社區(qū)和超市協(xié)議書?甲方（社區(qū)）：名稱：[社區(qū)名稱]法定代表人：[姓名]地址：[社區(qū)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（超市）：名稱：[超市名稱]法定代表人：[姓名]地址：[超市地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方所在社區(qū)居民有日常購物等需求，乙方具備提供商品及相關服務的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，就乙方在甲方社區(qū)內開展經(jīng)營活動事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.商品種類及服務范圍乙方承諾在社區(qū)內經(jīng)營的超市提供豐富多樣的商品，包括但不限于食品、日用品、生鮮產(chǎn)品、文具、家居用品等。同時，乙方應提供優(yōu)質的售前、售中及售后服務，如商品介紹、導購、退換貨處理、送貨上門（如有約定）等。2.商品質量標準乙方所售商品應符合國家相關質量標準及行業(yè)規(guī)范，具備合格的質量檢驗報告和產(chǎn)品標識。對于食品類商品，應確保符合食品安全標準，無過期、變質、假冒偽劣等情況。乙方應建立嚴格的商品質量把控機制，定期對商品進行檢查和抽檢，保證所售商品質量安全可靠。3.服務環(huán)境與設施乙方應保持超市內環(huán)境整潔、舒適，貨架擺放整齊有序，通道暢通無阻。配備必要的消防、安全、衛(wèi)生等設施設備，并確保其正常運行和定期維護。提供良好的購物氛圍，包括合理的照明、通風條件等，為社區(qū)居民創(chuàng)造便利、愉悅的購物環(huán)境。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方在社區(qū)內的經(jīng)營活動進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議，以確保乙方經(jīng)營活動符合社區(qū)管理規(guī)定和本協(xié)議要求。在乙方違反本協(xié)議約定或社區(qū)相關規(guī)定時，有權要求乙方限期整改，直至解除本協(xié)議。有權了解乙方商品銷售情況、價格策略等信息，以便更好地服務社區(qū)居民。2.義務為乙方在社區(qū)內開展經(jīng)營活動提供必要的支持與協(xié)助，包括但不限于協(xié)調相關場地安排、協(xié)助處理與居民的溝通事宜等。不得干涉乙方正常的經(jīng)營自主權，但有權對乙方經(jīng)營活動中涉及社區(qū)公共利益和秩序的事項進行管理和規(guī)范。按照本協(xié)議約定，保障乙方在社區(qū)內合法、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，不得隨意變更或終止本協(xié)議，除非出現(xiàn)法定或約定的解除情形。（二）乙方權利義務1.權利有權在本協(xié)議約定的社區(qū)范圍內自主開展經(jīng)營活動，包括商品種類選擇、價格制定（但應遵循公平合理原則，不得惡意低價傾銷或哄抬物價）等。有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的支持與協(xié)助，保障自身經(jīng)營活動的順利進行。在自身合法權益受到侵害或遇到經(jīng)營困難時，有權向甲方提出合理訴求，尋求解決方案。2.義務嚴格遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，誠信經(jīng)營，不得從事違法違規(guī)、損害消費者權益或社區(qū)公共利益的行為。按照本協(xié)議約定的商品種類及服務范圍，為社區(qū)居民提供優(yōu)質、齊全的商品和良好的服務。不斷優(yōu)化商品結構，根據(jù)居民需求及時調整經(jīng)營策略，提高服務質量和水平。定期向甲方報送經(jīng)營情況報告，包括但不限于商品銷售數(shù)據(jù)、庫存情況、促銷活動計劃等，以便甲方了解乙方經(jīng)營動態(tài)，更好地服務社區(qū)居民。配合甲方做好社區(qū)內的各項管理工作，如環(huán)境衛(wèi)生維護、安全保衛(wèi)等。積極參與社區(qū)組織的公益活動和促銷活動，為社區(qū)發(fā)展做出貢獻。加強對員工的培訓與管理，確保員工具備良好的職業(yè)道德和服務意識，為社區(qū)居民提供熱情、周到的服務。因乙方員工的過錯給社區(qū)居民或甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。三、費用及支付方式1.場地使用費用甲方同意乙方在社區(qū)內[具體場地位置]經(jīng)營超市，乙方應按照每月/季度/年度向甲方支付場地使用費用。費用標準為[具體金額]，支付周期為[支付周期說明，如每月的前5個工作日支付上月費用]。2.其他費用若乙方在經(jīng)營過程中使用甲方提供的額外設施設備或服務（如有），應按照實際使用情況另行支付相關費用，費用標準及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。3.支付方式乙方應通過銀行轉賬方式將費用支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]銀行賬號：[銀行賬號]四、營業(yè)時間與促銷活動1.營業(yè)時間乙方應根據(jù)社區(qū)居民的生活習慣和需求，合理安排超市營業(yè)時間。原則上營業(yè)時間為每天[具體營業(yè)時間，如上午8:00晚上22:00]，特殊情況下（如節(jié)假日、社區(qū)活動期間等）可根據(jù)實際情況進行調整，但應提前通知甲方及社區(qū)居民。2.促銷活動乙方有權根據(jù)自身經(jīng)營情況開展促銷活動，但促銷活動應符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定，不得損害消費者權益和社區(qū)公共利益。乙方開展促銷活動前，應提前向甲方報備活動方案，包括活動內容、時間、優(yōu)惠方式等。甲方有權對促銷活動進行審核，提出修改意見，乙方應根據(jù)甲方意見進行調整。在促銷活動期間，乙方應保證商品供應充足，服務質量不降低，維護好社區(qū)內的購物秩序。五、商品價格與價格調整1.價格原則乙方所售商品價格應遵循公平、合理、誠信的原則，不得高于市場同類商品的合理價格水平，不得進行價格欺詐或不正當價格競爭行為。2.價格調整乙方如需調整商品價格，應提前[具體天數(shù)，如3天]在超市內顯著位置進行公示，并告知甲方。對于與居民生活密切相關的重要商品價格調整，乙方應在社區(qū)內通過公告欄、微信群等方式向居民進行廣泛通知，確保居民知情權。六、商品退換貨規(guī)定1.退換貨原則乙方應建立完善的商品退換貨制度，保障消費者的合法權益。對于符合國家法律法規(guī)及乙方退換貨規(guī)定的商品，乙方應無條件為消費者辦理退換貨手續(xù)。2.退換貨條件商品存在質量問題的，乙方應負責退換貨。質量問題包括但不限于商品損壞、變質、與產(chǎn)品描述不符等。消費者因個人原因要求退換貨的，如商品已開封但不影響二次銷售的，乙方可根據(jù)實際情況酌情處理，但應向消費者說明退換貨政策。3.退換貨流程消費者提出退換貨要求時，應在規(guī)定時間內（如自購買之日起7天內）攜帶有效購物憑證前往乙方超市辦理。乙方應在收到消費者退換貨申請后，及時進行核實處理。對于符合退換貨條件的，應立即為消費者辦理退換貨手續(xù)；對于不符合條件的，應向消費者說明理由，并做好解釋工作。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。例如，因甲方原因導致乙方無法正常經(jīng)營或經(jīng)營環(huán)境受到嚴重影響的，甲方應賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失及預期可得利益損失。2.乙方違約責任若乙方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定，甲方有權要求乙方限期整改。乙方在規(guī)定期限內未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔違約責任。違約責任包括但不限于支付違約金、賠償甲方及社區(qū)居民因此遭受的損失等。違約金標準為[具體金額或計算方式]。乙方若存在以下違約行為之一，應按照本協(xié)議約定承擔違約責任：所售商品質量不符合標準，給消費者造成損害的，乙方應依法承擔賠償責任，并按照相關規(guī)定接受處罰。未按照約定的營業(yè)時間營業(yè)，影響社區(qū)居民購物的，乙方應向受影響的居民進行合理補償，并按照本協(xié)議約定支付違約金。擅自變更經(jīng)營場地、經(jīng)營范圍或經(jīng)營內容的，乙方應立即恢復原狀，并按照本協(xié)議約定支付違約金。若因乙方擅自變更行為給甲方及社區(qū)居民造成損失的，乙方應承擔賠償責任。不配合甲方管理工作，違反社區(qū)相關規(guī)定，情節(jié)嚴重的，乙方應按照本協(xié)議約定支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限，如3年]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限，如1年]。如需終止協(xié)議，雙方應提前[提前通知期限，如3個月]書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等