目錄1人力資源管理心理學(xué)概論2勝任特征模型的構(gòu)建3招聘與選拔心理4培訓(xùn)管理心理5績(jī)效管理與考評(píng)心理6薪酬管理心理7職業(yè)生涯規(guī)劃與管理8領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)心理9職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通10壓力管理與員工幫助計(jì)劃11組織承諾與員工滿意度12文化心理與組織文化建設(shè)第1章人力資源管理心理學(xué)概論1.1人力資源管理心理學(xué)概述1.2人力資源管理心理學(xué)研究?jī)?nèi)容1.3人力資源管理心理學(xué)歷史與發(fā)展1.4人力資源管理心理學(xué)的研究方法案例分析飛龍集團(tuán)的失敗第2章勝任特征模型的構(gòu)建2.1勝任特征模型概述2.2勝任特征模型構(gòu)建方法2.3行為事件訪談法2.4勝任特征的編碼與提取2.5勝任特征模型的應(yīng)用案例分析勝任特征模型在構(gòu)建人才數(shù)據(jù)庫(kù)中的應(yīng)用第3章招聘與選拔心理3.1招聘與選拔概述3.2簡(jiǎn)歷申請(qǐng)表篩選3.3面試3.4心理測(cè)驗(yàn)3.5評(píng)價(jià)中心技術(shù)案例分析人才測(cè)評(píng)幫助公司走出招聘困境第4章培訓(xùn)管理心理4.1成人學(xué)習(xí)心理4.2培訓(xùn)需求分析4.3培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建4.4團(tuán)體心理訓(xùn)練4.5培訓(xùn)心理場(chǎng)的營(yíng)造案例分析培訓(xùn)也講藝術(shù)？第5章績(jī)效管理與考評(píng)心理5.1績(jī)效管理心理概述5.2績(jī)效目標(biāo)制定的心理策略5.3績(jī)效心理教練技術(shù)5.4績(jī)效考評(píng)方法5.5績(jī)效考評(píng)中的心理誤差5.6績(jī)效面談的心理技巧案例分析聯(lián)想集團(tuán)的績(jī)效考核體系第6章薪酬管理心理6.1薪酬的心理意義6.2薪酬管理的心理學(xué)基礎(chǔ)6.3現(xiàn)代薪酬管理：戰(zhàn)略薪酬和寬帶薪酬6.4薪酬設(shè)計(jì)的流程及心理策略案例分析為什么“高薪”不能“高效”？第7章職業(yè)生涯規(guī)劃與管理7.1職業(yè)生涯規(guī)劃的本質(zhì)及意義7.2職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的心理學(xué)理論7.3職業(yè)生涯規(guī)劃的流程7.4職業(yè)生涯實(shí)踐與管理案例分析職業(yè)生涯規(guī)劃,讓每一步都擲地有聲第8章領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)心理8.1領(lǐng)導(dǎo)的角色與認(rèn)知8.2情境領(lǐng)導(dǎo)理論8.3激勵(lì)理論8.4領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的策略與技巧案例分析沃爾瑪?shù)募?lì)之道第9章職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通9.1職場(chǎng)人際的心理功能9.2溝通的心理機(jī)制9.3溝通的流程與心理策略9.4如何與不同級(jí)別的人溝通9.5九型人格與人際溝通案例分析小李的苦惱第10章壓力管理與員工幫助計(jì)劃10.1壓力概述10.2壓力源10.3組織層面的壓力管理策略10.4個(gè)體層面的壓力管理策略10.5員工幫助計(jì)劃案例分析Y通訊公司EAP實(shí)施分析第11章組織承諾與員工滿意度11.1組織承諾11.2員工滿意度11.3新生代員工心理特征及管理策略案例分析如何應(yīng)對(duì)員工的高流動(dòng)率第12章文化心理與組織文化建設(shè)12.1文化及文化心理12.2組織文化的結(jié)構(gòu)及理論12.3組