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家政合作協(xié)議書合同模板

家政合作協(xié)議書甲方:姓名:身份證號:地址:聯(lián)系電話:乙方:公司名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方在家政服務領域具備一定的客戶資源和市場渠道,乙方擁有專業(yè)的家政服務團隊、完善的管理體系及豐富的行業(yè)經(jīng)驗,雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、優(yōu)勢互補的原則,就開展家政服務合作事宜達成如下協(xié)議:一、合作內容1.雙方共同推廣家政服務業(yè)務,包括但不限于家庭保潔、保姆服務、月嫂服務、養(yǎng)老護理等。2.甲方負責利用自身資源進行市場推廣、客戶拓展及客戶關系維護,向客戶宣傳介紹乙方的家政服務項目和優(yōu)勢。3.乙方負責組建專業(yè)的家政服務團隊,確保服務人員具備相應的技能和資質,并按照行業(yè)標準和乙方內部管理規(guī)定為客戶提供優(yōu)質、高效、安全的家政服務。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利-有權按照本協(xié)議約定獲取合作收益分成。-有權對乙方家政服務質量進行監(jiān)督和提出合理建議,要求乙方對服務過程中出現(xiàn)的問題進行整改。-有權了解乙方家政服務團隊的人員信息及培訓情況,以確保服務質量和客戶安全。2.義務-積極開展市場推廣活動,通過多種渠道宣傳合作的家政服務項目,提高品牌知名度和市場占有率。-負責客戶咨詢解答,收集客戶需求信息,并及時、準確地反饋給乙方。-協(xié)助乙方安排服務人員與客戶見面溝通、確定服務細節(jié)等相關事宜。-對乙方提供的商業(yè)秘密、服務人員信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。(二)乙方權利與義務1.權利-有權按照本協(xié)議約定獲取合作收益分成。-有權根據(jù)市場行情和自身運營成本調整家政服務價格,但需提前告知甲方。-有權要求甲方配合開展服務相關工作,如協(xié)助安排客戶與服務人員對接等。2.義務-組建高素質的家政服務團隊,定期對服務人員進行技能培訓和職業(yè)道德教育,確保服務人員具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度。-負責服務人員的招聘、管理、考核、薪酬發(fā)放等工作,處理服務人員在服務過程中出現(xiàn)的勞動糾紛等問題。-按照與客戶約定的服務內容、標準和時間,為客戶提供優(yōu)質的家政服務,并對服務質量負責。如因服務質量問題導致客戶投訴或索賠,乙方應積極處理并承擔相應責任。-對甲方提供的客戶信息予以保密,不得擅自利用客戶信息開展其他業(yè)務。三、收益分配1.雙方同意,合作項目所產(chǎn)生的收益按照以下方式進行分配:甲方獲得收益的[X]%,乙方獲得收益的[100-X]%。收益以客戶實際支付的服務費用為準。2.結算周期:雙方約定每[結算周期時長,如月度、季度]進行一次收益結算。結算時,乙方應向甲方提供詳細的收益明細報表,經(jīng)甲方確認無誤后,在[具體結算時間,如收到報表后5個工作日內]將甲方應得收益支付至甲方指定銀行賬戶。四、服務質量保障1.乙方應建立完善的服務質量監(jiān)控體系,定期對服務人員的工作進行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)并解決服務過程中存在的問題。2.對于客戶的投訴和反饋,乙方應在接到投訴后的[規(guī)定響應時間,如24小時]內做出響應,并采取有效措施進行處理,直至客戶滿意。處理結果應及時反饋給甲方。3.若因乙方服務質量問題給客戶造成損失或引發(fā)法律糾紛,乙方應承擔全部法律責任和經(jīng)濟賠償責任,如給甲方造成負面影響或經(jīng)濟損失,乙方還應向甲方進行相應賠償。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限時長,如3年]。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更-經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式對本協(xié)議進行變更。-因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協(xié)議部分條款無法履行或需變更的,雙方應協(xié)商解決,并簽訂補充協(xié)議。2.協(xié)議解除-經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。-若一方嚴重違反本協(xié)議約定,給對方造成重大損失或無法實現(xiàn)合作目的,另一方有權書面通知違約方解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。-因不可抗力等不可抗拒的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,互不承擔違約責任。七、違約責任1.若一方未履行或未完全履行本協(xié)議約定的義務,應承擔違約責任,向對方支付違約金[違約金具體金額或計算方式]。如違約金不足以彌補對方損失的,違約方還應繼續(xù)賠償對方因此遭受的全部損失。2.如雙方均違反本協(xié)議約定,應各自承擔相應的違約責任,按照過錯程度分擔對方的損失。八、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協(xié)議有效期時長,如1年]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長,如1年]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充

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