績效考核管理辦法

第一章總則

第一條為了保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用，調(diào)動員

工工作積極性、主動性，發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，增強(qiáng)員工凝聚力，提高公司整體效

益，特制定本制度。

第二章績效考核的原則及用途

第二條考核原則

（一）考核堅持公平、公正的原則；

（二）考核堅持逐級考核的原則；

（三）堅持以提高員工、部門及公司整體績效為目的，持續(xù)改進(jìn)的原則。

第三條績效考核的評定結(jié)果，將用于以下方面：

（一）教育培訓(xùn)、自我開發(fā)，提高工作業(yè)績；

（二）合理配置人員；

（三）調(diào)職、調(diào)薪；

（四）勞動合同的續(xù)簽、終止及解除；

（五）核發(fā)效益工資。

第三章績效考核的工作及實施

第四條績效考核的周期為季度考核。

第五條員工的績效考核由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實施。

第六條除試用期、勞務(wù)人員不參加績效考核外，其他人員均參加績效考評。

第七條績效考核依照逐級考核的原則執(zhí)行，具體關(guān)系見下表：

被考核者高管（副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理）部門經(jīng)理本部門員工、部門副經(jīng)理

考核者總經(jīng)理主管領(lǐng)導(dǎo)部門經(jīng)理

第八條績效考核的實施

（一）明確任務(wù)目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)：在每一考評周期的開始，被考核者與考核

者依據(jù)所在公司/部門的整體季度工作任務(wù)目標(biāo)，確定被考核者在本考核期的業(yè)績

任務(wù)目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)，填寫附表一：《季度目標(biāo)業(yè)績考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)表》，作為本

期業(yè)績考核的參考依據(jù)，雙方簽字確認(rèn)后交人力資源部備案。

（二）期中修正：若考核期過長或因外界環(huán)境變化過大等因素，在考核期中，

可由被考核者與考核者根據(jù)情況共同對本考核期的業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行修正，但必須經(jīng)

主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（三）考核期末確定目標(biāo)考核評語，其程序為：

1、員工自評：考核期結(jié)束，員工根據(jù)在本考核期的目標(biāo)業(yè)績完成情況及考

核期初確定的《季度目標(biāo)業(yè)績考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)》填寫附表二：《季度目標(biāo)業(yè)績考核

表》和附表三：《季度工作表現(xiàn)考核表》進(jìn)行員工自評。

2、直接上級評價：祓考核者的直接上級根據(jù)自己對被考評者在本考核期的

業(yè)績目標(biāo)完成情況、考核期的工作表現(xiàn)結(jié)合考核期初確定的《季度目標(biāo)業(yè)績考核

及衡量標(biāo)準(zhǔn)》對被考核者進(jìn)行評價，填寫《季度目標(biāo)業(yè)績考核表》和《工作表現(xiàn)

考核表》。

3、考核面談；被考核者的直接上級與被考核者進(jìn)行考核面談，對被考核者

在考核期的工作情況進(jìn)行總結(jié)、指導(dǎo)和教育，雙方達(dá)成一致后簽字確認(rèn)。

（四）考核結(jié)果審核

各公司中層以上管理人員考核結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，交人力資源部備

案；員工考核結(jié)果經(jīng)考核者與被考核者確認(rèn)后，交人力資源部備案。

（五）考核結(jié)果的反饋：

由考核者的直接上級及時、客觀地將考核結(jié)果反饋給被考核者，并聽取被考

核者意見，同時簡要記錄反饋情況并與被考核者共同制定下一考核期的業(yè)績考核

目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)?？己苏叩闹苯由霞壙筛鶕?jù)被考核者情況制訂相應(yīng)培訓(xùn)計劃，以

便共同改進(jìn)業(yè)績。

（六）不滿情緒的處理

經(jīng)面談反饋，考核者與被考核者就考核結(jié)果不能達(dá)成一致意見，被考核者對

考核結(jié)果有較大異議時，可書面向人力資源部提出申訴，人力資源部調(diào)查了解后

及時處理上報總經(jīng)理，并妥善處理。

第九條考核內(nèi)容及成績計算方法：

（一）工作目標(biāo)方面：圍繞公司目標(biāo)管理總體思路，考核季度內(nèi)工作業(yè)績目

標(biāo)、工作計劃各項指標(biāo)的完成情況，各項考核要素分值之和為100,占季度考核

成績的80機(jī)

（二）工作表現(xiàn)方面：各項考核要素分值之和為100,占季度考核成績的20圾

（三）考核成績:該季度目標(biāo)業(yè)績考核成績*80%+工作表現(xiàn)考核成績*20舟。

第十條考核（成績）與個人季度績效工資掛鉤（詳見下表）：

（一）季度考核成績與季度績效工資掛鉤，于次季度按月發(fā)放。

（二）員工月度績效工資二月度績效工資基數(shù)X個人考核系數(shù)

序號考核結(jié)果等級考核成績個人考核系數(shù)考核結(jié)果解釋

A級（優(yōu)秀級）一工作令人滿意，能夠

1A96—100分1.5

提前按計劃完成目標(biāo)，保證工作質(zhì)量。

B級（較好級）一基本能夠按時保質(zhì)完

9B91—95分1.0

成工作目標(biāo)。

C級（基本合格級）一基本能夠完成工

3C85—90分0.7作目標(biāo)，但存在時間拖延或工作質(zhì)量略

差的情況。

D級（不合格級）一超過規(guī)定工作時間

4D84分以下0較長或工作質(zhì)量明顯很差，影響公司或

部門工作正常開展。

第十一條在考核期內(nèi)，凡有下列情況之一者其考核成績不得列為96—100分。

（一）所請各假（不包括公假）合計數(shù)超過十五個工作日者。

（二）有曠工行為者。

（三）受到公司各類處罰者。

第十二條連續(xù)兩次季度考核成績?yōu)镃級或年度內(nèi)一次季度考核成績?yōu)镈

級，工資降一級。年度內(nèi)兩次季度考核成績?yōu)镈級，視為不合格，解除勞動合同。

第四章附則

第十三條考核期間，如果考核者遇到人事調(diào)動，被調(diào)離現(xiàn)職務(wù)，則考核者

所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?，進(jìn)行到被調(diào)離日為止,由現(xiàn)任者擔(dān)當(dāng)考核者，把工作繼續(xù)進(jìn)

行下去。

第十四條在考核期間，被考核者如果因人事變動而調(diào)離原部門時則績效考

核原則上由新部門進(jìn)行，如果調(diào)入新單位不滿1個月，則由原單位進(jìn)行考核。

第十五條人力資源部負(fù)責(zé)所有考核資料的收集、整理和存檔工作。

第十六條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第十七條本辦法自公布之日起執(zhí)行。

附表：

1、《季度目標(biāo)業(yè)績考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)表》

2、《季度目標(biāo)業(yè)績考核表》

3、《季度工作表現(xiàn)考核表》

附表一:

年季度目標(biāo)業(yè)績考核與街置標(biāo)衣表

被考核者:部門:岡3位/-X.:填表時間:

此表由考核者與被考核者共同制定考核期的業(yè)績目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)，各項總分之和為100分，其中

臨時性工作占10分。目標(biāo)任務(wù)設(shè)定應(yīng)為具體的、切實可行的、可衡量的、有時間要求的數(shù)量型指標(biāo)

或質(zhì)量型指標(biāo)，此表經(jīng)考核雙方簽字后交人力資源部備案，作為考核期結(jié)束的目標(biāo)考核依據(jù)。

序號目標(biāo)任務(wù)分值衡量目標(biāo)實施的具體說明

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10臨時性工作。10按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

我已了解年季度目標(biāo)業(yè)績考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)，在此簽字硝認(rèn):

被考核者（簽名）:考核者（簽名）:日期:

附表二：

年季度目標(biāo)業(yè)績考楨表

部門：姓名：直接上圾：

崗位：_________________________填表時間：_____________________

自我評直接上

序號考核指標(biāo)分值指標(biāo)完成情況

定打分級打分

1

2

3

4

5

6

7

8

9

完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦

1010

的各項工作。

總分

直接上級評價:

直接上級打分=（占考核成績的80%）,即此表分?jǐn)?shù)二總分二

總經(jīng)理審核意見：

簽字：日期：

被考核人簽字:考核人簽字：

3期：日期：

附表三:

年季度工作表現(xiàn)考楨表

部門：姓名：直接上圾：

崗位：填表時間：

自我評直接上

序號考核要素分值考核情況

定打分級打分

1品德操行、廉潔自律10

2對木人工作職責(zé)、權(quán)限的認(rèn)知程度10

團(tuán)隊協(xié)作精神

310