ICS03.080.99A12DB50重慶市地方標(biāo)準(zhǔn)DB50/T908—2019養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定Classificationandaccreditationforseniorcareorganization重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布DB50/T908—2019前??言本標(biāo)準(zhǔn)按GB/T1.1-2009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫》給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由重慶市民政局提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：重慶市民政局、重慶市第二社會(huì)福利院、重慶市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：李長(zhǎng)富、潘鴻濱、李彤、王亮、倪偉、柯黎、蒲敏、鄭曉靜、萬(wàn)科。IDB50/T908—2019養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定的術(shù)語(yǔ)和定義、總體要求、等級(jí)、等級(jí)劃分條件、評(píng)定管理。本標(biāo)準(zhǔn)適用于提供集中居住和全日照料服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的等級(jí)劃分與評(píng)定工作。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB3095-2012環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB3096-2008聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001質(zhì)量管理體系要求GB/T29353-2012養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本規(guī)范GB/T35796-2017養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范GB50763無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ450-2018老年人照料設(shè)施建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)WS/T484老年人健康管理技術(shù)規(guī)范下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。為老年人提供生活照料、膳食、康復(fù)、護(hù)理、醫(yī)療保健等綜合性服務(wù)的各類組織。[GB/T29353-2012，定義3.1]為臨終老年人及相關(guān)第三方提供特別服務(wù)支持及心理慰藉的活動(dòng)，以及應(yīng)相關(guān)第三方要求，協(xié)助辦1DB50/T908—20194總體要求4.1應(yīng)具有獨(dú)立法人的資質(zhì)。4.2應(yīng)具有相對(duì)獨(dú)立、固定、專用場(chǎng)所。4.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建筑及設(shè)施的設(shè)計(jì)與設(shè)置應(yīng)符合JGJ450-2018相關(guān)要求。4.4養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建筑、附屬設(shè)施設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目和運(yùn)行管理應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行的安全、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)合同等有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求。4.5應(yīng)配備與服務(wù)和運(yùn)營(yíng)相適應(yīng)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員，并根據(jù)不同護(hù)理等級(jí)配備相應(yīng)比例的護(hù)理人員。4.6員工應(yīng)符合有關(guān)部門規(guī)定的健康標(biāo)準(zhǔn)，具備從業(yè)資格，遵守職業(yè)道德，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。4.7推行綠色設(shè)計(jì)、清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排、綠色消費(fèi)的理念。4.8應(yīng)增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。4.9保障入住老年人的合法權(quán)益，尊重入住老年人的風(fēng)俗習(xí)慣。4.10按規(guī)定成立黨的基層組織，開(kāi)展黨組織活動(dòng)。5等級(jí)5.1綜合評(píng)比5.1.1對(duì)符合必備條件（6.1）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備（6.2）和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量（6.3）進(jìn)行的等級(jí)評(píng)比。5.1.2綜合評(píng)比等級(jí)劃分為三個(gè)級(jí)別，即三星級(jí)(★★★)、四星級(jí)(★★★★)、五星級(jí)(★★★★★)。最低為三星級(jí)，最高為五星級(jí)。星級(jí)越高，表示養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)越高。5.2.1對(duì)符合必備條件（6.1）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量（6.3）進(jìn)行的等級(jí)評(píng)比。5.2.2以養(yǎng)老服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，建筑與裝修風(fēng)格獨(dú)特，管理和服務(wù)特色鮮明，健康主題突出，且業(yè)內(nèi)知名度較高，入住老年人獲得感的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可進(jìn)行金葉評(píng)比。5.2.3金葉評(píng)比等級(jí)劃分為三個(gè)級(jí)別，即三葉級(jí)(5.2.4申請(qǐng)參加金葉評(píng)比的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)不低于20（含）張。必備項(xiàng)目檢查表給出了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各等級(jí)應(yīng)具備的必備條件。評(píng)定檢查時(shí)，逐項(xiàng)考核確認(rèn)。必備項(xiàng)目6.2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備要求見(jiàn)附錄B，總分450分。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)備設(shè)施的評(píng)價(jià)內(nèi)容分為選址（30分）、停車場(chǎng)（10分）、室外活動(dòng)場(chǎng)地（25分）、綠化景觀（20分）、入住老年人生活用房（75分）、文娛與健身用房（25分）、醫(yī)療與康復(fù)設(shè)施（50分）、管理服務(wù)用房（125分）、安全設(shè)施（60分）、智能化設(shè)施（20分）、其他（10分）共11個(gè)大項(xiàng)。2DB50/T908—20196.2.2綜合評(píng)比三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備的最低得分要求是：三星級(jí)330分、四星級(jí)380分、五星級(jí)430分。6.3運(yùn)營(yíng)質(zhì)量6.3.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量要求見(jiàn)附錄C，總分550分。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)內(nèi)容分為總體情況（25分）、管理制度與規(guī)范（25分）、安全管理（45分）、人力資源（30分）、員工素養(yǎng)（10分）、評(píng)估（15分）、出入院管理（20分）、生活照料(50分)、清潔衛(wèi)生（50分）、洗滌（25分）、膳食(50分)、醫(yī)療護(hù)理(60分)、精神文化生活（60分)、其他服務(wù)（25分）、持續(xù)改進(jìn)（30分）、創(chuàng)新（30分）共16個(gè)大項(xiàng)。6.3.2綜合評(píng)比，三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量最低得分要求是：三星級(jí)380分、四星級(jí)450分、五星級(jí)520分。6.3.3金葉評(píng)比，三葉級(jí)、四葉級(jí)、五葉級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量最低得分要求是：三葉級(jí)430分、四葉級(jí)480分、五葉級(jí)530分。7評(píng)定管理7.1等級(jí)評(píng)定原則7.1.1全面客觀、質(zhì)量為重、注重實(shí)效、獨(dú)立公正。7.1.2自愿選擇評(píng)定類別，可同時(shí)參加綜合評(píng)比和金葉評(píng)比。7.1.3綜合評(píng)比按設(shè)施設(shè)備（6.2）和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量（6.3）評(píng)定的較低得分確定等級(jí)。7.1.4采取第三方機(jī)構(gòu)評(píng)定。承擔(dān)等級(jí)評(píng)定工作的第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)滿足下列條件：——具有獨(dú)立的法人資質(zhì)；——遵守等級(jí)評(píng)定細(xì)則；3DB50/T908—2019AA附錄A（規(guī)范性附錄）必備項(xiàng)目檢查表表A.1給出了必備項(xiàng)目檢查表。表A.1序號(hào)檢查項(xiàng)目是否達(dá)標(biāo)備注12345678一年內(nèi)無(wú)生產(chǎn)安全事故發(fā)生，無(wú)歧視、侮辱、誹謗或者虐待老年人等惡性事件取得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案資質(zhì)建設(shè)工程經(jīng)過(guò)消防驗(yàn)收、備案，投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查合格提供餐飲服務(wù)，取得食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)；五星級(jí)應(yīng)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置及執(zhí)業(yè)許可老年人照料設(shè)施符合JGJ450-2018強(qiáng)制性條文要求應(yīng)設(shè)置老年人居室、衛(wèi)生間和浴室、活動(dòng)場(chǎng)所、餐廳、接待區(qū)/室主要出入口、門廳、走廊，老年人居室、衛(wèi)生間、洗浴區(qū)域、公共場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置無(wú)障礙設(shè)施，無(wú)障礙設(shè)施符合GB50763強(qiáng)制性條文要求9制定基本管理制度，包括但不限于服務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、安全管理制度建立健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展有關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)的宣傳普及活動(dòng)和必要的應(yīng)急演練履行消防安全職責(zé)，進(jìn)行消防宣傳教育4DB50/T908—2019BB附錄B（規(guī)范性附錄）設(shè)施設(shè)備評(píng)價(jià)表表B.1給出了設(shè)施設(shè)備評(píng)價(jià)表。表B.1各大項(xiàng)總分各分項(xiàng)總分各小項(xiàng)總分計(jì)分欄序號(hào)設(shè)施設(shè)備評(píng)價(jià)表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1選址301.11.21.31.4地質(zhì)條件穩(wěn)定、場(chǎng)地干燥、排水通暢、日照充足、通風(fēng)良好交通方便、基礎(chǔ)設(shè)施完善、公共服務(wù)設(shè)施使用方便遠(yuǎn)離污染源和危險(xiǎn)品生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)的區(qū)域6666空氣質(zhì)量應(yīng)符合GB3095-2012一類區(qū)的規(guī)定符合1類得3分，符合0類得6分10252.12.23設(shè)有與接待能力相適應(yīng)的停車場(chǎng)，有殘疾人停車位停車位有標(biāo)準(zhǔn)停車線、設(shè)置停車車輪檔，有效果良好的回車線室外活動(dòng)場(chǎng)地5DB50/T908—2019表B.1(續(xù))各大項(xiàng)總分各分項(xiàng)總分各小項(xiàng)總分計(jì)分欄序號(hào)設(shè)施設(shè)備評(píng)價(jià)表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)空間分隔的措施5.1.35.1.4居室門窗應(yīng)采取安全防護(hù)措施及方便入住老年人辨識(shí)的措施有紗簾及遮光窗簾，遮光效果良好33每項(xiàng)1.5分每項(xiàng)2分留有輪椅回轉(zhuǎn)空間，主要通道的凈寬不應(yīng)小于1.05m；床邊留有護(hù)理、急救操作空間，相鄰床位的長(zhǎng)邊間距不應(yīng)小于0.8m根據(jù)老人實(shí)際需要提供相應(yīng)配置，應(yīng)有床、床頭柜、桌椅、衣柜、衣架、毛巾架、毯子、褥子、被子、床單、被罩、枕芯、枕套/枕巾、空調(diào)、電視機(jī)的基礎(chǔ)配置，可選擇配置晾衣桿、垃圾桶、梳妝鏡、洗臉盆、暖水瓶、床頭牌、沙發(fā)、茶幾、取暖設(shè)備、電話、冰箱、洗衣機(jī)等5.1.54基礎(chǔ)配置4分，可選擇配置2分5.1.66不低于50%得1分，不低于60%得2分，不低于90%得3分5.1.7居室設(shè)獨(dú)立衛(wèi)生間占比不低于50%3洗浴區(qū)域配備洗浴設(shè)備，具備助浴空間6DB50/T908—2019表B.1(續(xù))各大項(xiàng)總分各分項(xiàng)總分各小項(xiàng)總分計(jì)序號(hào)設(shè)施設(shè)備評(píng)價(jià)表分欄評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)6.2面積不小于2㎡/床(人)6按功能分設(shè)用房4間以上得6分有但不限于棋牌、閱覽、健身、書(shū)畫(huà)、網(wǎng)絡(luò)、教室等功能用房或空間，至少滿足2項(xiàng)以上6.36可容納10人～50人得2分；51人～100人得4分；101人以上得5分有同時(shí)活動(dòng)的多功能廳，具備大型娛樂(lè)活動(dòng)和會(huì)議的設(shè)施，宜設(shè)在建筑首層6.456.57設(shè)置陽(yáng)光廳和風(fēng)雨廊醫(yī)療與康復(fù)設(shè)施康復(fù)2有一項(xiàng)得1分507.120使用面積在25㎡～50㎡得2分，51㎡～100㎡得4分，101㎡以上得6分3項(xiàng)～4項(xiàng)得3分，5項(xiàng)～7項(xiàng)得4分，7項(xiàng)以上得6分有傳統(tǒng)康復(fù)設(shè)備，有但不限于針灸、推拿、拔罐、艾灸條、火針、梅花針、放血治療等設(shè)備7DB50/T908—2019表B.1(續(xù))各大項(xiàng)總分各分項(xiàng)總分各小項(xiàng)總分計(jì)分欄序號(hào)設(shè)施設(shè)備評(píng)價(jià)表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)8管理服務(wù)用房接待室1258.18.1.118有專用的接待區(qū)/室564項(xiàng)～6項(xiàng)得4分，6項(xiàng)以上得6分設(shè)置有但不限于咨詢電話、桌椅、茶幾、接待沙發(fā)、飲用水、登記簿、筆、宣傳資料等設(shè)施8.1.28.1.3有行李寄存處得2分；有保險(xiǎn)箱且位置安全得2分；保護(hù)入住老年人隱私得1分專設(shè)行李寄存處，配有與入住老年人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險(xiǎn)箱，保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽，能夠保護(hù)入住老年人的隱私58.1.48.2有行李車26評(píng)估室20有滿足檔案保存及查閱功能的檔案室，檔案裝具規(guī)范廚房與餐廳之間，采取有效的隔音、隔熱和隔味設(shè)施墻面滿鋪瓷磚，用防滑材料滿鋪地面，有地槽8DB50/T908—2019表B.1(續(xù))各大項(xiàng)總分各分項(xiàng)總分各小項(xiàng)總分計(jì)分欄序號(hào)設(shè)施設(shè)備評(píng)價(jià)表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)粗加工間與其他操作間隔離；冷菜間、面點(diǎn)間獨(dú)立分隔，有足夠的冷氣設(shè)置；冷菜間有空氣消毒設(shè)施8.4.48.4.58.4.68.4.78.4.88.4.9333433冷菜間有二次更衣場(chǎng)所及設(shè)施有必要的冷藏、冷凍設(shè)施，生熟食品及半成品食品分柜放置；有干貨倉(cāng)庫(kù)洗碗間位置合理（緊鄰廚房與餐廳出入口），配有洗碗和消毒設(shè)備有專門放置臨時(shí)垃圾的設(shè)施并保持其封閉，排污設(shè)施（地槽、抽油煙機(jī)和排風(fēng)口等）保持暢通有效果良好的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲(chóng)害設(shè)施食品加工場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)明廚亮灶，通過(guò)采用透視明檔(透明玻璃窗或玻璃幕墻)、視頻顯示、隔斷矮墻、開(kāi)放式廚房或設(shè)置窗口等多種形式，對(duì)餐飲食品加工過(guò)程進(jìn)行公示8.4.1038.5洗滌場(chǎng)所188.5.18.5.28.5.38.6有集中洗滌場(chǎng)所，采光良好、潔污分區(qū)有洗滌、消毒、烘干及集中存放清潔物品設(shè)施有晾曬場(chǎng)所666缺一項(xiàng)扣2分有銀行、郵電、保險(xiǎn)代理咨詢臺(tái)（室）有商店（超市）9DB50/T908—2019表B.1(續(xù))各大項(xiàng)總分各分項(xiàng)總分各小項(xiàng)總分計(jì)分欄序號(hào)設(shè)施設(shè)備評(píng)價(jià)表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)9.109.11樓梯梯段凈寬不應(yīng)小于1.2m36入住老年人經(jīng)過(guò)的公共空間，如門廳、走廊、樓梯、公共衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置雙側(cè)扶手入住老年人居室、衛(wèi)生間、浴室、餐廳、公共衛(wèi)生間、樓梯間等生活及活動(dòng)場(chǎng)所有防滑設(shè)施9.129.1363▲發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分室內(nèi)家具、各種設(shè)備無(wú)尖角凸出部分10智能化設(shè)施2010.1主要出入口有智能門禁系統(tǒng)45前后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)得2分，獨(dú)立官方網(wǎng)站得2分，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂功能得1分▲有運(yùn)行有效的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，前后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，有獨(dú)立的官方網(wǎng)站或者互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)，并能夠提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)10.210.310.4有電話、有線電視、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等信息設(shè)施系統(tǒng)無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)全覆蓋34裝飾材料工藝精致，材料環(huán)保，格調(diào)高雅，風(fēng)格突出總分45010DB50/T908—2019CC附錄C（規(guī)范性附錄）運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)表表C.1給出了運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)表。表C.1各大項(xiàng)總分25各分項(xiàng)總分各小項(xiàng)總分計(jì)序號(hào)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)表分欄評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1總體情況運(yùn)營(yíng)1年及以上，床位入住率≥40%；運(yùn)營(yíng)5年及以上，床位入住率≥80%每少5%，扣11.16667分每少5%，扣11.21.3半失能、失能入住老年人入住比例≥60%分每少2%，扣1利潤(rùn)為正，固定資產(chǎn)持續(xù)增長(zhǎng)，用于發(fā)展的資金占總收入的10%～15%2.15有年度工作計(jì)劃、年終工作總結(jié)、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃▲▲11DB50/T908—2019表C.1(續(xù))各大項(xiàng)總分各分項(xiàng)總分各小項(xiàng)總分計(jì)分欄序號(hào)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，每年至少開(kāi)展1次全面檢查，確保設(shè)施完好有效，有記錄3.33.43.5667▲應(yīng)對(duì)在用特種設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，每月至少開(kāi)展1次自行檢查，有記錄▲▲每月開(kāi)展1次電器產(chǎn)品及其線路、管路維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)，及時(shí)整改電氣火災(zāi)隱患，有記錄員工熟悉突發(fā)事件處理流程及要求，突發(fā)事件包括火災(zāi)、食物中毒、公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害、外來(lái)暴力、煤氣中毒、入住老年人自傷、跌倒、噎食、窒息、嘔吐、誤吸、走失、燙傷等員工能正確使用消防設(shè)施設(shè)備3.676▲▲3.74人力資源30養(yǎng)老護(hù)理員與入住老年人比例：與自理入住老年人比例≥1:10，與部分失能入住老年人比例≥1:5，與失能入住老年人比例≥1:3按比例每少5%，扣1分每少5%，扣1分，培訓(xùn)少于1次，不得分兼職得2分兼職得2分兼職得2分兼職得2分兼職得1分4.13212DB50/T908—2019表C.1(續(xù))各大項(xiàng)總分各分項(xiàng)總分各小項(xiàng)總分計(jì)序號(hào)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)表分欄評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展入院評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括但不限于：日常生活能力、精神狀態(tài)、感知覺(jué)與溝通、社會(huì)參與、疾病史、個(gè)人生活習(xí)慣及喜好，根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定養(yǎng)老服務(wù)分級(jí)6.16缺一項(xiàng)扣1分每項(xiàng)3分每半年至少開(kāi)展1次常規(guī)評(píng)估；突發(fā)狀況（生病、跌倒等）后及時(shí)評(píng)估6.2636.37評(píng)估人員至少由2名不同崗位的專職人員組成出入院管理201項(xiàng)～3項(xiàng)得2分，4項(xiàng)～7得3分，7項(xiàng)以上得5分提供問(wèn)詢、接待、結(jié)算服務(wù)，提供總賬單結(jié)賬、銀行卡結(jié)算、移動(dòng)支付；可提供接送行李等延伸服務(wù)7.156與入住老年人或者其監(jiān)護(hù)人、代理人簽訂服務(wù)合同，內(nèi)容包括但不限于：權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同變更和解除方式，對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明7.2▲應(yīng)建立入住老年人基本信息檔案和健康檔案，包括但不限于：服務(wù)合同、入住老年人身份證及戶口本復(fù)印件、病史記錄、體檢報(bào)告及評(píng)估報(bào)告。入住老年人健康檔案保管期限應(yīng)不少于入住老年人出院后5年13DB50/T908—2019表C.1(續(xù))各大項(xiàng)總分各分項(xiàng)總分各小項(xiàng)總分計(jì)分欄序號(hào)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檔、防護(hù)墊、安全標(biāo)識(shí)、安全扶手壓瘡預(yù)防，包括定時(shí)更換臥位、翻身，減輕皮膚受壓狀況。Ⅰ°褥瘡發(fā)生率低于5％，Ⅱ°褥瘡發(fā)生率為零（入院前發(fā)生嚴(yán)重低蛋白血癥，全身高度浮腫、癌癥晚期、惡液質(zhì)等患者除外）。對(duì)因病情不能翻身而患褥瘡的情況應(yīng)有詳細(xì)記錄，并盡可能提供防護(hù)措施提供協(xié)助醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，包括但不限于觀察入住老年人日常生活情況變化，協(xié)助或指導(dǎo)入住老年人使用輔助器具，完成化驗(yàn)標(biāo)本的收集送檢，為入住老年人提供物品的清潔、消毒，協(xié)助入住老年人完成醫(yī)療護(hù)理輔助工作8.1063▲8.118.12提供交通服務(wù)，包括但不限于提供或協(xié)助聯(lián)系交通工具接送老年人29清潔衛(wèi)生509.1入住老年人居室18每日清掃，整理入住老年人個(gè)人物品及生活用品，保持室內(nèi)整潔、地面干燥、無(wú)異味，有記錄9.1.19.1.263▲與身體接觸的公共洗浴設(shè)備每次使用后進(jìn)行清洗消毒便器每周消毒1次，有記錄無(wú)雜物，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)良好，運(yùn)行正常緊急出口與消防設(shè)施標(biāo)識(shí)清晰，安全通道保持暢通公共衛(wèi)生間14DB50/T908—2019表C.1(續(xù))各大項(xiàng)總分各分項(xiàng)總分各小項(xiàng)總分2計(jì)序號(hào)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)表分欄評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)9.4.2坐便器、洗浴器、大小便池保持潔凈、保養(yǎng)良好、無(wú)堵塞、無(wú)滴漏洗手液、擦手紙充足，干手器完好、有效，方便使用，廁位門鎖、掛鉤完好、有效缺一項(xiàng)扣0.5分9.4.3102洗滌25提供衣物、被褥、尿布等紡織物的收集、分類、清點(diǎn)、清洗、消毒與送回等服務(wù)，保證洗滌后的織物干凈整潔10.1654▲頻次少于一次扣2分10.210.310.4每周至少1次對(duì)洗衣設(shè)備進(jìn)行消毒，有記錄每月至少1次換洗被褥（必要時(shí)隨換隨洗）頻次少于一次扣2分定期換洗衣物，春、秋、冬季每周一次，夏季一周兩次（必要時(shí)隨換頻次少于規(guī)定扣2分46隨洗）10.511單獨(dú)清潔、消毒被污染的物品，有記錄膳食5011.1.211.1.365分套餐制或選餐制，有服務(wù)人員為用餐老年人服務(wù)15DB50/T908—2019表C.1(續(xù))各大項(xiàng)總分各分項(xiàng)總分各小項(xiàng)總分計(jì)分欄序號(hào)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)間、餐別、采樣人，并將留樣盒放置于0℃～4℃冰箱內(nèi)，留樣時(shí)間不少于48小時(shí)，滿足追溯要求12醫(yī)療護(hù)理6012.1醫(yī)療保健40是醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄，診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍及醫(yī)用耗材支付目錄包括常見(jiàn)病和多發(fā)病、慢性非傳染性疾病的診斷、治療、預(yù)防和院前急救工作等，符合衛(wèi)生行政主管部門有關(guān)診療科目及范圍的規(guī)定，無(wú)醫(yī)療責(zé)任事故12.1.155缺一項(xiàng)扣2分12.1.212.1.312.1.4嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范，合理檢查、治療和用藥55頻次少于一次扣3分醫(yī)護(hù)保健人員定期查房巡診，每天1次根據(jù)護(hù)理分級(jí)和醫(yī)師制訂的診療計(jì)劃，按規(guī)定的護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，提供護(hù)理服務(wù)12.1.55▲▲康復(fù)16DB50/T908—2019表C.1(續(xù))各大項(xiàng)總分各分項(xiàng)總分各小項(xiàng)總分計(jì)序號(hào)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)表分欄評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一次得3分，每月一次得4分，每周一次得5分大家庭色彩與入住老年人每天交談15分鐘以上，并作好談話記錄，及時(shí)掌握每位入住老年人的情緒變化和一般心理反應(yīng)、社會(huì)家庭變化情況，對(duì)普遍性問(wèn)題和極端的個(gè)人問(wèn)題集體研究解決，保持入住老年人自信提供安寧服務(wù)，包括