周大?？荚囶}目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.周大福創(chuàng)立于哪一年？A.1929年B.1938年C.1946年答案：A2.周大福的品牌定位是？A.高端珠寶B.大眾珠寶C.奢侈珠寶答案：B3.以下哪種寶石不屬于周大福常見鑲嵌寶石？A.鉆石B.翡翠C.水晶答案：C4.周大福經(jīng)典的“傳承”系列是什么工藝？A.3D硬金B(yǎng).古法黃金C.5G黃金答案：B5.周大福的品牌口號是？A.真誠永恒B.因為愛C.珠寶美學答案：A6.周大福主要銷售渠道不包括？A.線上電商B.自營門店C.私人會所答案：C7.周大福產(chǎn)品設(shè)計理念不包含？A.時尚B.復古C.隨意答案：C8.周大福的質(zhì)量保證期一般是？A.半年B.一年C.兩年答案：B9.周大福品牌標識主體顏色是？A.紅色B.金色C.藍色答案：A10.周大福最早的業(yè)務是？A.翡翠零售B.黃金交易C.鉆石加工答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.周大福的產(chǎn)品系列有哪些？A.青春88B.故宮文化珠寶C.MONOLOGUE答案：ABC2.周大福黃金產(chǎn)品純度常見的有？A.足金B(yǎng).千足金C.萬足金答案：AB3.以下哪些屬于周大福的服務項目？A.以舊換新B.免費清洗C.定制服務答案：ABC4.周大福在品牌推廣上常采用的方式有？A.明星代言B.公益活動C.舉辦新品發(fā)布會答案：ABC5.周大福店鋪布局通常會考慮哪些因素？A.人流量B.消費水平C.競爭對手分布答案：ABC6.周大福設(shè)計團隊在設(shè)計產(chǎn)品時會參考哪些元素？A.潮流趨勢B.文化傳統(tǒng)C.消費者反饋答案：ABC7.周大福線上銷售平臺包括？A.官方網(wǎng)站B.天貓旗艦店C.抖音旗艦店答案：ABC8.周大福售后服務包括？A.質(zhì)量問題退換貨B.維修保養(yǎng)C.佩戴指導答案：ABC9.周大福產(chǎn)品定價會考慮的因素有？A.成本B.市場需求C.品牌定位答案：ABC10.周大福在珠寶行業(yè)的優(yōu)勢有？A.品牌知名度高B.產(chǎn)品種類豐富C.強大的供應鏈答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.周大福只銷售黃金飾品。（×）2.周大福所有門店都是直營店。（×）3.周大福的產(chǎn)品都有統(tǒng)一零售價。（√）4.周大福的“一口價”黃金產(chǎn)品不能以舊換新。（√）5.周大福的設(shè)計團隊全部來自國外。（×）6.周大福線上線下產(chǎn)品款式完全一樣。（×）7.周大福會員沒有任何優(yōu)惠權(quán)益。（×）8.周大福產(chǎn)品質(zhì)量都經(jīng)過嚴格檢測。（√）9.周大福廣告主要投放在電視上。（×）10.周大福的品牌影響力只局限于國內(nèi)。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述周大?！皞鞒小毕盗械奶攸c。答案：采用古法黃金工藝，啞光質(zhì)感，工藝精細。款式多借鑒傳統(tǒng)元素，簡約大氣，無接頭和焊點，凸顯黃金醇厚質(zhì)感，傳遞文化韻味。2.周大福相比其他珠寶品牌的核心競爭力是什么？答案：品牌知名度高，歷史悠久。產(chǎn)品種類豐富，涵蓋多品類。工藝精湛，注重品質(zhì)。服務體系完善，有以舊換新等服務，且門店分布廣，購物便捷。3.線上銷售對周大福有哪些重要意義？答案：拓寬銷售渠道，打破地域限制，接觸更多消費者。能快速傳播品牌和新品信息，開展多樣營銷活動。還可收集消費者數(shù)據(jù)，助力產(chǎn)品優(yōu)化與精準營銷。4.怎樣維護周大福的品牌形象？答案：保證產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格把控工藝與品質(zhì)。提供優(yōu)質(zhì)服務，培訓員工提升服務水平。積極開展公益活動，塑造良好社會形象。注重品牌宣傳，保持品牌活力與影響力。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論周大福如何進一步拓展年輕消費群體市場。答案：設(shè)計更時尚個性、符合年輕人口味的產(chǎn)品，如結(jié)合動漫、游戲元素。利用社交媒體、直播等新興渠道營銷，與年輕人互動。推出針對年輕人的優(yōu)惠活動、會員專屬權(quán)益，打造年輕化購物環(huán)境。2.談談周大福在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面可采取的措施。答案：完善線上平臺，優(yōu)化購物體驗。利用大數(shù)據(jù)分析消費者需求，精準研發(fā)產(chǎn)品。開展線上線下融合活動，如線上下單門店取貨。通過數(shù)字化手段管理供應鏈，提高效率。3.分析周大福在國際市場拓展中可能面臨的挑戰(zhàn)及應對策略。答案：挑戰(zhàn)有文化差異、競爭激烈等。策略是深入研究當?shù)匚幕?，設(shè)計本地化產(chǎn)品。加強品牌推廣，提升國際知名度。建立本地化營銷團隊和服務體系，適應當?shù)厥袌鲆?guī)則。4.