后勤人員培訓(xùn)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.滅火器的使用步驟第一步是（）A.拔保險(xiǎn)銷B.壓把手C.對(duì)準(zhǔn)火源根部答案：A2.醫(yī)院后勤保障不包括以下哪項(xiàng)（）A.物資供應(yīng)B.醫(yī)療診治C.設(shè)備維護(hù)答案：B3.食堂采購(gòu)食材應(yīng)優(yōu)先選擇（）A.便宜的B.新鮮安全的C.包裝好看的答案：B4.后勤設(shè)備報(bào)修流程第一步是（）A.填寫報(bào)修單B.聯(lián)系維修人員C.檢查設(shè)備答案：A5.校園后勤清潔工作一般不包括（）A.教室消毒B.操場(chǎng)綠化C.辦公室整理答案：C6.以下哪種不屬于常用的清潔工具（）A.掃帚B.鉗子C.拖把答案：B7.企業(yè)后勤管理目標(biāo)不包括（）A.提高員工滿意度B.降低成本C.增加生產(chǎn)效率答案：C8.后勤倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)周期一般是（）A.一個(gè)月B.半年C.一年答案：A9.會(huì)議后勤服務(wù)不包含（）A.會(huì)議記錄B.茶水供應(yīng)C.設(shè)備調(diào)試答案：A10.學(xué)校宿舍后勤管理主要負(fù)責(zé)（）A.教學(xué)安排B.學(xué)生成績(jī)C.宿舍設(shè)施維護(hù)答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.后勤物資采購(gòu)原則包括（）A.質(zhì)量?jī)?yōu)先B.價(jià)格合理C.按需采購(gòu)答案：ABC2.醫(yī)院后勤安全管理包括（）A.用電安全B.消防安全C.食品安全答案：ABC3.企業(yè)后勤服務(wù)內(nèi)容有（）A.辦公環(huán)境維護(hù)B.員工福利管理C.車輛管理答案：ABC4.校園后勤設(shè)施包含（）A.教學(xué)樓B.圖書館C.食堂答案：ABC5.后勤設(shè)備維護(hù)方式有（）A.定期維護(hù)B.故障維修C.日常保養(yǎng)答案：ABC6.會(huì)議后勤準(zhǔn)備工作有（）A.場(chǎng)地布置B.資料準(zhǔn)備C.人員通知答案：ABC7.酒店后勤保障涉及（）A.客房用品供應(yīng)B.廚房食材采購(gòu)C.設(shè)備維護(hù)答案：ABC8.學(xué)校后勤綠化工作包括（）A.花草種植B.樹木修剪C.衛(wèi)生清掃答案：AB9.后勤財(cái)務(wù)管理包含（）A.預(yù)算編制B.成本控制C.報(bào)銷審核答案：ABC10.小區(qū)后勤服務(wù)內(nèi)容包含（）A.安保巡邏B.垃圾清理C.設(shè)施維修答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.后勤工作只需要保證基本服務(wù)，不需要?jiǎng)?chuàng)新。（）答案：×2.醫(yī)院后勤部門不需要參與應(yīng)急救援。（）答案：×3.企業(yè)后勤采購(gòu)可以隨意選擇供應(yīng)商。（）答案：×4.校園后勤清潔工作只要每天做一次就行。（）答案：×5.后勤設(shè)備壞了必須馬上更換新的。（）答案：×6.會(huì)議后勤服務(wù)只需要在會(huì)議開始時(shí)做好就行。（）答案：×7.酒店后勤人員不需要了解客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：×8.學(xué)校后勤綠化工作不需要考慮季節(jié)因素。（）答案：×9.后勤財(cái)務(wù)管理不需要關(guān)注預(yù)算執(zhí)行情況。（）答案：×10.小區(qū)后勤服務(wù)不需要征求業(yè)主意見。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述后勤物資采購(gòu)流程。答案：需求部門提交采購(gòu)申請(qǐng)，審核后確定采購(gòu)計(jì)劃，選擇供應(yīng)商，進(jìn)行采購(gòu)談判，簽訂合同，到貨驗(yàn)收，入庫(kù)登記。2.如何做好校園后勤安全管理？答案：加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，完善安全制度，定期檢查設(shè)施設(shè)備，如消防、水電等，做好食品衛(wèi)生安全監(jiān)管，及時(shí)排除安全隱患。3.簡(jiǎn)述會(huì)議后勤服務(wù)要點(diǎn)。答案：提前準(zhǔn)備場(chǎng)地，包括布置、設(shè)備調(diào)試；準(zhǔn)備會(huì)議資料、茶水等；會(huì)議中做好服務(wù)，如引導(dǎo)、續(xù)水等；會(huì)后清理場(chǎng)地、總結(jié)反饋。4.企業(yè)后勤降低成本有哪些方法？答案：合理編制預(yù)算，控制采購(gòu)成本，選擇性價(jià)比高的供應(yīng)商；優(yōu)化資源配置，減少浪費(fèi)；加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，延長(zhǎng)使用壽命。五、討論題（每題5分，共4題）1.醫(yī)院后勤如何在疫情期間更好地保障醫(yī)療工作開展？答案：要確保物資充足，如防護(hù)用品、藥品等；加強(qiáng)環(huán)境清潔消毒，嚴(yán)格分區(qū)管理；配合醫(yī)療部門做好患者轉(zhuǎn)運(yùn)等工作，保障醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行。2.企業(yè)后勤如何提升員工滿意度？答案：改善辦公環(huán)境，提供舒適空間；優(yōu)化餐飲、交通等福利；及時(shí)響應(yīng)員工需求，解決問(wèn)題；加強(qiáng)溝通交流，了解員工想法并改進(jìn)服務(wù)。3.校園后勤如何加強(qiáng)與師生的溝通合作？答案：設(shè)立意見反饋渠道，如熱線、郵箱等；定期開展座談會(huì)，傾聽?zhēng)熒枨?；組織活動(dòng)增進(jìn)了解；