入住微商城協(xié)議書?甲方（商城運(yùn)營方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（入駐商家）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有微商城平臺及相關(guān)服務(wù)資源，乙方希望入駐甲方微商城開展經(jīng)營活動，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方入駐甲方微商城事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.微商城平臺：甲方提供的在線電子商務(wù)平臺（以下簡稱"微商城"），具備商品展示、交易處理、訂單管理、支付結(jié)算、客戶服務(wù)等功能，乙方可通過該平臺展示和銷售其商品或服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容店鋪開設(shè)服務(wù)：甲方協(xié)助乙方在微商城上開設(shè)專屬店鋪，包括店鋪裝修、商品上架等基礎(chǔ)設(shè)置服務(wù)。營銷推廣服務(wù)：甲方為乙方提供一定的營銷推廣支持，如活動策劃、廣告投放等，以提升乙方店鋪及商品的曝光度和銷售量。支付結(jié)算服務(wù)：甲方與具備合法資質(zhì)的第三方支付機(jī)構(gòu)合作，為乙方提供安全、便捷的支付結(jié)算通道，保障交易資金的流轉(zhuǎn)順暢。客戶服務(wù)支持：甲方設(shè)立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為乙方店鋪的消費(fèi)者提供咨詢、投訴處理等客戶服務(wù)支持，協(xié)助乙方維護(hù)良好的客戶關(guān)系。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策及微商城平臺規(guī)則，對乙方的入駐申請進(jìn)行審核，決定是否批準(zhǔn)乙方入駐。有權(quán)按照本協(xié)議及微商城平臺規(guī)則，對乙方在微商城上的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督管理，包括但不限于商品信息發(fā)布、交易行為、售后服務(wù)等方面。有權(quán)根據(jù)微商城平臺運(yùn)營需要，對平臺功能進(jìn)行升級、調(diào)整或優(yōu)化，如因上述原因?qū)е乱曳绞褂梦⑸坛鞘艿接绊?，甲方?yīng)提前通知乙方，并盡最大努力減少對乙方經(jīng)營活動的不利影響。有權(quán)按照本協(xié)議約定，收取乙方因使用微商城平臺及相關(guān)服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供微商城平臺及相關(guān)服務(wù)，確保平臺的穩(wěn)定性和安全性，保障乙方能夠正常開展經(jīng)營活動。及時處理乙方在使用微商城平臺過程中遇到的技術(shù)問題和操作困難，提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，幫助乙方熟悉和掌握平臺的使用方法。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及本協(xié)議約定，對乙方提供的商業(yè)秘密、個人信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。根據(jù)乙方的經(jīng)營情況和需求，不斷優(yōu)化和完善微商城平臺的功能和服務(wù)，為乙方提供更好的經(jīng)營環(huán)境和發(fā)展機(jī)會。按照約定為乙方提供營銷推廣服務(wù)，如活動策劃、廣告投放等，并及時向乙方反饋推廣效果數(shù)據(jù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在符合本協(xié)議及微商城平臺規(guī)則的前提下，自主開展商品或服務(wù)的銷售活動，包括但不限于商品定價、促銷活動等。有權(quán)使用甲方提供的微商城平臺及相關(guān)服務(wù)，享受甲方提供的店鋪開設(shè)、營銷推廣、支付結(jié)算、客戶服務(wù)等支持。有權(quán)對甲方微商城平臺的功能和服務(wù)提出合理建議和意見，促進(jìn)平臺的不斷完善和優(yōu)化。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定，對其在微商城上的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，保障其商業(yè)秘密和個人信息安全。2.義務(wù)向甲方提交真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的入駐申請資料，并確保所提供的資料符合國家法律法規(guī)及微商城平臺規(guī)則的要求。如因乙方提供虛假資料導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、政策及本協(xié)議約定，誠信經(jīng)營，不得在微商城上從事任何違法違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的行為。按照微商城平臺規(guī)則和甲方要求，規(guī)范發(fā)布商品或服務(wù)信息，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性或侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。按照本協(xié)議約定及微商城平臺交易流程，妥善處理消費(fèi)者的訂單，及時發(fā)貨、提供售后服務(wù)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。如因乙方原因?qū)е孪M(fèi)者投訴或糾紛，乙方應(yīng)積極配合甲方處理，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。按照本協(xié)議約定向甲方支付因使用微商城平臺及相關(guān)服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)按照逾期金額的[X]%向甲方支付違約金。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。配合甲方開展微商城平臺的運(yùn)營活動，如參加甲方組織的促銷活動、提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息等。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用明細(xì)1.平臺入駐費(fèi)：乙方應(yīng)向甲方支付平臺入駐費(fèi)人民幣[X]元，該費(fèi)用在乙方入駐申請審核通過后[X]個工作日內(nèi)支付。2.技術(shù)服務(wù)費(fèi)：乙方按照其在微商城上的銷售額的[X]%向甲方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)，每月結(jié)算一次。具體計(jì)算方式為：當(dāng)月技術(shù)服務(wù)費(fèi)=當(dāng)月銷售額×[X]%。3.營銷推廣費(fèi)：甲方為乙方提供營銷推廣服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，由乙方根據(jù)實(shí)際發(fā)生金額另行支付。甲方應(yīng)在開展?fàn)I銷推廣活動前向乙方提供費(fèi)用預(yù)算和明細(xì)，經(jīng)乙方確認(rèn)后執(zhí)行。（二）支付方式乙方應(yīng)通過甲方指定的支付渠道，將各項(xiàng)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。如乙方選擇銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，應(yīng)在轉(zhuǎn)賬備注中注明"微商城入駐費(fèi)用乙方名稱"。四、商品或服務(wù)管理（一）商品信息發(fā)布1.乙方應(yīng)確保在微商城上發(fā)布的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號、價格、圖片、描述、售后服務(wù)等內(nèi)容。商品信息應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，不得含有虛假、誤導(dǎo)性或侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。2.乙方發(fā)布的商品圖片應(yīng)清晰、真實(shí)，能夠準(zhǔn)確反映商品的外觀、材質(zhì)、功能等特征。禁止使用未經(jīng)授權(quán)的圖片或虛假圖片進(jìn)行商品展示。3.乙方應(yīng)按照微商城平臺規(guī)則的要求，規(guī)范填寫商品描述，突出商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，不得進(jìn)行夸大或虛假宣傳。商品描述應(yīng)包含商品的基本信息、使用方法、注意事項(xiàng)、售后服務(wù)等內(nèi)容，以便消費(fèi)者能夠全面了解商品情況。（二）商品質(zhì)量與售后服務(wù)1.乙方應(yīng)保證其所銷售的商品質(zhì)量符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，具備良好的使用性能和安全性。乙方應(yīng)提供真實(shí)有效的商品質(zhì)量檢測報(bào)告或相關(guān)證明文件，作為商品質(zhì)量的依據(jù)。2.乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，為消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他糾紛，乙方應(yīng)積極響應(yīng)消費(fèi)者的訴求，及時處理并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.乙方應(yīng)建立健全售后服務(wù)管理制度，明確售后服務(wù)流程和責(zé)任分工，確保能夠及時、有效地處理消費(fèi)者的投訴和糾紛。乙方應(yīng)在微商城店鋪頁面顯著位置公布售后服務(wù)聯(lián)系方式和流程，方便消費(fèi)者咨詢和反饋問題。（三）商品庫存管理1.乙方應(yīng)實(shí)時更新商品庫存信息，確保商品庫存數(shù)量準(zhǔn)確無誤。如因庫存信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致消費(fèi)者下單后無法及時發(fā)貨或超賣等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.乙方應(yīng)合理安排商品庫存，避免因庫存積壓或缺貨而影響經(jīng)營活動。對于滯銷商品，乙方應(yīng)及時采取促銷、退貨等措施進(jìn)行處理，減少庫存損失。五、交易流程及訂單處理（一）交易流程1.消費(fèi)者在微商城上瀏覽乙方店鋪商品，選擇心儀的商品后下單并提交訂單。2.微商城平臺接收到消費(fèi)者訂單后，將訂單信息發(fā)送給乙方。3.乙方收到訂單信息后，應(yīng)及時確認(rèn)訂單，并按照訂單要求進(jìn)行發(fā)貨。乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后的[X]個工作日內(nèi)發(fā)貨，并向消費(fèi)者提供有效的物流單號和物流信息查詢鏈接。4.消費(fèi)者收到商品后，如無質(zhì)量問題或其他糾紛，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)確認(rèn)收貨。如消費(fèi)者對商品有任何疑問或不滿意，可在規(guī)定時間內(nèi)申請退換貨或提出其他售后服務(wù)要求。5.微商城平臺根據(jù)消費(fèi)者的確認(rèn)收貨情況或售后服務(wù)處理結(jié)果，進(jìn)行貨款結(jié)算和資金流轉(zhuǎn)。（二）訂單處理1.乙方應(yīng)及時處理消費(fèi)者的訂單，不得無故拒絕或拖延發(fā)貨。如因乙方原因?qū)е掠唵挝茨芗皶r處理，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償消費(fèi)者因此遭受的損失。2.乙方發(fā)貨后，應(yīng)及時上傳有效的物流單號和物流信息至微商城平臺，以便消費(fèi)者能夠?qū)崟r跟蹤訂單物流狀態(tài)。如因乙方未及時上傳物流信息導(dǎo)致消費(fèi)者無法查詢訂單物流情況，乙方應(yīng)向消費(fèi)者做出合理說明并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.如消費(fèi)者申請退換貨或其他售后服務(wù)，乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定進(jìn)行處理。對于符合退換貨條件的訂單，乙方應(yīng)在收到消費(fèi)者退回商品后的[X]個工作日內(nèi)辦理退款或換貨手續(xù)，并承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。4.乙方應(yīng)定期對訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，總結(jié)經(jīng)營情況和消費(fèi)者反饋，不斷優(yōu)化商品和服務(wù)，提高客戶滿意度。六、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)（一）乙方知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在微商城上發(fā)布的商品信息、圖片、文字描述等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其發(fā)布的內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方發(fā)布的內(nèi)容侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)而引發(fā)糾紛或訴訟，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。（二）甲方知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.微商城平臺及相關(guān)服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于平臺軟件、商標(biāo)、標(biāo)識、域名、頁面設(shè)計(jì)、技術(shù)方案等。乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播、修改甲方的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。2.甲方有權(quán)使用乙方在微商城上發(fā)布的商品信息、圖片、文字描述等內(nèi)容進(jìn)行微商城平臺的宣傳、推廣等活動，但應(yīng)在合理范圍內(nèi)使用，并注明乙方名稱。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的上述內(nèi)容用于其他商業(yè)目的或泄露給任何第三方。（三）雙方保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方泄露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。2.如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如因違約行為給對方造成重大損失或不良影響的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供微商城平臺及相關(guān)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展經(jīng)營活動的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的直接損失。2.如甲方泄露乙方商業(yè)秘密、個人信息等，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照泄露信息所涉及金額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停乙方在微商城上的經(jīng)營活動，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。如乙方逾期超過[X]天仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部費(fèi)用及違約金，同時乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。2.如乙方違反國家法律法規(guī)、政策及本協(xié)議約定，在微商城上從事違法違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)按照其在微商城上的銷售額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.如乙方發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性或侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品信息，甲方有權(quán)要求乙方立即刪除相關(guān)信息，并按照每條信息向乙方收取違約金人民幣[X]元。如因乙方上述行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.如乙方未按照本協(xié)議約定及時處理消費(fèi)者訂單、提供售后服務(wù)或承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)等，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或糾紛，給甲方造成不良影響或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照每次投訴或糾紛向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。（三）違約賠償范圍違約方應(yīng)賠償對方因違約行為而遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公證費(fèi)等為維護(hù)自身權(quán)益而支出的合理費(fèi)用。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，應(yīng)提前[X]天書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。如因一方違約導(dǎo)致另一方提出解除協(xié)議的，違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.