質(zhì)量保障協(xié)議書?甲方（供應(yīng)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（采購方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有意向甲方采購[標(biāo)的物名稱或服務(wù)項目具體內(nèi)容]，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下質(zhì)量保障協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物1.產(chǎn)品名稱：[具體產(chǎn)品名稱]2.規(guī)格型號：[詳細(xì)規(guī)格型號]3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[明確執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定的特殊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]4.數(shù)量：[具體數(shù)量]5.交付時間：[明確交付的具體日期或時間段]6.交付地點：[詳細(xì)交付地點]（二）服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容：[詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容，如技術(shù)支持、培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等]2.服務(wù)期限：[起始日期和結(jié)束日期]3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[明確服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求]二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取貨款或服務(wù)費用。對乙方提出的質(zhì)量問題進(jìn)行核實和處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格型號、數(shù)量等要求提供標(biāo)的物或服務(wù)。向乙方提供產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明文件、使用說明書等相關(guān)資料。在標(biāo)的物交付前，負(fù)責(zé)對標(biāo)的物進(jìn)行檢驗和測試，確保其符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。按照約定的時間和地點交付標(biāo)的物或提供服務(wù)，并承擔(dān)運輸、裝卸等費用（如有約定）。在質(zhì)保期內(nèi)，對標(biāo)的物質(zhì)量問題承擔(dān)免費維修、更換等責(zé)任；對服務(wù)質(zhì)量問題承擔(dān)改進(jìn)、完善等責(zé)任。接受乙方對標(biāo)的物或服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，積極配合乙方解決質(zhì)量問題。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗和驗收。對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物或服務(wù)，有權(quán)要求甲方采取補救措施或退換貨（如有約定）。在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方對標(biāo)的物質(zhì)量問題進(jìn)行免費維修、更換等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付貨款或服務(wù)費用。在收到標(biāo)的物或服務(wù)后，及時進(jìn)行檢驗和驗收，并在約定的期限內(nèi)通知甲方驗收結(jié)果。按照甲方提供的使用說明書等資料正確使用和保管標(biāo)的物，因乙方使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。協(xié)助甲方對標(biāo)的物或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提供必要的信息和條件。三、質(zhì)量檢驗與驗收（一）檢驗標(biāo)準(zhǔn)雙方按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗，如無約定，則按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗。（二）檢驗方法甲方應(yīng)在標(biāo)的物交付前進(jìn)行自檢，確保其符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方在收到標(biāo)的物后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)按照約定的檢驗方法進(jìn)行驗收。檢驗方法包括但不限于外觀檢查、性能測試、抽樣檢驗等。（三）驗收期限乙方應(yīng)在收到標(biāo)的物后的[X]個工作日內(nèi)完成驗收，并將驗收結(jié)果以書面形式通知甲方。如乙方在驗收期限內(nèi)未提出書面異議，則視為驗收合格。（四）異議處理1.若乙方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在質(zhì)量問題或不符合約定要求，應(yīng)在驗收期限內(nèi)書面通知甲方。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)做出答復(fù)，并采取相應(yīng)的處理措施。2.對于乙方提出的質(zhì)量異議，甲方應(yīng)進(jìn)行核實。如確實存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于免費維修、更換、退換貨等。如甲方對乙方的異議有異議，雙方可共同委托有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)進(jìn)行檢測，檢測費用由責(zé)任方承擔(dān)。四、質(zhì)保期及售后服務(wù)（一）質(zhì)保期1.本協(xié)議項下標(biāo)的物的質(zhì)保期為自乙方驗收合格之日起[X]個月/年。2.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定對標(biāo)的物質(zhì)量問題承擔(dān)免費維修、更換等責(zé)任。（二）售后服務(wù)1.甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線或郵箱，及時響應(yīng)乙方的售后服務(wù)需求。2.在質(zhì)保期內(nèi)，如標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方通知甲方后，甲方應(yīng)在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)到達(dá)乙方現(xiàn)場（如有需要）進(jìn)行維修或更換。3.質(zhì)保期屆滿后，甲方應(yīng)繼續(xù)為乙方提供有償?shù)氖酆蠓?wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供的標(biāo)的物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或未按照本協(xié)議約定的時間、地點交付標(biāo)的物，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的[X]%。同時，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補救措施，如免費維修、更換、退換貨等，以滿足乙方的要求。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方未按照本協(xié)議約定履行維修、更換等質(zhì)保義務(wù)的，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[X‰]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修或更換，費用由甲方承擔(dān)。3.甲方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付貨款或服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停供貨或服務(wù)，并要求乙方支付已交付標(biāo)的物或已提供服務(wù)的費用及違約金。2.乙方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議項下標(biāo)的物或服務(wù)全部履行完畢且質(zhì)保期屆滿后終止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________