管理創(chuàng)新

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發(fā)現(xiàn)“不拉馬的士兵”

一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，到下屬部隊(duì)視察其操練情況。他在幾個(gè)部隊(duì)都發(fā)現(xiàn)同樣的問(wèn)題：在一個(gè)單位操練中，總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下面，紋絲不動(dòng)。軍官不解，究其原因，得到的答案是：操練條例就是這樣要求的。軍官回去反復(fù)查閱軍事文獻(xiàn)，終于發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)期以來(lái)，炮兵的操練條例仍因循非機(jī)械化時(shí)代的規(guī)則。站在炮管下的士兵的任務(wù)是負(fù)責(zé)拉住馬的韁繩（在那個(gè)時(shí)代，大炮的由馬車運(yùn)載到前線的），以便在大炮發(fā)射后調(diào)整由于后坐力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)所需要的時(shí)間。現(xiàn)在大炮的自動(dòng)化和機(jī)械化水平很高，已經(jīng)不再需要這樣一個(gè)角色了，但操練條例一直沒有調(diào)整，因此才出現(xiàn)了“不拉馬的士兵”。

軍官的發(fā)現(xiàn)使上級(jí)對(duì)條例做了符合實(shí)際的調(diào)整，并使他獲得了國(guó)防部的嘉獎(jiǎng)。2管理啟示：

因循守舊、墨守成規(guī)是管理的最大敵人。創(chuàng)新則是企業(yè)生機(jī)勃勃的根本和源泉。管理啟示：3返回第一節(jié)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新第二節(jié)管理創(chuàng)新的途徑和模式第三節(jié)中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新4第一節(jié)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新一、創(chuàng)新的概念二、創(chuàng)新的類別與特征

三、管理創(chuàng)新的概念返回5一、創(chuàng)新的概念

：創(chuàng)新首先是一種思想以及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)，是管理的一種基本職能。維持和創(chuàng)新是管理的本質(zhì)內(nèi)容，有效的管理在于適度的維持與適度的創(chuàng)新的組合。返回圖3.4創(chuàng)造力來(lái)源模式6二、創(chuàng)新的類別與特征

從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的影響程度來(lái)考察，可分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來(lái)分析，可分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新從創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期來(lái)看，可分為系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新從創(chuàng)新的組織程度上看，可分為自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新返回7三、管理創(chuàng)新的概念（一）管理創(chuàng)新：創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合模式，它既可以是新的有效整合資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任的全過(guò)程管理，也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理（二）管理創(chuàng)新的特征：不確定性、受排斥性、價(jià)值性、動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性（三）管理創(chuàng)新的原則：有效性、開放性、創(chuàng)造性、重點(diǎn)性、全員性、分析綜合性、系統(tǒng)性8第二節(jié)管理創(chuàng)新的途徑和模式一、管理創(chuàng)新的途徑（一）管理理念方面（二）組織制度方面二、管理創(chuàng)新的模式91、組織結(jié)構(gòu)：影響企業(yè)效能的一個(gè)重要因素組織扁平化、組織網(wǎng)絡(luò)化、組織邊界模糊化2、制度模式：現(xiàn)代企業(yè)的制度模式從以資本為中心轉(zhuǎn)向以知識(shí)為中心企業(yè)制度從以資本為中心、資本雇傭勞動(dòng)、股東占有企業(yè)的傳統(tǒng)模式將逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)為中心、知識(shí)統(tǒng)帥資本、股東和職工共同擁有企業(yè)的模式3、運(yùn)作管理方面：面對(duì)越來(lái)越激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)，為求企業(yè)的生存和發(fā)展，各企業(yè)界和學(xué)者都在尋找一種提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)以消費(fèi)者為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的利器，許多現(xiàn)代化的運(yùn)作管理方法正在被廣泛地使用，如企業(yè)流程再造（BRP）、并行過(guò)程（concurrentengineering）、精益生產(chǎn)（leanproduction）、六西格瑪質(zhì)量管理、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)管理（JIT）、現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)（CIMS）等。4、管理策略5、企業(yè)文化10二、管理創(chuàng)新的模式

科學(xué)的創(chuàng)新戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的先決條件，雖然管理模式受民族、文化、傳統(tǒng)等多種因素的影響，各國(guó)有所不同，但從整體上分析，工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)管理模式可劃分為兩大類。1、以美國(guó)為代表的西方的技術(shù)———設(shè)計(jì)型管理創(chuàng)新模式2、以日本為代表的東方的技術(shù)———改善型管理創(chuàng)新模式11第三節(jié)中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新一、世界級(jí)企業(yè)二、中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)三、中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的阻力及其克服四、中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新的方向12創(chuàng)新主體?

在有關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及技術(shù)創(chuàng)新政府政策選擇上，一直存在著兩種不同的思路。一種強(qiáng)調(diào)自由競(jìng)爭(zhēng)原則，認(rèn)為企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的當(dāng)然主體，逐利是企業(yè)創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。在這個(gè)過(guò)程中，政府的干預(yù)只會(huì)干擾競(jìng)爭(zhēng)和減低創(chuàng)新效率。另一種思路則認(rèn)為，對(duì)發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，由于工業(yè)化水平低，可動(dòng)員的資源有限，企業(yè)自主創(chuàng)新能力弱，依靠外來(lái)技術(shù)的輸入所產(chǎn)生的技術(shù)過(guò)度依賴又會(huì)使國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展難以擺脫依附地位，因此，采取完全市場(chǎng)放任的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)趕超目標(biāo)。國(guó)家仍有責(zé)任來(lái)擴(kuò)大公共技術(shù)的供給。你認(rèn)為科技創(chuàng)新，政府與企業(yè)誰(shuí)更有效?13二、中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)經(jīng)濟(jì)制度和體系創(chuàng)新的挑戰(zhàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)企業(yè)制度創(chuàng)新的挑戰(zhàn)現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理方式的挑戰(zhàn)技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱的挑戰(zhàn)14（一）中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新阻力觀念轉(zhuǎn)變的阻力目標(biāo)過(guò)高的阻力目光短淺的阻力過(guò)度分析論證的阻力內(nèi)部的阻力15（二）管理創(chuàng)新阻力的克服觀念創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的創(chuàng)新實(shí)事求是地分析企業(yè)實(shí)際情況創(chuàng)新計(jì)劃的交流除了組織的內(nèi)部成員之外，還必須顧及利益相關(guān)的外部人員，為了創(chuàng)新的成功實(shí)施，企業(yè)對(duì)這些外部環(huán)境也不應(yīng)該忽視。16四、中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新的方向1、建立中國(guó)特色的企業(yè)管理創(chuàng)新模式我國(guó)企業(yè)在管理創(chuàng)新體系下，必須加上管理積累的內(nèi)容，在這種創(chuàng)新前提下，管理創(chuàng)新應(yīng)走設(shè)計(jì)——改善——信息化的復(fù)合型管理模式2、可具體進(jìn)行的創(chuàng)新方面管理理念與經(jīng)營(yíng)思想的創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新企業(yè)流程的創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新市場(chǎng)的創(chuàng)新企業(yè)文化的創(chuàng)新企業(yè)家的塑造17機(jī)制創(chuàng)新“十五’’期間深化國(guó)企改革的目標(biāo)任務(wù)是“要繼續(xù)深化國(guó)有企業(yè)改革，使企業(yè)j正成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，重點(diǎn)是加快建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。’’要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)推進(jìn)國(guó)有企業(yè)的機(jī)制創(chuàng)新是關(guān)鍵。兩種體制并存，一種是行政任命機(jī)制，一種是市場(chǎng)競(jìng)聘體制。兩種方式考慮水題的角度不同。前者要考慮到各方面的均衡，要受到非經(jīng)濟(jì)因素的影響。而市點(diǎn)競(jìng)聘則相對(duì)簡(jiǎn)單，是雇主與經(jīng)營(yíng)者的討價(jià)還價(jià)。薪酬問(wèn)題本質(zhì)上是人事制度問(wèn)題什么樣的人事制度就對(duì)應(yīng)