中信銀行筆試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.中信銀行成立于哪一年？-A.1987年-B.1990年-C.1992年-D.1995年-答案：A2.以下哪種貨幣不是中信銀行可兌換的外幣？-A.泰銖-B.津巴布韋元-C.歐元-D.日元-答案：B3.中信銀行的客服電話是？-A.95558-B.95559-C.95566-D.95588-答案：A4.中信銀行主要的業(yè)務不包括？-A.保險承銷-B.公司金融-C.個人金融-D.金融市場業(yè)務-答案：A5.中信銀行的總部位于？-A.北京-B.上海-C.深圳-D.廣州-答案：A6.在中信銀行辦理信用卡，以下哪個不是常見的還款方式？-A.現(xiàn)金還款到柜臺-B.用比特幣還款-C.綁定銀行卡自動還款-D.手機銀行還款-答案：B7.中信銀行推出的一款針對高端客戶的服務品牌是？-A.中信財富-B.中信卓越-C.中信貴賓-D.中信尊尚-答案：B8.以下關于中信銀行的儲蓄業(yè)務，錯誤的是？-A.有活期儲蓄業(yè)務-B.只提供定期儲蓄業(yè)務，不提供其他儲蓄業(yè)務-C.有通知儲蓄業(yè)務-D.有整存整取業(yè)務-答案：B9.中信銀行在國際業(yè)務中，經(jīng)常使用的結(jié)算貨幣不包括？-A.人民幣-B.韓元（在其國際業(yè)務結(jié)算貨幣中相對不常見）-C.美元-D.英鎊-答案：B10.中信銀行對于中小企業(yè)的貸款產(chǎn)品特色不包括？-A.快速審批-B.高抵押率（通常不會是特色，因為銀行要控制風險）-C.靈活的還款方式-D.個性化的金融服務方案-答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.中信銀行的主要競爭對手包括？-A.工商銀行-B.招商銀行-C.交通銀行-D.民生銀行-答案：ABCD2.中信銀行提供的電子銀行服務有？-A.網(wǎng)上銀行-B.手機銀行-C.電話銀行-D.微信銀行-答案：ABCD3.中信銀行的信用卡特色功能可能包括？-A.積分兌換禮品-B.機場貴賓服務-C.消費返現(xiàn)-D.免費保險-答案：ABCD4.以下哪些屬于中信銀行的公司金融業(yè)務范疇？-A.企業(yè)貸款-B.貿(mào)易融資-C.現(xiàn)金管理-D.對公理財-答案：ABCD5.在中信銀行個人理財業(yè)務中，可能涉及的產(chǎn)品類型有？-A.貨幣基金-B.債券型基金-C.銀行定期存款-D.股票型基金-答案：ABCD6.中信銀行在風險管理方面采取的措施可能包括？-A.信用風險評估-B.市場風險監(jiān)測-C.操作風險防控-D.流動性風險控制-答案：ABCD7.中信銀行的網(wǎng)點分布可能在以下哪些地方？-A.一線城市-B.二線城市-C.三線城市-D.縣城（部分經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)）-答案：ABCD8.中信銀行參與的金融市場業(yè)務有？-A.債券買賣-B.外匯交易-C.同業(yè)拆借-D.金融衍生品交易-答案：ABCD9.中信銀行對于個人住房貸款業(yè)務，可能考慮的因素有？-A.申請人的收入情況-B.申請人的信用記錄-C.抵押物的價值-D.當?shù)胤康禺a(chǎn)市場情況-答案：ABCD10.中信銀行品牌推廣的渠道可能包括？-A.電視廣告-B.報紙廣告-C.網(wǎng)絡廣告-D.戶外廣告-答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.中信銀行是國有獨資銀行。（×）2.中信銀行只在中國國內(nèi)開展業(yè)務。（×）3.中信銀行的信用卡可以在全球任何有銀聯(lián)標識的地方使用。（√）4.中信銀行的儲蓄利率是固定不變的。（×）5.中信銀行不接受外幣存款。（×）6.在中信銀行辦理貸款不需要任何抵押或擔保。（×）7.中信銀行的手機銀行只能用于查詢賬戶余額。（×）8.中信銀行的理財業(yè)務沒有風險。（×）9.中信銀行的對公業(yè)務和對私業(yè)務是完全分開，沒有任何關聯(lián)的。（×）10.中信銀行的所有網(wǎng)點都提供24小時服務。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述中信銀行的企業(yè)文化內(nèi)涵。-答案：中信銀行的企業(yè)文化強調(diào)誠信、創(chuàng)新、協(xié)作、卓越等價值觀。誠信是對客戶、股東、員工等的基本要求；創(chuàng)新促使銀行在金融產(chǎn)品、服務模式等方面不斷推陳出新；協(xié)作體現(xiàn)于內(nèi)部部門間以及與外部合作伙伴的合作；卓越則追求在銀行業(yè)務各方面達到高品質(zhì)、高效能的目標。2.請說出中信銀行在支持中小企業(yè)發(fā)展方面的兩種舉措。-答案：一是提供多樣化的貸款產(chǎn)品，如靈活還款方式的小額貸款；二是為中小企業(yè)提供特色金融服務方案，包括財務咨詢等增值服務。3.簡述中信銀行如何保障客戶資金安全？-答案：中信銀行通過多種方式保障客戶資金安全。如進行嚴格的身份驗證，包括密碼、指紋等；對交易進行風險監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)異常交易并采取措施；建立安全的網(wǎng)絡環(huán)境，防止黑客攻擊等。4.簡要說明中信銀行信用卡吸引客戶的一個優(yōu)勢。-答案：中信銀行信用卡的積分兌換禮品具有吸引力。其積分可兌換多種實用物品，包括生活用品、電子產(chǎn)品等，滿足不同客戶需求。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高中信銀行在年輕客戶群體中的市場份額？-答案：推出針對年輕人的特色金融產(chǎn)品，如低門檻信用卡、個性化理財服務。結(jié)合年輕人喜好，通過網(wǎng)絡新媒體進行創(chuàng)意營銷，在高校和年輕人聚集區(qū)開展推廣活動。2.討論中信銀行如何在金融科技競爭中保持優(yōu)勢？-答案：加大對金融科技的投入，研發(fā)新的數(shù)字化產(chǎn)品。積極與金融科技公司合作，吸收新技術。注重人才培養(yǎng)，吸引掌握金融科技的專業(yè)人才。3.闡述中信銀行如何進一步優(yōu)化客戶服務體驗？-答案：簡化業(yè)