壽險高管考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年2.以下不屬于人身保險的是（）。A.人壽保險B.健康保險C.財產(chǎn)保險D.意外傷害保險3.保險公司應(yīng)當(dāng)按照其注冊資本總額的（）提取保證金。A.10%B.20%C.30%D.40%4.保險合同成立后，除《保險法》另有規(guī)定或者保險合同另有約定外，（）不得解除合同。A.保險人B.投保人C.被保險人D.受益人5.設(shè)立保險公司，其注冊資本的最低限額為人民幣（）。A.1億元B.2億元C.3億元D.5億元6.保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應(yīng)當(dāng)及時作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。A.10日B.15日C.30日D.60日7.重復(fù)保險的各保險人賠償保險金的總和不得超過（）。A.保險價值B.實(shí)際損失C.保險金額總和D.保險金額8.投保人對下列人員不具有保險利益的是（）。A.本人B.配偶C.朋友D.父母9.以死亡為給付保險金條件的合同，未經(jīng)（）書面同意并認(rèn)可保險金額的，合同無效。A.投保人B.被保險人C.受益人D.保險人10.保險公司的業(yè)務(wù)范圍不包括（）。A.人身保險業(yè)務(wù)B.財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)C.再保險業(yè)務(wù)D.金融信貸業(yè)務(wù)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人身保險合同的主體包括（）。A.保險人B.投保人C.被保險人D.受益人2.以下屬于人壽保險的有（）。A.定期壽險B.終身壽險C.兩全保險D.年金保險3.保險合同的書面形式包括（）。A.保險單B.保險憑證C.暫保單D.投保單4.保險人在合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的，保險人（）。A.不得解除合同B.對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任C.對于合同解除前發(fā)生的保險事故，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任D.可以解除合同5.保險公司有下列情形之一的，其繳納的保險保障基金不得在稅前扣除（）。A.財產(chǎn)保險公司的保險保障基金余額達(dá)到公司總資產(chǎn)6%的B.財產(chǎn)保險公司的保險保障基金余額達(dá)到公司總資產(chǎn)1%的C.人身保險公司的保險保障基金余額達(dá)到公司總資產(chǎn)1%的D.人身保險公司的保險保障基金余額達(dá)到公司總資產(chǎn)6%的6.以下屬于健康保險的是（）。A.醫(yī)療保險B.疾病保險C.失能收入損失保險D.護(hù)理保險7.保險合同的履行包括（）。A.投保人的義務(wù)履行B.保險人的義務(wù)履行C.被保險人的義務(wù)履行D.受益人的義務(wù)履行8.保險公司的資金運(yùn)用限于下列形式（）。A.銀行存款B.買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價證券C.投資不動產(chǎn)D.國務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式9.保險監(jiān)管的目標(biāo)包括（）。A.保護(hù)消費(fèi)者利益B.維護(hù)市場秩序C.確保保險公司穩(wěn)健經(jīng)營D.促進(jìn)保險業(yè)健康發(fā)展10.保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為（）。A.欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人B.隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況C.阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)D.給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益三、判斷題（每題2分，共10題）1.保險合同是射幸合同。（）2.投保人變更受益人時須經(jīng)被保險人同意。（）3.保險公司分支機(jī)構(gòu)具有法人資格。（）4.保險人對人壽保險的保險費(fèi)，不得用訴訟方式要求投保人支付。（）5.經(jīng)營有人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司，除因分立、合并或者被依法撤銷外，不得解散。（）6.保險標(biāo)的發(fā)生部分損失的，自保險人賠償之日起三十日內(nèi)，投保人可以解除合同。（）7.再保險分出人可以以再保險接受人未履行再保險責(zé)任為由，拒絕履行或者遲延履行其原保險責(zé)任。（）8.投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任，并不退還保險費(fèi)。（）9.保險公司應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定，建立對關(guān)聯(lián)交易的管理和信息披露制度。（）10.保險行業(yè)協(xié)會是保險業(yè)的自律性組織，是社會團(tuán)體法人。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保險合同的特征。答案：保險合同是射幸合同、附和合同、雙務(wù)有償合同、最大誠信合同。射幸合同具有不確定性；附和合同多為格式條款；雙務(wù)有償雙方互負(fù)義務(wù)有對價；最大誠信要求雙方高度誠信。2.人身保險和財產(chǎn)保險的區(qū)別有哪些？答案：人身保險以人的壽命和身體為標(biāo)的，期限較長，具有儲蓄性；財產(chǎn)保險以財產(chǎn)及其有關(guān)利益為標(biāo)的，期限較短，主要是補(bǔ)償損失，一般無儲蓄性。3.簡述保險人的說明義務(wù)。答案：保險人在訂立合同時，應(yīng)向投保人說明合同條款內(nèi)容，對免責(zé)條款需以合理方式提示并明確說明，未提示或明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力，旨在保障投保人知情權(quán)。4.簡述保險資金運(yùn)用的原則。答案：保險資金運(yùn)用要遵循安全性原則，確保資金安全；遵循收益性原則，追求合理收益；遵循流動性原則，保證資金可隨時變現(xiàn)以應(yīng)對賠付，三者相互協(xié)調(diào)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升壽險公司的客戶服務(wù)質(zhì)量。答案：可從優(yōu)化理賠流程，提高理賠速度和透明度；加強(qiáng)客服培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度；利用科技手段，如線上平臺提供便捷服務(wù)；定期回訪客戶，收集反饋改進(jìn)服務(wù)等方面入手。2.分析當(dāng)前壽險市場競爭的主要方向和趨勢。答案：主要方向包括產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足多樣需求；服務(wù)競爭，提升客戶體驗(yàn)；品牌建設(shè)，增強(qiáng)市場認(rèn)可度。趨勢是數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融合加深，更加注重風(fēng)險管理和合規(guī)經(jīng)營。3.談?wù)剬垭U營銷渠道多元化的看法。答案：營銷渠道多元化能擴(kuò)大客戶群體，不同渠道優(yōu)勢互補(bǔ)。如傳統(tǒng)代理人渠道服務(wù)專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)渠道便捷高效。但也面臨整合管理難、渠道沖突等問題，需合理規(guī)劃協(xié)調(diào)，發(fā)揮各渠道最大效能。4.探討壽險公司如何加強(qiáng)風(fēng)險管理。答案：建立完善風(fēng)險管理制度和體系，涵蓋市場、信用、操作等風(fēng)險。加強(qiáng)風(fēng)險評估和監(jiān)測，及時預(yù)警處理。培養(yǎng)員工風(fēng)險意識，通過培訓(xùn)教育提升風(fēng)險防控能力，確保公司穩(wěn)健運(yùn)營。答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.B4.A5.B6.C7.A8.C9.B10.D二、多