銀行面試題目及答案分享

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪項(xiàng)不是銀行的基本業(yè)務(wù)？（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.航空航天業(yè)務(wù)D.中間業(yè)務(wù)答案：C2.銀行利率調(diào)整主要依據(jù)（）。A.市場(chǎng)供求關(guān)系B.銀行行長(zhǎng)的喜好C.員工的意見D.隨機(jī)確定答案：A3.銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理不包括（）。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.操作風(fēng)險(xiǎn)C.天氣風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)答案：C4.以下哪種貨幣不是國(guó)際儲(chǔ)備貨幣？（）A.美元B.日元C.盧布D.澳元答案：D5.銀行柜員的主要職責(zé)不包括（）。A.辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)B.推銷理財(cái)產(chǎn)品C.進(jìn)行航天研究D.為客戶提供賬戶服務(wù)答案：C6.銀行信用卡的主要盈利來源不包括（）。A.年費(fèi)B.利息收入C.賣卡收入D.商戶回傭答案：C7.銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力通常不體現(xiàn)在（）。A.優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)B.高超的烹飪技術(shù)C.先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理D.強(qiáng)大的金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力答案：B8.以下哪個(gè)部門不是銀行常見的部門？（）A.信貸部B.餐飲部C.財(cái)務(wù)部D.合規(guī)部答案：B9.銀行對(duì)企業(yè)貸款進(jìn)行評(píng)估時(shí)，最重要的是（）。A.企業(yè)的行業(yè)地位B.企業(yè)的外觀形象C.企業(yè)的環(huán)保措施D.企業(yè)的還款能力答案：D10.銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益與（）關(guān)系最密切。A.投資標(biāo)的B.產(chǎn)品的顏色C.產(chǎn)品的銷售地點(diǎn)D.產(chǎn)品的名稱答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行的中間業(yè)務(wù)包括（）。A.支付結(jié)算B.代收代付C.銀行卡業(yè)務(wù)D.代理銷售答案：ABCD2.銀行防范風(fēng)險(xiǎn)的措施有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.風(fēng)險(xiǎn)分散C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避答案：ABCD3.以下哪些屬于銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)？（）A.貸款B.證券投資C.現(xiàn)金資產(chǎn)D.存款答案：ABC4.銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用包括（）。A.資金融通B.支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)D.決定物價(jià)水平答案：ABC5.優(yōu)質(zhì)的銀行客戶服務(wù)體現(xiàn)在（）。A.高效的業(yè)務(wù)辦理B.良好的溝通態(tài)度C.個(gè)性化的服務(wù)方案D.無限期的等待時(shí)間答案：ABC6.銀行員工應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.金融專業(yè)知識(shí)B.良好的職業(yè)道德C.較強(qiáng)的溝通能力D.體育競(jìng)技能力答案：ABC7.影響銀行存款規(guī)模的因素有（）。A.利率水平B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩rC.銀行服務(wù)質(zhì)量D.銀行地理位置答案：ABCD8.銀行進(jìn)行信貸審批時(shí)考慮的因素有（）。A.借款人的信用狀況B.借款人的還款能力C.借款用途D.抵押物價(jià)值答案：ABCD9.銀行理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)有（）。A.收益性B.風(fēng)險(xiǎn)性C.流動(dòng)性D.固定性答案：ABC10.銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)可能包括（）。A.銀保監(jiān)會(huì)B.人民銀行C.證監(jiān)會(huì)D.地方金融監(jiān)管局答案：ABD三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行只對(duì)大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.銀行的存款越多越好。（）答案：錯(cuò)誤3.銀行信用卡可以無限制透支。（）答案：錯(cuò)誤4.銀行不需要進(jìn)行市場(chǎng)推廣。（）答案：錯(cuò)誤5.銀行的貸款利率是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤6.銀行員工不需要了解金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。（）答案：錯(cuò)誤7.所有銀行都可以發(fā)行貨幣。（）答案：錯(cuò)誤8.銀行對(duì)中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)非常大，不應(yīng)該開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤9.銀行的理財(cái)產(chǎn)品一定能保證收益。（）答案：錯(cuò)誤10.銀行合規(guī)管理只是一種形式。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述銀行的主要職能。答案：銀行的主要職能包括資金融通（吸收存款、發(fā)放貸款）、提供支付結(jié)算服務(wù)、進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)（通過貨幣政策傳導(dǎo)等）、管理風(fēng)險(xiǎn)等。2.作為銀行柜員，如何防范操作風(fēng)險(xiǎn)？答案：嚴(yán)格遵守操作流程，認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證，不違規(guī)操作，保護(hù)客戶信息安全，定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力，保持警覺防止詐騙等。3.簡(jiǎn)述銀行如何吸引客戶存款？答案：提供有競(jìng)爭(zhēng)力的利率，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，便捷的網(wǎng)點(diǎn)分布或線上服務(wù)，多樣化的存款產(chǎn)品，安全可靠的形象等。4.銀行在支持小微企業(yè)發(fā)展方面可以有哪些舉措？答案：提供專門的小微企業(yè)貸款產(chǎn)品，簡(jiǎn)化貸款審批流程，降低貸款利率，提供金融咨詢服務(wù)等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何看待銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性？答案：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要性在于提高服務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、滿足客戶線上化需求、提升競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)等。2.如果你是銀行客戶經(jīng)理，如何拓展高端客戶？答案：深入了解高端客戶需求，提供定制化金融方案，參加高端社交活動(dòng)，建立良好口碑，借助老客戶推薦等。3.銀行如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持