行政管理自考考生心得及試題答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的主要職能包括：

A.計(jì)劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.控制職能

E.溝通職能

2.以下哪些屬于行政組織的基本原則？

A.民主集中制

B.專業(yè)化原則

C.精簡(jiǎn)高效原則

D.權(quán)責(zé)一致原則

E.依法行政原則

3.行政決策的程序包括：

A.確定決策目標(biāo)

B.收集信息

C.制定方案

D.方案評(píng)估

E.方案實(shí)施

4.以下哪些屬于行政監(jiān)督的類型？

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.直接監(jiān)督

D.間接監(jiān)督

E.專門監(jiān)督

5.行政執(zhí)行的特點(diǎn)包括：

A.目標(biāo)明確

B.組織性強(qiáng)

C.程序規(guī)范

D.責(zé)任明確

E.動(dòng)態(tài)調(diào)整

6.以下哪些屬于行政溝通的障礙？

A.信息傳遞不暢

B.溝通渠道不暢

C.溝通方式不當(dāng)

D.溝通心理障礙

E.溝通技巧不足

7.行政效率的含義包括：

A.工作效率

B.資源利用效率

C.時(shí)間效率

D.管理效率

E.績(jī)效效率

8.以下哪些屬于行政領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)？

A.激勵(lì)藝術(shù)

B.溝通藝術(shù)

C.決策藝術(shù)

D.指揮藝術(shù)

E.檢查藝術(shù)

9.以下哪些屬于行政組織結(jié)構(gòu)的基本類型？

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.矩陣制

E.網(wǎng)絡(luò)制

10.以下哪些屬于行政改革的方向？

A.依法行政

B.政府職能轉(zhuǎn)變

C.機(jī)構(gòu)改革

D.人員管理改革

E.制度創(chuàng)新

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理學(xué)的核心是研究公共行政的組織、行為和過(guò)程。（正確）

2.行政組織的目標(biāo)是制定和實(shí)施公共政策，以實(shí)現(xiàn)政府職能。（正確）

3.行政決策過(guò)程中，方案的制定應(yīng)該優(yōu)先考慮成本效益。（正確）

4.行政監(jiān)督的主要目的是為了維護(hù)行政權(quán)力的合法性。（正確）

5.行政執(zhí)行是行政決策的最終體現(xiàn)，其核心在于效率。（正確）

6.行政溝通的有效性取決于溝通雙方的情緒狀態(tài)。（正確）

7.行政效率的提高可以通過(guò)增加人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)。（錯(cuò)誤）

8.行政領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是制定決策，其次是執(zhí)行決策。（錯(cuò)誤）

9.行政組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循權(quán)責(zé)對(duì)等的原則。（正確）

10.行政改革的核心是轉(zhuǎn)變政府職能，提高政府治理能力。（正確）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則。

2.簡(jiǎn)述行政決策過(guò)程中的主要步驟。

3.簡(jiǎn)述行政執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的障礙及其應(yīng)對(duì)措施。

4.簡(jiǎn)述行政溝通在行政管理中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政管理中，如何平衡效率與公平的關(guān)系。

2.論述在新時(shí)代背景下，如何推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，提高政府治理能力。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理學(xué)的創(chuàng)始人是：

A.馬克思

B.亞里士多德

C.威爾遜

D.馬克斯·韋伯

2.行政管理的主要目標(biāo)是：

A.提高經(jīng)濟(jì)效益

B.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

C.促進(jìn)社會(huì)公平

D.以上都是

3.行政組織中最基本的單元是：

A.部門

B.處室

C.科室

D.機(jī)構(gòu)

4.行政決策的目的是：

A.解決問(wèn)題

B.達(dá)成目標(biāo)

C.提高效率

D.以上都是

5.行政監(jiān)督的核心是：

A.法律監(jiān)督

B.權(quán)力監(jiān)督

C.倫理監(jiān)督

D.社會(huì)監(jiān)督

6.行政執(zhí)行的關(guān)鍵是：

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

7.行政溝通的基本要素包括：

A.信息、渠道、編碼、解碼、反饋

B.信息、渠道、編碼、解碼、接收者

C.信息、渠道、編碼、解碼、發(fā)送者

D.信息、渠道、編碼、解碼、效果

8.行政效率的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：

A.工作量

B.工作質(zhì)量

C.資源消耗

D.以上都是

9.行政領(lǐng)導(dǎo)的主要職能是：

A.決策

B.組織

C.指揮

D.控制

10.行政組織結(jié)構(gòu)的基本形式是：

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.矩陣制

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題答案：

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.錯(cuò)誤

8.錯(cuò)誤

9.正確

10.正確

三、簡(jiǎn)答題答案：

1.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括：分工與協(xié)作原則、權(quán)責(zé)一致原則、管理幅度原則、管理層次原則、統(tǒng)一指揮原則、精簡(jiǎn)高效原則、適應(yīng)性與穩(wěn)定性原則。

2.行政決策過(guò)程中的主要步驟包括：確定決策目標(biāo)、收集信息、制定方案、方案評(píng)估、方案選擇、方案實(shí)施、效果評(píng)估。

3.行政執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的障礙包括：組織障礙、人員障礙、技術(shù)障礙、資源障礙。應(yīng)對(duì)措施包括：加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、提高人員素質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新、合理配置資源。

4.行政溝通在行政管理中的作用包括：傳遞政策信息、促進(jìn)政策理解、協(xié)調(diào)行政行為、提高行政效率、增強(qiáng)行政透明度、維護(hù)行政紀(jì)律。

四、論述題答案：

1.在行政管理中，平衡效率與公平的關(guān)系需要從以下幾個(gè)方面考慮：一是合理分配資源，提高資源配置效率；二是建立健全社會(huì)保障體系，保障社會(huì)公平；三是完善法律法規(guī)，規(guī)范行政行為；四是加強(qiáng)行政監(jiān)督，確保公平公正。

2.在新時(shí)代