旅游和酒店合作協(xié)議書?甲方（旅游公司）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（酒店）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于甲方在旅游行業(yè)擁有豐富的資源和客戶群體，乙方在酒店經(jīng)營方面具備專業(yè)的設(shè)施和服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就旅游與酒店合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作事項(xiàng)及范圍（一）合作事項(xiàng)甲方負(fù)責(zé)組織旅游團(tuán)隊(duì)，并將團(tuán)隊(duì)安排至乙方酒店入住。乙方負(fù)責(zé)為甲方旅游團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)的住宿及相關(guān)配套服務(wù)。（二）合作范圍涵蓋甲方組織的各類國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)、出境旅游團(tuán)隊(duì)等，具體旅游線路及行程以甲方實(shí)際安排為準(zhǔn)。二、合作期限本協(xié)議自____年__月__日起生效，至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)____年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、符合標(biāo)準(zhǔn)的酒店服務(wù)。在乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改或采取補(bǔ)救措施，如乙方未按要求執(zhí)行，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用或解除本協(xié)議。2.義務(wù)提前向乙方提供旅游團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)行程安排、人數(shù)、入住時(shí)間、退房時(shí)間等信息，確保乙方有足夠時(shí)間做好接待準(zhǔn)備。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理旅游團(tuán)隊(duì)在酒店期間發(fā)生的與旅游行程相關(guān)的問題，如協(xié)調(diào)行程變更、處理游客投訴等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。在甲方未按約定支付費(fèi)用時(shí)，有權(quán)要求甲方支付，并按照協(xié)議約定收取逾期付款違約金。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方旅游團(tuán)隊(duì)提供安全、舒適、衛(wèi)生的住宿環(huán)境及優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)，包括但不限于客房清潔、餐飲服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等。根據(jù)甲方提供的行程安排，提前做好房間預(yù)留、餐飲準(zhǔn)備等接待工作，并在團(tuán)隊(duì)入住前確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒。配合甲方處理旅游團(tuán)隊(duì)在酒店期間發(fā)生的各種問題，及時(shí)響應(yīng)甲方及游客的合理需求，積極采取措施解決糾紛，維護(hù)甲方聲譽(yù)。按照國家相關(guān)規(guī)定，對(duì)甲方旅游團(tuán)隊(duì)的信息嚴(yán)格保密，不得泄露游客個(gè)人信息及旅游行程等相關(guān)信息。四、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.住宿費(fèi)用：根據(jù)乙方酒店的不同房型及淡旺季價(jià)格，雙方協(xié)商確定具體的住宿價(jià)格體系。甲方旅游團(tuán)隊(duì)入住乙方酒店的住宿費(fèi)用按照[具體房型及價(jià)格明細(xì)]執(zhí)行。2.餐飲費(fèi)用：如甲方旅游團(tuán)隊(duì)需要在乙方酒店用餐，餐飲費(fèi)用按照乙方提供的菜單及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。具體餐飲價(jià)格明細(xì)如下：[詳細(xì)列出各類菜品、主食、飲品的價(jià)格]3.其他費(fèi)用：如乙方為甲方旅游團(tuán)隊(duì)提供額外的服務(wù)項(xiàng)目，如會(huì)議室租賃、接送機(jī)服務(wù)等，費(fèi)用按照雙方另行協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在旅游團(tuán)隊(duì)入住前[X]個(gè)工作日，將本次團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)產(chǎn)生的住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用及其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用總額的[X]%支付至乙方指定賬戶作為預(yù)付款。預(yù)付款金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.旅游團(tuán)隊(duì)退房后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際消費(fèi)情況與乙方進(jìn)行結(jié)算，支付剩余款項(xiàng)。結(jié)算時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單及發(fā)票。五、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.客房應(yīng)保持干凈整潔，床單、被罩、枕套等床上用品應(yīng)一客一換，衛(wèi)生間應(yīng)無異味，設(shè)施設(shè)備應(yīng)完好無損、正常使用。2.提供24小時(shí)熱水供應(yīng)，房間內(nèi)配備齊全的生活用品，如洗漱用品、拖鞋、吹風(fēng)機(jī)等。3.酒店應(yīng)提供免費(fèi)的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，且網(wǎng)絡(luò)信號(hào)穩(wěn)定，滿足游客正常使用需求。（二）餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.餐飲菜品應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，食材新鮮、衛(wèi)生，烹飪工藝符合規(guī)范，口味滿足大眾需求。2.餐廳應(yīng)提供多樣化的菜品選擇，包括早餐、正餐等，且早餐應(yīng)保證營養(yǎng)豐富、種類多樣。3.服務(wù)人員應(yīng)熱情、周到，及時(shí)響應(yīng)游客的用餐需求，確保用餐環(huán)境舒適、整潔。（三）其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.酒店應(yīng)提供24小時(shí)前臺(tái)服務(wù)，及時(shí)為游客辦理入住、退房手續(xù)及解決其他問題。2.對(duì)于甲方旅游團(tuán)隊(duì)提出的特殊需求，如加床、嬰兒床、延遲退房等，乙方應(yīng)盡量滿足，并按照雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。3.酒店應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行，如遇設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)維修，保障游客的正常使用。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提前向乙方提供旅游團(tuán)隊(duì)信息，導(dǎo)致乙方無法做好接待準(zhǔn)備，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生費(fèi)用及逾期付款違約金，同時(shí)甲方應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方旅游團(tuán)隊(duì)的行為給乙方酒店設(shè)施設(shè)備造成損壞的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或照價(jià)賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為甲方旅游團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)，經(jīng)甲方提出后仍未及時(shí)整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用，如因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提前做好接待準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致甲方旅游團(tuán)隊(duì)無法正常入住或影響行程安排的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額按照本次團(tuán)隊(duì)費(fèi)用總額的[X]%計(jì)算。3.若乙方泄露甲方旅游團(tuán)隊(duì)的信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_______________