社會(huì)工作評(píng)估方法的試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不是社會(huì)工作評(píng)估方法中的定量評(píng)估？

A.問卷調(diào)查

B.統(tǒng)計(jì)分析

C.案例研究

D.文獻(xiàn)綜述

2.社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)評(píng)估時(shí)，通常使用以下哪種方法？

A.面談

B.案例分析

C.社區(qū)地圖

D.群體討論

3.在進(jìn)行需求評(píng)估時(shí)，以下哪種方法不屬于定性評(píng)估？

A.深度訪談

B.文獻(xiàn)分析

C.小組討論

D.問卷調(diào)查

4.社會(huì)工作者在進(jìn)行服務(wù)效果評(píng)估時(shí)，最常用的評(píng)估工具是：

A.服務(wù)滿意度調(diào)查

B.服務(wù)使用情況記錄

C.服務(wù)對(duì)象檔案

D.服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)報(bào)告

5.在評(píng)估社會(huì)工作項(xiàng)目時(shí)，以下哪種評(píng)估方法強(qiáng)調(diào)評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用性？

A.形成性評(píng)估

B.總結(jié)性評(píng)估

C.持續(xù)性評(píng)估

D.現(xiàn)狀評(píng)估

6.社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)資源評(píng)估時(shí)，以下哪種方法不是常用的評(píng)估手段？

A.地圖分析

B.專家訪談

C.案例研究

D.公眾調(diào)查

7.以下哪種評(píng)估方法強(qiáng)調(diào)評(píng)估對(duì)象的主觀感受和經(jīng)歷？

A.量化評(píng)估

B.定性評(píng)估

C.交叉評(píng)估

D.結(jié)構(gòu)化評(píng)估

8.社會(huì)工作者在進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，以下哪種評(píng)估工具側(cè)重于評(píng)估項(xiàng)目的影響？

A.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查

B.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

C.財(cái)務(wù)報(bào)告

D.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成度

9.在進(jìn)行社會(huì)工作評(píng)估時(shí)，以下哪種方法有助于評(píng)估者全面了解服務(wù)對(duì)象的需求？

A.單一案例研究

B.問卷調(diào)查

C.群體訪談

D.文獻(xiàn)綜述

10.下列哪種評(píng)估方法不適用于評(píng)估社會(huì)工作者個(gè)人能力？

A.自我評(píng)估

B.同事評(píng)估

C.客戶滿意度調(diào)查

D.第三方評(píng)估

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.社會(huì)工作評(píng)估方法主要包括哪些？

A.定量評(píng)估

B.定性評(píng)估

C.形成性評(píng)估

D.總結(jié)性評(píng)估

E.持續(xù)性評(píng)估

2.社區(qū)評(píng)估的目的是什么？

A.了解社區(qū)資源狀況

B.分析社區(qū)需求

C.探索社區(qū)發(fā)展?jié)摿?/p>

D.評(píng)估社區(qū)服務(wù)效果

E.提出社區(qū)發(fā)展策略

3.在進(jìn)行服務(wù)效果評(píng)估時(shí)，以下哪些方面是重要的評(píng)估指標(biāo)？

A.服務(wù)對(duì)象滿意度

B.服務(wù)使用率

C.服務(wù)質(zhì)量

D.服務(wù)效率

E.服務(wù)創(chuàng)新

4.社會(huì)工作者在進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，以下哪些評(píng)估工具可以幫助評(píng)估者了解項(xiàng)目實(shí)施情況？

A.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查

B.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

C.財(cái)務(wù)報(bào)告

D.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成度

E.項(xiàng)目實(shí)施策略

5.以下哪些方法可以用于評(píng)估社會(huì)工作者的專業(yè)能力？

A.自我評(píng)估

B.同事評(píng)估

C.客戶滿意度調(diào)查

D.第三方評(píng)估

E.學(xué)業(yè)成績

三、簡答題（每題5分，共5題）

1.簡述社會(huì)工作評(píng)估方法的主要類型及其特點(diǎn)。

2.社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)評(píng)估時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

3.服務(wù)效果評(píng)估的主要目的有哪些？

4.社會(huì)工作者在進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，如何確保評(píng)估的客觀性和有效性？

5.簡述社會(huì)工作者在進(jìn)行自我評(píng)估時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面。

四、論述題（10分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作評(píng)估方法在社會(huì)工作實(shí)踐中的應(yīng)用及意義。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作評(píng)估方法主要包括哪些？

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.案例研究

D.文獻(xiàn)綜述

E.專家咨詢

2.社區(qū)資源評(píng)估時(shí)，以下哪些是常見的評(píng)估內(nèi)容？

A.社區(qū)組織結(jié)構(gòu)

B.社區(qū)設(shè)施資源

C.社區(qū)人力資源

D.社區(qū)服務(wù)資源

E.社區(qū)環(huán)境資源

3.以下哪些是定量評(píng)估中常用的數(shù)據(jù)收集方法？

A.統(tǒng)計(jì)分析

B.問卷調(diào)查

C.實(shí)驗(yàn)研究

D.模擬實(shí)驗(yàn)

E.訪談

4.社會(huì)工作者在進(jìn)行服務(wù)對(duì)象需求評(píng)估時(shí)，以下哪些方法可以幫助了解需求？

A.服務(wù)對(duì)象訪談

B.問卷調(diào)查

C.文獻(xiàn)分析

D.小組討論

E.案例研究

5.在進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，以下哪些指標(biāo)可以反映項(xiàng)目的成效？

A.服務(wù)覆蓋面

B.服務(wù)滿意度

C.服務(wù)使用率

D.項(xiàng)目成本效益

E.項(xiàng)目創(chuàng)新性

6.社會(huì)工作者在評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些方法可以用來評(píng)估服務(wù)過程？

A.服務(wù)對(duì)象訪談

B.服務(wù)記錄分析

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)報(bào)告

D.第三方評(píng)估

E.服務(wù)滿意度調(diào)查

7.以下哪些是定性評(píng)估中常用的數(shù)據(jù)分析方法？

A.內(nèi)容分析

B.主題分析

C.案例分析

D.模糊集分析

E.多變量統(tǒng)計(jì)分析

8.社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，以下哪些因素可能影響評(píng)估結(jié)果？

A.社區(qū)居民參與度

B.項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間

C.政策支持

D.社區(qū)外部環(huán)境

E.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)

9.以下哪些是進(jìn)行社會(huì)工作項(xiàng)目評(píng)估時(shí)需要考慮的倫理問題？

A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私

B.公正評(píng)估

C.評(píng)估結(jié)果的利用

D.評(píng)估者的獨(dú)立性和客觀性

E.評(píng)估報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性

10.社會(huì)工作者在進(jìn)行自我評(píng)估時(shí)，以下哪些方面是需要關(guān)注的？

A.個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)信念

B.專業(yè)知識(shí)和技能

C.工作態(tài)度和情緒管理

D.服務(wù)對(duì)象滿意度

E.同事和上級(jí)的評(píng)價(jià)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作評(píng)估方法中的定性評(píng)估主要是通過數(shù)量分析來得出結(jié)論。（×）

2.問卷調(diào)查是定量評(píng)估中唯一的數(shù)據(jù)收集方法。（×）

3.社區(qū)資源評(píng)估的目的是為了了解社區(qū)的不足，以便改進(jìn)服務(wù)。（√）

4.在進(jìn)行服務(wù)對(duì)象需求評(píng)估時(shí)，問卷調(diào)查的結(jié)果比訪談更準(zhǔn)確。（×）

5.項(xiàng)目評(píng)估的主要目的是為了決定項(xiàng)目是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行。（√）

6.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)過程時(shí)，不需要考慮服務(wù)對(duì)象的滿意度。（×）

7.定性評(píng)估的數(shù)據(jù)分析通常比定量評(píng)估的數(shù)據(jù)分析更為復(fù)雜。（√）

8.社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目的評(píng)估結(jié)果可以直接用于政策的制定和調(diào)整。（√）

9.社會(huì)工作者在進(jìn)行自我評(píng)估時(shí)，不需要考慮同事和上級(jí)的評(píng)價(jià)。（×）

10.評(píng)估報(bào)告應(yīng)該只包含評(píng)估者的觀點(diǎn)和意見。（×）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會(huì)工作評(píng)估中定量評(píng)估與定性評(píng)估的區(qū)別。

2.在進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)如何確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性？

3.社會(huì)工作者在進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，如何處理評(píng)估過程中可能出現(xiàn)的倫理問題？

4.簡述社會(huì)工作評(píng)估中形成性評(píng)估與總結(jié)性評(píng)估的區(qū)別及其應(yīng)用場(chǎng)景。

5.社會(huì)工作者在進(jìn)行自我評(píng)估時(shí)，如何平衡個(gè)人成長與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系？

6.結(jié)合實(shí)際案例，簡述社會(huì)工作評(píng)估在提升服務(wù)質(zhì)量中的作用。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：定量評(píng)估側(cè)重于量化數(shù)據(jù)，案例研究和文獻(xiàn)綜述都屬于定性評(píng)估方法。

2.C

解析思路：社區(qū)地圖是社區(qū)評(píng)估中常用的視覺工具，用于展示社區(qū)的空間布局和資源分布。

3.C

解析思路：定量評(píng)估主要依賴于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，而小組討論是定性評(píng)估的一種形式。

4.A

解析思路：服務(wù)滿意度調(diào)查是評(píng)估服務(wù)效果的重要工具，直接反映服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意程度。

5.A

解析思路：形成性評(píng)估側(cè)重于項(xiàng)目實(shí)施過程中的調(diào)整和改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性。

6.C

解析思路：社區(qū)地圖分析、專家訪談和公眾調(diào)查都是社區(qū)資源評(píng)估的方法，而案例研究更側(cè)重于個(gè)體或特定事件的深入分析。

7.B

解析思路：定性評(píng)估強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的主觀感受和經(jīng)歷的理解，而量化評(píng)估側(cè)重于數(shù)字和數(shù)據(jù)的分析。

8.D

解析思路：項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成度反映了項(xiàng)目是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)，是評(píng)估項(xiàng)目成效的關(guān)鍵指標(biāo)。

9.A

解析思路：單一案例研究可以深入分析一個(gè)案例，幫助評(píng)估者全面了解服務(wù)對(duì)象的需求。

10.D

解析思路：第三方評(píng)估由獨(dú)立的機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行，可以提供更客觀的評(píng)估結(jié)果。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作評(píng)估方法包括定量評(píng)估、定性評(píng)估、形成性評(píng)估、總結(jié)性評(píng)估和持續(xù)性評(píng)估。

2.ABCDE

解析思路：社區(qū)資源評(píng)估包括組織結(jié)構(gòu)、設(shè)施資源、人力資源、服務(wù)資源和環(huán)境資源等。

3.ABCD

解析思路：定量評(píng)估的數(shù)據(jù)收集方法包括統(tǒng)計(jì)分析、問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究和模擬實(shí)驗(yàn)。

4.ABCD

解析思路：服務(wù)對(duì)象需求評(píng)估的方法包括訪談、問卷調(diào)查、文獻(xiàn)分析和小組討論。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成效的指標(biāo)包括服務(wù)覆蓋面、滿意度、使用率、成本效益和創(chuàng)新性。

6.ABCDE

解析思路：評(píng)估服務(wù)過程的方法包括服務(wù)對(duì)象訪談、服務(wù)記錄分析、服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)報(bào)告、第三方評(píng)估和服務(wù)滿意度調(diào)查。

7.ABCDE

解析思路：定性評(píng)估的數(shù)據(jù)分析方法包括內(nèi)容分析、主題分析、案例分析、模糊集分析和多變量統(tǒng)計(jì)分析。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果可能受到居民參與度、實(shí)施時(shí)間、政策支持、社區(qū)外部環(huán)境和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)等因素的影響。

9.ABCDE

解析思路：倫理問題包括保護(hù)隱私、公正評(píng)估、評(píng)估結(jié)果的利用、評(píng)估者的獨(dú)立性和客觀性以及評(píng)估報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性。

10.ABCDE

解析思路：自我評(píng)估時(shí)應(yīng)關(guān)注個(gè)人價(jià)值觀、專業(yè)知識(shí)和技能、工作態(tài)度、服務(wù)對(duì)象滿意度和同事及上級(jí)的評(píng)價(jià)。

三、判斷題

1.×

解析思路：定性評(píng)估主要通過描述和分析來得出結(jié)論，而非數(shù)量分析。

2.×

解析思路：問卷調(diào)查的結(jié)果可能受到樣本選擇和問題設(shè)計(jì)的影響，不一定比訪談更準(zhǔn)確。

3.√

解析思路：社區(qū)資源評(píng)估的目的是為了了解和利用社區(qū)資源，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

4.×

解析思路：訪談可以提供更深入的個(gè)體信息，而問卷調(diào)查則更適用于大規(guī)模數(shù)據(jù)收集。

5.√

解析思路：項(xiàng)目評(píng)估的目的之一是決定項(xiàng)目是否有效