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文檔簡介
去哪網(wǎng)酒店合同協(xié)議書
甲方(酒店方):名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(去哪網(wǎng)方):名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方擁有經(jīng)營酒店業(yè)務(wù)的相關(guān)資源和設(shè)施,乙方擁有在線旅游服務(wù)平臺及相關(guān)技術(shù)、市場推廣能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方酒店產(chǎn)品在乙方平臺上線銷售事宜達成如下協(xié)議:一、合作內(nèi)容1.甲方授權(quán)乙方在其運營的去哪網(wǎng)平臺展示、推廣并銷售甲方酒店的客房及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品。2.乙方應(yīng)按照雙方約定的展示規(guī)則和推廣策略,積極對甲方酒店產(chǎn)品進行宣傳推廣,以提升甲方酒店產(chǎn)品的預(yù)訂量和銷售額。二、產(chǎn)品信息提供1.甲方需向乙方提供準確、完整且及時更新的酒店產(chǎn)品信息,包括但不限于酒店基本信息(名稱、地址、聯(lián)系方式等)、客房房型及價格、服務(wù)設(shè)施、優(yōu)惠活動等內(nèi)容。2.如產(chǎn)品信息發(fā)生變更,甲方應(yīng)提前[X]個工作日書面通知乙方,并確保乙方平臺上的信息同步更新,因信息不準確或未及時更新導(dǎo)致的一切問題和損失由甲方承擔。三、價格與傭金1.雙方共同協(xié)商確定甲方酒店產(chǎn)品在乙方平臺上的銷售價格體系,該價格應(yīng)包含客房價格及相關(guān)服務(wù)費用,甲方保證提供給乙方平臺的價格不高于甲方在其他任何渠道的銷售價格。2.乙方按照甲方酒店產(chǎn)品實際預(yù)訂成交金額的[X]%向甲方收取傭金。傭金結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期,如每月],乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi),將扣除傭金后的款項支付至甲方指定的銀行賬戶。四、預(yù)訂處理1.乙方平臺接到客人對甲方酒店產(chǎn)品的預(yù)訂請求后,應(yīng)及時將預(yù)訂信息傳達給甲方,甲方應(yīng)在接到預(yù)訂信息后的[X]分鐘內(nèi)確認是否接受該預(yù)訂。2.如甲方因特殊原因無法接受預(yù)訂,應(yīng)向乙方說明原因,并協(xié)助乙方為客人提供其他解決方案。因甲方原因?qū)е骂A(yù)訂無法完成而引起客人投訴或索賠的,由甲方承擔相應(yīng)責任。五、客戶服務(wù)1.甲方負責為入住客人提供優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù),包括但不限于客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、設(shè)施維護等。對于客人在入住期間提出的合理訴求,甲方應(yīng)及時妥善處理。2.乙方負責處理客人在預(yù)訂過程中遇到的問題咨詢、投訴等事宜。對于涉及甲方酒店服務(wù)質(zhì)量的投訴,乙方應(yīng)及時反饋給甲方,甲方應(yīng)積極配合乙方進行調(diào)查和處理,并在[X]個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給乙方。六、知識產(chǎn)權(quán)1.雙方各自擁有其在本合作過程中所使用的商標、商號、版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得擅自使用、修改、復(fù)制或授權(quán)第三方使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。2.因本合作產(chǎn)生的相關(guān)宣傳資料、推廣素材等知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方共同所有,雙方可在本合作范圍內(nèi)合理使用。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起[X]年。八、違約責任1.若一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔因此給對方造成的全部損失,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]。2.若甲方出現(xiàn)價格欺詐、提供虛假產(chǎn)品信息、拒絕接受預(yù)訂等嚴重違約行為,乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項,同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔違約責任。3.若乙方未按照約定支付款項或未履行相關(guān)推廣義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期改正,若乙方在限期內(nèi)仍未改正,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已產(chǎn)生的費用及違約金。九、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂相關(guān)協(xié)議變更或補充協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方出現(xiàn)嚴重違約行為或因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)提前[X]個工作日書面通知對方。十、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________法定代表人或授權(quán)代表(簽字):_
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