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文檔簡介
指定快遞員協(xié)議書?甲方(寄件人):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(快遞公司):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有快遞寄送需求,乙方為專業(yè)快遞公司,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方指定乙方特定快遞員為其提供快遞服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.快遞寄送:甲方委托乙方按照本協(xié)議約定,由指定快遞員負(fù)責(zé)收取甲方需寄送的包裹,并安全、及時(shí)地送達(dá)甲方指定的收件人手中。2.服務(wù)范圍:服務(wù)范圍涵蓋[具體服務(wù)地區(qū)]內(nèi)的快遞寄送業(yè)務(wù),但不限于文件、包裹、貨物等符合快遞運(yùn)輸規(guī)定的物品。二、指定快遞員信息1.快遞員姓名:__________________2.快遞員聯(lián)系方式:__________________3.快遞員工作證編號:__________________三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定,確保指定快遞員提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的快遞服務(wù)。對快遞服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,有權(quán)向乙方提出投訴和建議,并要求乙方及時(shí)處理和反饋。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,準(zhǔn)確、詳細(xì)地填寫快遞運(yùn)單信息,包括寄件人、收件人姓名、地址、聯(lián)系電話、貨物名稱、數(shù)量、重量等內(nèi)容。確保所填寫信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的一切后果由甲方承擔(dān)。負(fù)責(zé)將待寄送的包裹妥善包裝,確保包裝符合快遞運(yùn)輸要求,能夠有效保護(hù)包裹內(nèi)物品不受損壞。對于易碎、易損、貴重等特殊物品,應(yīng)提前告知乙方指定快遞員,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行特殊包裝或保價(jià)處理。按照約定的時(shí)間和地點(diǎn),將待寄送的包裹交付給乙方指定快遞員。交付時(shí),應(yīng)與快遞員共同核對包裹數(shù)量、重量及外觀等情況,并在快遞運(yùn)單上簽字確認(rèn)。按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)支付快遞費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,收取快遞服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的快遞運(yùn)單信息,對包裹進(jìn)行合理的運(yùn)輸安排和操作。在快遞服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息有誤或包裹存在不符合運(yùn)輸規(guī)定的情況,有權(quán)要求甲方更正或采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)確保指定快遞員具備相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)和專業(yè)技能,能夠提供安全、可靠的快遞服務(wù)。對快遞員進(jìn)行定期培訓(xùn)和管理,督促快遞員遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。要求指定快遞員按照本協(xié)議約定及快遞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)上門收取甲方的包裹,并及時(shí)將包裹送達(dá)收件人手中。在快遞運(yùn)輸過程中,采取必要的措施保障包裹的安全,如發(fā)生丟失、損壞等情況,按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。建立健全快遞服務(wù)跟蹤查詢系統(tǒng),為甲方提供快遞運(yùn)輸狀態(tài)的實(shí)時(shí)查詢服務(wù),確保甲方能夠及時(shí)了解包裹的運(yùn)輸情況。定期向甲方反饋快遞服務(wù)質(zhì)量情況,接受甲方的監(jiān)督和評價(jià)。對于甲方提出的投訴和建議,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果反饋給甲方。(三)指定快遞員權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及乙方的相關(guān)規(guī)定,獲取快遞服務(wù)報(bào)酬。在執(zhí)行快遞任務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合,如準(zhǔn)確填寫快遞運(yùn)單信息、妥善包裝包裹等。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和快遞行業(yè)規(guī)范,誠實(shí)守信,文明服務(wù)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和地點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)上門收取甲方的包裹。收取包裹時(shí),仔細(xì)核對包裹數(shù)量、重量、外觀等情況,并與甲方共同在快遞運(yùn)單上簽字確認(rèn)。將收取的包裹及時(shí)、安全地送達(dá)甲方指定的收件人手中。在送達(dá)過程中,確保包裹完好無損,如出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與收件人溝通,并采取相應(yīng)措施解決。保持與甲方的良好溝通,及時(shí)反饋快遞運(yùn)輸過程中的相關(guān)信息,如包裹延誤、異常等情況。妥善保管甲方交付的包裹及相關(guān)信息,不得泄露甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。四、快遞費(fèi)用及支付方式1.快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):甲方按照以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付快遞費(fèi)用:首重[X]元/[X]公斤,續(xù)重[X]元/[X]公斤。對于[具體特殊服務(wù)項(xiàng)目,如保價(jià)服務(wù)、加急服務(wù)等],按照額外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。2.支付方式:甲方應(yīng)在快遞服務(wù)完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi),通過以下方式向乙方支付快遞費(fèi)用:銀行轉(zhuǎn)賬:乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________銀行賬號:__________________賬戶名稱:__________________在線支付:甲方可通過乙方提供的在線支付平臺進(jìn)行支付,支付平臺鏈接為:__________________五、快遞服務(wù)質(zhì)量保障1.運(yùn)輸時(shí)間乙方應(yīng)確保指定快遞員按照雙方約定的時(shí)間上門收取包裹,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將包裹送達(dá)收件人手中。具體運(yùn)輸時(shí)間承諾如下:同城快遞:[X]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。省內(nèi)快遞:[X]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。國內(nèi)其他地區(qū)快遞:[X]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。國際快遞:按照國際快遞相關(guān)規(guī)定及雙方另行約定的時(shí)間送達(dá)。如因不可抗力、交通擁堵、自然災(zāi)害等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致快遞延誤,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供合理的解決方案。2.包裹安全乙方負(fù)責(zé)在快遞運(yùn)輸過程中保障包裹的安全,如因乙方原因?qū)е掳鼇G失、損壞或短少,乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任:對于未保價(jià)的包裹,按照最高不超過本次快遞費(fèi)用[X]倍的金額進(jìn)行賠償。對于已保價(jià)的包裹,按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。如因甲方自身原因?qū)е掳霈F(xiàn)問題,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定準(zhǔn)確填寫快遞運(yùn)單信息,導(dǎo)致乙方或指定快遞員無法正常開展快遞服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方及快遞員造成的一切損失。若甲方未按照約定時(shí)間和方式支付快遞費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停為甲方提供快遞服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的快遞費(fèi)用及違約金。若甲方提供的包裹不符合快遞運(yùn)輸規(guī)定,或因甲方原因?qū)е掳谶\(yùn)輸過程中出現(xiàn)問題,甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方及快遞員因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定,確保指定快遞員按時(shí)上門收取包裹或及時(shí)送達(dá)收件人手中,每逾期一日,應(yīng)按照本次快遞費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。因延誤給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方指定快遞員在服務(wù)過程中存在故意或重大過失,導(dǎo)致甲方包裹丟失、損壞或泄露甲方信息,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任,并采取措施消除不良影響。若乙方未按照本協(xié)議約定提供快遞服務(wù)跟蹤查詢系統(tǒng)或未及時(shí)處理甲方的投訴和建議,甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,并可按照本次快遞費(fèi)用的[X%]要求乙方支付違約金。3.指定快遞員違約責(zé)任若指定快遞員未按照本協(xié)議約定按時(shí)上門收取包裹或及時(shí)送達(dá)收件人手中,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任,并對快遞員進(jìn)行相應(yīng)處罰。若指定快遞員在服務(wù)過程中存在故意或重大過失,導(dǎo)致甲方包裹丟失、損壞或泄露甲方信息,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任,并有權(quán)對快遞員進(jìn)行追償??爝f員還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩
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