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社區(qū)工作者考試真題（滿分100分時(shí)間120分鐘）姓名：________________準(zhǔn)考證號：_______________一、單選題1.夫妻雙失人員認(rèn)定提交的資料:本人身份證原件及復(fù)印件、戶口簿原件及復(fù)印件、（）、配偶的戶口簿(驗(yàn)原件收復(fù)印件)。A.離職證明B.結(jié)婚證C.獨(dú)生子女證D.畢業(yè)證【答案】：B2.社區(qū)服務(wù)中，針對原來的民政福利對象如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等服務(wù)是（）。A.商業(yè)服務(wù)B.專業(yè)服務(wù)C.福利性服務(wù)D.經(jīng)營性服務(wù)【答案】：C3.城市居民申請最低生活保障，由戶主向（）提出書面申請。A.社會救助事務(wù)管理所B.街道辦事處C.物業(yè)委員會D.派出所【答案】：B4.為提升居民對社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感，社會工作者小周計(jì)劃把今年的工作重點(diǎn)放在動員社區(qū)居民上。下列狀況中，最適宜采用家訪方式動員社區(qū)居民的是：A.動員對象的參與動機(jī)強(qiáng)烈B.動員對象經(jīng)常出差在外C.進(jìn)行動員工作的時(shí)間有限D(zhuǎn).參加動員工作的人力充足【答案】：D5.社會工作者開展社區(qū)教育活動的主要目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民在態(tài)度、知識和行為方面的改變。下列做法中，屬于促進(jìn)社區(qū)居民態(tài)度改變的是：A.激發(fā)居民參與志愿服務(wù)的積極性B.引導(dǎo)居民從過往經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)知識C.幫助居民不斷提升理性思考能力D.培訓(xùn)社區(qū)骨干掌握人際溝通技能【答案】：A6.根據(jù)《居委會組織法》政府及派出機(jī)關(guān)與社區(qū)居委會的關(guān)系是（）A.監(jiān)督與被監(jiān)督B.管理與監(jiān)督C.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)與被指導(dǎo)【答案】：D7.城鄉(xiāng)低保實(shí)?行分類施保?、差額補(bǔ)助，對重點(diǎn)對象?在差額補(bǔ)助?的基礎(chǔ)上按?保障標(biāo)準(zhǔn)的?一定比例上?浮，補(bǔ)差額計(jì)算?公式為（）。A.保障金額＝補(bǔ)差＋保障標(biāo)準(zhǔn)x?上浮比例B.保障金額＝保障標(biāo)準(zhǔn)x?上浮比例C.保障金額＝保障標(biāo)準(zhǔn)－家庭實(shí)際收?入D.保障金額＝保障人數(shù)x?保障標(biāo)準(zhǔn)－家庭實(shí)際收?入【答案】：D8.為了更好地了解社區(qū)居民的感覺性需要，社會工作者可以采取的收集資料的方法有（）。A.對社區(qū)居民進(jìn)行面對面訪談B.查閱社區(qū)居委會的工作會議記錄C.非參與式觀察社區(qū)居民的日常生活D.采用問卷調(diào)查法收集社區(qū)居民的意見【答案】：B9.社會工作者小陳針對社區(qū)行動不便老人受虐問題進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該問題的原因很多，關(guān)鍵因素是行動不便老人缺乏相應(yīng)的照顧支持網(wǎng)絡(luò)。據(jù)此，小陳鏈接資源并策劃開展了行動不便老人社區(qū)支持計(jì)劃。小陳分析問題時(shí)采用的方法是：A.分支法B.觀察法C.名義小組D.問題認(rèn)識工作表【答案】：A10.應(yīng)街道辦事處邀請，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐社區(qū)，協(xié)助其開展議事協(xié)商工作。該機(jī)構(gòu)社會工作者采取“接觸技巧”與社區(qū)居委會建立信任關(guān)系。下列做法中，不適宜的是：A.介紹機(jī)構(gòu)為社區(qū)及居民服務(wù)的宗旨B.尋找共同感興趣的話題，延伸討論C.展示專業(yè)的理性和權(quán)威，影響對方D.適當(dāng)交流日常生活，營造輕松氛圍【答案】：C11.針對學(xué)生特殊需要開展學(xué)校社會工作時(shí),對那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生,可以采?。ǎ┑姆椒ā.個(gè)案工作B.社區(qū)工作C.家庭工作D.小組工作【答案】：D12.社區(qū)矯正管理中，B類社區(qū)服刑人員參加公益勞動的時(shí)間每月不得少于（）。A.3小時(shí)B.4小時(shí)C.5小時(shí)D.2小時(shí)【答案】：C13.業(yè)主委員會任期屆滿前（），應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會會議進(jìn)行換屆選舉。A.兩個(gè)月B.四個(gè)月C.三個(gè)月D.一個(gè)月【答案】：A14.居民提議提出的決定，應(yīng)當(dāng)由出席人數(shù)的（）通過才能有效。A.四分之一；B.三分之一；C.五分之一。D.二分之一；【答案】：D15.建立城市居民最低生活保障是我國（）的需要。A.建設(shè)小康社會B.反貧困C.實(shí)行科教興國D.均貧富【答案】：B16.小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，靠父母養(yǎng)活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭吵，家庭關(guān)系十分緊張，本案例中，小剛的服務(wù)需求主要有（）。A.正常家庭生活的需要B.再社會化的需要C.教育，就業(yè)的保障需要D.法律維權(quán)的需要【答案】：C17.（）是群防群治隊(duì)伍的直接管理部門，負(fù)責(zé)各社區(qū)群防群治隊(duì)伍的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)。A.婦聯(lián)B.衛(wèi)生行政部門C.綜治辦D.派出所【答案】：C18.小李讀初中時(shí)父母因家庭矛盾離異，母親搬離后再無消息，父親再婚，他一直跟爺爺奶奶生活在一起。青少年時(shí)期的特殊經(jīng)歷令小李一直振作不起來，頻繁更換工作，收入不穩(wěn)定。經(jīng)社區(qū)居委會介紹，社會工作者小王主動聯(lián)系了小李。為了建立專業(yè)關(guān)系，小王首先要做的是（）A.確認(rèn)小李的受助身份B.明確小李問題的表現(xiàn)C.專注傾聽小李的困擾D.闡明小李的權(quán)利責(zé)任【答案】：C19.小李是某未成年人保護(hù)中心的社會工作者，在一次外展服務(wù)中叼著煙的小剛在街頭流浪。小李在與小剛的交談中獲知，小剛今年12歲，在外流浪已半年，經(jīng)常饑頓飽一頓，晚上就在地下通道過夜。剛在街頭流浪。小剛在征得小李剛同意后，將其護(hù)送至“中心”。小剛獲得了基本的生活安置后，小李還可以在“中心”為其提供的服務(wù)是________。A.修復(fù)小剛的社會支持系統(tǒng)B.增強(qiáng)小剛家庭的能力C.為小剛提供社會觀護(hù)D.糾正小剛的偏差行為【答案】：D20.人長時(shí)間在（）分貝的噪聲環(huán)境中工作就會導(dǎo)致永久性的聽力損傷。A.80B.100C.120D.80【答案】：C21.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》適用于_____的安全生產(chǎn)活動。（）A.道路交通B.水上交通C.生產(chǎn)經(jīng)營單位D.流動攤販【答案】：C22.社會工作者依據(jù)抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人土家庭等特殊家庭的學(xué)生提供服務(wù)，下列能夠增進(jìn)這些學(xué)生外部支持的方法有（）。A.表達(dá)對學(xué)生的合理期望B.教授學(xué)生生活技能C.為學(xué)生提供參與機(jī)會D.陪養(yǎng)學(xué)生的積極樂觀感【答案】：C23.防止事故發(fā)生的安全技術(shù)，包括：隔離；消除危險(xiǎn)源；限制能量或危險(xiǎn)物質(zhì)；減少故障及失誤；警告。最優(yōu)先的選擇是：（）。A.警告B.減少故障及失誤C.消除危險(xiǎn)源D.隔離【答案】：C24.社會工作者小王籌備“老來樂”老年人小組活動，吸引不愿意出門的老年人參加社區(qū)活動，幫助他們更好地融入社區(qū)。在開展活動時(shí)，小王作為支持者應(yīng)（）。A.鼓勵(lì)老年人分享人生經(jīng)驗(yàn)B.評估老年人的正向改變C.邀請街道干部觀摩小組活動D.負(fù)責(zé)小組的領(lǐng)導(dǎo)和管理【答案】：A25.實(shí)施農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動計(jì)劃以農(nóng)村垃圾、污水治理和（）提升為主攻方向，整合各種資源，強(qiáng)化各種舉措，穩(wěn)步有序推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境突出問題治理。A.村容村貌村紀(jì)B.村容村貌C.村貌D.村容【答案】：B26.社區(qū)居民議事會是社區(qū)的主要議事機(jī)構(gòu),是拓寬社區(qū)居民參與社區(qū)自治活動的一種有效載體,是社區(qū)重大決策事項(xiàng)的（）。A.主要討論平臺B.主要商議場所C.主要實(shí)施主體【答案】：A27.社會工作者小文接待了來自農(nóng)村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復(fù)四處奔波，債臺高筑，卻毫無效果，他們對小明的康復(fù)及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宣的做法有（）。A.將小明暫時(shí)安置在兒童福利機(jī)構(gòu)中B.與相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請經(jīng)濟(jì)救助C.與相關(guān)部門聯(lián)系，為小明尋找寄養(yǎng)家庭D.為小明父母提供心理輔導(dǎo)【答案】：C28.因下列哪些情形造成的學(xué)生傷害事故，學(xué)校應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任（）。A.在對抗性或者具有危險(xiǎn)性的體育競賽活動中發(fā)生意外傷害的B.地震、雷擊、臺風(fēng)、洪水等不可抗的自然因素造成的C.學(xué)生自殺、自傷的D.學(xué)校的教育教學(xué)設(shè)施存在安全隱患，導(dǎo)致學(xué)生受傷的【答案】：D29.根據(jù)居民委員會換屆選舉有關(guān)規(guī)定,每個(gè)居民小組推選產(chǎn)生（）名居民小組長。A.2B.1C.4D.3【答案】：B30.每個(gè)青少年都有獨(dú)特的成長經(jīng)歷，每個(gè)人對待環(huán)境變化也都有獨(dú)特的反應(yīng)與調(diào)適方式。社會工作者應(yīng)根據(jù)青少年的不同情況制訂（）的服務(wù)計(jì)劃。A.多樣化B.靈活化C.個(gè)別化D.專業(yè)化【答案】：C31.在社會工作督導(dǎo)者成長小組的某一節(jié)中，資深社會工作者老胡發(fā)現(xiàn)組員們對小組更加投入了，他們能夠自由地表達(dá)在帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生過程中遇到的困難，并通過角色扮演、同伴支持等方式分享經(jīng)驗(yàn)，形成了共同討論并合力解決問題的氛圍。下列小組主題活動設(shè)計(jì)中，適合在這一階段開展的是（）。A.不說再見：成長歷程再回顧B.認(rèn)識自我：相互了解做朋友C.知行合一：我要這樣做督導(dǎo)D.心靈契約：七嘴八舌話規(guī)范【答案】：C32.根據(jù)社區(qū)黨建標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)文件規(guī)定,積極推動社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè),要提倡,提高使用效益。（）A.“一室多用”B.“多室一用”C.“一室一用”D.“多室多用”【答案】：A33.世界上第一?個(gè)制定《無障礙標(biāo)準(zhǔn)?》的國家是（）A.法國B.英國C.美國D.中國【答案】：C34.村民委員會和村級集體經(jīng)濟(jì)組織依據(jù)有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，分別推選產(chǎn)生（）和選舉產(chǎn)生“三會”成員代表。A.理事代表B.村民代表C.股東代表D.監(jiān)事代表【答案】：B35.最近總有一些老人到社區(qū)工作站的大廳下棋,影響了工作人員的正常工作,如果你是工作人員,可以（）讓他們離開。A.耐心勸阻B.威脅恐嚇C.立刻報(bào)警D.大聲辱罵【答案】：A36.個(gè)案會談是社會工作者與服務(wù)對象進(jìn)行的有目的的專業(yè)談話。下列關(guān)于會談的說法，正確的是：A.會談是無法提前預(yù)設(shè)目標(biāo)的B.會談是時(shí)間及主題上有結(jié)構(gòu)的互動過程C.會談中社會工作者可以自由地談?wù)搯栴}D.會談沒有環(huán)境與空間的限制【答案】：B37.《福建省無障?礙設(shè)施建設(shè)?管理暫行規(guī)?定》頒布實(shí)施于?（）A.2000年?B.1998年?C.1999年?D.2001年?【答案】：D38.在精準(zhǔn)扶貧工作中，為激發(fā)服務(wù)對象的內(nèi)在動力，社會工作者大劉注重服務(wù)對象的參與，由服務(wù)對象對合作社的生產(chǎn)經(jīng)營和管理進(jìn)行自主決策，學(xué)習(xí)如何承擔(dān)責(zé)任。大劉選擇上述介入行動所遵循的原則是________。A.關(guān)注服務(wù)對象的特點(diǎn)B.尊重服務(wù)對象自決權(quán)C.注重服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益值D.瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)扶貧的目標(biāo)【答案】：B39.貧困救助工作中，就業(yè)輔導(dǎo)的短期策略是（）。A.給救助對象安排一些簡單的工作B.激發(fā)救助對象不斷學(xué)習(xí)C.從事理想收入水平的工作D.增加救助對象技能【答案】：A40.業(yè)主委員會對下列哪項(xiàng)條件沒有要求（）。A.熱心公益事業(yè),責(zé)任心強(qiáng),公正廉潔B.具有高學(xué)歷C.具有一定的組織能力D.具有完全民事行為能力【答案】：B41.政府采購在?同等條件下?，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先購?買（）的產(chǎn)品和服?務(wù)A.分散安排殘?疾人的用人?單位B.殘疾人自己?辦的企業(yè)C.雇傭了殘疾?人的企業(yè)D.集中使用殘?疾人的用人?單位【答案】：D42.居民通過首?頁的“在線調(diào)查”進(jìn)行投票，可以通過網(wǎng)?站后臺的“網(wǎng)站管理-互動管理”中的（）查看A.評論管理B.投票管理C.社區(qū)活動D.留言管理【答案】：B43.社會工作專業(yè)對服務(wù)對象的基本功能之一——促進(jìn)服務(wù)對象正常生活是指（）。A.讓個(gè)人及家庭能夠承擔(dān)起基本社會責(zé)任B.為貧困家庭提供所需物資C.讓人們過上好日子D.讓公民獲得權(quán)力【答案】：A44.居民通過首?頁的“在線留言”填寫的信息?可以通過網(wǎng)?站后臺的“網(wǎng)站管理-互動管理”中的（）查看A.投票管理B.社區(qū)活動C.評論管理D.留言管理【答案】：D45.所有機(jī)器的危險(xiǎn)部分，應(yīng)（）來確保工作安全。A.貼上危險(xiǎn)標(biāo)志B.安裝合適的安全防護(hù)裝置C.標(biāo)上機(jī)器制造商名牌D.涂上警示顏色【答案】：B二、多選題46.為將某社區(qū)建設(shè)成“兒童友好社區(qū)”，社會工作者小王擬運(yùn)用倡導(dǎo)的方法開展兒童友好社區(qū)建設(shè)工作，小王的正確做法有(??)。A.開通“兒童友好社區(qū)建設(shè)”微信公眾號B.在學(xué)校建設(shè)安全益智的兒童游樂場館C.在社區(qū)張貼海報(bào)，發(fā)放宣傳單D.為受虐兒童提供社區(qū)緊急醫(yī)療與庇護(hù)服務(wù)【答案】：ABC47.所有權(quán)人對?自己的不動?產(chǎn)或動產(chǎn)，依法享有（）的權(quán)利。A.處分B.占有C.使用D.收益【答案】：ABCD48.被征地人員?基本養(yǎng)老保?險(xiǎn)參保對象?包括（）。A.經(jīng)區(qū)人民政?府批準(zhǔn)“村改居”的居民（原行政村村?民）B.由于土地被?征用的“農(nóng)轉(zhuǎn)非”居民C.經(jīng)市人民政?府批準(zhǔn)的土?地被征用4?0%以上村民小?組的村民，或耕地被征?用40%以上且在征?地時(shí)對該土?地享有承包?權(quán)的村民D.戶籍新遷入?的村民【答案】：ABC49.社區(qū)轉(zhuǎn)型賬務(wù)分離管理的主要內(nèi)容是（）A.資產(chǎn)分管B.賬套分設(shè)C.核算分立D.賬務(wù)分離【答案】：ABCD50.社會工作者小李在與流動兒童陽陽一家會談的過程中，了解了陽陽的學(xué)習(xí)生活狀況，與陽陽的父母討論親子溝通問題，布置家庭作業(yè)，鼓勵(lì)陽陽父母陪伴孩子學(xué)習(xí)，并推薦陽陽一家參加親子溝通訓(xùn)練營。在后續(xù)的服務(wù)中，小李跟進(jìn)陽陽父母的家庭作業(yè)完成情況，并給予了進(jìn)一步的輔導(dǎo)。小李與陽陽一家的會談中，屬于治療性會談的有（）。A.鼓勵(lì)陽陽父母陪伴孩子學(xué)習(xí)B.跟進(jìn)了解家庭作業(yè)任務(wù)完成情況C.了解陽陽的學(xué)習(xí)和生活情況D.與父母討論親子溝通面臨的困擾【答案】：AC51.從事青少年社會工作應(yīng)當(dāng)具有旳基本專業(yè)價(jià)值觀有（）。A.忽視青少年旳個(gè)別需求B.接納與關(guān)愛青少年C.尊重青少年旳價(jià)值與尊嚴(yán)D.協(xié)助青少年具有適應(yīng)社會變化、不斷成長旳能力【答案】：AB52.城市管理行?政執(zhí)法部門?及其執(zhí)法人?員在查處違?法行為時(shí)，可以依法采?取（）措施：A.在證據(jù)可能?滅失或者以?后難以取得?的情況下，經(jīng)城市管理?行政執(zhí)法部?門負(fù)責(zé)人批?準(zhǔn)，可以先行登?記保存。B.詢問案件當(dāng)?事人、證人，并制作詢問?筆錄，執(zhí)法人員和?被詢問人應(yīng)?當(dāng)在筆錄上?簽名或者蓋?章；C.因辦案需要?有權(quán)依法進(jìn)?入現(xiàn)場進(jìn)行?勘驗(yàn)，并制作現(xiàn)場?筆錄或者勘?驗(yàn)筆錄；D.查閱、復(fù)制被檢查?單位或者個(gè)?人與檢查事?項(xiàng)有關(guān)資料?；【答案】：ABCD53.當(dāng)前我國的?基本就業(yè)方?針是（）。A.政府促進(jìn)就?業(yè)B.市場調(diào)節(jié)就?業(yè)C.勞動者自主?擇業(yè)D.城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就?業(yè)【答案】：ABC54.完全喪失勞?動能力病殘?人員是指：（）A.一、二、三級精神殘?疾人B.一、二級視力殘?疾人C.一、二、三級智力殘?疾人D.一、二級肢體殘?疾人【答案】：ABCD55.小朋友中有不少非正式旳、自發(fā)旳團(tuán)隊(duì)，這些小團(tuán)隊(duì)正常發(fā)展，則能為小朋友提供多方面旳協(xié)助，反之則會引起小朋友旳不良行為。如下（）屬于此類非正式團(tuán)隊(duì)。A.要好旳同窗B.圍棋班C.鄰里玩伴D.少先隊(duì)【答案】：BC56.制定治安管?理處罰法的?目的是（）。A.規(guī)范和保障?公安機(jī)關(guān)及?其人民警察?依法履行職?責(zé)B.保障公共安?全C.保護(hù)公民、法人和其他?組織的合法?權(quán)益D.維護(hù)社會治?安秩序【答案】：BCD57.社區(qū)社會工作人員旳專業(yè)素養(yǎng)規(guī)定涉及（）。A.商業(yè)頭腦和才干B.價(jià)值觀C.政治素質(zhì)和心理素質(zhì)D.專業(yè)知識和技能【答案】：BD58.提高老人照顧質(zhì)量旳措施有（）。A.應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)老人參與社區(qū)旳活動，與朋友和親屬保持接觸B.應(yīng)當(dāng)通過讓老人自己安排平常生活來增強(qiáng)她們對自主生活旳感受，如讓她們自己裝飾房間、選擇飲食、安排閑暇活動、探訪時(shí)間等C.老人年齡大，因此工作人員可以包辦老人旳一切活動D.工作人員和老人，以及老人之間應(yīng)當(dāng)建立起積極旳關(guān)系，使老人能始終有一種積極旳自我形象和自尊【答案】：AB59.以下關(guān)于巡查走訪服務(wù)記錄的選項(xiàng)哪些是正確的（）？A.出鏡的網(wǎng)格員必須是該網(wǎng)格的網(wǎng)格責(zé)任人B.網(wǎng)格員必須穿著網(wǎng)格工作服C.一般有網(wǎng)格員出鏡D.所上傳的附件不能在辦公室拍照【答案】：ABCD60.在一個(gè)親子關(guān)系小組中，社會工作者小楊正在與組員一起制定小組規(guī)范，以管理和協(xié)調(diào)組員行為。下列小組規(guī)范的內(nèi)容中，屬于秩序性規(guī)范的有（）。A.當(dāng)遇到意見分歧時(shí)，大家必須就事論事，不能進(jìn)行人身攻擊B.每位組員都是小組不可或缺的一分子，是小組活動的參與者C.在組員發(fā)言時(shí)，其他組員應(yīng)該認(rèn)真聆聽，盡量不要交頭接耳D.小組的基本精神是平等、開放、保密、非批判及團(tuán)結(jié)合作【答案】：CD61.目前社區(qū)社會工作旳內(nèi)容有（）。A.社會救濟(jì)B.社區(qū)治安C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)教育【答案】：AB62.某軍休所社會工作者小葉發(fā)現(xiàn)，—些軍休干部感到自己一身本領(lǐng)卻無用武之地，因而產(chǎn)生強(qiáng)烈的無力感和失落感，小葉決定為軍休干部提供服務(wù)，下列服務(wù)技巧中，屬于問題解決技巧的有（）。A.帶領(lǐng)軍休干部探討社會參與的可行措施B.引導(dǎo)軍休干部回顧人生經(jīng)歷C.教導(dǎo)軍休干部放松訓(xùn)練的技巧D.推動軍休干部討論問題產(chǎn)生的原因【答案】：CD63.社會工作者小張發(fā)現(xiàn)他的服務(wù)對象最近不像之前那樣積極主動,和他的關(guān)系也日漸疏遠(yuǎn)。小張向督導(dǎo)者尋求幫助:“我們已經(jīng)比較熟悉了,他也不像從前那樣拘謹(jǐn),也許是我在面質(zhì)的時(shí)候同理心不夠,但我覺得我真誠的?！倍綄?dǎo)者認(rèn)為要維持專業(yè)關(guān)系,繼續(xù)開展服務(wù),此時(shí)小張應(yīng)做到（）。A.理解服務(wù)對象的態(tài)度變化B.關(guān)注服務(wù)對象的新的需求C.評價(jià)服務(wù)對象的退化現(xiàn)象D.迎合服務(wù)對象的情緒狀態(tài)【答案】：BCD64.“通用辦公”模塊可以實(shí)?現(xiàn)以下功能?（）A.重置網(wǎng)格員?登錄賬號密?碼B.實(shí)現(xiàn)公文流?轉(zhuǎn)C.發(fā)布社區(qū)新?聞、公告、文章到前臺?首頁D.實(shí)現(xiàn)安全隱?患排查、矛盾糾紛調(diào)?查事件的任?務(wù)派單和事?件處理結(jié)果?登記【答案】：BD65.疫情防控的工作要求為：（）。A.及時(shí)發(fā)現(xiàn)B.有效救治C.精準(zhǔn)管控D.快速處置【答案】：ABCD三、相關(guān)知識66.單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定定期對滅火器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和維修檢查。對滅火器應(yīng)當(dāng)建