上海移動(dòng)寬帶合同協(xié)議書

上海移動(dòng)寬帶合同協(xié)議書甲方（用戶）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司）：公司地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方有使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求，乙方具備提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供上海移動(dòng)寬帶接入服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“寬帶服務(wù)”），具體套餐及帶寬以雙方約定為準(zhǔn)。2.乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保寬帶服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，保障甲方正常使用網(wǎng)絡(luò)。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期滿前，若雙方均未書面提出終止合同，則本合同自動(dòng)延續(xù)____個(gè)月，延續(xù)期內(nèi)雙方權(quán)利義務(wù)仍按本合同執(zhí)行。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用-甲方應(yīng)按照所選寬帶套餐支付相應(yīng)費(fèi)用，套餐費(fèi)用為每月______元。-若甲方在使用過程中產(chǎn)生超出套餐范圍的費(fèi)用（如增值服務(wù)費(fèi)用等），應(yīng)按照乙方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行支付。-安裝調(diào)試費(fèi)：一次性收取______元（如有）。2.支付方式-甲方同意在每月____日前，通過以下方式之一向乙方支付當(dāng)月寬帶費(fèi)用：-銀行代扣：甲方授權(quán)乙方委托相關(guān)銀行從甲方指定的銀行賬戶（賬戶名稱：______，賬號(hào)：______，開戶行：______）中代扣每月寬帶費(fèi)用。-線上支付：甲方可通過中國(guó)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)等乙方指定的線上渠道進(jìn)行支付。-線下支付：甲方可前往乙方指定的營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行現(xiàn)金支付或使用其他乙方認(rèn)可的支付方式。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供寬帶服務(wù)，并在服務(wù)質(zhì)量不符合約定時(shí)要求乙方及時(shí)解決。2.應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，不得拖欠。3.妥善保管寬帶設(shè)備及賬號(hào)密碼，因甲方自身原因?qū)е沦~號(hào)密碼泄露、設(shè)備損壞等造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。4.不得利用乙方提供的寬帶服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，包括但不限于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、傳播有害信息等。否則，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，并依法追究甲方的法律責(zé)任。5.在寬帶服務(wù)期間，如甲方需要遷移住址，應(yīng)提前______天通知乙方，并按照乙方要求辦理相關(guān)遷移手續(xù)，遷移費(fèi)用按照乙方規(guī)定執(zhí)行。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)按照合同約定向甲方收取費(fèi)用。2.按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為甲方提供寬帶服務(wù)，并在服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)響應(yīng)和處理。對(duì)于一般性故障，乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修后______小時(shí)內(nèi)修復(fù)；對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。但因不可抗力等特殊原因?qū)е聼o法按時(shí)修復(fù)的除外。3.為甲方提供必要的寬帶使用指導(dǎo)和技術(shù)支持，包括但不限于設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等方面的咨詢服務(wù)。4.未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自泄露甲方的個(gè)人信息和使用記錄，但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機(jī)關(guān)要求的除外。五、設(shè)備提供與維護(hù)1.設(shè)備提供-乙方為甲方提供寬帶接入所需的設(shè)備（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備”），包括但不限于光貓、路由器等（如有）。設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有，甲方在合同服務(wù)期限內(nèi)享有使用權(quán)。-甲方應(yīng)妥善使用和保管設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備。若因甲方原因?qū)е略O(shè)備損壞或丟失，甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行賠償。2.設(shè)備維護(hù)-乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的定期維護(hù)和保養(yǎng)，并承擔(dān)因設(shè)備自身質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修或更換費(fèi)用。-在合同服務(wù)期限屆滿或合同提前終止時(shí)，甲方應(yīng)將設(shè)備完好無損地歸還乙方。若設(shè)備存在損壞或丟失，甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行賠償。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的，乙方有權(quán)暫停寬帶服務(wù)，直至甲方付清欠費(fèi)及違約金。若甲方欠費(fèi)超過______天，乙方有權(quán)解除本合同，并依法追討欠費(fèi)及違約金。2.若乙方未按照合同約定提供寬帶服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)按照甲方當(dāng)月寬帶費(fèi)用的______%向甲方支付違約金，并及時(shí)采取措施解決問題，恢復(fù)正常服務(wù)。若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。損失包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等因違約行為導(dǎo)致的合理費(fèi)用。七、合同變更與解除1.合同變更-本合同履行期間，如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因需要變更合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。-若甲方需要變更寬帶套餐，應(yīng)提前______天通知乙方，并按照乙方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。新套餐費(fèi)用自變更次月起生效。2.合同解除-在合同服務(wù)期限內(nèi)，若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違反本合同約定的行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。-因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有