洗車兌換會(huì)員協(xié)議書?甲方：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：公司名稱：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方希望通過乙方提供的洗車服務(wù)提升自身消費(fèi)體驗(yàn)，乙方為拓展業(yè)務(wù)、吸引客戶，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方以洗車兌換方式成為乙方會(huì)員相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景及目的甲方了解并認(rèn)可乙方提供的洗車服務(wù)及會(huì)員體系，愿意通過參與洗車兌換活動(dòng)成為乙方會(huì)員，享受乙方為會(huì)員提供的各項(xiàng)優(yōu)惠及服務(wù)；乙方同意甲方以洗車兌換方式成為會(huì)員，并為甲方提供相應(yīng)的洗車服務(wù)及會(huì)員權(quán)益。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）洗車服務(wù)內(nèi)容1.乙方將為甲方提供專業(yè)的汽車清洗服務(wù)，包括但不限于車身外觀清洗、內(nèi)飾清潔、輪胎輪轂清潔、玻璃清潔等。2.洗車服務(wù)應(yīng)使用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品和工具，確保洗車過程中不對車輛造成任何損害。3.洗車服務(wù)的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)按照乙方制定的操作規(guī)范執(zhí)行，乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平以上。（二）會(huì)員權(quán)益1.甲方成為乙方會(huì)員后，可享受會(huì)員專屬的洗車價(jià)格優(yōu)惠。具體優(yōu)惠幅度為每次洗車價(jià)格[X]折。2.甲方享有優(yōu)先預(yù)約洗車服務(wù)的權(quán)利，可通過乙方指定的線上平臺或線下門店提前預(yù)約洗車時(shí)間，乙方應(yīng)根據(jù)甲方預(yù)約時(shí)間合理安排洗車服務(wù)，確保在預(yù)約時(shí)間內(nèi)為甲方提供洗車服務(wù)。3.甲方會(huì)員積分可用于兌換洗車服務(wù)或其他乙方提供的增值服務(wù)，具體積分兌換規(guī)則按照乙方制定的積分管理辦法執(zhí)行。4.乙方將不定期為會(huì)員舉辦各類專屬活動(dòng)，如汽車保養(yǎng)知識講座、汽車用品優(yōu)惠促銷活動(dòng)等，甲方有權(quán)免費(fèi)參加乙方舉辦的會(huì)員專屬活動(dòng)。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的洗車服務(wù)及會(huì)員權(quán)益。有權(quán)對乙方的洗車服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲方造成的損失。2.義務(wù)按照乙方規(guī)定的洗車兌換方式及流程，完成相應(yīng)的洗車次數(shù)積累，以兌換會(huì)員資格。在每次洗車前，應(yīng)提前預(yù)約（如有需要），并按照預(yù)約時(shí)間到達(dá)乙方指定的洗車門店。配合乙方工作人員完成洗車服務(wù)流程，提供必要的車輛信息和相關(guān)協(xié)助。不得利用乙方提供的洗車服務(wù)及會(huì)員權(quán)益從事任何違法違規(guī)或損害乙方利益的行為。妥善保管乙方發(fā)放的會(huì)員卡及相關(guān)憑證，如因甲方保管不善導(dǎo)致會(huì)員卡丟失、被盜用等情況，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方的洗車兌換費(fèi)用（如有），并按照約定為甲方提供洗車服務(wù)及會(huì)員權(quán)益。有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營狀況，調(diào)整洗車服務(wù)價(jià)格、會(huì)員權(quán)益及相關(guān)規(guī)定，但應(yīng)提前[X]天通知甲方。有權(quán)對甲方的洗車兌換行為及使用會(huì)員權(quán)益的情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫?；蛉∠追降臅?huì)員資格、要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的洗車服務(wù)。確保洗車服務(wù)所使用的清潔用品和工具符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不對甲方車輛造成損害。如因乙方原因?qū)е录追杰囕v損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。按照約定為甲方提供會(huì)員權(quán)益，包括但不限于洗車價(jià)格優(yōu)惠、優(yōu)先預(yù)約、積分兌換等，并確保會(huì)員權(quán)益的正常實(shí)施。對甲方的個(gè)人信息和車輛信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。定期對洗車服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，不斷改進(jìn)服務(wù)流程和質(zhì)量，以提高甲方的滿意度。四、洗車兌換方式及流程（一）洗車兌換方式甲方通過完成乙方指定的洗車次數(shù)來兌換會(huì)員資格。具體兌換標(biāo)準(zhǔn)為：在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方累計(jì)完成[X]次洗車服務(wù)，即可兌換成為乙方會(huì)員。（二）洗車兌換流程1.甲方可通過以下方式選擇洗車服務(wù)：線上預(yù)約：甲方登錄乙方指定的線上平臺（網(wǎng)址：__________________），按照平臺提示進(jìn)行洗車服務(wù)預(yù)約。在預(yù)約時(shí)，甲方應(yīng)選擇洗車門店、預(yù)約時(shí)間，并提交車輛相關(guān)信息。線下預(yù)約：甲方可直接前往乙方指定的洗車門店，向門店工作人員提出洗車服務(wù)預(yù)約申請，工作人員應(yīng)按照甲方要求為其辦理預(yù)約手續(xù)。2.乙方在收到甲方預(yù)約信息后，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。如因特殊情況無法按照甲方預(yù)約時(shí)間提供洗車服務(wù)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)助甲方重新安排預(yù)約時(shí)間。3.甲方按照預(yù)約時(shí)間到達(dá)乙方指定的洗車門店后，應(yīng)向門店工作人員出示會(huì)員卡或相關(guān)預(yù)約憑證。工作人員核對無誤后，為甲方安排洗車服務(wù)。4.洗車服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在乙方提供的服務(wù)確認(rèn)單上簽字確認(rèn)，如對洗車服務(wù)質(zhì)量有任何異議，應(yīng)及時(shí)向乙方工作人員提出，乙方應(yīng)及時(shí)處理。5.乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際完成的洗車次數(shù)進(jìn)行記錄，并在甲方累計(jì)完成[X]次洗車服務(wù)后，為甲方辦理會(huì)員資格兌換手續(xù)，發(fā)放會(huì)員卡及相關(guān)會(huì)員憑證。五、費(fèi)用及支付方式（一）洗車兌換費(fèi)用在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方完成洗車兌換所需的洗車服務(wù)費(fèi)用按照乙方門店公示的非會(huì)員洗車價(jià)格收取。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要，適時(shí)調(diào)整洗車價(jià)格，但應(yīng)提前[X]天在門店及線上平臺進(jìn)行公示。（二）支付方式甲方在每次洗車前，應(yīng)按照乙方要求支付相應(yīng)的洗車費(fèi)用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行卡支付、第三方支付平臺支付（如微信支付、支付寶支付等），具體支付方式以乙方門店實(shí)際提供的為準(zhǔn)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的洗車兌換方式及流程完成洗車次數(shù)積累，導(dǎo)致無法按時(shí)兌換會(huì)員資格，乙方有權(quán)拒絕為甲方辦理會(huì)員兌換手續(xù)，且甲方已支付的洗車費(fèi)用不予退還。2.若甲方未提前預(yù)約（如有需要）或未按照預(yù)約時(shí)間到達(dá)乙方指定的洗車門店，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)為甲方提供洗車服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方在洗車過程中故意刁難乙方工作人員，或采取其他不當(dāng)行為影響乙方正常經(jīng)營秩序，乙方有權(quán)暫停為甲方提供洗車服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。4.若甲方利用乙方提供的洗車服務(wù)及會(huì)員權(quán)益從事任何違法違規(guī)或損害乙方利益的行為，乙方有權(quán)立即取消甲方的會(huì)員資格，收回會(huì)員卡及相關(guān)憑證，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方已支付的洗車費(fèi)用不予退還，同時(shí)甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供洗車服務(wù)，或因乙方原因?qū)е孪窜嚪?wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為甲方重新提供洗車服務(wù)，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照約定為甲方提供會(huì)員權(quán)益，或擅自變更會(huì)員權(quán)益內(nèi)容，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施予以糾正，并按照甲方已支付的洗車費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方未履行會(huì)員權(quán)益給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息和車輛信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并按照甲方已支付的洗車費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方信息泄露給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。4.若乙方因自身原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議，應(yīng)提前[X]天通知甲方，并按照甲方已支付的洗車費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)退還甲方尚未使用的洗車次數(shù)對應(yīng)的費(fèi)用，并協(xié)助甲方辦理會(huì)員資格注銷手續(xù)。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議有效期內(nèi)，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行清算，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用及款項(xiàng)。（二）不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）協(xié)議生效及期限