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區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第一篇
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第一篇(一)考核指標(biāo):
1、公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售
額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問成功率、
顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。
(二)考核頻次:
1、月度考核,每月評(píng)分一次。
2、年度考核,公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分,即
銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個(gè)月度考核分之和)+12。
3、每月8日前,銷售公司將銷售崗位人員(含區(qū)域經(jīng)理)的考核表
報(bào)送人力資源部。
(三)、考核細(xì)則:
月度考核得分二(日常工作考核得分x權(quán)重70%)+(出勤x權(quán)重30%)
出勤(百分制):權(quán)重30%
當(dāng)月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì))
(四)區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核(100分):權(quán)重70%
1、月報(bào)(60分):月報(bào)的主要內(nèi)容包括月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和
針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況提出合理化方案。
(1)月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì),字跡清楚,語句通順;(20分)
(2)月工作計(jì)劃要求思路清晰,內(nèi)容詳細(xì),字跡清楚,語句通順;
(20分)
(3)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況提出近期可操作性強(qiáng)的銷售方案;(20分)
2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對(duì)銷售業(yè)務(wù)員的周報(bào),認(rèn)真審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并
給予指導(dǎo)。(10分)
3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn),每月最少一次,要求培訓(xùn)內(nèi)容
詳細(xì)記錄。(10分)
4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30乜前將月報(bào)上報(bào)到銷售計(jì)劃部,上報(bào)不及時(shí)。
(10分)
5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的責(zé)任。銷售業(yè)務(wù)員因考
核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的,所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)情況相
應(yīng)扣分。(10分)
注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
(五)銷售員日常工作考核(百分制):權(quán)重70%
1、經(jīng)銷商的管理方面(30分),出現(xiàn)下列情況,每項(xiàng)扣5分
(1)經(jīng)銷商終端日?qǐng)?bào)(須在發(fā)生終端銷售當(dāng)日16:00前上報(bào)至各區(qū)
域計(jì)劃員)上報(bào)不及時(shí);
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第二篇銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作
為一名區(qū)域銷售經(jīng)理,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。
對(duì)公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的
紐帶,對(duì)客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,
對(duì)銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提
高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市
場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),俱有掌控、駕馭、分析、
解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人
員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期
對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、大
客戶定單的制定、展會(huì)的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技
術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……
我的工作計(jì)劃:
第一、督導(dǎo)銷售人員的工作:
其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會(huì)有自
己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特
色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如
果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫
助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面:
1.分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2.擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3.擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第三篇酒店全年?duì)I'業(yè)任務(wù)1670萬元,市場(chǎng)營
銷部全年任務(wù)890萬元,占到總?cè)蝿?wù)的53%多,市場(chǎng)營銷部完成營業(yè)
額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,同時(shí)它是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系
和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)
重要窗口,對(duì)酒店疏通營銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效
益起到重要促進(jìn)作用。綜上所述,20xx年的市場(chǎng)營銷部工作計(jì)劃顯得
任重道遠(yuǎn),承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實(shí)際切實(shí)可行并
且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計(jì)劃就尤為重要。
在20xx年我計(jì)劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建
全部門各項(xiàng)管理制度,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),
并制定有獎(jiǎng)罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最寶貴的資源,好的銷售
業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神
的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,在20—年的工作中建立一個(gè)有活力和戰(zhàn)
斗力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān),將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新
市場(chǎng),將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。為了將全年?duì)I銷任務(wù)認(rèn)真完成,免于流于形
式,需將全年銷售工作具體量化,把全年?duì)I銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解
到每月,每周;以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,
完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)
績(jī)。
全年各階段工作安排將按照20xx年下發(fā)工作計(jì)劃認(rèn)真完成,同時(shí)還
有以下幾點(diǎn)將會(huì)作為工作要點(diǎn)抓好:
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
今年?duì)I銷部將配合酒店整休新的營銷任務(wù):重新制訂完善的銷售任務(wù)
計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營
銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪
兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以
月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代
表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,
并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理
室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)
相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
3、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,
熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓
客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解
客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
4、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)
的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,
真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主
動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,
創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種
廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾
單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中
取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第四篇凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,為了下個(gè)月能
創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),現(xiàn)做好計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的
情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣
化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
L每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下
次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能
不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上
你和客戶是一直的。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好
印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做
人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁
有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,
才能不斷增長(zhǎng).業(yè)務(wù)技能。
10.為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造
更多利潤(rùn)。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第五篇一、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了
一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的
在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有
決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡(jiǎn)要的銷售工作總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后
我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),
現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流
利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與
客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功
的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)
也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),
自己的能力,.業(yè)務(wù)水*都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但
比較優(yōu)秀的成功的'銷售管理人才,卻還是有一定距離的。本職的工
作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員
的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,這直接影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定
銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶
的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出一萬事無憂德行天下一的核
心語句,使得我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。
部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余
封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,亦為
即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制
定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)
文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中
我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做出是不好的,可以說是銷售
做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問
題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始
工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),加上沒
有記錄的概括為230個(gè),而一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一
天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基木的訪問客戶工作沒
有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公
司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;
對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。而在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不
知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后
沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)
寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)
銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面
混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工
作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們
公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之
間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下
來仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境
外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,
都是其他公司無法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為*臺(tái),
加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的
消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第
一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來
概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年
一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬
勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人
員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明
年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來
抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建
兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流
的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能
動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷
售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),
在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,'業(yè)務(wù)能力
提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)
劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行
銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)
的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,
每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的
銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬
定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡
全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,
遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互
相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能
經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織
和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)
更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以
赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方
針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立
一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作
的關(guān)鍵。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第六篇本人XX嘉年華康樂部經(jīng)理XX,在部門
試營業(yè)至今六個(gè)月里,在酒店各高層領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,率領(lǐng)本部門全體
員工,共同努力完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒
店和本部門的服務(wù)質(zhì)量、管理水*和經(jīng)濟(jì)效。確定酒店和我部門的經(jīng)
營計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定康樂部的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實(shí)
施。
一、主持制定和完善康樂部各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)協(xié)
調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理有效的運(yùn)行機(jī)制;
為使我部門的日常運(yùn)行逐步納入到工作有計(jì)劃、有知道、有跟蹤、有
總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效的將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起
來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過
每日總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以評(píng)考。
部門營業(yè)之初,各項(xiàng)制度未健全,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立,
需要在長(zhǎng)期大量的時(shí)間中方能逐步完成,本部門各項(xiàng)崗位程序及流程
已制定。在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考
核,另一方面每月召開工作總結(jié)會(huì),針對(duì)指定的工作計(jì)?劃,總結(jié)實(shí)際
實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題使得各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)
各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,指定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系,
適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并掌握市場(chǎng)的變化與酒店、ktv的發(fā)展息
息相關(guān)的信息。我康樂部證實(shí)基于此緊扣市場(chǎng)脈搏,即使提出各階段
工作重點(diǎn):
六月份:部門試營業(yè)之初,組織分配各部門基層服務(wù)人員的工作崗位
和續(xù)聘優(yōu)服務(wù)人員,完成酒店ktb的宣傳單發(fā)放任務(wù)。
七月份:為節(jié)約陳本,下達(dá)了部分低值易耗品的停供制定,并相應(yīng)加
強(qiáng)對(duì)本部門的硬件設(shè)施的維護(hù)力度。
八月份:對(duì)ktv部分問題房間進(jìn)行全面系統(tǒng)的維護(hù),確保部門硬件設(shè)
施設(shè)備的完好性。
九月份:制定了部分果品提供商的供應(yīng),相繼聯(lián)系了多家價(jià)廉物優(yōu)的
供應(yīng)商,并多次到外地采購本部門推銷所需要的商品。
十月份:做好十一黃金周的大客流接待工作,出臺(tái)相應(yīng)的活動(dòng)方案,
取得優(yōu)異成績(jī)。
十一月份:完成部門制服的更換工作,同事,對(duì)部門套餐的噴配物品
進(jìn)行了笑范圍的更換,保證客人對(duì)我部門商品套餐的新鮮感,取得良
好的效益。
十二月份:以圣誕節(jié)為重點(diǎn)對(duì)ktv進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)
期效果。
三、展望XX,我對(duì)自己對(duì)酒店對(duì)我部門充滿信心!
在未來的工作中,我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),細(xì)
化服務(wù),提高客人滿意度,是我部門的社會(huì)高效益和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到一
定水*,即管理科學(xué)化、制度化,服務(wù)規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化,經(jīng)營品牌效
益化等,需要做大量的工作,作為部門管理者,就在認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際前
提下,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能,把部門做成為本地
最大、最好、最強(qiáng)娛樂的會(huì)所!我部門的管理要管理在:內(nèi)部的特定
環(huán)境的(即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上)管理,組織機(jī)構(gòu)
的管理,規(guī)章制度的完善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營的管理,企業(yè)
文化的深入加強(qiáng)。
1、組織建立和管理。作為一個(gè)大型的娛樂部門,必須對(duì)其所擁有的
的人力、物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織管理,ktv作為服務(wù)性行業(yè),其特
點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜、物品繁多等,為了確保正常工作的有序進(jìn)行,我們
要必要對(duì)組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的
計(jì)劃和管理分配,這可以從兩方面入手,其一,形成形成XX嘉年華
ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制,即設(shè)定康樂部?jī)?nèi)部的組織機(jī)
構(gòu),崗位的設(shè)定和確定各崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)權(quán)限的劃分,班組
的編排,管理人員的分配領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行合理有效的實(shí)質(zhì),使現(xiàn)場(chǎng)的大小
事情有人做,有人管所有人員知道自己該做什,該怎么做,做到什么
程度才能不超越自己的范圍,人員不至于閑置。其二,合理而有效的
,組織和調(diào)配部門的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,ktv的運(yùn)營不可
能一成不變,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況,時(shí)好時(shí)差,又
分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握部門的營運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者
的消費(fèi)心理等因素,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)配,是現(xiàn)有資源部至于
浪費(fèi)也不至于潰乏,宗旨,組織的意義是確保現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、
有序的進(jìn)行。
2、完善規(guī)章制度?!o規(guī)矩不成方圓〃,作為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國家
要有規(guī)范的完善的制度的保證,對(duì)場(chǎng)所的組織服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方
案的制控方式,人事管理,人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品
物資,營業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目,應(yīng)以明文規(guī)定的形式,進(jìn)行確認(rèn),使人員做
事有章可循,有法可依,知道什么該做,什么不該做,另一方面著眼
于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考
評(píng)制度、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤
庫制度、認(rèn)識(shí)考檢制度、獎(jiǎng)罰制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利
制度等應(yīng)以明文形式規(guī)定,制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人
員之間工作協(xié)調(diào)一致,是工作規(guī)范而公止的進(jìn)行。
3、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營的監(jiān)督管理。部門的運(yùn)營必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù),而現(xiàn)場(chǎng)
事務(wù)就要有人去管理,做為管理者每天必須做且最重要的事情,就是
做好現(xiàn)場(chǎng)營運(yùn)的監(jiān)督管理工作,現(xiàn)場(chǎng)工作主要非為三個(gè)部分第一:班
前準(zhǔn)備工作,主持召開班前會(huì),對(duì)前一天工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)當(dāng)
天的工作進(jìn)行分配,檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。
第二:班中的巡場(chǎng)工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視,去了解客人的需求,以便
為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè),以
便進(jìn)行決策改進(jìn),隨時(shí)注意營業(yè)時(shí)間內(nèi)存在的問題,即使進(jìn)行解決、
糾正。第三:班后總結(jié)評(píng)估工作,對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估,
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。作為管理者,必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智
慧,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
4、企業(yè)文化的深入培訓(xùn)。何為企'也文化?它是指企業(yè)在自身的經(jīng)營
發(fā)展過程中通過配置、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同風(fēng)行的價(jià)
值觀念基本信念和行為準(zhǔn)則,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理過程中
重做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的所造與培養(yǎng),全面提升員
工的各方面素質(zhì)!這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊(duì)伍!
以上就是本人XX年度的工作總結(jié)匯報(bào)和對(duì)新的一年的工作計(jì)劃,其
中有許多的不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指導(dǎo)。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第七篇200x年銷售的初步設(shè)想
1、銷售目標(biāo):銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確
的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定
時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段
性的調(diào)整,
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解
他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,
而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門
價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比
較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),
但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公
司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅
是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)
人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)?/p>
業(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都
分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外
協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、人員安排
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)
報(bào)表
b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好
區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、
運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺
寸、唆頭等問題
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成
員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加
以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?,因?yàn)槲?/p>
們還要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)
效考核分以下幾個(gè)方面:
a)出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)
部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)
這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人
員業(yè)務(wù)知識(shí)水*,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把
銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第八篇1、制訂本部門工作計(jì)劃
制訂營銷部年度工作計(jì)劃、每月工作計(jì)劃,審核各班組工作計(jì)劃;根
據(jù)酒店安排、分析營銷部人員配備及各班組工作狀況、制訂全年人員
配置計(jì)劃。根據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo),
對(duì)各班組及員工進(jìn)行合理分工。
2、明確各班組崗位職責(zé),職責(zé)范圍,工作程序,管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)
章制度,直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和完成。
3、檢查各項(xiàng)工作
每日直接參與部分日常銷售工作,檢查,督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度,操作
程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范、檢查各班組和各班次的工作記錄、檢查領(lǐng)班的
在崗情況,考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對(duì)部門主管進(jìn)行營銷
業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,
了解員工的思想狀況。
4、組織并參加各項(xiàng)會(huì)議
參加酒店每日辦公晨會(huì);參加酒店每月的總結(jié)會(huì)議,匯報(bào)工作,聽取
酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會(huì),研討上周工作問題,
布置木周工作;組織部門每周二召開員工例會(huì),總結(jié)上周工作,布置
本周工作;必要時(shí)組織部門人員召開專題研討會(huì)。
5、指導(dǎo)或直接參與對(duì)顧客意見的處理
滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工,并適當(dāng)處罰,以此告誡其他員
工。
6、總結(jié)、評(píng)估與港整
每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況,向酒店作出書
面匯報(bào);每日聽取各營銷組的工作匯報(bào)。掌握部門的工作情況和客房
的銷售情況,并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見,及時(shí)調(diào)整、
改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、
報(bào)表;根據(jù)工作需要和人員狀況,調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧
客信息,完善內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日、周、月的
工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
——大區(qū)經(jīng)理銷售工作計(jì)劃3篇
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第九篇根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如
想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
的新競(jìng)爭(zhēng)思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,
以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同
時(shí),必須加大營銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)
導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。
一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇
在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查,整個(gè)XX市,甚至
x省的旅游市場(chǎng)上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅
游這一細(xì)分市場(chǎng)的,所以我們可以通過這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來給
自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定
位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)
別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,避開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營壓力。利用集團(tuán)公司
所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的
旅行社。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下營銷計(jì)劃:
1、在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、
代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),
導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì)議主辦方排憂解難,做好
后勤保障工作,為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口
號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3、通過一切渠道獲取有關(guān)*機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4、主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5、提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6、加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)
務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人
次的、預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游'業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營銷活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便
留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展
一個(gè)新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠。
4、力口強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們提供我們最新的
地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),
并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪x各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、
企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅
僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的
領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客
的銷售工作。目前已和x海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作
實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在
的資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給
XX市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做
成團(tuán)隊(duì)形式,從而占領(lǐng)市常。
2、把營銷重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中
小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷,從而把厚田沙漠做成x各大學(xué)校組織學(xué)生
組織春游、秋游及開展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的x旅游市場(chǎng),各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年
來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時(shí)地開發(fā)出一
條或幾條新的旅游線路,比如于x龍游石窟,x石門澗等,只有不斷
地創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消
費(fèi)群體,符合未來市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)
劃。
五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)
各有其側(cè)重點(diǎn),但同時(shí)其他'業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強(qiáng)售后服務(wù),這對(duì)旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重
要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第十篇時(shí)間匕逝,至今進(jìn)入我行已經(jīng)一年,
我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得
了一定的工作業(yè)績(jī),業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營銷能力也得
到極大提高。為了20xx年更好的開展工作,特制定了具體的工作計(jì)
劃:
通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了我司產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交
流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授
信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)
我行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,控制好自己負(fù)責(zé)的每一筆業(yè)務(wù)。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,20xx年需要認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提
高個(gè)人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面
要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,
要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能
去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營銷能力提升很大程度在于了解客戶、滿足客
戶。因此,在與客戶交流的過程中,需要不斷發(fā)掘客戶的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、
劣勢(shì)、興趣愛好,力爭(zhēng)縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信賴感,解
決客戶急需解決的問題。
20xx年在目前客戶缺乏的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,用好資源,
做好客戶營銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住季節(jié)特點(diǎn),
開拓專.業(yè)市場(chǎng),做好微貸產(chǎn)品的營銷,力爭(zhēng)取得成績(jī);利用產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
加強(qiáng)上門營銷力度;最后是加強(qiáng)交叉檢驗(yàn)交叉營銷,與其他客戶經(jīng)理
一起,全方位服務(wù)客戶。
每大都是一個(gè)新的升始,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)
方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第十一篇為了能在下一年更好的完成自己的
任務(wù),我照例對(duì)下一年的工作預(yù)先做出了一份計(jì)劃,工作在不斷變化,
計(jì)劃也要不斷變化,人也一樣。
一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交
客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)
期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)
及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售
人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我
好觀察出價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多
給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,
其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情
況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對(duì)于新員工的高要求使其
快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到
方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。
自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為〃所有的苦,所
有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)〃的典型,經(jīng)理越輕松,說明管理得越到位;
獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要*等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。
在生活中,項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)
的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督
者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目經(jīng)理自身都難以
遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景
和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位熾責(zé)
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕
對(duì)忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全
力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與
其他部門的關(guān)系。
4,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)
協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的止常進(jìn)行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),
統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提
高業(yè)務(wù)水*。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自
己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售
經(jīng)理。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感
謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第十二篇為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的酒店行
業(yè)中孔根并占有優(yōu)勢(shì),獲得更多的客戶,提高業(yè)績(jī),為酒店創(chuàng)造更多
的效益以及自我的突破,本人制定20xx年工作計(jì)劃如下:
一、建立完整詳細(xì)的客戶檔案以及資料
建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)
展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓
名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同*機(jī)關(guān)
團(tuán)體,各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客
戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在
年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等*臺(tái)為
客戶送去我們的祝福。計(jì)劃20xx年逐漸籌辦客戶答謝會(huì),以加強(qiáng)與
客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂并完善20xx年銷
售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷
人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷
代表。督促營銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客
戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給
有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
計(jì)劃人員編制具體為3人,明年加強(qiáng)酒店招聘工作,填補(bǔ)空缺崗位。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)
相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯〃服務(wù),注意
服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),
最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見,了解客戶的
需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
做好超值服務(wù),用細(xì)節(jié)去感動(dòng)每一位客人。
四、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主
動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,
創(chuàng)造最佳效益。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高銷售技巧
爭(zhēng)取空閑時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧,對(duì)本部門人員做好培訓(xùn)工作,
提高銷售水*。
隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重,
要求也更高,需掌握的知識(shí)更高、更廣,為此,我將更加努力學(xué)習(xí),
提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
——經(jīng)理工作計(jì)劃匯總5篇
【精華】經(jīng)理工作計(jì)劃匯總5篇
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第十三篇從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)
品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合
作)。轉(zhuǎn)眼20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在做好20xx年工作總結(jié)的同
時(shí),也做好20xx年銷售工作計(jì)劃:
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),
努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)
金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客
戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,
主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的
問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶xxx戶。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展〃結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年〃活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和
潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,
進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個(gè)渠道:
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行
業(yè)務(wù)在繼續(xù)〃跑馬圈地〃擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要〃精耕細(xì)作〃,拓展
有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶
清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕
對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子
銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決
在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)
品推薦給客戶,提高〃動(dòng)戶率〃和客戶使用率
深入開展"結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年〃活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服
務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)
新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,
構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升XX部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全
公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)
任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)
級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,
為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)
制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司
定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)
心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品
牌策略,以〃財(cái)智賬戶〃為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品
牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定
適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣
力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第十四篇隨著河北區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)
爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。201X年,銷售工作仍將是我們公司
的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,
我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。201X年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷
售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客
戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)
取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至201X年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬
元(200*年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)06年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用
戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面
分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流
研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談
會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)?/p>
有三四種,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。
為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶
之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;
對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜
訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為
結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列
入我0*年工作重點(diǎn)。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第十五篇記得以前有朋友問我的人生夢(mèng)想是
什么,我的回答是要成功,住別墅開跑車等。數(shù)年后我總結(jié):成功和
成就恰恰青睞那些有生存危機(jī)的人,而疏遠(yuǎn)那些志向高遠(yuǎn)的人!一個(gè)
人夢(mèng)想太遠(yuǎn)大和沒有任何夢(mèng)想一樣,都難以成功!所以在我的字典里,
夢(mèng)想這個(gè)詞通常被解釋為信念;信念這個(gè)詞通常被解釋為職責(zé);職責(zé)
這個(gè)詞通常被解釋為職業(yè)道德。把追求職責(zé)心和追求道德的完善作為
目標(biāo)的人必須會(huì)走向成功!
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了
20xx年。在電視劇《奮斗》中,徐志森對(duì)他的兒子陸濤說:〃你想用
你的青春做些什么?〃我又在我的青春里做些什么?我期望自我在邁
入三十的門檻時(shí)無需頻頻回首,自信而堅(jiān)定,雙手捧滿了收獲的果實(shí)。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自我明確的方向,以下是我的個(gè)人
工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想:
以李先生精神為動(dòng)力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹
公司的〃務(wù)實(shí)〃方針,以獨(dú)家經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基木依托,以
開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口,以商業(yè)信譽(yù)為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、
質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí),致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng),推進(jìn)我公司品牌的
突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作目標(biāo):
1、抓好培訓(xùn)一一著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶一一經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便
以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶一一不斷從各種渠道快速挖掘,進(jìn)取推廣公司品牌形
象。
4、周、月總結(jié)一一每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
三、實(shí)施策略
1、堅(jiān)定信念。靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、提高。先做自我該做的,
后做自我想做的
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第十六篇一、市場(chǎng)開拓
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位,首先必須給產(chǎn)品定好方位,一個(gè)好
的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)
競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要
戰(zhàn)場(chǎng),紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠家要想在這部分市
場(chǎng)站住腳,必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況,我建
議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區(qū)域先
樣板店后分散店,以點(diǎn)帶面的形式開拓市場(chǎng)。在開拓市場(chǎng)的過程中方
向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結(jié)合才
開拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)。
二、產(chǎn)品銷售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),再根據(jù)市場(chǎng)
的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每
日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),
并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。對(duì)與完不成的店面,要
進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,
開展不同階段各種促銷活動(dòng),制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案
(此項(xiàng)根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷售旺季針對(duì)紅酒連
鎖專賣店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)終端市場(chǎng)銷售。
三、客戶管理及維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)每
一個(gè)連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實(shí)力情
況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播,
在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店
經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪,相互溝通,制定銷售
計(jì)劃及促銷方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
五、終端布置
六、促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進(jìn)行,提升產(chǎn)品淡旺季的銷售
量,促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促銷活動(dòng),
第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促銷活動(dòng),靈活策劃調(diào)整
一些銷售促銷活動(dòng)。主要思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)
品及市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理
紅酒品牌的競(jìng)爭(zhēng)在某些人看來依舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)
等等,但是他們忘記了企業(yè)運(yùn)營的本質(zhì)。不論一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力有
多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒
行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化,那么一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)更是必不
可少,傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓很多企業(yè)精疲力竭,而且并沒有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)
的作用,擁有一個(gè)有出色的團(tuán)隊(duì)在未來的紅酒競(jìng)爭(zhēng)中才能夠真正地決
定企業(yè)的興衰。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):好團(tuán)隊(duì)是能讓每一位隊(duì)員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要
素:一是要能在團(tuán)隊(duì)里面成長(zhǎng),二是能跟隨團(tuán)隊(duì)有一份好的收入c具
備這兩點(diǎn)之后建立團(tuán)隊(duì)就要考慮到人力的合理利用,亂用不僅造成公
司資源浪費(fèi),而且會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與凝聚力。
團(tuán)隊(duì)建立分四個(gè)階段,第一階段:選取銷售核心人員:區(qū)域經(jīng)理、區(qū)
域經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng),并負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)。
第二階段:團(tuán)隊(duì)管理,每一支團(tuán)隊(duì)都以區(qū)域經(jīng)理為主,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)
責(zé)工作調(diào)配與團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售工作。
第三階段:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)與區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)兩部分,公司制定
月度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)公司文化理念、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、心態(tài)引導(dǎo),
銷售經(jīng)理每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售技巧及對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析?,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第四階段:團(tuán)隊(duì)攻擊力的形成,戰(zhàn)利品來自一場(chǎng)又一場(chǎng)成功的戰(zhàn)斗來
獲得。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃四篇
【熱門】銷售經(jīng)理工作計(jì)劃四篇
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第十七篇L制定出月工作計(jì)劃、及每日的工
作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳?/p>
戶從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排
拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同
或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的
個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解
決方案。
4?做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備
貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工
程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商
投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本
專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8,投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商
手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)
計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安
裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,
以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
1L貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)
調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)
率。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第十八篇1、及時(shí)、真實(shí)、全面調(diào)查反饋酒
店客戶與潛在客戶的消費(fèi)需求和體驗(yàn)給酒店管理者
2、抓住酒店周圍的一切協(xié)議客戶,及時(shí)知道協(xié)議客戶的需求。
3、通過短信、電話、登門將酒店最新經(jīng)營動(dòng)態(tài)傳遞給酒店客戶和潛
在客戶
4、熟悉掌握店內(nèi)最新價(jià)格體系,并合理利用價(jià)格杠桿吸納店內(nèi)的潛
在客戶
5、保證客戶的'正當(dāng)利益不受損害。
6、通過渠道知道同城其他連鎖酒店的入住情況及時(shí)反饋給酒店管理
者。
銷售經(jīng)理工作目的
1、找出符合酒店消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求的客源群體以及輻射群體(木地中
小企業(yè)、商品批發(fā)業(yè)戶、外地出差商務(wù)人員、本地中檔消費(fèi)者)
2、找到與主體客源群體和輻射客源群體對(duì)接的有效渠道(直接渠道、
間接渠道、封閉渠道、開放渠道)
3、確定與客戶的溝通方式(電話、登門、短信、單頁)
4、合理利用溝通方式通過有效渠道將客源群體與酒店建立密切持續(xù)
的合作關(guān)系
5、與線上中介進(jìn)行溝通,在淡季期間線上中介的給予的客戶應(yīng)接待
好(如:有價(jià)格變動(dòng)應(yīng)立即與線上中介取得聯(lián)系)
銷售經(jīng)理日常工作安排
1、協(xié)議管理:
a、潛在客戶開發(fā)(新協(xié)議增加)協(xié)議針對(duì)目標(biāo)是本地單位,通過電
信黃頁和當(dāng)?shù)厣糖樾畔@取資源,通過電話傳真、登門方式簽訂協(xié)議。
協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)與店長(zhǎng)溝通確定。
b、舊協(xié)議續(xù)簽(現(xiàn)有協(xié)議11年度續(xù)簽,標(biāo)準(zhǔn)與新協(xié)議相同或特殊情
況與店長(zhǎng)及時(shí)溝通),及時(shí)電話溝通或登門拜訪。開發(fā)舊協(xié)議里內(nèi)有
效協(xié)議,使其成為重要客戶。
c、協(xié)議激活(協(xié)議客戶產(chǎn)生房間用量視為協(xié)議激活)簽訂協(xié)議后一
周如果沒有用房量應(yīng)該與協(xié)議客戶電話或者登門溝通。詢問原因,引
導(dǎo)客人激活協(xié)議。
2、客戶溝通:
a、日常電話溝通:每日上午確保有效溝通10個(gè),溝通電話時(shí)間3-5
分鐘,溝通內(nèi)容(客戶體驗(yàn)、酒店服務(wù)感受、酒店最新動(dòng)向、客戶需
求和投訴、客戶其他酒店體驗(yàn)信息、邀請(qǐng)客戶光臨等)注意拜訪禮節(jié)
和酒店形象,做好《銷售拜訪記錄》
b、登門邀請(qǐng)和拜訪約定:每天固定在下午約定與客戶見面或登門(酒
店周圍3公里之內(nèi)的協(xié)議公司。如果有距離稍遠(yuǎn)就在協(xié)議公司范圍之
內(nèi)的2公里進(jìn)行簽訂協(xié)議),數(shù)量不超過每天10家,其中新客戶不少
于一半。確保新客戶有簽約意向并能順利簽約(并在新協(xié)議客戶里找
尋有限的協(xié)議客戶)。拜訪時(shí)攜帶材料全「協(xié)議樣本、名片、單頁、
筆、記事本)做好《銷售拜訪記錄》
c、短信發(fā)送溝通:每周二和周五進(jìn)行短信發(fā)送(主要以協(xié)議客戶為
主)短信模版:首語:如家酒店牡丹江民航大廈店,中間:1、祝福
詞2、告知酒店活動(dòng)3、宣傳酒店,結(jié)尾:訂房(搶訂或咨詢)酒店
電話或本人手機(jī),地址:牡丹江市東安區(qū)東二條路137號(hào)(字?jǐn)?shù)不超
過70字)建議節(jié)假日發(fā)送時(shí)間建議提前10天或2天發(fā)送。
d、單頁發(fā)送:每天發(fā)送單頁時(shí)間在中午12點(diǎn)一2點(diǎn)之間,發(fā)送單頁
地點(diǎn)在商業(yè)街或者步行街(人流數(shù)量多的地區(qū))。
6、競(jìng)業(yè)調(diào)查:
1、關(guān)注"邁點(diǎn)…七天〃〃禧龍〃等同級(jí)酒店的出租情況,每周六做下對(duì)比,
房?jī)r(jià)、出租率、促銷手段等,并將信息反饋店長(zhǎng)。
2、關(guān)注異業(yè)聯(lián)盟:找到當(dāng)?shù)氐穆眯猩绾献鳎档そ眯猩缃y(tǒng)計(jì)約有
24家),在酒店出租率低期間接待旅游游客。盡量在每周抽出一天時(shí)
間拜訪旅行社經(jīng)理或旅行社地接負(fù)責(zé)人。
7、關(guān)注客戶客源地
每周由前臺(tái)統(tǒng)計(jì)客源地客戶數(shù)量,提交銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理做出分析,
并針對(duì)客源地宣傳可以通過城區(qū)其他分店(如沒有分店比方說牡丹江、
佳木斯等地考慮建立異地異業(yè)合作聯(lián)盟)提出合作方式的建議給店長(zhǎng)。
注意投入和產(chǎn)出的性價(jià)比。不要過大投入。
8、動(dòng)員和督導(dǎo)店內(nèi)單頁發(fā)放和到店客戶的服務(wù)維護(hù)。
對(duì)單頁發(fā)放的地點(diǎn)和效果要做出評(píng)估,對(duì)發(fā)放時(shí)段和頻度要給出建議。
并在征得店長(zhǎng)同意情況下,協(xié)調(diào)好單頁發(fā)放的落實(shí)工作。對(duì)于重要客
戶的預(yù)定和接待工作最好親自跟進(jìn)。并及時(shí)反饋和處理客人提出的意
見和要求。對(duì)十重要潛在客戶要主動(dòng)發(fā)出邀請(qǐng)。
牡丹江民航大廈店銷售經(jīng)理的工作要求:
1、為了完成銷售目標(biāo)而自己設(shè)定每日工作計(jì)劃,并嚴(yán)格履行計(jì)劃執(zhí)
行。計(jì)劃不是為了完成,而是讓工作更有主動(dòng)性。切忌為了完成而完
成。在完成中體驗(yàn)工作的樂趣,在工作中成長(zhǎng)。
2、客戶維護(hù)本著〃結(jié)實(shí)新朋友,不忘老朋友〃的溝通原則,重點(diǎn)關(guān)注
新協(xié)議客戶的開發(fā)和舊協(xié)議客戶的維護(hù)對(duì)協(xié)議客戶提出的意見和指
出的不足進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及時(shí)報(bào)給店長(zhǎng)。
3、要主動(dòng)參與店內(nèi)經(jīng)營動(dòng)向并非常了解我們產(chǎn)品在市場(chǎng)中的對(duì)比。
堅(jiān)定對(duì)我們產(chǎn)品的信心和熱愛。并用這種心態(tài)去感染客戶。
4、在工作中遇到的問題及時(shí)有效的和店長(zhǎng)進(jìn)行溝通,工作中的突發(fā)
事件和困難無法避免,要有應(yīng)對(duì)的能力和良好的自我調(diào)節(jié)心態(tài)。我們
開始于客戶消費(fèi)之前,消費(fèi)心理和店內(nèi)服務(wù)差異必然存在,如何調(diào)節(jié)
好客戶和酒店的關(guān)系需要良好的人際溝通能力和端正的態(tài)度。
5、針對(duì)工作使命和目標(biāo),結(jié)合自身能力特點(diǎn),嘗試為自己制定有效
地工作目標(biāo)。并在實(shí)踐中隨時(shí)調(diào)整,充分利用時(shí)間提高自己的工作效
率是銷售經(jīng)理從一般到優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第十九篇〃抓破腦殼也寫不出來!〃〃泡了茶,
抽了煙,憋了一晚上還是沒寫出半個(gè)字?!āń形易鲣N售還行,寫總結(jié)
不是存心為難我嗎?〃時(shí)值年底,年終總結(jié)的寫作成為很多大區(qū)經(jīng)理
的心病,公司催交年終總結(jié),不少大區(qū)經(jīng)理都急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),完全失去
了平時(shí)統(tǒng)領(lǐng)一方?jīng)_鋒陷陣的豪情,慨嘆〃做市場(chǎng)易,寫總結(jié)難〃。
實(shí)際上,年終總結(jié)不僅僅是一項(xiàng)工作任務(wù),更是你在公司領(lǐng)導(dǎo)面前表
現(xiàn)自己和體現(xiàn)自己價(jià)值的有力武器,“做得好不如寫得好〃,不寫出來,
你做了什么領(lǐng)導(dǎo)可能永遠(yuǎn)都不會(huì)知道。年終報(bào)告至少還有三個(gè)方面的
功能:
1、及時(shí)總結(jié)功過得失,指導(dǎo)自己未來的工作方向。
〃銷售是一碗青春飯!〃營銷人,你表現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng),進(jìn)入業(yè)界,一
不小心就到三十好兒了,如果不善于及時(shí)總結(jié),隨時(shí)調(diào)整自己,很可
能變成〃老〃業(yè)務(wù)員。大區(qū)經(jīng)理也一樣,如果年年都是老三樣,沒有自
我學(xué)習(xí)成長(zhǎng),〃長(zhǎng)江后浪推前浪〃很快也會(huì)被推掉。
2、實(shí)現(xiàn)實(shí)踐到理論的飛躍。
如果你是營銷科班出身,把一年的實(shí)踐與自己所學(xué)理論相對(duì)照,可以
幫助你思考新的營銷方法或總結(jié)新理論;如果你是半路出家,年終總
結(jié)可以幫助你將工作實(shí)踐上升到理論的高度,一是指導(dǎo)自己,二是可
以教育自己所帶的銷售團(tuán)隊(duì)。
3、與公司管理層溝通的最好機(jī)會(huì)。
怎樣寫好年終總結(jié)報(bào)告呢?
年終總結(jié)的寫作應(yīng)分為兩大部分,一是本年度工作總結(jié),二是未來一
年的工作計(jì)一劃。本年度總結(jié)部分主要是回顧一年的銷售情況;對(duì)直接
影響當(dāng)年工作結(jié)果的經(jīng)營情況做重點(diǎn)分析,只談重點(diǎn),不記流水賬;
客觀匯報(bào)市場(chǎng)存在的問題;陳述工作亮點(diǎn)(寫工作亮點(diǎn),不是單純地
表功,而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī))。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第二十篇不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。
也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在2015年將結(jié)束,我想在歲末的
時(shí)候?qū)懴铝?015年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2015年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)
遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使
我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使
自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度******
萬元
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類
客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客
戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立
了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作
責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯?/p>
關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根
據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都
是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每
個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一
次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第二十一篇不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年
了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在XX年將結(jié)束,我想在歲末
的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)
遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使
我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使
自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度******
萬元
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類
客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客
戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立
了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作
責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯?/p>
關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的,生命力。適時(shí)的
根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、
都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計(jì)劃第二十二篇在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力
的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心
也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要
的總結(jié)。
我是今年7月一號(hào)來到—男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過
女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)
和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到—男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,
一切從零開始,一邊學(xué)男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和
服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起
尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取
得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各
種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的
認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)
的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)
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