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頭腦風(fēng)暴法導(dǎo)入案例有一年,美國北方格外寒冷,大雪紛飛,電線上積滿冰雪,大跨度的電線經(jīng)常被積雪壓斷,嚴(yán)重影響通訊。過去,許多人試圖解決這一問題,但都未能如愿。后來,電信公司經(jīng)理應(yīng)用奧斯本創(chuàng)造的頭腦風(fēng)暴法,嘗試解決這一難題。他召開了一種能讓頭腦卷起風(fēng)暴的座談會,參加會議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員,要求他們必須遵守以下原那么:第一,自由思考。即要求與會者盡可能解放思想,無拘無束地思考問題并暢所欲言,不必顧忌自己的想法或說法是否“離經(jīng)叛道〞或“荒唐可笑〞。第二,延遲判斷。即要求與會者在會上不要對他人的設(shè)想品頭論足,不要發(fā)表“這個主意好極了〞、“這種想法太離譜了〞之類的“棒殺句〞或“扼殺句〞。至于對設(shè)想的評判,留在會后組織專人考慮。第一頁,共五頁。第三,以求質(zhì)量。既鼓勵與會者盡可能多而廣地提出設(shè)想,以大量的設(shè)想來保證質(zhì)量較高的設(shè)想存在。第四,結(jié)合改善。即鼓勵與會者積極進(jìn)行智力互補(bǔ),在增加自己提出設(shè)想的同時,主意思考如何把兩個或更多的設(shè)想結(jié)合成一個更完善的設(shè)想。按照這種回憶規(guī)那么,大家七嘴八舌議論開來。有人提出設(shè)計(jì)一種專用的電線清雪機(jī),有人想到用電熱來化解冰雪,也有人建議用震蕩技術(shù)來去除積雪,還有人提出能否帶上幾把大掃把,乘直升飛機(jī)去掃電線上的積雪。對于這種“坐飛機(jī)掃雪〞的設(shè)想,大家盡管覺得滑稽可笑,但在會上也無人提出批評。相反,有一位工程師在百思不得其解時,聽到用飛機(jī)掃雪的想法后,大腦突然受到?jīng)_擊,一種簡單可行且高效率的清掃方法冒了出來。第二頁,共五頁。他想,每當(dāng)大雪過后,出動直升機(jī)沿著積雪嚴(yán)重的電線飛行,依靠告訴旋轉(zhuǎn)的螺旋槳即可將電線上的積雪扇落。他馬上提出“用直升機(jī)扇雪〞的新設(shè)想,頓時又引起其他與會者的聯(lián)想,有關(guān)用直升機(jī)除雪的主意一下子又多了七八條。不到一個小時,與會的10名技術(shù)人員共提出90多條新設(shè)想。會后,公司組織專家對設(shè)想進(jìn)行分類論證,專家們認(rèn)為設(shè)計(jì)專用的清雪機(jī),采用電熱或電池震蕩等方法清理電線上的積雪,在技術(shù)上雖然可行,但研制費(fèi)用大,周期長,一時難以見效。那種因“坐直升機(jī)掃雪〞激發(fā)的幾種設(shè)想,倒是一種大膽的新方案,如果可行,將是一種既簡單又高效的好方法。經(jīng)過現(xiàn)場試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)用直升機(jī)扇雪真能奏效,一個久懸未決的難題,終于在頭腦風(fēng)暴中得到了巧妙的解決。思考:應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法的根本原那么有哪些?第三頁,共五頁。頭腦風(fēng)暴法
根本含義:頭腦風(fēng)暴法是一種小型會議的組織形式,誘發(fā)集體智慧,相互啟發(fā)靈感,最終產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的程序與德爾菲法的重要差異:頭腦風(fēng)暴法是建立在小組討論的根底上,而德爾菲法中對調(diào)查問卷的答復(fù)是單獨(dú)秘密進(jìn)行的根本原那么:1、庭外判決2、歡送各抒己見3、追求數(shù)量4、探索取長補(bǔ)短和
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