管理模擬考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則3.最早提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的是（）A.泰羅B.梅奧C.馬斯洛D.麥格雷戈4.直線制組織結(jié)構(gòu)一般適用于（）A.大型企業(yè)B.跨國(guó)公司C.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理D.實(shí)行專業(yè)化管理的組織5.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折衷決策法6.人員配備的首要原則是（）A.因事?lián)袢薆.量才使用C.人事動(dòng)態(tài)平衡D.程序化、規(guī)范化7.領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動(dòng)做指導(dǎo)除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（）A.專斷型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.自由型領(lǐng)導(dǎo)D.放任型領(lǐng)導(dǎo)8.雙因素理論中，下列選項(xiàng)屬于保健因素的是（）A.工作成就B.工作認(rèn)可C.人際關(guān)系D.工作責(zé)任9.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革、創(chuàng)新D.修改計(jì)劃10.下列屬于深層的企業(yè)文化的是（）A.企業(yè)形象B.企業(yè)精神C.企業(yè)制度D.企業(yè)行為答案：1.B2.A3.A4.C5.A6.A7.C8.C9.A10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本特征有（）A.管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象B.管理的主體是被管理者C.管理的核心是處理好人際關(guān)系D.管理的任務(wù)是讓工作的人們用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)E.各層次管理者的基本職能是不同的2.古典管理理論的特點(diǎn)有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理3.下列屬于定性預(yù)測(cè)方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法4.組織變革的外部動(dòng)因包括（）A.宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化B.科技進(jìn)步的影響C.環(huán)境資源的影響D.競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變E.全球化5.人員培訓(xùn)的方法有（）A.講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.敏感性訓(xùn)練E.研討法6.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作條件B.成就C.認(rèn)可D.人際關(guān)系E.晉升7.有效溝通的原則包括（）A.明確的原則B.完整性原則C.及時(shí)原則D.非正式組織策略性運(yùn)用原則E.反饋原則8.控制的過程包括（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.信息收集C.衡量績(jī)效D.糾正偏差E.分析原因9.下列屬于企業(yè)表層文化的有（）A.職工風(fēng)貌B.產(chǎn)品形象C.規(guī)章制度D.行為準(zhǔn)則E.廠容廠貌10.下列屬于決策構(gòu)成要素的有（）A.決策者B.決策目標(biāo)C.自然狀態(tài)D.備選方案E.決策后果答案：1.ACD2.ABCD3.ABC4.ABCDE5.ABCDE6.BCE7.ABCD8.ACD9.ABE10.ABCDE判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾被后人尊稱為“科學(xué)管理之父”。（）3.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）4.職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是能適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復(fù)雜、管理工作比較精細(xì)的特點(diǎn)。（）5.內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)之一是有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。（）6.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力。（）7.馬斯洛認(rèn)為，只有當(dāng)較低層次的需要得到基本滿足之后，較高層次的需要才會(huì)變得更迫切。（）8.溝通渠道按組織系統(tǒng)可分為正式溝通和非正式溝通。（）9.控制工作的實(shí)質(zhì)是糾正偏差。（）10.企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.√9.√10.√簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答案：管理是組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。2.簡(jiǎn)述決策的地位與作用。答案：決策是管理的基礎(chǔ)；決策是各級(jí)、各類管理者的首要工作；正確的決策是企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證，能提高管理效率。3.簡(jiǎn)述組織工作的原則。答案：目標(biāo)統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、有效跨度原則、責(zé)權(quán)一致原則、統(tǒng)一指揮原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、精干高效原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。4.簡(jiǎn)述控制的作用。答案：控制是完成計(jì)劃的重要保障，是提高組織效率的有效手段，是使組織適應(yīng)環(huán)境的重要保障，是維持組織平衡的重要手段。討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾卧诠芾碇杏行н\(yùn)用激勵(lì)理論。答案：了解員工需求，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，滿足不同層次需求；運(yùn)用雙因素理論，改善保健因素避免不滿，強(qiáng)化激勵(lì)因素提升動(dòng)力；公平理論提示要確保公平，使員工感到付出與回報(bào)對(duì)等，如合理分配薪酬等。2.討論組織變革可能面臨的阻力及應(yīng)對(duì)措施。答案：阻力有個(gè)體層面的習(xí)慣、對(duì)未知恐懼等，組織層面的結(jié)構(gòu)慣性、群體壓力等。應(yīng)對(duì)措施包括加強(qiáng)溝通，讓員工了解變革意義；參與變革計(jì)劃制定；提供培訓(xùn)提升員工適應(yīng)能力；合理安排變革時(shí)間和進(jìn)度等。3.舉例說明有效溝通在管理中的重要性。答案：在項(xiàng)目合作中，團(tuán)隊(duì)成員有效溝通能明確各自任務(wù)、進(jìn)度。如建筑項(xiàng)目，施工方、設(shè)計(jì)方有效溝通，能避免因誤解導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更、工期延誤等問題，提