ICS0310099

CCSA.02.

上海市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB31/T1273—2021

家政服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)劃分與評(píng)價(jià)規(guī)范

Creditgradeclassificationandevaluationstandardofdomesticserviceagencies

2021-01-04發(fā)布2021-04-01實(shí)施

上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB31/T1273—2021

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件由上海市商務(wù)委員會(huì)提出并組織實(shí)施

。

本文件由上海市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

。

本文件起草單位上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)上海市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)上海好幫手社區(qū)服務(wù)發(fā)展中心

:、、、

上海巾幗社會(huì)服務(wù)有限公司上海愛君家庭服務(wù)有限公司上海新東苑投資集團(tuán)有限公司上海喵神網(wǎng)

、、、

絡(luò)信息科技有限公司上海嘉定區(qū)和諧家庭服務(wù)中心上海康樂(lè)家社區(qū)服務(wù)發(fā)展中心新戶家上海網(wǎng)

、、、()

絡(luò)科技股份有限公司上海升華家政服務(wù)有限公司上海人人家政服務(wù)有限公司上海吉愛家庭服務(wù)有

、、、

限公司上海悅管家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海無(wú)塵珠家庭服務(wù)有限公司上海百姓家政服務(wù)社

、、、。

本文件主要起草人張麗麗朱文群賈明德黃玉張瓊孫露嚴(yán)祖丹田導(dǎo)虹張琴英劉珩夏君

:、、、、、、、、、、、

沈慧琴江磊王洪英毛禮軍朱富飛華新肖衛(wèi)平張明發(fā)李尉胡海峰魏強(qiáng)金明

、、、、、、、、、、、。

Ⅰ

DB31/T1273—2021

家政服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)劃分與評(píng)價(jià)規(guī)范

1范圍

本文件確立了家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的信用等級(jí)劃分評(píng)價(jià)要求評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)程序

、、。

本文件適用于上海市內(nèi)依法登記注冊(cè)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的信用等級(jí)評(píng)價(jià)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

信用基本術(shù)語(yǔ)

GB/T22117—2018

家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定

GB/T31772—2015

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T22117—2018、GB/T31772—2015。

31

.

信用credit

個(gè)人或組織履行承諾的意愿和能力

。

來(lái)源

[:GB/T22117—2018,2.1]

32

.

信用等級(jí)creditgrade

用既定的符號(hào)標(biāo)識(shí)評(píng)級(jí)對(duì)象信用狀況的級(jí)別結(jié)果

。

來(lái)源

[:GB/T22117—2018,5.11]

33

.

家政服務(wù)機(jī)構(gòu)domesticserviceagencies

提供家政服務(wù)的組織包括企業(yè)社會(huì)團(tuán)體等

,、。

來(lái)源

[:GB/T31772—2015,2.1]

4信用等級(jí)劃分

家政服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)從高到低分為三等其中級(jí)進(jìn)一步細(xì)分為級(jí)