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文檔簡介

外勤定位打卡管理制度總則一、目的為加強(qiáng)公司外勤人員的管理,規(guī)范外勤工作流程,確保外勤人員的工作效率和工作質(zhì)量,同時保障公司的財(cái)產(chǎn)安全和信息安全,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有外勤人員,包括銷售、市場推廣、售后服務(wù)、工程技術(shù)等部門的外勤人員。三、管理原則1.實(shí)時監(jiān)控原則:通過外勤定位打卡系統(tǒng),實(shí)時監(jiān)控外勤人員的工作位置和工作狀態(tài),確保外勤人員按時到達(dá)工作地點(diǎn),按時完成工作任務(wù)。2.考勤管理原則:對外勤人員的出勤情況進(jìn)行嚴(yán)格管理,包括出勤時間、出勤地點(diǎn)、出勤事由等,確保外勤人員的考勤記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.安全管理原則:對外勤人員的工作安全進(jìn)行嚴(yán)格管理,包括工作環(huán)境、工作設(shè)備、工作流程等,確保外勤人員的工作安全。4.信息管理原則:對外勤人員的工作信息進(jìn)行嚴(yán)格管理,包括客戶信息、業(yè)務(wù)信息、市場信息等,確保外勤人員的工作信息安全。四、管理機(jī)構(gòu)1.公司設(shè)立外勤管理部門,負(fù)責(zé)對外勤人員的管理和監(jiān)督。外勤管理部門由人事部門、銷售部門、市場部門等相關(guān)部門組成,具體職責(zé)如下:人事部門:負(fù)責(zé)對外勤人員的考勤管理、績效考核、培訓(xùn)管理等;銷售部門:負(fù)責(zé)對外勤人員的銷售業(yè)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等;市場部門:負(fù)責(zé)對外勤人員的市場推廣業(yè)務(wù)管理、市場信息收集等。2.公司設(shè)立外勤定位打卡系統(tǒng),負(fù)責(zé)對外勤人員的工作位置和工作狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。外勤定位打卡系統(tǒng)由硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)組成,具體要求如下:硬件設(shè)備:在外勤人員的工作車輛、工作設(shè)備等上安裝定位設(shè)備,確保定位設(shè)備的信號穩(wěn)定、準(zhǔn)確;軟件系統(tǒng):在外勤定位打卡系統(tǒng)上設(shè)置考勤規(guī)則、安全規(guī)則、信息規(guī)則等,確保外勤定位打卡系統(tǒng)的功能完善、安全可靠。外勤定位打卡系統(tǒng)的使用規(guī)定一、定位設(shè)備的安裝與維護(hù)1.公司為每位外勤人員配備定位設(shè)備,并負(fù)責(zé)安裝和調(diào)試。外勤人員應(yīng)妥善保管定位設(shè)備,不得私自拆卸、損壞或丟失。2.如定位設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞,外勤人員應(yīng)及時報(bào)告外勤管理部門,由外勤管理部門安排維修或更換。3.外勤人員離職時,應(yīng)將定位設(shè)備交回外勤管理部門,由外勤管理部門進(jìn)行注銷或移交。二、定位打卡的時間與地點(diǎn)1.外勤人員應(yīng)按照公司規(guī)定的工作時間進(jìn)行定位打卡,不得提前或延遲打卡。工作時間為[具體工作時間],如有特殊情況需要調(diào)整工作時間,應(yīng)提前向外勤管理部門申請,并經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。2.外勤人員應(yīng)在規(guī)定的工作地點(diǎn)進(jìn)行定位打卡,不得在非工作地點(diǎn)打卡。如因工作需要在非工作地點(diǎn)打卡,應(yīng)提前向外勤管理部門申請,并經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。3.外勤人員應(yīng)在每次定位打卡后,及時查看定位打卡記錄,確保定位打卡記錄的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如發(fā)現(xiàn)定位打卡記錄有誤,應(yīng)及時向外勤管理部門報(bào)告,并申請修改。三、定位打卡的方式與流程1.外勤人員應(yīng)使用公司指定的定位打卡軟件進(jìn)行定位打卡,不得使用其他定位打卡軟件或方式。定位打卡軟件應(yīng)安裝在公司指定的設(shè)備上,并與公司的服務(wù)器進(jìn)行連接,確保定位打卡數(shù)據(jù)的安全、可靠。2.外勤人員應(yīng)在每次到達(dá)工作地點(diǎn)后,打開定位打卡軟件,進(jìn)行定位打卡。定位打卡成功后,定位打卡軟件應(yīng)自動記錄打卡時間、打卡地點(diǎn)等信息。3.外勤人員應(yīng)在每次離開工作地點(diǎn)后,關(guān)閉定位打卡軟件,結(jié)束定位打卡。定位打卡結(jié)束后,定位打卡軟件應(yīng)自動記錄結(jié)束時間、結(jié)束地點(diǎn)等信息。4.外勤人員應(yīng)定期查看定位打卡記錄,如有異常情況應(yīng)及時向外勤管理部門報(bào)告。外勤管理部門應(yīng)定期對定位打卡記錄進(jìn)行審核,如有異常情況應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理。四、定位打卡的異常處理1.如外勤人員因特殊情況無法按時進(jìn)行定位打卡,應(yīng)提前向外勤管理部門申請,并說明原因。經(jīng)批準(zhǔn)后,外勤人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)打卡,補(bǔ)打卡記錄應(yīng)注明補(bǔ)打卡原因。2.如外勤人員定位打卡記錄出現(xiàn)異常,如打卡時間、打卡地點(diǎn)等信息與實(shí)際情況不符,外勤管理部門應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理。如經(jīng)查實(shí),外勤人員存在虛報(bào)打卡記錄等違規(guī)行為,應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.如外勤人員定位打卡設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞,導(dǎo)致無法進(jìn)行定位打卡,外勤人員應(yīng)及時向外勤管理部門報(bào)告,并申請維修或更換。如因定位打卡設(shè)備故障或損壞導(dǎo)致無法進(jìn)行定位打卡,外勤人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)提供相關(guān)證明材料,經(jīng)外勤管理部門審核通過后,方可視為正常出勤??记诠芾硪?guī)定一、考勤記錄的內(nèi)容與形式1.考勤記錄應(yīng)包括出勤時間、出勤地點(diǎn)、出勤事由等內(nèi)容,考勤記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.考勤記錄應(yīng)以紙質(zhì)記錄和電子記錄相結(jié)合的方式進(jìn)行保存,紙質(zhì)記錄應(yīng)由外勤人員簽字確認(rèn),電子記錄應(yīng)由外勤管理部門保存。3.考勤記錄應(yīng)定期進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì),考勤匯總表和考勤統(tǒng)計(jì)表應(yīng)由外勤管理部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。二、考勤統(tǒng)計(jì)的周期與方式1.考勤統(tǒng)計(jì)的周期為每月[具體統(tǒng)計(jì)周期],考勤統(tǒng)計(jì)的方式為人工統(tǒng)計(jì)和系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)相結(jié)合的方式。2.人工統(tǒng)計(jì)應(yīng)由外勤管理部門的考勤專員負(fù)責(zé),考勤專員應(yīng)根據(jù)考勤記錄,對每位外勤人員的出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并填寫考勤匯總表和考勤統(tǒng)計(jì)表。3.系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)應(yīng)由外勤定位打卡系統(tǒng)自動完成,系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果應(yīng)與人工統(tǒng)計(jì)的結(jié)果進(jìn)行核對,如有差異應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)整。三、考勤異常的處理1.如外勤人員出現(xiàn)遲到、早退、曠工等考勤異常情況,外勤管理部門應(yīng)及時進(jìn)行處理。處理方式包括口頭警告、書面警告、罰款、辭退等,具體處理方式應(yīng)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行執(zhí)行。2.如外勤人員對考勤異常處理結(jié)果有異議,可向外勤管理部門提出申訴,外勤管理部門應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果反饋給外勤人員。四、加班管理1.如外勤人員因工作需要加班,應(yīng)提前向外勤管理部門申請,并填寫加班申請表。加班申請表應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,交外勤管理部門備案。2.外勤人員加班結(jié)束后,應(yīng)及時填寫加班記錄表,并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,交外勤管理部門備案。加班記錄表應(yīng)包括加班時間、加班地點(diǎn)、加班事由等內(nèi)容。3.外勤管理部門應(yīng)定期對加班情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和審核,如有異常情況應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理。安全管理規(guī)定一、工作環(huán)境安全1.外勤人員應(yīng)遵守公司的安全管理制度,確保工作環(huán)境的安全。工作環(huán)境包括辦公場所、工作車輛、工作設(shè)備等。2.外勤人員應(yīng)定期對工作環(huán)境進(jìn)行檢查和維護(hù),及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。如發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時向外勤管理部門報(bào)告,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。3.外勤人員在工作過程中,應(yīng)注意自身安全,遵守交通規(guī)則,佩戴安全防護(hù)用品等。如因自身原因?qū)е掳踩鹿?,?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、工作設(shè)備安全1.外勤人員應(yīng)妥善保管工作設(shè)備,不得私自拆卸、損壞或丟失。如發(fā)現(xiàn)工作設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞,應(yīng)及時向外勤管理部門報(bào)告,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。2.外勤人員在使用工作設(shè)備時,應(yīng)遵守操作規(guī)程,不得違規(guī)操作。如因違規(guī)操作導(dǎo)致工作設(shè)備損壞或安全事故,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.外勤人員應(yīng)定期對工作設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保工作設(shè)備的正常運(yùn)行。如因工作設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)不到位導(dǎo)致安全事故,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、信息安全1.外勤人員應(yīng)遵守公司的信息管理制度,確保工作信息的安全。工作信息包括客戶信息、業(yè)務(wù)信息、市場信息等。2.外勤人員在工作過程中,應(yīng)妥善保管工作信息,不得私自泄露、篡改或丟失。如發(fā)現(xiàn)工作信息出現(xiàn)泄露、篡改或丟失等情況,應(yīng)及時向外勤管理部門報(bào)告,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。3.外勤人員在使用工作信息時,應(yīng)遵守法律法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定,不得利用工作信息進(jìn)行違法活動或損害公司

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