè)等相關(guān)資料。2.甲方為乙方提供汽車銷售過(guò)程中的技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)以及售后服務(wù)指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)。技術(shù)支持包括但不限于車輛維修技術(shù)、故障排除等方面的指導(dǎo)；培訓(xùn)服務(wù)涵蓋汽車產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、售后服務(wù)流程等內(nèi)容；售后服務(wù)指導(dǎo)協(xié)助乙方處理客戶在車輛使用過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題。3.乙方負(fù)責(zé)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展汽車銷售活動(dòng)，包括但不限于建設(shè)銷售展廳、組織銷售團(tuán)隊(duì)、進(jìn)行市場(chǎng)推廣、與客戶簽訂銷售合同、辦理車輛交付及相關(guān)手續(xù)等。同時(shí)，乙方應(yīng)按照甲方的要求提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)，積極維護(hù)甲方品牌形象。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的銷售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，要求乙方按照本協(xié)議及甲方的相關(guān)規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及乙方的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)，調(diào)整汽車產(chǎn)品的銷售價(jià)格、銷售政策等，但應(yīng)提前合理時(shí)間通知乙方。有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，采取相應(yīng)的違約措施，包括但不限于暫停供貨、解除協(xié)議等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方提供合格的汽車產(chǎn)品，并確保所供車輛的質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為乙方提供必要的培訓(xùn)、技術(shù)支持及售后服務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助乙方提升銷售及服務(wù)能力。根據(jù)乙方的訂單需求，及時(shí)、準(zhǔn)確地安排車輛生產(chǎn)、運(yùn)輸及交付等事宜。負(fù)責(zé)處理因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的客戶投訴及糾紛，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)按照本協(xié)議約定獨(dú)立開(kāi)展汽車銷售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，享有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。有權(quán)獲得甲方提供的培訓(xùn)、技術(shù)支持及售后服務(wù)指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時(shí)供貨，并對(duì)甲方的供貨質(zhì)量、供貨及時(shí)性等方面進(jìn)行監(jiān)督。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的區(qū)域、品牌及型號(hào)開(kāi)展汽車銷售活動(dòng)，不得超出授權(quán)范圍經(jīng)營(yíng)。遵守甲方制定的銷售政策、價(jià)格體系、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)規(guī)定，維護(hù)甲方品牌形象。建立健全銷售及售后服務(wù)體系，配備足夠的專業(yè)銷售人員及售后服務(wù)人員，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。定期向甲方報(bào)送銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息等相關(guān)資料，配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及分析。按照甲方的要求對(duì)客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理情況及時(shí)反饋給甲方。負(fù)責(zé)車輛銷售后的保管、運(yùn)輸、上牌等相關(guān)手續(xù)辦理工作，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。三、汽車產(chǎn)品的供應(yīng)與銷售（一）供應(yīng)1.甲方應(yīng)根據(jù)乙方的訂單需求，及時(shí)與乙方確認(rèn)車輛配置、價(jià)格、交貨時(shí)間等具體信息，并簽訂書(shū)面訂單合同。訂單合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任等內(nèi)容。2.甲方應(yīng)按照訂單合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)及方式向乙方供應(yīng)汽車產(chǎn)品。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е鹿┴浹舆t，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)商解決供貨時(shí)間調(diào)整等問(wèn)題。3.乙方應(yīng)在收到甲方發(fā)貨通知后的合理時(shí)間內(nèi)，安排接收車輛。如乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)接收車輛，應(yīng)承擔(dān)因延遲接收導(dǎo)致的額外費(fèi)用及責(zé)任。（二）銷售1.乙方應(yīng)按照甲方制定的銷售價(jià)格體系及銷售政策進(jìn)行汽車銷售，不得擅自降價(jià)或變相降價(jià)銷售。如需調(diào)整銷售價(jià)格，應(yīng)提前書(shū)面報(bào)告甲方并獲得甲方書(shū)面同意。2.乙方應(yīng)積極開(kāi)拓市場(chǎng)，提高汽車銷售量。在銷售過(guò)程中，應(yīng)向客戶如實(shí)介紹汽車產(chǎn)品的性能、配置、質(zhì)量等相關(guān)信息，不得虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶。3.乙方應(yīng)與客戶簽訂書(shū)面銷售合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。銷售合同應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并包含車輛型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、付款方式、售后服務(wù)等主要條款。4.乙方應(yīng)按照銷售合同約定及時(shí)辦理車輛交付及相關(guān)手續(xù)，確?？蛻裟軌蝽樌褂密囕v。在車輛交付前，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)車輛進(jìn)行檢查、調(diào)試，確保車輛質(zhì)量合格。四、汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)（一）售后服務(wù)責(zé)任劃分1.甲方負(fù)責(zé)提供汽車產(chǎn)品的技術(shù)支持及售后服務(wù)指導(dǎo)，制定統(tǒng)一的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。對(duì)于因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的客戶投訴及糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。2.乙方負(fù)責(zé)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)具體實(shí)施售后服務(wù)工作，按照甲方的要求建立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配備專業(yè)的售后服務(wù)人員和必要的維修設(shè)備、工具及配件等。乙方應(yīng)及時(shí)處理客戶的售后服務(wù)需求，確保客戶滿意度。3.對(duì)于因乙方原因?qū)е碌目蛻敉对V及糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并負(fù)責(zé)按照甲方的要求進(jìn)行處理和解決。如因乙方處理不當(dāng)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。（二）售后服務(wù)流程及要求1.乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)熱線及客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)接聽(tīng)客戶的售后服務(wù)電話，并做好記錄。對(duì)于客戶提出的問(wèn)題，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和處理。2.在接到客戶售后服務(wù)需求后，乙方應(yīng)及時(shí)安排售后服務(wù)人員上門服務(wù)或通知客戶將車輛送至乙方售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修。售后服務(wù)人員應(yīng)按照甲方的技術(shù)規(guī)范和操作流程進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。3.乙方應(yīng)建立客戶維修檔案，記錄客戶車輛的維修情況、故障原因、維修時(shí)間等信息。對(duì)于維修后的車輛，乙方應(yīng)進(jìn)行跟蹤回訪，了解客戶使用情況，確保客戶滿意。4.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的售后服務(wù)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)于不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的違約措施。五、價(jià)格與結(jié)算（一）價(jià)格1.甲方提供給乙方的汽車產(chǎn)品價(jià)格為含稅到岸價(jià)（具體價(jià)格以雙方簽訂的訂單合同為準(zhǔn)）。該價(jià)格包含車輛本身價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。2.乙方在銷售汽車產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)按照甲方規(guī)定的最低限價(jià)進(jìn)行銷售，不得低于最低限價(jià)銷售。如因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等原因需要調(diào)整銷售價(jià)格，乙方應(yīng)提前書(shū)面報(bào)告甲方并獲得甲方書(shū)面同意。（二）結(jié)算1.乙方應(yīng)在簽訂銷售合同后的約定時(shí)間內(nèi)，按照合同約定的付款方式向甲方支付購(gòu)車款。付款方式可采用一次性付款、分期付款等方式，具體付款方式及時(shí)間以銷售合同約定為準(zhǔn)。2.甲方在收到乙方支付的購(gòu)車款后，應(yīng)按照訂單合同約定及時(shí)安排發(fā)貨，并向乙方提供發(fā)票等相關(guān)結(jié)算憑證。3.對(duì)于因乙方逾期付款導(dǎo)致的違約責(zé)任，按照本協(xié)議約定執(zhí)行。如乙方逾期付款超過(guò)一定期限的，甲方有權(quán)暫停供貨，并要求乙方支付逾期付款違約金及承擔(dān)因逾期付款給甲方造成的損失。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方擁有所經(jīng)營(yíng)汽車品牌的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方在本協(xié)議履行過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.未經(jīng)甲方書(shū)面許可，乙方不得擅自使用甲方的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品宣傳資料等進(jìn)行廣告宣傳或其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。乙方在銷售汽車產(chǎn)品過(guò)程中，應(yīng)按照甲方的要求使用統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)和宣傳資料。3.乙方在銷售汽車產(chǎn)品過(guò)程中所產(chǎn)生的客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等相關(guān)資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)妥善保管并合理使用，不得泄露給第三方。（二）保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，違約方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供合格的汽車產(chǎn)品或未及時(shí)供貨，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展銷售活動(dòng)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照未供貨車輛金額的[X]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.如甲方提供的汽車產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致乙方受到客戶投訴或糾紛的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方應(yīng)按照問(wèn)題車輛金額的[X]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成重大損失或聲譽(yù)損害的，甲方應(yīng)采取積極措施消除影響，并給予乙方進(jìn)一步的賠償。3.如甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方利益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的區(qū)域、品牌及型號(hào)開(kāi)展銷售活動(dòng)，超出授權(quán)范圍經(jīng)營(yíng)的，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并按照違約經(jīng)營(yíng)金額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。2.如乙方未按照甲方制定的銷售政策、價(jià)格體系、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)暫停供貨，并按照乙方違約行為給甲方造成損失的金額向乙方收取違約金。如乙方的違約行為嚴(yán)重影響甲方品牌形象的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金[具體金額]元，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.如乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)向甲方支付購(gòu)車款或其他費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[X]%向甲方支付逾期違約金。如逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停供貨，并要求乙方支付全部未付款項(xiàng)及逾期違約金。如乙方逾期付款超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金[具體金額]元，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。4.如乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的全部損失。八、合同的變更與解除（一）變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行過(guò)程中，如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場(chǎng)情況發(fā)生重大變化等原因，需要對(duì)本協(xié)議相關(guān)條款進(jìn)行變更的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。（二）解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，并辦理相關(guān)的交接手續(xù)。2.如一方出現(xiàn)下列情形之一的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議：嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е聼o(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議，且無(wú)法協(xié)商解決的；被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或宣告破產(chǎn)的；其他嚴(yán)重影響本協(xié)議履行，給對(duì)方造成重大損失的情形。3.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定及本協(xié)議約定辦理相關(guān)的結(jié)算、交接等手續(xù)。如因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]