廣告公司人資管理制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范廣告公司人力資源管理工作，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，吸引、留住和激勵(lì)優(yōu)秀人才，提高公司整體運(yùn)營效率和競爭力，實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于廣告公司全體員工，包括正式員工、試用期員工和臨時(shí)員工。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保人力資源管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.公平公正原則：在招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利等方面，遵循公平公正的原則，對(duì)待每一位員工。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力；同時(shí)，建立有效的約束機(jī)制，確保員工遵守公司規(guī)章制度。4.以人為本原則：關(guān)注員工的需求和發(fā)展，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工個(gè)人成長與公司發(fā)展相協(xié)調(diào)。二、招聘與配置（一）招聘需求分析各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提前制定年度、季度和月度人員需求計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息，提交至人力資源部。人力資源部結(jié)合公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃和人員現(xiàn)狀，對(duì)招聘需求進(jìn)行審核和匯總，形成公司年度招聘計(jì)劃。（二）招聘渠道選擇1.內(nèi)部推薦：鼓勵(lì)公司員工推薦優(yōu)秀人才，對(duì)于成功推薦并入職的員工，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2.招聘網(wǎng)站：在主流招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，吸引潛在候選人。3.校園招聘：與相關(guān)高校建立合作關(guān)系，參加校園招聘會(huì)，招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。4.人才市場(chǎng)：定期參加各類人才市場(chǎng)招聘會(huì)，擴(kuò)大招聘渠道。5.社交媒體：利用社交媒體平臺(tái)發(fā)布招聘信息，吸引目標(biāo)人才。（三）招聘流程1.簡歷篩選：人力資源部對(duì)收到的簡歷進(jìn)行初步篩選，根據(jù)崗位任職要求，挑選出符合基本條件的候選人，并通知其參加面試。2.面試：面試分為初試和復(fù)試，初試由用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行，主要考察候選人的專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力等；復(fù)試由人力資源部和用人部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行，重點(diǎn)考察候選人的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作能力等。面試過程中，應(yīng)做好面試記錄。3.背景調(diào)查：對(duì)于擬錄用的候選人，人力資源部進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、獎(jiǎng)懲情況等信息的真實(shí)性。4.錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，人力資源部提出錄用建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批通過后，向候選人發(fā)放錄用通知。5.入職手續(xù)辦理：新員工入職前，需辦理以下手續(xù)：簽訂勞動(dòng)合同、提交入職資料（身份證、學(xué)歷證書、離職證明等）、領(lǐng)取工作用品、進(jìn)行入職培訓(xùn)等。（四）員工配置1.崗位調(diào)配：根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、能力素質(zhì)和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)配。崗位調(diào)配應(yīng)遵循公平公正、雙向選擇的原則，并提前征求員工意見。2.晉升與降職：建立科學(xué)合理的晉升與降職機(jī)制，根據(jù)員工的工作業(yè)績、能力表現(xiàn)等因素，決定員工的晉升或降職。晉升與降職應(yīng)及時(shí)通知員工，并做好相關(guān)溝通和培訓(xùn)工作。三、培訓(xùn)與開發(fā)（一）培訓(xùn)需求分析人力資源部定期組織各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，了解員工的培訓(xùn)需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和行業(yè)動(dòng)態(tài)，確定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施1.培訓(xùn)計(jì)劃制定：根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，人力資源部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等信息。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。2.培訓(xùn)實(shí)施：培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。內(nèi)部培訓(xùn)由公司內(nèi)部培訓(xùn)師授課，外部培訓(xùn)邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行授課，在線學(xué)習(xí)通過公司內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)或外部在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行。培訓(xùn)過程中，應(yīng)做好培訓(xùn)記錄和效果評(píng)估。（三）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.職業(yè)發(fā)展通道：為員工提供管理和專業(yè)技術(shù)兩條職業(yè)發(fā)展通道，員工可根據(jù)自身興趣和能力選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展方向。2.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定：人力資源部協(xié)助員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路徑。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。3.培訓(xùn)與發(fā)展支持：根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升能力素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。四、績效管理（一）績效管理制度建立科學(xué)合理的績效管理制度，明確績效目標(biāo)設(shè)定、績效評(píng)估、績效反饋與溝通、績效結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)的具體要求和操作流程。（二）績效目標(biāo)設(shè)定1.目標(biāo)制定原則：績效目標(biāo)應(yīng)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，具有可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)限性。2.目標(biāo)制定流程：年初，各部門負(fù)責(zé)人與員工共同制定年度績效目標(biāo)，并簽訂績效合同?？冃繕?biāo)應(yīng)明確工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)和考核權(quán)重等內(nèi)容。（三）績效評(píng)估1.評(píng)估周期：績效評(píng)估分為季度評(píng)估和年度評(píng)估。季度評(píng)估于每季度末進(jìn)行，年度評(píng)估于每年年末進(jìn)行。2.評(píng)估方式：績效評(píng)估采用上級(jí)評(píng)估、同事評(píng)估、自我評(píng)估相結(jié)合的方式，確保評(píng)估結(jié)果的客觀公正。3.評(píng)估內(nèi)容：績效評(píng)估內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。工作業(yè)績主要考核員工完成工作任務(wù)的情況；工作能力主要考核員工的專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等；工作態(tài)度主要考核員工的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神等。（四）績效反饋與溝通1.反饋頻率：績效評(píng)估結(jié)束后，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與員工進(jìn)行績效反饋與溝通，肯定員工的工作成績，指出存在的問題和不足，并提出改進(jìn)建議。2.溝通方式：績效反饋與溝通可采用面談、書面報(bào)告等方式進(jìn)行，確保員工清楚了解自己的績效情況和改進(jìn)方向。（五）績效結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果，對(duì)員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整，績效優(yōu)秀的員工給予加薪或晉升機(jī)會(huì)，績效不達(dá)標(biāo)或連續(xù)多次績效較差的員工給予降薪或辭退處理。2.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果，為員工提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升能力素質(zhì)，改進(jìn)工作績效。3.崗位調(diào)配：根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果，對(duì)員工的崗位進(jìn)行適當(dāng)調(diào)配，確保員工能夠在合適的崗位上發(fā)揮最大的作用。五、薪酬福利管理（一）薪酬體系設(shè)計(jì)1.薪酬結(jié)構(gòu)：公司薪酬體系由基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼等部分組成?；竟べY根據(jù)員工的崗位等級(jí)和工作年限確定，績效工資根據(jù)員工的績效評(píng)估結(jié)果發(fā)放，獎(jiǎng)金根據(jù)公司業(yè)績和員工個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放，津貼補(bǔ)貼根據(jù)國家法律法規(guī)和公司實(shí)際情況發(fā)放。2.薪酬調(diào)整：公司根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平、公司經(jīng)營業(yè)績和員工個(gè)人表現(xiàn)，定期對(duì)薪酬進(jìn)行調(diào)整。薪酬調(diào)整分為普調(diào)、個(gè)別調(diào)整和專項(xiàng)調(diào)整等方式。（二）福利管理1.法定福利：公司按照國家法律法規(guī)為員工繳納五險(xiǎn)一金，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金。2.公司福利：公司為員工提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，以及節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等公司福利。（三）薪酬核算與發(fā)放1.薪酬核算：人力資源部每月根據(jù)員工的考勤記錄、績效評(píng)估結(jié)果等信息，核算員工的薪酬。薪酬核算應(yīng)準(zhǔn)確無誤，確保員工工資按時(shí)足額發(fā)放。2.薪酬發(fā)放：薪酬發(fā)放時(shí)間為每月[具體日期]，如遇節(jié)假日則提前發(fā)放。公司通過銀行代發(fā)的方式將工資發(fā)放至員工工資卡中。六、員工關(guān)系管理（一）勞動(dòng)合同管理1.合同簽訂：新員工入職后，人力資源部應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)與其簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害防護(hù)等條款。2.合同續(xù)簽與解除：勞動(dòng)合同期滿前，人力資源部應(yīng)提前一個(gè)月通知員工是否續(xù)簽勞動(dòng)合同。如員工愿意續(xù)簽，應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)簽手續(xù)；如員工不愿意續(xù)簽或公司不再續(xù)簽，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定辦理勞動(dòng)合同解除手續(xù)。（二）勞動(dòng)糾紛處理1.糾紛預(yù)防：加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，規(guī)范勞動(dòng)用工行為，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。同時(shí)，加強(qiáng)與員工的溝通和交流，及時(shí)了解員工的需求和意見，妥善解決員工關(guān)心的問題。2.糾紛處理：如發(fā)生勞動(dòng)糾紛，人力資源部應(yīng)及時(shí)介入，了解糾紛情況，收集相關(guān)證據(jù)，與員工進(jìn)行溝通協(xié)商，尋求解決方案。如協(xié)商不成，可通過勞動(dòng)仲裁或訴訟等法律途徑解決。（三）員工關(guān)懷與溝通1.員工關(guān)懷：關(guān)注員工的工作和生活需求，為員工提供必要的幫助和支持。定期組織員工活動(dòng)，增強(qiáng)員工之間的溝通和交流，營造良好的工作氛圍。2.員工溝通：建立多種員工溝通渠道，如意見箱、員工座談會(huì)、