ICS01.040.03

CCSA12

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DB32/T4657—2024

鄉(xiāng)村研學(xué)旅游服務(wù)規(guī)范

Servicespecificationinruralresearchtourism

2024-01-09發(fā)布2024-02-09實施

江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

中國標準出版社出版

DB32/T4657—2024

目次

前言……………………………Ⅲ

1范圍…………………………1

2規(guī)范性引用文件……………1

3術(shù)語和定義…………………1

4總體原則……………………2

4.1安全第一………………2

4.2寓教于游………………2

4.3注重實踐………………2

4.4突出特色………………2

5基本服務(wù)要素………………2

5.1研學(xué)營地………………2

5.2研學(xué)課程………………3

6服務(wù)程序……………………4

6.1行前服務(wù)………………4

6.2行中服務(wù)………………5

6.3行后服務(wù)………………6

參考文獻…………………………8

Ⅰ

DB32/T4657—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。

本文件由江蘇省文化和旅游廳提出并歸口。

本文件起草單位：江蘇省農(nóng)學(xué)會、江蘇群翔旅游文化發(fā)展有限公司、彩蝶飛舞休閑農(nóng)業(yè)科技南京有限

公司、江蘇省淡水水產(chǎn)研究所、江蘇爾目文化旅游規(guī)劃設(shè)計研究院。

本文件主要起草人：李宗芳、李寅秋、殷悅、夏軍、祝曄、楊淇深、廖懷建、張軍、李大命、苗慧、王建林、

王牧、孔德林。

Ⅲ

DB32/T4657—2024

鄉(xiāng)村研學(xué)旅游服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件確立了鄉(xiāng)村研學(xué)旅游服務(wù)的總體原則，規(guī)定了基本服務(wù)要素、服務(wù)程序等內(nèi)容。

本文件適用于鄉(xiāng)村研學(xué)營地開展鄉(xiāng)村研學(xué)旅游服務(wù)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文

件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T18973—2022旅游廁所質(zhì)量等級劃分與評定

GB31654食品安全國家標準餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范

GB/T39000—2020鄉(xiāng)村民宿服務(wù)質(zhì)量規(guī)范

LB/T063旅游經(jīng)營者處理投訴規(guī)范

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

鄉(xiāng)村研學(xué)旅游ruralresearchtourism

依托鄉(xiāng)村環(huán)境，利用鄉(xiāng)村文化和旅游資源及設(shè)施，以提升研學(xué)旅游者的綜合素質(zhì)為目的，通過有組

織、有計劃開展的教育旅游活動。

3.2

鄉(xiāng)村研學(xué)旅游課程ruralresearchtourismcourse

圍繞鄉(xiāng)村研學(xué)文化主題，設(shè)定課程目標、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式以及評價反饋等要素的教育活動設(shè)計。

注：以下簡稱“研學(xué)課程”。

3.3

鄉(xiāng)村研學(xué)旅游指導(dǎo)師ruralresearchtourismtutor

熟悉鄉(xiāng)村教育資源，具備研學(xué)活動組織能力，能夠設(shè)計并實施鄉(xiāng)村研學(xué)旅游課程，指導(dǎo)開展鄉(xiāng)村研學(xué)

旅游活動的人員。

注：以下簡稱“指導(dǎo)師”。

3.4

安全員safetyinspector

在鄉(xiāng)村研學(xué)旅游過程中負責安全教育及防控的工作人員。

3.5

鄉(xiāng)村研學(xué)營地ruralresearchstudycam