社會(huì)工作者中級(jí)考試疑難試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在社會(huì)工作中，下列哪個(gè)原則是社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心？

A.尊重人

B.公平正義

C.服務(wù)至上

D.專業(yè)發(fā)展

2.社會(huì)工作者在開展服務(wù)的過程中，以下哪項(xiàng)不屬于專業(yè)關(guān)系？

A.信任關(guān)系

B.合作關(guān)系

C.監(jiān)管關(guān)系

D.支持關(guān)系

3.在個(gè)案管理中，社會(huì)工作者的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.幫助服務(wù)對象解決問題

B.協(xié)調(diào)各方資源

C.指導(dǎo)服務(wù)對象自我管理

D.制定工作計(jì)劃

4.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，以下哪種方法有助于提高居民參與度？

A.懲罰不參與的居民

B.提供物質(zhì)激勵(lì)

C.開展宣傳教育活動(dòng)

D.忽視參與度低的居民

5.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中的工作重點(diǎn)？

A.家庭成員間的溝通

B.家庭功能的恢復(fù)

C.家庭成員的個(gè)人發(fā)展

D.家庭關(guān)系的穩(wěn)定

6.在社會(huì)工作者開展小組工作時(shí)，以下哪種情況不適合使用小組工作方法？

A.服務(wù)對象有共同需求

B.服務(wù)對象有共同問題

C.服務(wù)對象之間存在競爭關(guān)系

D.服務(wù)對象有共同目標(biāo)

7.在社會(huì)工作者進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，以下哪種技巧不屬于傾聽技巧？

A.反映

B.總結(jié)

C.停頓

D.詢問

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作研究時(shí)，以下哪種方法適用于收集定性數(shù)據(jù)？

A.問卷調(diào)查

B.實(shí)驗(yàn)研究

C.訪談

D.統(tǒng)計(jì)分析

9.在社會(huì)工作者進(jìn)行社區(qū)動(dòng)員時(shí)，以下哪種方法有助于提高社區(qū)參與度？

A.強(qiáng)制性動(dòng)員

B.激勵(lì)性動(dòng)員

C.情感動(dòng)員

D.意識(shí)形態(tài)動(dòng)員

10.在社會(huì)工作者進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，以下哪種策略有助于提升自身能力？

A.被動(dòng)等待機(jī)會(huì)

B.持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)

C.依賴他人指導(dǎo)

D.忽視職業(yè)發(fā)展需求

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括：

A.尊重人

B.公平正義

C.服務(wù)至上

D.專業(yè)自主

E.客戶滿意

2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，需要具備以下哪些能力？

A.溝通能力

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.問題解決能力

D.判斷能力

E.情緒管理能力

3.社區(qū)工作的目標(biāo)包括：

A.提高居民生活質(zhì)量

B.促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定

C.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

D.實(shí)現(xiàn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展

E.提升政府公信力

4.社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中，需要關(guān)注的家庭問題包括：

A.家庭成員關(guān)系緊張

B.家庭成員心理健康問題

C.家庭經(jīng)濟(jì)困難

D.家庭教育問題

E.家庭暴力問題

5.小組工作的特點(diǎn)包括：

A.目標(biāo)明確

B.成員參與

C.活動(dòng)多樣

D.專業(yè)引導(dǎo)

E.持續(xù)評(píng)估

6.社會(huì)工作者在進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，需要掌握的技巧有：

A.傾聽技巧

B.反饋技巧

C.引導(dǎo)技巧

D.指導(dǎo)技巧

E.情緒調(diào)節(jié)技巧

7.社會(huì)工作者進(jìn)行社會(huì)工作研究時(shí)，常用的研究方法包括：

A.定量研究

B.定性研究

C.混合研究

D.文獻(xiàn)研究

E.案例研究

8.社會(huì)工作者在社區(qū)動(dòng)員中，可以采取以下哪些策略？

A.建立合作關(guān)系

B.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

C.創(chuàng)造參與平臺(tái)

D.舉辦社區(qū)活動(dòng)

E.強(qiáng)化宣傳力度

9.社會(huì)工作者在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，可以采取以下哪些措施？

A.明確職業(yè)目標(biāo)

B.持續(xù)學(xué)習(xí)提升

C.建立人際關(guān)系網(wǎng)

D.尋求導(dǎo)師指導(dǎo)

E.適應(yīng)市場變化

10.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對象問題時(shí)，需要遵循以下哪些原則？

A.尊重服務(wù)對象

B.保護(hù)服務(wù)對象隱私

C.尊重服務(wù)對象意愿

D.維護(hù)服務(wù)對象權(quán)益

E.保持專業(yè)中立

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者的主要職責(zé)是直接提供物質(zhì)幫助給服務(wù)對象。（×）

2.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)始終站在服務(wù)對象的角度思考問題。（√）

3.個(gè)案管理中，社會(huì)工作者不需要與服務(wù)對象建立信任關(guān)系。（×）

4.社區(qū)工作是社會(huì)工作者的主要工作領(lǐng)域，其他領(lǐng)域不重要。（×）

5.社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中，只需關(guān)注家庭成員的生理需求。（×）

6.小組工作中小組成員的角色和責(zé)任是固定的。（×）

7.社會(huì)工作者在心理輔導(dǎo)過程中，應(yīng)避免對服務(wù)對象進(jìn)行評(píng)判。（√）

8.社會(huì)工作者進(jìn)行社會(huì)工作研究時(shí)，可以完全依靠自己的主觀判斷。（×）

9.社區(qū)動(dòng)員中，社會(huì)工作者應(yīng)避免使用強(qiáng)制手段。（√）

10.社會(huì)工作者在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，應(yīng)注重個(gè)人興趣和市場需求相結(jié)合。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會(huì)工作者在個(gè)案管理中如何與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系。

2.請列舉三種社區(qū)工作的策略，并簡要說明其適用場景。

3.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，如何處理家庭成員間的沖突？

4.簡要分析小組工作中，社會(huì)工作者如何促進(jìn)小組成員的參與和互動(dòng)。

5.社會(huì)工作者在進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，如何運(yùn)用傾聽技巧？

6.請簡述社會(huì)工作者在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，如何平衡個(gè)人興趣和市場需求。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是尊重人，即尊重服務(wù)對象的基本人權(quán)和尊嚴(yán)。

2.C

解析思路：專業(yè)關(guān)系是指社會(huì)工作者與服務(wù)對象之間建立的專業(yè)信任和合作關(guān)系，而監(jiān)管關(guān)系是指社會(huì)工作者在服務(wù)過程中需要遵守的法律法規(guī)和機(jī)構(gòu)規(guī)定。

3.C

解析思路：個(gè)案管理中，社會(huì)工作者主要職責(zé)是協(xié)調(diào)資源和服務(wù)，指導(dǎo)服務(wù)對象自我管理是服務(wù)對象自身需要完成的任務(wù)。

4.C

解析思路：開展宣傳教育活動(dòng)能夠提高居民的參與度和對社區(qū)問題的認(rèn)識(shí)。

5.D

解析思路：家庭關(guān)系的穩(wěn)定是社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中的工作重點(diǎn)，而非家庭成員的個(gè)人發(fā)展。

6.C

解析思路：小組工作方法適用于有共同需求或問題的服務(wù)對象，競爭關(guān)系不利于小組成員的互動(dòng)。

7.D

解析思路：詢問技巧是心理輔導(dǎo)中的一種提問技巧，不屬于傾聽技巧。

8.C

解析思路：訪談是收集定性數(shù)據(jù)的有效方法，適用于深入了解服務(wù)對象的內(nèi)心世界。

9.B

解析思路：激勵(lì)性動(dòng)員能夠激發(fā)居民的內(nèi)在動(dòng)力，提高社區(qū)參與度。

10.B

解析思路：持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)是提升自身能力的有效途徑，有助于適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,D

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括尊重人、公平正義和專業(yè)自主。

2.A,B,C,D,E

解析思路：個(gè)案管理中，社會(huì)工作者需要具備多種能力，包括溝通、組織協(xié)調(diào)、問題解決、判斷和情緒管理。

3.A,B,C,D

解析思路：社區(qū)工作的目標(biāo)包括提高居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和實(shí)現(xiàn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

4.A,B,C,D,E

解析思路：家庭服務(wù)中，社會(huì)工作者需要關(guān)注家庭成員關(guān)系、心理健康、經(jīng)濟(jì)困難、教育問題和家庭暴力問題。

5.A,B,C,D,E

解析思路：小組工作的特點(diǎn)包括目標(biāo)明確、成員參與、活動(dòng)多樣、專業(yè)引導(dǎo)和持續(xù)評(píng)估。

6.A,B,C,D,E

解析思路：心理輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者需要掌握多種技巧，包括傾聽、反饋、引導(dǎo)、指導(dǎo)和情緒調(diào)節(jié)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作研究的方法包括定量研究、定性研究、混合研究、文獻(xiàn)研究和案例研究。

8.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)動(dòng)員的策略包括建立合作關(guān)系、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、創(chuàng)造參與平臺(tái)、舉辦社區(qū)活動(dòng)和強(qiáng)化宣傳力度。

9.A,B,C,D,E

解析思路：職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的措施包括明確職業(yè)目標(biāo)、持續(xù)學(xué)習(xí)提升、建立人際關(guān)系網(wǎng)、尋求導(dǎo)師指導(dǎo)和適應(yīng)市場變化。

10.A,B,C,D,E

解析思路：處理服務(wù)對象問題時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循尊重服務(wù)對象、保護(hù)隱私、尊重意愿、維護(hù)權(quán)益和保持中立的原則。

三、判斷題

1.×

解析思路：社會(huì)工作者的職責(zé)是幫助服務(wù)對象解決問題，而非直接提供物質(zhì)幫助。

2.√

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)站在服務(wù)對象的角度思考問題，以更好地滿足其需求。

3.×

解析思路：個(gè)案管理中，建立信任關(guān)系是社會(huì)工作者與服務(wù)對象合作的基礎(chǔ)。

4.×

解析思路：社區(qū)工作是社會(huì)工作者的主要工作領(lǐng)域，但其他領(lǐng)域如個(gè)案管理和小組工作同樣重要。

5.×

解析思路：家庭服務(wù)中，社會(huì)工作者需要關(guān)注家庭成員的全方位需求，而不僅僅是生理需求。

6.×

解析思路：小組工作中小組成員的角色和責(zé)任是可以隨著小組進(jìn)程進(jìn)行調(diào)整的。