管理學(xué)基礎(chǔ)試題1及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則2.計劃工作的起點是（）A.確定目標B.估量機會C.確定可供選擇的方案D.確定前提條件3.下列組織結(jié)構(gòu)類型中，適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè)的是（）A.直線結(jié)構(gòu)B.職能結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)4.根據(jù)管理方格理論，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心生產(chǎn)，也不關(guān)心職工的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.5.5型5.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革、創(chuàng)新D.修改計劃6.管理者在進行決策時要有明確的目標，這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.目標原則D.反饋原則7.目標管理的提出者是（）A.泰羅B.法約爾C.德魯克D.西蒙8.組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當，就越是能夠保證組織的有效運行，這體現(xiàn)的組織工作原則是（）A.目標統(tǒng)一原則B.責權(quán)一致原則C.管理幅度原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則9.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認為，當下屬的成熟程度進入到較成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.命令型B.說服型C.參與型D.授權(quán)型10.管理控制工作的一般程序是（）A.建立控制標準、衡量績效、糾正偏差B.衡量績效、建立控制標準、糾正偏差C.建立控制標準、糾正偏差、衡量績效D.衡量績效、糾正偏差、建立控制標準二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標B.以科學(xué)求實的態(tài)度進行調(diào)查研究C.強調(diào)以個人為研究對象D.強調(diào)規(guī)章制度的作用E.強調(diào)跨文化管理2.計劃工作的特點有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.適應(yīng)性E.經(jīng)濟性3.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法4.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.組織文化變革E.環(huán)境變革5.下列屬于激勵因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成績得到肯定C.工作本身具有挑戰(zhàn)性D.職務(wù)上的責任感E.個人發(fā)展的可能性6.按控制的時機分類，可把控制方法分為（）A.預(yù)先控制B.持續(xù)控制C.現(xiàn)場控制D.事后控制E.隨機控制7.下列屬于組織文化制度層的有（）A.規(guī)章制度B.辦事程序C.行為規(guī)范D.價值觀念E.組織標志8.組織外部環(huán)境的特征有（）A.復(fù)雜性B.交叉性C.變動性D.穩(wěn)定性E.不確定性9.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的有（）A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.強制權(quán)D.專家權(quán)E.感召權(quán)10.下列屬于現(xiàn)代管理理論特點的有（）A.強調(diào)系統(tǒng)化B.重視人的因素C.注重“效率”與“效果”的結(jié)合D.強調(diào)創(chuàng)新E.強調(diào)組織管理應(yīng)隨環(huán)境的變化而變化三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標管理把以工作為中心和以人為中心的管理方法統(tǒng)一起來。（）3.戰(zhàn)略計劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）4.組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，集權(quán)程度就應(yīng)高些；相反亦然。（）5.領(lǐng)導(dǎo)者的職責就是要使組織的目標與組織成員的個人目標統(tǒng)一起來，使組織目標的實現(xiàn)與個人需求的滿足很好地結(jié)合起來。（）6.馬斯洛認為，任何人對各層次的需要滿足都是相對的，不是絕對的。（）7.全面質(zhì)量管理強調(diào)了以事后檢驗為主的質(zhì)量觀。（）8.管理信息系統(tǒng)不僅是一個技術(shù)系統(tǒng)，而且還是一個社會系統(tǒng)。（）9.組織文化具有激勵作用，是指激勵全體組織成員自信自強，團結(jié)進取。（）10.管理是組織不可缺少的要素，所有組織都需要管理。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的含義。答：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標。管理是由一系列活動構(gòu)成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述目標管理的特點。答：目標管理是參與管理的一種形式；強調(diào)“自我控制”；促使權(quán)力下放；注重成果第一的方針；具有一套完整的目標考核體系，將考核重點放在工作成效上。3.簡述組織工作的原則。答：目標統(tǒng)一原則；分工協(xié)作原則；責權(quán)一致原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；有效管理幅度原則；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則；均衡性原則。4.簡述激勵的作用。答：有助于激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性；有助于將員工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來；有助于增強組織的凝聚力；有助于提高組織的工作績效。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實際，討論如何提高決策的科學(xué)性。答：要提高決策科學(xué)性，需準確收集信息，全面了解情況。運用科學(xué)決策方法，如定量分析等。發(fā)揮集體智慧，組織專家、團隊成員共同參與。還要做好預(yù)測，分析各種可能后果，結(jié)合實際不斷調(diào)整完善決策。2.舉例說明組織變革的阻力及克服方法。答：阻力有員工習(xí)慣、對未知恐懼、利益受損等。如某企業(yè)變革，老員工因習(xí)慣舊流程抵制?？朔椒ㄓ屑訌姕贤?，讓員工了解變革意義；提供培訓(xùn)，提升員工適應(yīng)能力；合理安排，保障員工利益等。3.談?wù)勅绾斡行Оl(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。答：領(lǐng)導(dǎo)者要提升自身品德修養(yǎng)，以身作則贏得信任。不斷提升知識和能力水平，以專業(yè)服人。合理運用法定權(quán)、獎賞權(quán)等權(quán)力，同時發(fā)揮專家權(quán)、感召權(quán)等非權(quán)力影響力，關(guān)心下屬，營造良好氛圍。4.討論控制工作的重要性體現(xiàn)在哪些方面。答：控制工作能保證計劃目標實現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正?？稍鰪娊M織適應(yīng)環(huán)境變化能力，調(diào)整策略。還能協(xié)調(diào)組織各部門活動，避免各自為政，提升整體效率與效益，保障組織有序運行。答案一、單項選擇題1.A2.B3.A4.A5.A6.C7.C8.C9.C10.A二、多項選擇題1.ABCD2.