企業(yè)管理概論試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織職能B.指揮職能C.計(jì)劃職能D.控制職能2.下列不屬于企業(yè)系統(tǒng)基本要素的是（）A.人力B.物力C.信息D.環(huán)境3.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是（）A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.配備“第一流的工人”C.實(shí)行職能工長(zhǎng)制D.實(shí)行有差別的計(jì)件工資制4.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有冰箱、冷柜、空調(diào)三大類，其中冰箱有四種型號(hào)，冷柜有兩種型號(hào)，空調(diào)有五種型號(hào)，據(jù)此可以推知（）A.該企業(yè)產(chǎn)品線的寬度為3，冰箱、冷柜與空調(diào)各產(chǎn)品線的深度分別為4、2、5B.該企業(yè)產(chǎn)品線的寬度與深度分別為3和11C.該企業(yè)產(chǎn)品線的寬度與深度分別為11和3D.該企業(yè)冰箱、冷柜與空調(diào)各產(chǎn)品線的寬度分別為4、2、55.企業(yè)在計(jì)劃期所能夠提供的工業(yè)性勞務(wù)的數(shù)量屬于企業(yè)的（）A.產(chǎn)品品種指標(biāo)B.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)D.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)6.企業(yè)在生產(chǎn)過程中，要最大限度減少生產(chǎn)物料裝運(yùn)的頻率和縮短搬運(yùn)的距離，這體現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)過程組織的（）A.連續(xù)性原則B.節(jié)奏性原則C.比例性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則7.設(shè)備從投入使用到因技術(shù)進(jìn)步而更新所經(jīng)歷的時(shí)間，稱為設(shè)備的（）A.使用壽命B.經(jīng)濟(jì)壽命C.技術(shù)壽命D.自然壽命8.企業(yè)把新開發(fā)的產(chǎn)品直接推向國(guó)際市場(chǎng)，這種國(guó)際產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略是（）A.產(chǎn)品延伸-促銷改變B.產(chǎn)品改變-促銷延伸C.產(chǎn)品與促銷直接延伸D.產(chǎn)品創(chuàng)新9.下列屬于企業(yè)財(cái)務(wù)管理中資金籌集管理的是（）A.購(gòu)買其他企業(yè)的股票B.對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行更新改造C.向銀行借款D.處理企業(yè)的積壓物資10.下列屬于企業(yè)成本費(fèi)用的是（）A.管理費(fèi)用B.營(yíng)業(yè)外支出C.投資損失D.所得稅費(fèi)用11.企業(yè)員工在勞動(dòng)過程中發(fā)生的人身傷害、急性中毒等事故稱為（）A.重大事故B.工傷事故C.一般事故D.輕微事故12.企業(yè)管理層次的多少取決于企業(yè)的（）A.外部環(huán)境的特點(diǎn)B.生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜程度C.企業(yè)員工的素質(zhì)D.企業(yè)的地理位置13.下列屬于企業(yè)文化中制度文化層的是（）A.企業(yè)目標(biāo)B.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制C.企業(yè)風(fēng)氣D.企業(yè)道德14.企業(yè)戰(zhàn)略的全局性特征是指（）A.企業(yè)戰(zhàn)略著眼于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展B.企業(yè)戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)的整體發(fā)展C.企業(yè)戰(zhàn)略需要全體員工的共同努力D.企業(yè)戰(zhàn)略需要與外部環(huán)境相適應(yīng)15.某企業(yè)原來經(jīng)營(yíng)家電產(chǎn)品，現(xiàn)在又進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)，該企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）A.同心多樣化B.水平多樣化C.集團(tuán)多樣化D.一體化發(fā)展戰(zhàn)略16.企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)首先分析（）A.企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)B.市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅C.消費(fèi)者的需求和欲望D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略17.企業(yè)人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.人力資源規(guī)劃D.人員績(jī)效考核18.企業(yè)物資管理的首要任務(wù)是（）A.保證生產(chǎn)的物資需要B.提高物資的利用率C.降低物資的采購(gòu)成本D.合理儲(chǔ)備物資19.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.設(shè)備創(chuàng)新D.材料創(chuàng)新20.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，所選擇的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)必須是（）A.能夠被量化的B.與企業(yè)的產(chǎn)品相關(guān)的C.可操作的D.能夠區(qū)分消費(fèi)者的不同需求二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1.下列屬于企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的有（）A.標(biāo)準(zhǔn)化工作B.定額工作C.計(jì)量工作D.信息工作E.規(guī)章制度2.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括（）A.自然環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.政治法律環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境E.技術(shù)環(huán)境3.企業(yè)生產(chǎn)過程的組成部分包括（）A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B.基本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程D.生產(chǎn)服務(wù)過程E.附屬生產(chǎn)過程4.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略E.公共關(guān)系策略5.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容包括（）A.資金籌集管理B.資金投放管理C.資金耗費(fèi)管理D.資金收入和分配管理E.成本費(fèi)用管理三、判斷說明題（每題3分，共15分）1.企業(yè)管理的二重性是指管理的科學(xué)性和藝術(shù)性。（）說明：2.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定，就應(yīng)保持絕對(duì)的穩(wěn)定，不能進(jìn)行調(diào)整。（）說明：3.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是全員參與質(zhì)量管理和全過程質(zhì)量管理。（）說明：4.企業(yè)的固定資產(chǎn)在使用過程中會(huì)逐漸磨損，其價(jià)值會(huì)一次性全部轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品成本中去。（）說明：5.人員培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的核心環(huán)節(jié)。（）說明：四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述企業(yè)管理的概念和基本要素。2.簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。3.簡(jiǎn)述企業(yè)生產(chǎn)過程組織的要求。4.簡(jiǎn)述企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變。5.簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)和原則。五、論述題（每題15分，共30分）1.論述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程及重要性。2.結(jié)合實(shí)際，論述企業(yè)如何進(jìn)行人力資源管理以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)管理概論試題答案一、單項(xiàng)選擇題1.答案：C解析：計(jì)劃職能是企業(yè)管理的首要職能，它為企業(yè)的其他管理活動(dòng)提供了方向和目標(biāo)，是組織、指揮、控制等職能的基礎(chǔ)。2.答案：D解析：企業(yè)系統(tǒng)的基本要素包括人力、物力、財(cái)力、信息等，環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件，不屬于企業(yè)系統(tǒng)的基本要素。3.答案：A解析：泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，他通過工時(shí)研究、標(biāo)準(zhǔn)化工作等方法來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。4.答案：A解析：產(chǎn)品線的寬度是指企業(yè)擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量，這里企業(yè)有冰箱、冷柜、空調(diào)三大類產(chǎn)品線，所以寬度為3；產(chǎn)品線的深度是指每條產(chǎn)品線中產(chǎn)品的品種數(shù)量，冰箱有四種型號(hào)，深度為4，冷柜有兩種型號(hào)，深度為2，空調(diào)有五種型號(hào)，深度為5。5.答案：C解析：產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)物數(shù)量，包括工業(yè)性勞務(wù)的數(shù)量。6.答案：D解析：經(jīng)濟(jì)性原則要求企業(yè)在生產(chǎn)過程中，以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，減少生產(chǎn)物料裝運(yùn)的頻率和縮短搬運(yùn)的距離可以降低成本，體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)性原則。7.答案：C解析：設(shè)備的技術(shù)壽命是指設(shè)備從投入使用到因技術(shù)進(jìn)步而更新所經(jīng)歷的時(shí)間，它主要取決于技術(shù)進(jìn)步的速度。8.答案：D解析：產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)把新開發(fā)的產(chǎn)品直接推向國(guó)際市場(chǎng)，以滿足國(guó)際市場(chǎng)的新需求。9.答案：C解析：向銀行借款屬于企業(yè)資金籌集管理的內(nèi)容，購(gòu)買其他企業(yè)的股票屬于資金投放管理，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行更新改造屬于資金運(yùn)用管理，處理企業(yè)的積壓物資屬于資金回收管理。10.答案：A解析：管理費(fèi)用屬于企業(yè)的成本費(fèi)用，營(yíng)業(yè)外支出、投資損失、所得稅費(fèi)用不屬于成本費(fèi)用范疇。11.答案：B解析：企業(yè)員工在勞動(dòng)過程中發(fā)生的人身傷害、急性中毒等事故稱為工傷事故。12.答案：B解析：企業(yè)管理層次的多少取決于企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜程度，生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)營(yíng)管理復(fù)雜的企業(yè)通常管理層次較多。13.答案：B解析：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制屬于企業(yè)文化中制度文化層，企業(yè)目標(biāo)屬于精神文化層，企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)道德屬于行為文化層。14.答案：B解析：企業(yè)戰(zhàn)略的全局性特征是指企業(yè)戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)的整體發(fā)展，而不是局部或個(gè)別方面的發(fā)展。15.答案：C解析：集團(tuán)多樣化是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域不相關(guān)的新領(lǐng)域，企業(yè)從家電行業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)屬于集團(tuán)多樣化發(fā)展戰(zhàn)略。16.答案：C解析：企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)首先分析消費(fèi)者的需求和欲望，以消費(fèi)者為中心來開展?fàn)I銷活動(dòng)。17.答案：C解析：人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，它為人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等提供了依據(jù)。18.答案：A解析：企業(yè)物資管理的首要任務(wù)是保證生產(chǎn)的物資需要，只有滿足生產(chǎn)的物資需求，企業(yè)才能正常生產(chǎn)。19.答案：A解析：產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。20.答案：D解析：企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，所選擇的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)必須能夠區(qū)分消費(fèi)者的不同需求，這樣才能有效地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。二、多項(xiàng)選擇題1.答案：ABCDE解析：企業(yè)管理基礎(chǔ)工作包括標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、計(jì)量工作、信息工作、規(guī)章制度等，這些工作是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。2.答案：ABCDE解析：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等，這些環(huán)境因素會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重要影響。3.答案：ABCD解析：企業(yè)生產(chǎn)過程的組成部分包括生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程和生產(chǎn)服務(wù)過程，附屬生產(chǎn)過程不屬于生產(chǎn)過程的主要組成部分。4.答案：ABCD解析：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，公共關(guān)系策略是促銷策略的一種具體形式。5.答案：ABCDE解析：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容包括資金籌集管理、資金投放管理、資金耗費(fèi)管理、資金收入和分配管理以及成本費(fèi)用管理等方面。三、判斷說明題1.答案：錯(cuò)誤說明：企業(yè)管理的二重性是指管理的自然屬性和社會(huì)屬性。自然屬性是指管理與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性，社會(huì)屬性是指管理與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的屬性。而管理的科學(xué)性和藝術(shù)性是管理的兩個(gè)不同方面的特征，并非二重性的內(nèi)容。2.答案：錯(cuò)誤說明：企業(yè)戰(zhàn)略具有一定的穩(wěn)定性，但并不是絕對(duì)的。當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以適應(yīng)新的情況，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。3.答案：正確說明：全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)全員參與質(zhì)量管理，即企業(yè)的全體員工都要參與到質(zhì)量管理中來；全過程質(zhì)量管理是指對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程進(jìn)行質(zhì)量管理，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。4.答案：錯(cuò)誤說明：企業(yè)的固定資產(chǎn)在使用過程中會(huì)逐漸磨損，其價(jià)值是通過折舊的方式逐漸轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品成本中去的，而不是一次性全部轉(zhuǎn)移。5.答案：錯(cuò)誤說明：人員績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的核心環(huán)節(jié)，它可以為人員招聘、培訓(xùn)、薪酬管理等提供依據(jù)，激勵(lì)員工提高工作績(jī)效，而人員培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和能力的重要手段。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述企業(yè)管理的概念和基本要素答案：企業(yè)管理是指企業(yè)管理者為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱。企業(yè)管理的基本要素包括：-人力：企業(yè)最重要的資源，包括企業(yè)的各級(jí)管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)工人等。-物力：企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，如設(shè)備、原材料、廠房等。-財(cái)力：企業(yè)擁有的資金，是企業(yè)開展各項(xiàng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)保障。-信息：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可或缺的要素，包括市場(chǎng)信息、技術(shù)信息、管理信息等。-時(shí)間：企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都需要在一定的時(shí)間內(nèi)完成，合理利用時(shí)間可以提高企業(yè)的效率。2.簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容答案：泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容包括：-工作定額原理：通過工時(shí)研究和分析，制定出有科學(xué)依據(jù)的工人的“合理的日工作量”。-標(biāo)準(zhǔn)化原理：使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。-能力與工作相適應(yīng)原理：為工作挑選第一流的工人，即能力上最適合做這種工作且又努力工作的人。-差別計(jì)件工資制：通過工時(shí)研究進(jìn)行觀察和分析，以確定“工資率”即工資標(biāo)準(zhǔn)；采用差別計(jì)件工資制；工資根據(jù)工人的實(shí)際工作表現(xiàn)，而不是其工作類別支付。-計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離：計(jì)劃職能歸管理當(dāng)局，設(shè)立專門的計(jì)劃部門。其主要任務(wù)是通過調(diào)查研究，制定有科學(xué)依據(jù)的定額和標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法、工具；擬訂計(jì)劃、發(fā)布指示和命令；對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況進(jìn)行比較，以便進(jìn)行有效控制。執(zhí)行職能由工作現(xiàn)場(chǎng)的工人和工長(zhǎng)從事。他們按照計(jì)劃部門制定的操作方法和指示，使用標(biāo)準(zhǔn)工具，從事實(shí)際的操作。3.簡(jiǎn)述企業(yè)生產(chǎn)過程組織的要求答案：企業(yè)生產(chǎn)過程組織的要求包括：-連續(xù)性：產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中始終處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，不發(fā)生或很少發(fā)生不必要的停頓和等待時(shí)間。-比例性：生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力要保持適當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系，即各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工人人數(shù)、設(shè)備數(shù)量、生產(chǎn)面積等，都必須相互協(xié)調(diào)，互相適應(yīng)。-節(jié)奏性：企業(yè)及其各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)在相等的一段時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)相等或遞增數(shù)量的產(chǎn)品，使各工作地負(fù)荷充分并相對(duì)穩(wěn)定，避免前松后緊、時(shí)松時(shí)緊等現(xiàn)象。-平行性：生產(chǎn)過程的各項(xiàng)活動(dòng)、各道工序在時(shí)間上實(shí)行平行作業(yè)，例如在產(chǎn)品加工過程中，各道工序可以同時(shí)進(jìn)行，以縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。-適應(yīng)性：企業(yè)的生產(chǎn)過程要適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，能夠靈活地調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)組織方式，以滿足不同顧客的需求。4.簡(jiǎn)述企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變答案：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)為了滿足消費(fèi)者需求和欲望，通過市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格制定、渠道選擇、促銷等一系列活動(dòng)，將產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的過程。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：-生產(chǎn)觀念：認(rèn)為消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。-產(chǎn)品觀念：認(rèn)為消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。-推銷觀念：認(rèn)為消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費(fèi)者一般不會(huì)足量購(gòu)買某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。-市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。-社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。5.簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)和原則答案：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)主要有以下幾種：-利潤(rùn)最大化：企業(yè)通過合理經(jīng)營(yíng)，在一定時(shí)期內(nèi)使企業(yè)利潤(rùn)達(dá)到最大。-股東財(cái)富最大化：通過財(cái)務(wù)上的合理經(jīng)營(yíng)，為股東帶來最多的財(cái)富。-企業(yè)價(jià)值最大化：通過企業(yè)財(cái)務(wù)上的合理經(jīng)營(yíng)，采用最優(yōu)的財(cái)務(wù)政策，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上，使企業(yè)總價(jià)值達(dá)到最大。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的原則包括：-資金合理配置原則：通過資金活動(dòng)的組織和調(diào)節(jié)來保證各項(xiàng)物質(zhì)資源具有最優(yōu)化的結(jié)構(gòu)比例關(guān)系。-收支積極平衡原則：要求資金收支不僅在一定期間總量上求得平衡，而且在每一時(shí)點(diǎn)上要協(xié)調(diào)平衡。-成本效益原則：對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的所費(fèi)與所得進(jìn)行分析比較，對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的得失進(jìn)行衡量，使成本與收益得到最優(yōu)的結(jié)合，以求獲取最多的盈利。-收益風(fēng)險(xiǎn)均衡原則：要求企業(yè)對(duì)每一項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)要全面分析其收益性和安全性，按照收益和風(fēng)險(xiǎn)適當(dāng)均衡的要求來決定采取何種行動(dòng)方案，在實(shí)踐中趨利避害，提高收益。-分級(jí)分口管理原則：在企業(yè)總部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，合理安排各級(jí)單位和各職能部門的權(quán)責(zé)關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各部門的積極性。-利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則：在財(cái)務(wù)管理中利用經(jīng)濟(jì)手段協(xié)調(diào)國(guó)家、投資者、債權(quán)人、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，維護(hù)有關(guān)各方的合法權(quán)益。五、論述題1.論述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程及重要性答案：企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括以下幾個(gè)階段：-戰(zhàn)略分析：這是戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)，主要包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析。外部環(huán)境分析要研究宏觀環(huán)境（如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等）和行業(yè)環(huán)境（如行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等），識(shí)別企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅。內(nèi)部環(huán)境分析要評(píng)估企業(yè)的資源（如人力、物力、財(cái)力等）和能力（如研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、營(yíng)銷能力等），確定企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。-戰(zhàn)略制定：根據(jù)戰(zhàn)略分析的結(jié)果，制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略目標(biāo)要明確、具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)限。戰(zhàn)略方案包括總體戰(zhàn)略（如發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略等）和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（如成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略等）。-戰(zhàn)略實(shí)施：將制定好的戰(zhàn)略方案付諸實(shí)踐，這需要企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源配置、人員安排等工作。同時(shí)，要建立有效的溝通機(jī)制，確保全體員工理解和支持戰(zhàn)略方案的實(shí)施。-戰(zhàn)略控制：在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，要對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施。戰(zhàn)略控制可以采用預(yù)算控制、績(jī)效評(píng)估等方法。企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-明確企業(yè)發(fā)展方向：戰(zhàn)略管理可以幫助企業(yè)確定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和方向，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都圍繞著戰(zhàn)略目標(biāo)展開，避免盲目發(fā)展。-提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力：通過對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部資源的分析，企業(yè)可以制定出符合自身實(shí)際情況的戰(zhàn)略方案，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。-應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化：在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)變化。戰(zhàn)略管理可以使企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化，做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整，保持企業(yè)的生存和發(fā)展。-整合企業(yè)資源：戰(zhàn)略管理可以幫助企業(yè)合理配置資源，將有限的資源集中投入到關(guān)鍵領(lǐng)域，提高資源的利用效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體效益最大化。-增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力：戰(zhàn)略管理可以使企業(yè)全體員工明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向，增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。2.結(jié)合實(shí)際，論述企業(yè)如何進(jìn)行人力資源管理以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力答案：在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，人力資源是企業(yè)最重要的資源之一，企業(yè)可以通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行人力資源管理以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力：-人力資源規(guī)劃：企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。首先要進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)，確定企業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)所需的各類人員數(shù)量和質(zhì)量。然后進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)，分析企業(yè)內(nèi)部和外部的人力資源供給情況。最后根據(jù)需求和供給的對(duì)比情況，制定人力資源招聘、培訓(xùn)、調(diào)配等計(jì)劃。例如，某科技企業(yè)預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)要拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，需要大量的軟件開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷人才，通過人力資源規(guī)劃，提前制定招聘和培養(yǎng)計(jì)劃，確保企業(yè)有足夠的人才儲(chǔ)備。-人員招聘與選拔：招聘到合適的人才是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)制定明確的招聘標(biāo)準(zhǔn)和流程，采用多種招聘渠道，如網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、獵頭招聘等，吸引優(yōu)秀的人才。在選拔過程中，要運(yùn)用科學(xué)的測(cè)評(píng)方法，如面試、筆試