中級(jí)社會(huì)工作者考場(chǎng)技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色？

A.案例評(píng)估者

B.服務(wù)提供者

C.資源鏈接者

D.案例監(jiān)控者

2.在小組工作過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)如何處理小組沖突？

A.忽略沖突，等待自然解決

B.強(qiáng)制調(diào)解，要求雙方妥協(xié)

C.引導(dǎo)小組成員共同探討，尋找解決方案

D.強(qiáng)行介入，強(qiáng)制一方退出小組

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作的主要目標(biāo)？

A.增強(qiáng)社區(qū)居民的參與意識(shí)

B.提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量

C.改善社區(qū)環(huán)境

D.培養(yǎng)社區(qū)居民的創(chuàng)業(yè)精神

4.在家庭社會(huì)工作服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是家庭社會(huì)工作服務(wù)的原則？

A.尊重家庭

B.維護(hù)家庭權(quán)益

C.促進(jìn)家庭和諧

D.強(qiáng)化家庭功能

5.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循的原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.堅(jiān)持專業(yè)倫理

C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自我決定

D.忽略服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展青少年社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)？

A.幫助青少年解決成長(zhǎng)過(guò)程中的問(wèn)題

B.培養(yǎng)青少年的社會(huì)責(zé)任感

C.提高青少年的自我保護(hù)意識(shí)

D.強(qiáng)化青少年的家庭關(guān)系

7.在社會(huì)救助工作中，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在救助對(duì)象評(píng)估時(shí)的主要依據(jù)？

A.服務(wù)對(duì)象的家庭經(jīng)濟(jì)狀況

B.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.服務(wù)對(duì)象的心理狀況

D.服務(wù)對(duì)象的教育程度

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)？

A.幫助殘疾人解決生活中的困難

B.提高殘疾人的生活質(zhì)量

C.促進(jìn)殘疾人融入社會(huì)

D.強(qiáng)化殘疾人的家庭功能

9.在老年社會(huì)工作服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題？

A.尊重老年人的意愿

B.關(guān)注老年人的身心健康

C.提高老年人的生活質(zhì)量

D.忽略老年人的家庭關(guān)系

10.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題？

A.幫助企業(yè)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議

B.提高員工的工作滿意度

C.促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

D.強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪些工作內(nèi)容是必要的？

A.收集和分析服務(wù)對(duì)象的基本信息

B.制定個(gè)案管理計(jì)劃

C.跟進(jìn)個(gè)案管理計(jì)劃的實(shí)施

D.評(píng)估個(gè)案管理服務(wù)的成效

E.直接提供專業(yè)服務(wù)

2.小組工作過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)如何處理小組成員之間的不同意見(jiàn)？

A.尊重小組成員的意見(jiàn)

B.引導(dǎo)小組成員進(jìn)行有效溝通

C.強(qiáng)制要求小組成員達(dá)成一致

D.傾聽(tīng)小組成員的觀點(diǎn)

E.忽略小組成員的不同意見(jiàn)

3.社區(qū)工作的重要策略包括哪些？

A.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

B.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

C.提高社區(qū)參與度

D.改善社區(qū)環(huán)境

E.促進(jìn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展

4.家庭社會(huì)工作服務(wù)的原則有哪些？

A.尊重家庭隱私

B.堅(jiān)持家庭優(yōu)先

C.促進(jìn)家庭和諧

D.幫助家庭成員解決困難

E.維護(hù)家庭成員的權(quán)益

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，以下哪些是服務(wù)對(duì)象需要具備的條件？

A.有意愿接受心理服務(wù)

B.有能力參與心理治療

C.有良好的社會(huì)支持系統(tǒng)

D.有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力

E.有明確的治療目標(biāo)

6.青少年社會(huì)工作服務(wù)的內(nèi)容主要包括哪些？

A.幫助青少年解決學(xué)業(yè)問(wèn)題

B.促進(jìn)青少年身心健康發(fā)展

C.提高青少年自我保護(hù)意識(shí)

D.培養(yǎng)青少年社會(huì)適應(yīng)能力

E.強(qiáng)化青少年家庭關(guān)系

7.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)救助工作時(shí)，以下哪些是救助對(duì)象需要滿足的條件？

A.家庭經(jīng)濟(jì)困難

B.有基本的生活保障需求

C.有改善生活條件的愿望

D.有勞動(dòng)能力但未能就業(yè)

E.有良好的社會(huì)道德品質(zhì)

8.殘疾人社會(huì)工作服務(wù)的主要內(nèi)容包括哪些？

A.幫助殘疾人解決生活中的困難

B.提高殘疾人的生活質(zhì)量

C.促進(jìn)殘疾人融入社會(huì)

D.培養(yǎng)殘疾人的就業(yè)能力

E.強(qiáng)化殘疾人的家庭支持

9.老年社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

A.老年人的身心健康

B.老年人的經(jīng)濟(jì)保障

C.老年人的社會(huì)交往

D.老年人的家庭關(guān)系

E.老年人的精神文化生活

10.企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的主要目標(biāo)有哪些？

A.促進(jìn)企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系

B.提高員工的工作滿意度

C.增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)形象

D.提升企業(yè)的管理效率

E.培養(yǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，應(yīng)當(dāng)保持中立，不偏袒任何一方。（）

2.小組工作的小組成員應(yīng)當(dāng)具備相似的興趣和需求，以便更好地進(jìn)行互動(dòng)。（）

3.社區(qū)工作主要通過(guò)組織社區(qū)活動(dòng)來(lái)提升居民的參與度和歸屬感。（）

4.家庭社會(huì)工作服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重家庭的自主選擇，不干涉家庭內(nèi)部事務(wù)。（）

5.心理健康服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不對(duì)外泄露服務(wù)信息。（）

6.青少年社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)當(dāng)側(cè)重于提升青少年的學(xué)習(xí)成績(jī)，忽視其個(gè)人興趣的培養(yǎng)。（）

7.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)救助工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮申請(qǐng)救助者的家庭背景。（）

8.殘疾人社會(huì)工作服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)幫助殘疾人獨(dú)立生活，減少對(duì)家庭的依賴。（）

9.老年社會(huì)工作服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)老年人積極參與社會(huì)活動(dòng)，以保持其活力。（）

10.企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在個(gè)案管理中如何評(píng)估服務(wù)對(duì)象的狀況。

2.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，如何確?；顒?dòng)的參與性和有效性？

3.在家庭社會(huì)工作服務(wù)中，社會(huì)工作者如何處理家庭成員之間的沖突？

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，如何幫助服務(wù)對(duì)象建立積極的自我認(rèn)知？

5.針對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題，社會(huì)工作者可以采取哪些干預(yù)措施？

6.在企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)中，社會(huì)工作者如何促進(jìn)員工與企業(yè)之間的良好溝通？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：個(gè)案監(jiān)控者不屬于社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色，其他選項(xiàng)均為社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的職責(zé)。

2.C

解析思路：引導(dǎo)小組成員共同探討，尋找解決方案是處理小組沖突的有效方法，能夠促進(jìn)小組成員之間的理解和合作。

3.D

解析思路：社區(qū)工作的主要目標(biāo)是提升社區(qū)的整體福祉，而非培養(yǎng)居民的創(chuàng)業(yè)精神。

4.D

解析思路：家庭社會(huì)工作服務(wù)的原則之一是維護(hù)家庭成員的權(quán)益，而不是強(qiáng)化家庭功能。

5.D

解析思路：在心理健康服務(wù)中，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私是基本倫理要求，不能忽略。

6.D

解析思路：社會(huì)工作者在青少年社會(huì)工作服務(wù)中的工作重點(diǎn)是幫助青少年解決成長(zhǎng)過(guò)程中的問(wèn)題，包括學(xué)業(yè)、身心發(fā)展等方面。

7.D

解析思路：社會(huì)工作者在救助對(duì)象評(píng)估時(shí)應(yīng)考慮服務(wù)對(duì)象的基本需求，而非其教育程度。

8.D

解析思路：殘疾人社會(huì)工作服務(wù)的重點(diǎn)是幫助殘疾人提高生活質(zhì)量，而不是強(qiáng)化家庭功能。

9.D

解析思路：在老年社會(huì)工作服務(wù)中，應(yīng)關(guān)注老年人的家庭關(guān)系，而不是忽略。

10.D

解析思路：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，而不是僅僅關(guān)注提高生產(chǎn)效率。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)包括收集信息、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、評(píng)估成效和直接提供專業(yè)服務(wù)。

2.ABD

解析思路：處理小組成員的不同意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)尊重、引導(dǎo)溝通和傾聽(tīng)，而不是強(qiáng)制或忽略。

3.ABCDE

解析思路：社區(qū)工作的重要策略包括建立支持網(wǎng)絡(luò)、增強(qiáng)凝聚力、提高參與度、改善環(huán)境和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。

4.ABCDE

解析思路：家庭社會(huì)工作服務(wù)的原則包括尊重隱私、堅(jiān)持家庭優(yōu)先、促進(jìn)和諧、幫助解決問(wèn)題和維護(hù)權(quán)益。

5.ABCDE

解析思路：心理健康服務(wù)對(duì)象需要具備接受服務(wù)的意愿、參與能力、社會(huì)支持系統(tǒng)、自我調(diào)節(jié)能力和明確的治療目標(biāo)。

6.ABCD

解析思路：青少年社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容包括解決學(xué)業(yè)問(wèn)題、促進(jìn)身心發(fā)展、提高自我保護(hù)意識(shí)和培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)能力。

7.ABCD

解析思路：社會(huì)救助工作應(yīng)考慮申請(qǐng)者的家庭經(jīng)濟(jì)困難、生活需求、改善愿望、勞動(dòng)能力狀況和道德品質(zhì)。

8.ABCDE

解析思路：殘疾人社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容包括解決生活困難、提高生活質(zhì)量、融入社會(huì)、培養(yǎng)就業(yè)能力和強(qiáng)化家庭支持。

9.ABCDE

解析思路：老年社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)關(guān)注身心健康、經(jīng)濟(jì)保障、社會(huì)交往、家庭關(guān)系和精神文化生活。

10.ABCDE

解析思路：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)目標(biāo)包括促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系、提高員工滿意度、增強(qiáng)社會(huì)形象、提升管理效率和培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感。

三、判斷題

1.×

解析思路：社會(huì)工作者在個(gè)案管理中應(yīng)保持中立，但也要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇。

2.×

解析思路：小組成員不必具備完全相同的興趣和需求，多樣性可以促進(jìn)更廣泛的交流和互動(dòng)。

3.×

解析思路：社區(qū)活動(dòng)應(yīng)考慮居民的多樣性和興趣，以提高參與性和有效性。

4.√

解析思路：尊重家庭隱私是家庭社會(huì)工作服務(wù)的基本原則。

5.√

解析思路：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私是心理健康服務(wù)中的倫理要求。

6.×

解析思路：青少年社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)兼顧學(xué)習(xí)成績(jī)和個(gè)人興趣的培養(yǎng)。

7.×

解析思路：社會(huì)救助應(yīng)基于申請(qǐng)者的實(shí)際需求，而非家庭背景。

8.√

解析思路：幫助殘疾人獨(dú)立生活是殘疾人社會(huì)工作服務(wù)的重要目標(biāo)。

9.√

解析思路：鼓勵(lì)老年人參與社會(huì)活動(dòng)有助于保持其活力和社交能力。

10.√

解析思路：關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展是促進(jìn)企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要手段。

四、簡(jiǎn)答題

1.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中通過(guò)收集服務(wù)對(duì)象的基本信息、進(jìn)行需求評(píng)估、制定個(gè)案管理計(jì)劃、跟進(jìn)實(shí)施計(jì)劃、評(píng)估服務(wù)成效等步驟來(lái)評(píng)估服務(wù)對(duì)象的狀況。

2.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)確?；顒?dòng)的參與性通過(guò)廣泛征求居民意見(jiàn)、設(shè)計(jì)多樣化的活動(dòng)內(nèi)容、提供便利的參與方式等；確保活動(dòng)的有效性通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、評(píng)估活動(dòng)效果、持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)方案等。

3.在家庭社會(huì)工作服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)傾聽(tīng)家庭成員的訴求、促進(jìn)家庭成員之間的溝通、協(xié)助解決沖突、提供專業(yè)的家庭輔導(dǎo)等方式處理沖