物業(yè)防疫測試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.進(jìn)入小區(qū)的外來人員，物業(yè)首先應(yīng)做的是（）A.直接放行B.登記信息C.測量體溫答案：C2.物業(yè)對小區(qū)電梯消毒頻率一般為（）A.每天一次B.每兩天一次C.每周一次答案：A3.疫情期間，廢棄口罩應(yīng)投放至（）A.可回收物垃圾桶B.有害垃圾桶C.其他垃圾桶答案：B4.物業(yè)工作人員為業(yè)主送物資，應(yīng)保持距離為（）A.0.5米B.1米以上C.無所謂答案：B5.對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，常用消毒劑是（）A.酒精B.84消毒液C.白醋答案：B6.發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱癥狀業(yè)主，物業(yè)應(yīng)（）A.自行處理B.聯(lián)系社區(qū)并協(xié)助就醫(yī)C.勸其回家休息答案：B7.疫情期間，小區(qū)快遞最好的處理方式是（）A.直接放業(yè)主家門口B.設(shè)立集中存放點C.不讓送進(jìn)小區(qū)答案：B8.物業(yè)工作人員工作時，應(yīng)佩戴（）A.普通口罩B.醫(yī)用外科口罩C.可不戴口罩答案：B9.小區(qū)入口處應(yīng)設(shè)置（）A.消毒墊B.遮陽棚C.休息椅答案：A10.對小區(qū)內(nèi)的垃圾站消毒，重點是（）A.地面B.垃圾桶C.周邊環(huán)境答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.物業(yè)防疫工作包括以下哪些方面（）A.人員出入管理B.公共區(qū)域消毒C.防疫知識宣傳答案：ABC2.疫情期間，物業(yè)對小區(qū)設(shè)施應(yīng)做的工作有（）A.檢查維護(hù)B.定期消毒C.暫停使用部分設(shè)施答案：ABC3.物業(yè)工作人員應(yīng)掌握的防疫知識有（）A.消毒劑使用B.體溫測量方法C.防護(hù)服穿脫答案：ABC4.小區(qū)防疫物資一般有（）A.口罩B.消毒液C.體溫槍答案：ABC5.對小區(qū)內(nèi)隔離業(yè)主，物業(yè)可提供的服務(wù)有（）A.送生活用品B.代扔垃圾C.心理安撫答案：ABC6.疫情期間，小區(qū)車輛管理措施有（）A.登記外來車輛B.檢查車內(nèi)人員健康碼C.對車輛消毒答案：ABC7.物業(yè)在小區(qū)門口設(shè)置的防疫設(shè)施有（）A.體溫檢測設(shè)備B.登記臺C.防護(hù)欄答案：ABC8.小區(qū)防疫宣傳方式可以有（）A.張貼海報B.廣播宣傳C.微信群通知答案：ABC9.物業(yè)對小區(qū)綠化區(qū)域防疫工作包括（）A.定期清理B.消毒C.修剪答案：AB10.發(fā)現(xiàn)小區(qū)有疑似病例，物業(yè)應(yīng)（）A.及時上報B.配合流調(diào)C.對相關(guān)區(qū)域封閉消毒答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.物業(yè)只需對小區(qū)業(yè)主進(jìn)行體溫檢測，外來人員不用檢測。（）答案：錯2.84消毒液可直接使用，無需稀釋。（）答案：錯3.疫情期間，小區(qū)可以隨意舉辦大型活動。（）答案：錯4.物業(yè)工作人員戴過的口罩可重復(fù)使用。（）答案：錯5.對小區(qū)公共區(qū)域消毒，只需要消毒地面。（）答案：錯6.發(fā)現(xiàn)業(yè)主沒戴口罩，物業(yè)無需提醒。（）答案：錯7.物業(yè)應(yīng)確保小區(qū)防疫物資充足。（）答案：對8.小區(qū)電梯按鍵無需特別消毒。（）答案：錯9.疫情期間，可讓外賣人員直接進(jìn)入業(yè)主家中。（）答案：錯10.物業(yè)應(yīng)對小區(qū)內(nèi)的寵物進(jìn)行防疫管理。（）答案：對四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述物業(yè)對小區(qū)公共區(qū)域消毒的要點。答案：確定高頻接觸部位如電梯按鍵、門把手等重點消毒；選擇合適消毒劑并按比例稀釋；規(guī)范消毒流程，保證消毒全面無死角；做好消毒記錄，記錄時間、地點、消毒劑種類等。2.疫情期間，物業(yè)如何做好小區(qū)人員出入管理？答案：在小區(qū)入口設(shè)崗，對所有進(jìn)出人員測量體溫、查看健康碼行程碼；對外來人員詳細(xì)登記身份、來訪信息；勸阻無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)；提醒業(yè)主佩戴好口罩。3.物業(yè)在防疫期間如何進(jìn)行防疫知識宣傳？答案：在小區(qū)公告欄張貼防疫海報、知識宣傳單；利用小區(qū)廣播定時播放防疫要點；通過業(yè)主微信群及時推送官方防疫信息、防護(hù)知識等內(nèi)容。4.若小區(qū)出現(xiàn)確診病例，物業(yè)后續(xù)要做哪些工作？答案：配合疾控部門進(jìn)行流調(diào)；對病例居住單元及相關(guān)公共區(qū)域徹底封閉消毒；協(xié)助社區(qū)對密切接觸者進(jìn)行管控；為隔離業(yè)主提供必要生活服務(wù)保障。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論物業(yè)如何提升業(yè)主在疫情期間對防疫工作的配合度。答案：加強(qiáng)溝通，通過多種渠道宣傳防疫重要性和政策；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如幫業(yè)主解決實際困難；以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行防疫措施；及時反饋防疫成果，讓業(yè)主看到成效，從而提高配合度。2.說說物業(yè)在疫情常態(tài)化下，怎樣完善防疫工作機(jī)制。答案：建立長效物資儲備機(jī)制，確保物資充足；定期培訓(xùn)員工防疫技能；完善與社區(qū)等部門的聯(lián)動機(jī)制；根據(jù)疫情形勢變化，動態(tài)調(diào)整小區(qū)防疫措施。3.探討物業(yè)如何在防疫中保障特殊群體（老人、兒童、殘疾人等）的生活。答案：主動了解特殊群體需求，建立幫扶檔案；為老人兒童提供物資代買、生活協(xié)助等服務(wù)；為殘疾人提供無障礙通行保障和必要醫(yī)