醫(yī)院藥房倉庫管理制度總則一、目的為了規(guī)范醫(yī)院藥房倉庫的管理，確保藥品的質(zhì)量、安全和有效供應(yīng)，提高工作效率，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院藥房倉庫的所有工作人員，包括倉庫管理人員、藥品采購人員、藥品驗(yàn)收人員、藥品保管人員、藥品發(fā)放人員等。三、管理原則1.藥品質(zhì)量管理原則：嚴(yán)格按照藥品質(zhì)量管理規(guī)范（GMP）的要求，對(duì)藥品進(jìn)行采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、保管、發(fā)放等管理，確保藥品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院的要求。2.藥品安全管理原則：加強(qiáng)對(duì)藥品的安全管理，采取有效的措施防止藥品被盜、被搶、被誤用、被污染等情況的發(fā)生，確保藥品的安全。3.藥品供應(yīng)管理原則：合理安排藥品的采購、儲(chǔ)存和發(fā)放，確保藥品的供應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、充足，滿足臨床醫(yī)療的需要。4.信息化管理原則：利用信息化技術(shù)，建立藥品倉庫管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)藥品的信息化管理，提高管理效率和準(zhǔn)確性。四、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.醫(yī)院成立藥品倉庫管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)藥品倉庫管理的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由醫(yī)院分管副院長擔(dān)任，成員包括藥劑科主任、倉庫管理人員、藥品采購人員、藥品驗(yàn)收人員、藥品保管人員、藥品發(fā)放人員等。2.藥劑科是藥品倉庫管理的主管部門，負(fù)責(zé)藥品倉庫的日常管理工作。藥劑科主任是藥品倉庫管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)制定藥品倉庫管理制度、工作計(jì)劃和考核辦法等，組織開展藥品倉庫管理的培訓(xùn)和考核工作等。3.倉庫管理人員負(fù)責(zé)藥品倉庫的日常管理工作，包括藥品的入庫、出庫、儲(chǔ)存、保管、盤點(diǎn)等工作。倉庫管理人員應(yīng)具備藥品倉庫管理的基本知識(shí)和技能，熟悉藥品的性質(zhì)、用途、儲(chǔ)存要求等，嚴(yán)格按照藥品倉庫管理制度的要求進(jìn)行管理。4.藥品采購人員負(fù)責(zé)藥品的采購工作，應(yīng)根據(jù)臨床醫(yī)療的需要，按照藥品采購計(jì)劃和藥品供應(yīng)商的資質(zhì)要求，選擇合適的藥品供應(yīng)商，簽訂藥品采購合同，確保藥品的質(zhì)量和供應(yīng)。5.藥品驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收工作，應(yīng)按照藥品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)購進(jìn)的藥品進(jìn)行驗(yàn)收，確保藥品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院的要求。6.藥品保管人員負(fù)責(zé)藥品的儲(chǔ)存和保管工作，應(yīng)根據(jù)藥品的性質(zhì)、用途、儲(chǔ)存要求等，合理安排藥品的儲(chǔ)存位置和儲(chǔ)存方式，確保藥品的質(zhì)量和安全。7.藥品發(fā)放人員負(fù)責(zé)藥品的發(fā)放工作，應(yīng)按照藥品發(fā)放制度和程序，準(zhǔn)確、及時(shí)地發(fā)放藥品，確保臨床醫(yī)療的需要。藥品采購管理一、采購計(jì)劃1.藥劑科根據(jù)臨床醫(yī)療的需要，制定藥品采購計(jì)劃，明確采購藥品的品種、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、供應(yīng)商等信息。2.藥品采購計(jì)劃應(yīng)經(jīng)藥劑科主任審核、醫(yī)院分管副院長批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。二、供應(yīng)商管理1.藥劑科應(yīng)建立藥品供應(yīng)商檔案，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行評(píng)估和審核，選擇符合要求的供應(yīng)商。2.供應(yīng)商應(yīng)具備藥品生產(chǎn)或經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)資質(zhì)證書，且在有效期內(nèi)。3.藥劑科應(yīng)與供應(yīng)商簽訂藥品采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等內(nèi)容。4.藥劑科應(yīng)定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和考核，根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)整和淘汰。三、采購程序1.藥品采購人員根據(jù)藥品采購計(jì)劃，填寫藥品采購申請(qǐng)表，經(jīng)藥劑科主任審核、醫(yī)院分管副院長批準(zhǔn)后，向供應(yīng)商發(fā)出采購訂單。2.藥品采購人員應(yīng)按照藥品采購合同的約定，及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，跟蹤藥品的到貨情況，確保藥品按時(shí)到貨。3.藥品到貨后，藥品驗(yàn)收人員應(yīng)按照藥品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)藥品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的藥品，方可辦理入庫手續(xù)；驗(yàn)收不合格的藥品，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商退貨或換貨。藥品驗(yàn)收管理一、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.藥品應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院的要求，具有法定的批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等。2.藥品的包裝應(yīng)符合規(guī)定，標(biāo)簽應(yīng)清晰、完整，標(biāo)明藥品的名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等信息。3.藥品的外觀應(yīng)符合規(guī)定，無破損、變形、變色、發(fā)霉、變質(zhì)等情況。4.藥品的內(nèi)在質(zhì)量應(yīng)符合規(guī)定，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可入庫。二、驗(yàn)收程序1.藥品到貨后，藥品驗(yàn)收人員應(yīng)核對(duì)藥品采購訂單、發(fā)票、隨貨同行單等相關(guān)憑證，確認(rèn)藥品的品種、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、供應(yīng)商等信息是否一致。2.藥品驗(yàn)收人員應(yīng)按照藥品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)藥品的包裝、標(biāo)簽、外觀、內(nèi)在質(zhì)量等進(jìn)行檢查。檢查合格的藥品，應(yīng)填寫藥品驗(yàn)收記錄；檢查不合格的藥品，應(yīng)填寫藥品拒收記錄，并及時(shí)通知供應(yīng)商退貨或換貨。3.藥品驗(yàn)收人員應(yīng)將驗(yàn)收合格的藥品及時(shí)入庫，并辦理入庫手續(xù)。入庫手續(xù)應(yīng)包括填寫藥品入庫單、核對(duì)藥品數(shù)量、登記藥品庫存等內(nèi)容。藥品儲(chǔ)存管理一、儲(chǔ)存條件1.藥品應(yīng)按照藥品的性質(zhì)、用途、儲(chǔ)存要求等，分別儲(chǔ)存在相應(yīng)的儲(chǔ)存區(qū)域內(nèi)。一般藥品應(yīng)儲(chǔ)存在常溫庫（10℃30℃）內(nèi)，陰涼庫（20℃以下）內(nèi)，冷藏庫（2℃10℃）內(nèi)，危險(xiǎn)品庫內(nèi)等。2.藥品儲(chǔ)存區(qū)域應(yīng)保持干燥、通風(fēng)、避光、清潔，無異味，無污染源。3.藥品儲(chǔ)存區(qū)域應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的防火、防盜、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施，確保藥品的安全。二、儲(chǔ)存方法1.藥品應(yīng)按照藥品的包裝、規(guī)格、批次等，分別堆碼存放，堆碼高度應(yīng)符合規(guī)定，不得超高、超寬、超重。2.藥品與墻、柱、屋頂、地面等之間應(yīng)保持一定的距離，便于通風(fēng)和檢查。3.藥品應(yīng)按照藥品的性質(zhì)、用途等，分別采取相應(yīng)的儲(chǔ)存方法，如避光、防潮、防凍、防熱等。4.藥品應(yīng)定期進(jìn)行檢查和養(yǎng)護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。藥品保管管理一、藥品標(biāo)識(shí)管理1.藥品入庫后，應(yīng)及時(shí)在藥品包裝上粘貼藥品標(biāo)簽，標(biāo)明藥品的名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等信息。2.藥品標(biāo)簽應(yīng)清晰、完整，不得涂改、撕毀。3.藥品出庫時(shí)，應(yīng)將藥品標(biāo)簽一并帶出，確保藥品的標(biāo)識(shí)清晰、完整。二、藥品盤點(diǎn)管理1.藥劑科應(yīng)定期對(duì)藥品進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)周期一般為每月一次。2.藥品盤點(diǎn)應(yīng)按照藥品的品種、規(guī)格、批次等，分別進(jìn)行盤點(diǎn)，確保藥品的數(shù)量準(zhǔn)確無誤。3.藥品盤點(diǎn)應(yīng)填寫藥品盤點(diǎn)表，記錄藥品的實(shí)際庫存數(shù)量、賬面庫存數(shù)量、盤盈盤虧數(shù)量等信息。4.藥品盤點(diǎn)表應(yīng)經(jīng)藥劑科主任審核、醫(yī)院分管副院長批準(zhǔn)后，方可作為藥品庫存調(diào)整的依據(jù)。藥品發(fā)放管理一、發(fā)放原則1.藥品發(fā)放應(yīng)遵循“先進(jìn)先出”、“近期先出”的原則，確保藥品的質(zhì)量和安全。2.藥品發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)生的處方或醫(yī)囑進(jìn)行，不得擅自更改藥品的品種、規(guī)格、數(shù)量等。3.藥品發(fā)放應(yīng)做到準(zhǔn)確、及時(shí)、無誤，確保臨床醫(yī)療的需要。二、發(fā)放程序1.藥品發(fā)放人員應(yīng)根據(jù)醫(yī)生的處方或醫(yī)囑，核對(duì)藥品的品種、規(guī)格、數(shù)量等信息，確保藥品的準(zhǔn)確性。2.藥品發(fā)放人員應(yīng)填寫藥品發(fā)放記錄，記錄藥品的發(fā)放時(shí)間、發(fā)放對(duì)象、藥品品種、規(guī)格、數(shù)量等信息。3.藥品發(fā)放人員應(yīng)將藥品交給患者或護(hù)士，并告知患者或護(hù)士藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等信息。4.藥品發(fā)放人員應(yīng)定期對(duì)藥品發(fā)放情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。藥品退庫管理一、退庫原因1.藥品過期失效：藥品超過有效期，應(yīng)及時(shí)退庫處理。2.藥品質(zhì)量問題：藥品出現(xiàn)質(zhì)量問題，如破損、變形、變色、發(fā)霉、變質(zhì)等，應(yīng)及時(shí)退庫處理。3.藥品滯銷：藥品滯銷，長期積壓庫存，應(yīng)及時(shí)退庫處理。4.其他原因：如藥品供應(yīng)商變更、藥品采購計(jì)劃調(diào)整等，應(yīng)及時(shí)退庫處理。二、退庫程序1.藥品退庫人員應(yīng)填寫藥品退庫申請(qǐng)表，注明退庫原因、藥品品種、規(guī)格、數(shù)量等信息，并經(jīng)藥劑科主任審核、醫(yī)院分管副院長批準(zhǔn)后，方可辦理退庫手續(xù)。2.藥品退庫人員應(yīng)將退庫藥品及時(shí)交回倉庫，并辦理退庫交接手續(xù)。退庫交接手續(xù)應(yīng)包括核對(duì)藥品品種、規(guī)格、數(shù)量等信息，填寫藥品退庫交接單等內(nèi)容。3.倉庫管理人員應(yīng)及時(shí)對(duì)退庫藥品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的藥品，方可辦理入庫手續(xù)；驗(yàn)收不合格的藥品，應(yīng)及時(shí)通知退庫人員處理。人員管理一、培訓(xùn)與考核1.藥劑科應(yīng)定期組織藥品倉庫管理人員、藥品采購人員、藥品驗(yàn)收人員、藥品保管人員、藥品發(fā)放人員等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品質(zhì)量管理、藥品安全管理、藥品供應(yīng)管理、信息化管理等方面的知識(shí)和技能。2.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)組織對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗工作。3.藥劑科應(yīng)建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)人員的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績(jī)等信息。二、崗位職責(zé)1.藥劑科應(yīng)明確藥品倉庫管理人員、藥品采購人員、藥品驗(yàn)收人員、藥品保管人員、藥品發(fā)放人員等的崗位職責(zé)，確保各崗位人員能夠履行好自己的職責(zé)。2.崗位職責(zé)應(yīng)包括工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、工作權(quán)限等方面的內(nèi)容，確保各崗位人員能夠明確自己的工作任務(wù)和要求。三、紀(jì)律與監(jiān)督1.藥品倉庫管理人員、藥品采購人員、藥品驗(yàn)收人員、藥品保管人員