酒店美團(tuán)協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________法定代表人：______________________乙方（美團(tuán)方）：名稱：北京三快在線科技有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110105554846811F地址：北京市朝陽區(qū)望京東路4號(hào)院10號(hào)樓15層101內(nèi)三層307聯(lián)系方式：01087478778法定代表人：穆榮均鑒于甲方擁有酒店及相關(guān)服務(wù)設(shè)施，愿意通過乙方運(yùn)營(yíng)的美團(tuán)平臺(tái)向用戶提供酒店預(yù)訂等服務(wù)；乙方擁有美團(tuán)平臺(tái)，具備為甲方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)及推廣的能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在乙方美團(tuán)平臺(tái)上開展酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店服務(wù)內(nèi)容甲方同意在美團(tuán)平臺(tái)上展示其酒店的各類房型信息，包括但不限于豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、經(jīng)濟(jì)大床房等。房型介紹應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)確，包含房間面積、床型配置、配套設(shè)施（如衛(wèi)生間設(shè)施、空調(diào)、電視、免費(fèi)洗漱用品等）、服務(wù)項(xiàng)目（如免費(fèi)早餐、免費(fèi)停車、免費(fèi)WiFi等）。甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)，確保房間整潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。服務(wù)涵蓋但不限于辦理入住和退房手續(xù)、提供客房清潔、解決用戶在住宿期間遇到的問題等。2.美團(tuán)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)提供美團(tuán)平臺(tái)的技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)維護(hù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性，保障甲方能夠順利在平臺(tái)上展示酒店信息、接收用戶預(yù)訂請(qǐng)求并完成交易。乙方將利用自身的推廣資源和渠道，對(duì)甲方酒店進(jìn)行宣傳推廣，提高酒店在美團(tuán)平臺(tái)上的曝光度和知名度，吸引更多用戶預(yù)訂。推廣方式包括但不限于首頁推薦、專題活動(dòng)展示、搜索結(jié)果優(yōu)化等。乙方負(fù)責(zé)處理用戶在美團(tuán)平臺(tái)上對(duì)甲方酒店的咨詢、投訴等問題，并及時(shí)反饋給甲方，協(xié)助甲方解決相關(guān)問題，維護(hù)良好的用戶體驗(yàn)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供平臺(tái)技術(shù)支持和推廣服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上展示的酒店信息及推廣活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方及時(shí)更正或調(diào)整。在符合本協(xié)議約定及美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則的前提下，根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)情況自主確定酒店的價(jià)格、房型、服務(wù)內(nèi)容等，并享有相應(yīng)的收益權(quán)。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的酒店信息，包括但不限于酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、酒店設(shè)施設(shè)備情況、房型價(jià)格、服務(wù)項(xiàng)目等，并確保信息的及時(shí)性和有效性。如因甲方提供虛假或誤導(dǎo)性信息導(dǎo)致用戶損失或乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。按照本協(xié)議約定及美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則，及時(shí)處理用戶的預(yù)訂請(qǐng)求，確認(rèn)訂單并安排用戶入住。如因甲方原因未能按時(shí)為用戶提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，負(fù)責(zé)解決用戶投訴，并賠償用戶因此遭受的損失。確保酒店服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供安全、舒適、衛(wèi)生的住宿環(huán)境。積極配合乙方處理用戶投訴和糾紛，按照乙方要求提供相關(guān)資料和信息，并采取有效措施解決問題，維護(hù)美團(tuán)平臺(tái)的良好形象。按照本協(xié)議約定向乙方支付平臺(tái)使用費(fèi)用及推廣費(fèi)用。在美團(tuán)平臺(tái)上展示的酒店信息及開展的推廣活動(dòng)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則及社會(huì)公序良俗，不得進(jìn)行任何違法、違規(guī)、欺詐或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取平臺(tái)使用費(fèi)用及推廣費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方在美團(tuán)平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定或美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則的行為，有權(quán)要求甲方限期整改，如甲方拒不整改或整改后仍不符合要求的，乙方有權(quán)采取暫停服務(wù)、終止協(xié)議等措施，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)美團(tuán)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略和用戶需求，對(duì)平臺(tái)上的酒店信息展示、推廣活動(dòng)安排等進(jìn)行合理調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺(tái)技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)，確保甲方能夠正常開展業(yè)務(wù)。在平臺(tái)出現(xiàn)故障或問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)和處理，盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。按照本協(xié)議約定及美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則，對(duì)甲方提供的酒店信息進(jìn)行審核和管理，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性。對(duì)于不符合要求的信息，有權(quán)要求甲方進(jìn)行修改或刪除。利用自身的推廣資源和渠道，積極為甲方酒店進(jìn)行宣傳推廣，提高酒店的曝光度和知名度。推廣活動(dòng)應(yīng)公平、公正、公開，不得偏袒任何一方。及時(shí)處理用戶在美團(tuán)平臺(tái)上對(duì)甲方酒店的咨詢、投訴等問題，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。協(xié)助甲方解決用戶糾紛，提供必要的支持和幫助，維護(hù)用戶與甲方之間的良好關(guān)系。對(duì)甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。三、費(fèi)用及支付方式1.平臺(tái)使用費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付平臺(tái)使用費(fèi)用。平臺(tái)使用費(fèi)用的具體金額根據(jù)甲方選擇的服務(wù)套餐及業(yè)務(wù)量等因素確定。平臺(tái)使用費(fèi)用支付周期為[具體支付周期，如每月/每季度]，甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將該周期的平臺(tái)使用費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.推廣費(fèi)用乙方為甲方提供的推廣服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)推廣活動(dòng)的實(shí)際情況向乙方支付推廣費(fèi)用。推廣費(fèi)用的支付方式、金額及支付時(shí)間由雙方根據(jù)具體推廣活動(dòng)另行協(xié)商確定，并簽訂相關(guān)推廣服務(wù)協(xié)議。如甲方逾期支付平臺(tái)使用費(fèi)用或推廣費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停甲方在美團(tuán)平臺(tái)上的服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。四、訂單處理及入住安排1.訂單生成用戶在美團(tuán)平臺(tái)上提交酒店預(yù)訂訂單后，乙方應(yīng)及時(shí)將訂單信息發(fā)送給甲方。甲方應(yīng)在收到訂單信息后的[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)，如確認(rèn)訂單有效，應(yīng)及時(shí)回復(fù)乙方，并按照訂單要求為用戶安排入住。2.入住安排甲方應(yīng)按照訂單約定的時(shí)間為用戶辦理入住手續(xù)。如因特殊原因無法按照訂單約定時(shí)間安排用戶入住的，甲方應(yīng)提前通知用戶，并為用戶提供合理的解決方案，如更換房型、調(diào)整入住時(shí)間或協(xié)助用戶預(yù)訂其他酒店等。3.退房手續(xù)甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶辦理退房手續(xù)，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。如用戶在退房時(shí)對(duì)費(fèi)用結(jié)算等問題存在異議，甲方應(yīng)積極與用戶溝通協(xié)商，解決爭(zhēng)議。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定，未按時(shí)、足額支付平臺(tái)使用費(fèi)用或推廣費(fèi)用的，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)逾期付款違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐苋魏螕p失（包括但不限于用戶索賠、行政處罰、聲譽(yù)損失等）的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方提供的酒店信息虛假、不準(zhǔn)確或不完整，或者違反國(guó)家法律法規(guī)、美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則及社會(huì)公序良俗開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方拒不整改或整改后仍不符合要求的，乙方有權(quán)暫停甲方在美團(tuán)平臺(tái)上的服務(wù)，直至甲方整改完畢并符合要求為止。在此期間，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定繼續(xù)支付平臺(tái)使用費(fèi)用及推廣費(fèi)用。如因甲方上述違約行為導(dǎo)致乙方遭受任何損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方未按照本協(xié)議約定及訂單要求為用戶提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決用戶投訴，并賠償用戶因此遭受的損失。如因甲方違約行為導(dǎo)致乙方遭受任何損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方有權(quán)根據(jù)美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則對(duì)甲方進(jìn)行相應(yīng)的處罰，包括但不限于扣除信用分、降低搜索排名等。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定，未按照約定為甲方提供平臺(tái)技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)或推廣服務(wù)，或者未及時(shí)處理用戶投訴等問題，影響甲方正常經(jīng)營(yíng)的，乙方應(yīng)采取措施盡快解決問題，減少對(duì)甲方的影響。如因乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受任何損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)或其他保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并采取措施消除影響。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力