學(xué)會技巧的信息系統(tǒng)監(jiān)理師試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理的主要目的是：

A.實現(xiàn)信息系統(tǒng)的高效運行

B.確保信息系統(tǒng)質(zhì)量符合要求

C.降低信息系統(tǒng)開發(fā)成本

D.提高信息系統(tǒng)開發(fā)速度

2.下列哪項不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容：

A.監(jiān)督信息系統(tǒng)項目的實施過程

B.審查信息系統(tǒng)項目的文檔

C.進行信息系統(tǒng)項目的驗收

D.提供技術(shù)支持

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理的依據(jù)包括：

A.國家有關(guān)信息系統(tǒng)的法律法規(guī)

B.信息系統(tǒng)項目的合同

C.信息系統(tǒng)項目的需求規(guī)格說明書

D.以上都是

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目啟動階段的主要任務(wù)包括：

A.審查項目可行性報告

B.制定監(jiān)理計劃

C.組織項目團隊

D.以上都是

5.下列哪種情況不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險：

A.信息系統(tǒng)項目延期

B.信息系統(tǒng)項目超預(yù)算

C.信息系統(tǒng)項目團隊不穩(wěn)定

D.信息系統(tǒng)項目用戶滿意度高

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施階段的主要工作包括：

A.監(jiān)督項目進度

B.監(jiān)督項目質(zhì)量

C.監(jiān)督項目變更

D.以上都是

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收階段的主要工作包括：

A.審查項目驗收報告

B.組織項目驗收會議

C.確保項目達到驗收標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

8.下列哪種情況不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)關(guān)注的問題：

A.信息系統(tǒng)項目數(shù)據(jù)安全性

B.信息系統(tǒng)項目文檔完整性

C.信息系統(tǒng)項目用戶培訓(xùn)

D.信息系統(tǒng)項目售后服務(wù)

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目溝通管理中，應(yīng)遵循的原則是：

A.及時溝通

B.準(zhǔn)確溝通

C.主動溝通

D.以上都是

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目風(fēng)險管理中，應(yīng)采取的方法是：

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理的基本原則包括：

A.科學(xué)性原則

B.客觀性原則

C.實用性原則

D.法規(guī)性原則

E.效率性原則

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理的組織架構(gòu)通常包括：

A.監(jiān)理單位

B.監(jiān)理機構(gòu)

C.監(jiān)理部門

D.項目組

E.用戶單位

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理的主要方法包括：

A.文檔審查

B.現(xiàn)場檢查

C.技術(shù)評估

D.會議評審

E.第三方測試

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理的職責(zé)包括：

A.監(jiān)督項目進度

B.監(jiān)督項目質(zhì)量

C.管理項目風(fēng)險

D.指導(dǎo)項目團隊

E.撰寫監(jiān)理報告

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理過程中可能遇到的風(fēng)險類型有：

A.技術(shù)風(fēng)險

B.管理風(fēng)險

C.經(jīng)濟風(fēng)險

D.法律風(fēng)險

E.市場風(fēng)險

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理的合同管理包括：

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同解除

E.合同爭議解決

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理的溝通管理應(yīng)考慮的因素有：

A.溝通渠道的選擇

B.溝通信息的準(zhǔn)確性

C.溝通對象的層次

D.溝通內(nèi)容的敏感性

E.溝通頻率的調(diào)整

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理的質(zhì)量管理應(yīng)包括：

A.質(zhì)量目標(biāo)的確立

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定

C.質(zhì)量保證措施的執(zhí)行

D.質(zhì)量控制的實施

E.質(zhì)量評估的進行

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理的變更管理流程包括：

A.變更請求的提出

B.變更評估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實施

E.變更驗證

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理的驗收管理應(yīng)包括：

A.驗收計劃的制定

B.驗收標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)

C.驗收團隊的組建

D.驗收活動的執(zhí)行

E.驗收報告的編寫

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師的工作僅限于項目實施階段。（×）

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理是對信息系統(tǒng)項目全過程的監(jiān)督和管理。（√）

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理的目的是確保信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量、進度和投資。（√）

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收階段的主要任務(wù)是協(xié)助用戶進行驗收。（√）

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師不需要具備一定的技術(shù)背景。（×）

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理的合同管理是監(jiān)理工作的核心環(huán)節(jié)。（√）

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目溝通管理中，不需要考慮溝通對象的層次。（×）

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理的質(zhì)量管理應(yīng)該貫穿于信息系統(tǒng)項目的整個生命周期。（√）

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理的變更管理中，所有變更都需要經(jīng)過正式的審批流程。（√）

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目風(fēng)險管理中，只需關(guān)注技術(shù)風(fēng)險。（×）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目啟動階段的主要職責(zé)。

2.請列舉至少三種信息系統(tǒng)監(jiān)理過程中可能遇到的風(fēng)險，并簡要說明如何進行管理。

3.解釋信息系統(tǒng)監(jiān)理中的“三控三管一協(xié)調(diào)”的具體內(nèi)容。

4.簡述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目溝通管理中應(yīng)遵循的原則。

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收階段，如何確保驗收過程的客觀性和公正性？

6.請說明信息系統(tǒng)監(jiān)理師在合同管理中應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵點。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.B

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的主要目的是確保信息系統(tǒng)質(zhì)量符合要求，其他選項是監(jiān)理的間接目的或結(jié)果。

2.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師提供技術(shù)支持是其職責(zé)的一部分，不屬于監(jiān)理的工作內(nèi)容。

3.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的依據(jù)包括國家相關(guān)法律法規(guī)、項目合同和項目需求規(guī)格說明書，這些都是監(jiān)理工作的基礎(chǔ)。

4.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目啟動階段需要審查可行性報告、制定監(jiān)理計劃、組織項目團隊，這些都是啟動階段的主要任務(wù)。

5.D

解析思路：信息系統(tǒng)項目用戶滿意度高是正面結(jié)果，不屬于風(fēng)險關(guān)注范疇。

6.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施階段需要全面監(jiān)督項目進度、質(zhì)量、變更，確保項目按計劃進行。

7.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收階段需要審查驗收報告、組織驗收會議、確保項目達到驗收標(biāo)準(zhǔn)。

8.D

解析思路：信息系統(tǒng)項目售后服務(wù)是項目交付后的工作，不屬于監(jiān)理應(yīng)關(guān)注的問題。

9.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目溝通管理中應(yīng)遵循及時、準(zhǔn)確、主動的原則，確保信息流通無阻。

10.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目風(fēng)險管理中應(yīng)進行全面的風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對，不僅限于技術(shù)風(fēng)險。

二、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的基本原則包括科學(xué)性、客觀性、實用性、法規(guī)性和效率性，這些都是監(jiān)理工作的基本準(zhǔn)則。

2.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的組織架構(gòu)通常包括監(jiān)理單位、監(jiān)理機構(gòu)、監(jiān)理部門、項目組和用戶單位，涵蓋了監(jiān)理工作的各個方面。

3.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的方法包括文檔審查、現(xiàn)場檢查、技術(shù)評估、會議評審和第三方測試，這些都是監(jiān)理工作的常用方法。

4.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的職責(zé)包括監(jiān)督進度、質(zhì)量、管理風(fēng)險、指導(dǎo)團隊和撰寫報告，涵蓋了監(jiān)理工作的主要任務(wù)。

5.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險類型包括技術(shù)、管理、經(jīng)濟、法律和市場風(fēng)險，這些都是項目可能遇到的問題。

6.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的合同管理包括合同簽訂、履行、變更、解除和爭議解決，確保合同的有效執(zhí)行。

7.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的溝通管理應(yīng)考慮溝通渠道、信息準(zhǔn)確性、溝通對象層次、信息敏感性和溝通頻率。

8.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的質(zhì)量管理包括確立質(zhì)量目標(biāo)、制定標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行保證措施、實施控制和進行評估。

9.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的變更管理流程包括變更請求、評估、批準(zhǔn)、實施和驗證，確保變更的有效管理。

10.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的驗收管理包括制定計劃、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)、組建團隊、執(zhí)行活動和編寫報告，確保驗收的順利進行。

三、判斷題

1.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師的工作不僅限于項目實施階段，還包括項目啟動、規(guī)劃和收尾階段。

2.√

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理確實是對信息系統(tǒng)項目全過程的監(jiān)督和管理。

3.√

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的目的是確保信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量、進度和投資，符合項目目標(biāo)。

4.√

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收階段的主要任務(wù)是協(xié)助用戶進行驗收，確保項目符合要求。

5.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師需要具備一定的技術(shù)背景，以便更好地理解和監(jiān)督項目的技術(shù)實施。

6.√

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的合同管理確實是監(jiān)理工作的核心環(huán)節(jié)，確保合同的有效執(zhí)行。

7.×

解析思路：