公益社會組織管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公益社會組織的運(yùn)作，確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)，提高組織的管理水平和公信力，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于本公益社會組織全體成員，包括理事會成員、工作人員、志愿者等。（三）基本原則1.合法性原則：遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，依法開展公益活動。2.非營利性原則：以公益為目的，不以營利為目的，所有收入用于公益事業(yè)。3.公開透明原則：財務(wù)狀況、活動信息等向社會公開，接受社會監(jiān)督。4.民主管理原則：實行民主決策、民主監(jiān)督，保障成員的民主權(quán)利。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）理事會1.組成：理事會由若干理事組成，理事由會員大會選舉產(chǎn)生。2.職責(zé)制定和修改組織章程。選舉和罷免理事長、副理事長、秘書長。審議年度工作報告和財務(wù)報告。決定重大業(yè)務(wù)活動計劃，包括資金籌集、投資、公益項目實施等。決定內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置。決定聘任或者解聘秘書長，聘任或者解聘組織的重要管理人員。制定內(nèi)部管理制度。決定其他重大事項。（二）理事長1.職責(zé)召集和主持理事會會議。檢查理事會決議的落實情況。代表組織簽署有關(guān)重要文件。（三）副理事長協(xié)助理事長開展工作，在理事長因故不能履行職責(zé)時，代行理事長職責(zé)。（四）秘書長1.職責(zé)主持組織的日常工作，組織實施年度工作計劃。組織實施理事會決議。協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，代表組織開展對外交流與合作。提名副秘書長以及各辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實體機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，交理事會決定。決定辦事機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)、實體機(jī)構(gòu)專職工作人員的聘用。處理其他日常事務(wù)。（五）辦事機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織日常工作的開展，包括項目策劃與執(zhí)行、財務(wù)管理、人力資源管理、宣傳推廣等。（六）分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)在理事會授權(quán)范圍內(nèi)開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動，接受組織的統(tǒng)一管理和監(jiān)督。三、會員管理（一）會員資格1.承認(rèn)本組織章程。2.自愿申請加入，經(jīng)批準(zhǔn)后成為會員。（二）會員權(quán)利1.選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。2.參加本組織的活動。3.獲得本組織服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。4.對本組織工作的批評建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。5.入會自愿，退會自由。（三）會員義務(wù)1.執(zhí)行本組織的決議。2.維護(hù)本組織合法權(quán)益。3.完成本組織交辦的工作。4.按規(guī)定交納會費。5.向本組織反映情況，提供有關(guān)資料。（四）會員入會程序1.提交入會申請書。2.經(jīng)理事會討論通過。3.由理事會或理事會授權(quán)的機(jī)構(gòu)發(fā)給會員證。（五）會員退會程序1.書面通知本組織。2.交回會員證。（六）會員除名會員如有嚴(yán)重違反本章程的行為，經(jīng)理事會表決通過，予以除名。四、財務(wù)管理制度（一）財務(wù)預(yù)算1.每年年初制定年度財務(wù)預(yù)算，報理事會審議通過。2.財務(wù)預(yù)算應(yīng)包括收入預(yù)算、支出預(yù)算、資金籌集預(yù)算等。（二）收入管理1.組織的收入來源包括捐贈收入、政府資助、服務(wù)收費、利息收入等。2.所有收入應(yīng)及時入賬，開具合法票據(jù)。（三）支出管理1.支出應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，確保資金使用合理、合規(guī)。2.支出審批應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，重大支出需經(jīng)理事會審議通過。3.費用報銷應(yīng)提供合法有效的憑證，經(jīng)審核后報銷。（四）資產(chǎn)管理1.組織應(yīng)建立健全資產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)對資產(chǎn)的登記、核算、保管和處置。2.資產(chǎn)包括流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等。3.定期進(jìn)行資產(chǎn)清查，確保資產(chǎn)安全完整。（五）財務(wù)審計1.每年委托專業(yè)審計機(jī)構(gòu)進(jìn)行財務(wù)審計，審計報告報理事會審議。2.接受政府有關(guān)部門的審計監(jiān)督。五、項目管理制度（一）項目策劃1.根據(jù)組織宗旨和目標(biāo)，結(jié)合社會需求，策劃公益項目。2.項目策劃應(yīng)進(jìn)行可行性研究，包括項目背景、目標(biāo)、內(nèi)容、實施計劃、預(yù)算、預(yù)期效果等。（二）項目申報1.符合條件的項目向相關(guān)部門申報，提交申報材料。2.申報材料應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。（三）項目實施1.成立項目實施小組，負(fù)責(zé)項目的具體實施。2.按照項目計劃組織實施，確保項目質(zhì)量和進(jìn)度。3.定期對項目實施情況進(jìn)行檢查和評估，及時解決問題。（四）項目驗收1.項目完成后，組織相關(guān)部門和專家進(jìn)行驗收。2.驗收內(nèi)容包括項目目標(biāo)完成情況、資金使用情況、社會效益等。3.驗收合格的項目進(jìn)行總結(jié)和歸檔。六、志愿者管理制度（一）志愿者招募1.制定志愿者招募計劃，明確招募條件、程序和方式。2.通過多種渠道發(fā)布招募信息，吸引志愿者報名。（二）志愿者培訓(xùn)1.對新招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，包括組織概況、服務(wù)理念、服務(wù)技能等。2.根據(jù)志愿者服務(wù)崗位需求，開展針對性培訓(xùn)。（三）志愿者管理1.為志愿者安排合適的服務(wù)崗位，簽訂服務(wù)協(xié)議。2.建立志愿者服務(wù)檔案，記錄服務(wù)時間、內(nèi)容、表現(xiàn)等。3.對志愿者進(jìn)行日常管理和監(jiān)督，及時解決志愿者在服務(wù)過程中遇到的問題。（四）志愿者激勵1.對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰和獎勵。2.為志愿者提供服務(wù)證明、培訓(xùn)證書等。3.組織志愿者交流活動，增強(qiáng)志愿者的歸屬感和凝聚力。七、信息公開制度（一）公開內(nèi)容1.組織基本信息，包括章程、組織架構(gòu)、負(fù)責(zé)人等。2.年度工作報告和財務(wù)報告。3.公益項目實施情況，包括項目名稱、內(nèi)容、資金使用、實施效果等。4.捐贈信息，包括捐贈人姓名、捐贈金額、捐贈用途等。5.其他需要公開的信息。（二）公開方式1.在組織官方網(wǎng)站設(shè)立信息公開專欄，及時發(fā)布公開信息。2.通過報紙、雜志、電視臺等媒體進(jìn)行公開。3.在組織辦公場所顯著位置設(shè)立信息公開欄，公開相關(guān)信息。（三）公開時間1.年度工作報告和財務(wù)報告應(yīng)在每年[具體時間]前公開。2.公益項目實施情況應(yīng)在項目結(jié)束后[具體時間]內(nèi)公開。3.捐贈信息應(yīng)在收到捐贈后[具體時間]內(nèi)公開。八、檔案管理制度（一）檔案分類1.行政檔案，包括組織文件、會議記錄、工作計劃、工作總結(jié)等。2.人事檔案，包括員工個人資料、勞動合同、考核記錄等。3.財務(wù)檔案，包括會計憑證、賬簿、報表等。4.項目檔案，包括項目申報材料、實施計劃、驗收報告等。5.其他檔案，包括捐贈檔案、志愿者檔案等。（二）檔案收集1.各部門應(yīng)定期將工作中形成的檔案資料整理后移交檔案管理部門。2.檔案管理部門應(yīng)及時收集各類檔案，確保檔案的完整性。（三）檔案整理1.檔案管理部門對收集到的檔案進(jìn)行分類、編號、裝訂等整理工作。2.建立檔案目錄，便于查詢和管理。（四）檔案保管1.設(shè)立專門的檔案保管場所，配備必要的保管設(shè)備，確保檔案安全。2.定期對檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止檔案損壞、丟失。（五）檔案查閱1.因工作需要查閱檔案的，應(yīng)填寫查閱申請表，經(jīng)批準(zhǔn)后在檔案管理部門指定地點查閱。2.查閱檔案應(yīng)遵守檔案管理制度，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借、復(fù)印檔案。（六）檔案銷毀1.對已失去保存價值的檔案，經(jīng)鑒定后進(jìn)行銷毀。2.檔案銷毀應(yīng)填寫銷毀清單，經(jīng)批準(zhǔn)后由專人負(fù)責(zé)實施。九、考核與獎懲制度（一）考核原則1.客觀公正原則，以事實為依據(jù)，全面、客觀、公正地評價員工工作表現(xiàn)。2.注重實績原則，重點考核員工的工作業(yè)績和工作能力。3.激勵與約束相結(jié)合原則，通過考核激勵員工積極工作，同時對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行約束。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績，包括工作任務(wù)完成情況、項目實施效果等。2.工作能力，包括專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等。3.工作態(tài)度，包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性等。（三）考核方式1.定期考核，每年進(jìn)行一次年度考核。2.不定期考核，根據(jù)工作需要對員工進(jìn)行不定期考核。（四）考核程序1.員工自評，填寫考核表，對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和評價。2.上級評價，上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工工作實際情況進(jìn)行評價。3.綜合評價，考核小組根據(jù)員工自評和上級評價結(jié)果進(jìn)行綜合評價，確定考核等級。（五）考核等級1.優(yōu)秀，工作表現(xiàn)突出，成績顯著。2.良好，工作表現(xiàn)較好，能夠完成工作任務(wù)。3.合格，工作表現(xiàn)基本符合要求，能夠完成基本工作任務(wù)。4.不合格，工作表現(xiàn)較差，不能完成工作任務(wù)或出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為。（六）獎懲措施1.獎勵對考核優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽(yù)證書等。在職務(wù)晉升、