酒店房間清潔與維護(hù)服務(wù)合同第一章合同雙方及標(biāo)的1.1合同雙方1.1.1甲方（服務(wù)方）：[甲方全稱]，注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[甲方電子郵箱]。1.1.2乙方（接受方）：[乙方全稱]，注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[乙方電子郵箱]。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為甲方提供乙方所屬酒店房間清潔與維護(hù)服務(wù)。1.2.2服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：a)衛(wèi)生清潔：包括客房、衛(wèi)生間、廚房等區(qū)域的日常清潔和消毒；b)維護(hù)保養(yǎng)：包括床上用品、家具、電器等設(shè)施的定期檢查和保養(yǎng)；c)裝飾美化：對(duì)客房進(jìn)行必要的裝飾和美化，提升客房整體形象；d)設(shè)施管理：對(duì)客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供酒店房間清潔與維護(hù)服務(wù)。2.1.2甲方需在每日規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成客房清潔工作。2.1.3甲方需在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成客房維護(hù)保養(yǎng)工作。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)：保證客房干凈、整潔、無(wú)異味，床上用品更換及時(shí)，衛(wèi)生間無(wú)污漬，地面無(wú)垃圾。2.2.2維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：保證家具、電器等設(shè)施設(shè)備無(wú)損壞，正常運(yùn)行，定期進(jìn)行保養(yǎng)。2.2.3裝飾美化標(biāo)準(zhǔn)：定期對(duì)客房進(jìn)行裝飾美化，保持客房新穎、舒適。第三章服務(wù)時(shí)間與進(jìn)度3.1服務(wù)時(shí)間3.1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的時(shí)間表進(jìn)行服務(wù)，保證服務(wù)時(shí)間與乙方需求相符。3.1.2甲方應(yīng)在每日規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成客房清潔工作。3.1.3甲方應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成客房維護(hù)保養(yǎng)工作。3.2服務(wù)進(jìn)度3.2.1甲方需定期向乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度，保證服務(wù)按計(jì)劃進(jìn)行。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的進(jìn)度報(bào)告，包括清潔、維護(hù)保養(yǎng)、裝飾美化等方面的進(jìn)展。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[服務(wù)費(fèi)用總額]元。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于客房清潔、維護(hù)保養(yǎng)、裝飾美化等費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[支付期限]內(nèi)支付甲方首期服務(wù)費(fèi)用人民幣[首期費(fèi)用]元。4.2.2乙方應(yīng)按照雙方約定的支付周期支付剩余服務(wù)費(fèi)用。4.2.3甲方應(yīng)在提供服務(wù)后，向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第五章合同期限及終止5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為[合同期限]年。5.1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。5.2合同終止5.2.1在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況，任何一方均可提前終止合同：a)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在[違約方整改期限]內(nèi)仍未改正；b)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行；c)雙方協(xié)商一致決定終止合同。5.3終止后的處理5.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理剩余的服務(wù)費(fèi)用、未完成的服務(wù)內(nèi)容等事宜。5.3.2合同終止后，甲方應(yīng)將乙方所屬酒店房間恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。第六章服務(wù)質(zhì)量保證與監(jiān)督6.1質(zhì)量保證6.1.1甲方承諾按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供酒店房間清潔與維護(hù)服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和持續(xù)性。6.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部審核，并及時(shí)整改發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。6.2質(zhì)量監(jiān)督6.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.2.2乙方應(yīng)定期或不定期地對(duì)甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，包括但不限于清潔效果、維護(hù)保養(yǎng)情況等。6.2.3乙方有權(quán)要求甲方提供服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)證明文件，如清潔記錄、保養(yǎng)記錄等。第七章服務(wù)調(diào)整與反饋7.1服務(wù)調(diào)整7.1.1在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.1.2任何服務(wù)調(diào)整均應(yīng)保證不影響酒店的正常運(yùn)營(yíng)和客人的入住體驗(yàn)。7.2客戶反饋7.2.1甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶的反饋和建議。7.2.2甲方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶投訴進(jìn)行調(diào)查處理，并在[處理期限]內(nèi)給予回復(fù)。7.2.3乙方應(yīng)定期收集客戶反饋，并向甲方提供改進(jìn)服務(wù)的建議。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在本合同中交換的任何技術(shù)、商業(yè)秘密和其他敏感信息均應(yīng)予以保密。8.1.2保密內(nèi)容不包括公開(kāi)信息或雙方事先同意公開(kāi)的信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2合同變更后，原合同條款與變更協(xié)議共同構(gòu)成雙方的權(quán)利義務(wù)。9.2合同解除9.2.1除本合同約定的終止和解除條件外，任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自解除合同。9.2.2在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十章通知與送達(dá)10.1通知方式10.1.1除非本合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。10.1.2通知可以通過(guò)快遞、掛號(hào)信、郵件或傳真等方式送達(dá)。10.2送達(dá)地址10.2.1雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達(dá)地址。10.2.2任何一方變更送達(dá)地址，應(yīng)在變更后[通知期限]內(nèi)通知對(duì)方。10.3送達(dá)生效10.3.1通知在送達(dá)后[生效期限]內(nèi)生效，除非送達(dá)方收到另一方發(fā)出的已收到通知的書面確認(rèn)。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”指因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同不能履行或不能按約定履行的事件。11.2應(yīng)對(duì)措施11.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)相互通知，并提供相關(guān)證明材料。11.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可根據(jù)不可抗力的影響程度和持續(xù)期限，協(xié)商決定合同的變更、中止或解除。11.3責(zé)任免除11.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章合同解除條件12.1合同解除事由12.1.1在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生以下情形之一，任何一方有權(quán)解除合同：a)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在[違約方整改期限]內(nèi)仍未改正；b)發(fā)生不可抗力事件，合同無(wú)法履行；c)雙方協(xié)商一致決定解除合同。12.2解除程序12.2.1一方要求解除合同時(shí)應(yīng)提前[解除提前通知期限]書面通知對(duì)方。12.2.2接到解除通知的一方有權(quán)在[回應(yīng)期限]內(nèi)提出異議，如無(wú)異議，合同自通知到達(dá)之日起解除。第十三章合同附件13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)服務(wù)明細(xì)表；b)服務(wù)時(shí)間表；c)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明；d)其他雙方約定的文件。