學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)焦作新材料職業(yè)學(xué)院

《公共政策審計(jì)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、關(guān)于公共部門的決策過(guò)程，以下哪個(gè)階段是進(jìn)行方案選擇和決策的關(guān)鍵？（）A.問題界定B.方案設(shè)計(jì)C.方案評(píng)估D.方案抉擇2、公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有助于提高服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。對(duì)于公共圖書館服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，以下哪個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)制定最為關(guān)鍵？（）A.館藏資源數(shù)量B.服務(wù)開放時(shí)間C.圖書借閱流程D.讀者投訴處理3、公共管理中的責(zé)任政府理念強(qiáng)調(diào)政府對(duì)公眾負(fù)責(zé)，以下關(guān)于責(zé)任政府實(shí)現(xiàn)途徑的描述，不正確的是：（）A.健全法律法規(guī)B.加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制C.推行行政問責(zé)制D.政府可以隨意決策，無(wú)需承擔(dān)責(zé)任4、在公共服務(wù)均等化的推進(jìn)過(guò)程中，以下哪種措施對(duì)于縮小城鄉(xiāng)公共服務(wù)差距最為關(guān)鍵？（）A.加大城市公共服務(wù)投入B.提高農(nóng)村公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的公共服務(wù)供給機(jī)制D.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與農(nóng)村公共服務(wù)供給5、公共服務(wù)的均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一。對(duì)于教育公共服務(wù)的均等化，以下哪個(gè)方面的均等化最難實(shí)現(xiàn)？（）A.教育資源投入B.師資力量配備C.教育機(jī)會(huì)提供D.教育質(zhì)量保障6、電子政務(wù)的發(fā)展為公共管理帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？（）A.提高行政效率B.增強(qiáng)政府透明度C.完全取代傳統(tǒng)政務(wù)D.促進(jìn)公眾參與7、公共政策的制定需要充分的論證和分析。對(duì)于一項(xiàng)涉及城市拆遷的政策，以下哪種分析方法在評(píng)估政策對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的影響方面更為有效？（）A.利益相關(guān)者分析B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析C.成本效益分析D.政策模擬分析8、對(duì)于公共組織的績(jī)效管理流程，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行反饋和改進(jìn)的？（）A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效監(jiān)控C.績(jī)效評(píng)價(jià)D.績(jī)效反饋9、公共部門的戰(zhàn)略實(shí)施需要有效的組織和協(xié)調(diào)。以下關(guān)于戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵因素，不準(zhǔn)確的是（）A.資源配置B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.忽視員工培訓(xùn)D.溝通與協(xié)作10、公共管理中的公共選擇理論運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)方法分析公共決策過(guò)程，以下關(guān)于公共選擇理論基本假設(shè)的描述，不正確的是：（）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.理性選擇假設(shè)C.完全信息假設(shè)D.公共利益最大化假設(shè)11、公共部門的預(yù)算編制方法有多種。零基預(yù)算與傳統(tǒng)的增量預(yù)算相比，其突出優(yōu)點(diǎn)是？（）A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性12、公共管理中的公民參與對(duì)于提高決策的科學(xué)性和民主性具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，錯(cuò)誤的是（）A.投票選舉B.信訪投訴C.個(gè)人決策D.聽證會(huì)13、公共服務(wù)外包是提高公共服務(wù)效率的一種方式。以下關(guān)于公共服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)，表述不準(zhǔn)確的是（）A.服務(wù)質(zhì)量難以保證B.可能導(dǎo)致公共責(zé)任缺失C.容易引發(fā)權(quán)力尋租D.會(huì)增加政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)14、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關(guān)于公共政策制定的原則，不包括（）A.民主原則B.效益原則C.公平原則D.少數(shù)服從多數(shù)原則15、對(duì)于公共組織文化，以下關(guān)于其對(duì)組織績(jī)效的影響，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.公共組織文化對(duì)組織績(jī)效沒有直接影響，主要是一種精神層面的象征B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升組織績(jī)效C.組織文化一旦形成就難以改變，對(duì)組織績(jī)效的影響也固定不變D.公共組織文化只對(duì)組織內(nèi)部管理有影響，對(duì)外部服務(wù)和形象塑造作用不大二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）闡述公共預(yù)算的功能和作用，分析在公共管理中如何確保預(yù)算的合理性、透明度和執(zhí)行效果。2、（本題5分）分析公共管理中的公共服務(wù)質(zhì)量差距模型，包括差距的類型、產(chǎn)生原因和縮小差距的措施，探討如何運(yùn)用該模型提高公共服務(wù)質(zhì)量。3、（本題5分）詳細(xì)闡述公共管理中的政府間關(guān)系，包括中央與地方關(guān)系、地方政府間關(guān)系等，分析如何協(xié)調(diào)政府間關(guān)系，實(shí)現(xiàn)協(xié)同治理。4、（本題5分）公共部門的組織發(fā)展需要不斷創(chuàng)新管理理念和方法，請(qǐng)分析公共部門組織發(fā)展的創(chuàng)新趨勢(shì)，如彈性化、虛擬化等，探討如何推動(dòng)公共部門組織創(chuàng)新。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共部門的服務(wù)設(shè)計(jì)思維應(yīng)用，論述如何將服務(wù)設(shè)計(jì)思維引入公共服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)理念和方法，分析服務(wù)設(shè)計(jì)思維在提升公共服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度方面的價(jià)值和應(yīng)用案例。2、（本題5分）在公共租賃住房管理方面，分析公共管理部門如何保障房源供應(yīng)、分配公平、租賃管理規(guī)范，論述存在的住房供不應(yīng)求、違規(guī)使用等問題及應(yīng)對(duì)策略。3、（本題5分）探討公共管理部門在推動(dòng)公共服務(wù)區(qū)域協(xié)同發(fā)展方面的思路和舉措，如何打破行政區(qū)劃限制，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)資源的優(yōu)化配置和共享。4、（本題5分）在大數(shù)據(jù)背景下，政府如何進(jìn)行公共數(shù)據(jù)治理，保障數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)質(zhì)量，促進(jìn)數(shù)據(jù)共享和開放？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行論述。5、（本題5分）探討公共管理部門在推動(dòng)公共服務(wù)與鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化相結(jié)合方面的思路和方法，如何以公共服務(wù)促進(jìn)鄉(xiāng)村治理能力提升。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某地區(qū)的公共醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力薄弱。請(qǐng)分析如何加強(qiáng)基層醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)。2、（本題10分）某社區(qū)的公共服務(wù)設(shè)施標(biāo)識(shí)不清晰，居民使用不便。請(qǐng)分析如何完善公共服務(wù)