觀察與反饋中級(jí)社會(huì)工作者考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在開展個(gè)案工作時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)該進(jìn)行的是：

A.收集服務(wù)對(duì)象的基本資料

B.確定服務(wù)對(duì)象的需求

C.分析服務(wù)對(duì)象的問題

D.制定服務(wù)計(jì)劃

2.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)對(duì)象問題時(shí)，常用的工具是：

A.訪談法

B.觀察法

C.問卷調(diào)查法

D.案例分析法

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？

A.尊重

B.保密

C.獨(dú)立

D.責(zé)任

4.在開展小組工作時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則不包括：

A.平等參與

B.尊重差異

C.嚴(yán)格紀(jì)律

D.鼓勵(lì)表達(dá)

5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪方面內(nèi)容？

A.社區(qū)組織結(jié)構(gòu)

B.社區(qū)居民需求

C.社區(qū)資源分配

D.社區(qū)文化傳統(tǒng)

6.在開展家庭社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注以下哪方面內(nèi)容？

A.家庭成員關(guān)系

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭教育方式

D.家庭居住環(huán)境

7.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展社區(qū)動(dòng)員時(shí)的工作內(nèi)容？

A.建立社區(qū)組織

B.組織社區(qū)活動(dòng)

C.開展社區(qū)宣傳

D.協(xié)調(diào)政府資源

8.在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注以下哪方面內(nèi)容？

A.服務(wù)對(duì)象的需求

B.服務(wù)對(duì)象的權(quán)益

C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)

D.服務(wù)對(duì)象的個(gè)人能力

9.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展危機(jī)干預(yù)時(shí)的工作內(nèi)容？

A.了解服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)

B.提供心理疏導(dǎo)

C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象尋求社會(huì)資源

D.幫助服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際問題

10.在開展社會(huì)政策研究時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注以下哪方面內(nèi)容？

A.政策制定過程

B.政策實(shí)施效果

C.政策調(diào)整建議

D.政策影響因素

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.專業(yè)原則

D.服務(wù)對(duì)象自決

2.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容包括：

A.小組成員的需求

B.小組目標(biāo)

C.小組活動(dòng)設(shè)計(jì)

D.小組領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題包括：

A.社區(qū)資源分配

B.社區(qū)居民需求

C.社區(qū)組織結(jié)構(gòu)

D.社區(qū)文化傳統(tǒng)

4.社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容包括：

A.家庭成員關(guān)系

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭教育方式

D.家庭居住環(huán)境

5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)動(dòng)員時(shí)，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容包括：

A.建立社區(qū)組織

B.組織社區(qū)活動(dòng)

C.開展社區(qū)宣傳

D.協(xié)調(diào)政府資源

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)充分尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。（）

2.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)注重小組成員之間的互動(dòng)與溝通。（）

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注社區(qū)居民的需求，積極爭(zhēng)取社區(qū)資源。（）

4.社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注家庭成員之間的關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧。（）

5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)動(dòng)員時(shí)，應(yīng)注重社區(qū)組織的建設(shè)，提高社區(qū)居民的參與度。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.專業(yè)原則

D.服務(wù)對(duì)象自決

E.持續(xù)評(píng)估

F.跨領(lǐng)域合作

G.責(zé)任感

2.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容包括：

A.小組成員的需求

B.小組目標(biāo)

C.小組活動(dòng)設(shè)計(jì)

D.小組領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

E.小組成員的參與度

F.小組內(nèi)的沖突管理

G.小組成果評(píng)估

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題包括：

A.社區(qū)資源分配

B.社區(qū)居民需求

C.社區(qū)組織結(jié)構(gòu)

D.社區(qū)文化傳統(tǒng)

E.社區(qū)安全問題

F.社區(qū)發(fā)展?jié)摿?/p>

G.社區(qū)政策環(huán)境

4.社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容包括：

A.家庭成員關(guān)系

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭教育方式

D.家庭居住環(huán)境

E.家庭心理健康

F.家庭社會(huì)支持系統(tǒng)

G.家庭價(jià)值觀

5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)動(dòng)員時(shí)，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容包括：

A.建立社區(qū)組織

B.組織社區(qū)活動(dòng)

C.開展社區(qū)宣傳

D.協(xié)調(diào)政府資源

E.提升社區(qū)居民參與度

F.促進(jìn)社區(qū)和諧

G.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖

6.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括：

A.服務(wù)對(duì)象的需求

B.服務(wù)對(duì)象的權(quán)益

C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)

D.服務(wù)對(duì)象的服務(wù)偏好

E.服務(wù)對(duì)象的個(gè)人能力

F.服務(wù)提供的可持續(xù)性

G.服務(wù)資源的整合

7.社會(huì)工作者在開展危機(jī)干預(yù)時(shí)，應(yīng)采取的措施包括：

A.穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒

B.提供心理支持

C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象尋求社會(huì)資源

D.幫助服務(wù)對(duì)象解決問題

E.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

F.制定危機(jī)干預(yù)計(jì)劃

G.進(jìn)行后續(xù)評(píng)估

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)政策研究時(shí)，應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵要素包括：

A.政策制定過程

B.政策實(shí)施效果

C.政策影響因素

D.政策調(diào)整建議

E.政策倫理問題

F.政策成本效益

G.政策目標(biāo)群體

9.社會(huì)工作者在開展社區(qū)發(fā)展時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括：

A.社區(qū)資源狀況

B.社區(qū)居民需求

C.社區(qū)組織能力

D.社區(qū)文化背景

E.社區(qū)政策支持

F.社區(qū)可持續(xù)發(fā)展

G.社區(qū)創(chuàng)新能力

10.社會(huì)工作者在開展跨文化社會(huì)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括：

A.尊重文化差異

B.溝通與理解

C.適應(yīng)性服務(wù)

D.跨文化合作

E.文化敏感度

F.尊重服務(wù)對(duì)象的選擇

G.促進(jìn)文化融合

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對(duì)象保持緊密的溝通，確保服務(wù)的連續(xù)性和有效性。（）

2.在小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)小組成員積極參與，避免個(gè)人主導(dǎo)小組討論。（）

3.社區(qū)工作者在資源動(dòng)員時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮社區(qū)內(nèi)部資源，不足時(shí)再尋求外部支持。（）

4.家庭社會(huì)工作者在評(píng)估家庭服務(wù)需求時(shí)，應(yīng)綜合考慮家庭成員的年齡、性別、健康狀況等因素。（）

5.社區(qū)動(dòng)員過程中，社會(huì)工作者應(yīng)確保所有社區(qū)居民都有平等的參與機(jī)會(huì)。（）

6.危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者應(yīng)側(cè)重于解決服務(wù)對(duì)象當(dāng)前面臨的緊急問題，而忽略長(zhǎng)期問題的解決。（）

7.社會(huì)政策研究旨在評(píng)估現(xiàn)有政策的有效性，并提出改進(jìn)建議。（）

8.社區(qū)發(fā)展工作應(yīng)當(dāng)注重提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量，同時(shí)關(guān)注社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。（）

9.跨文化社會(huì)服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)避免使用可能引起文化沖突的語言和行為。（）

10.在個(gè)案管理中，社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景，避免強(qiáng)加自己的價(jià)值觀。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，如何建立和維護(hù)與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，如何有效地進(jìn)行資源整合。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在危機(jī)干預(yù)過程中，如何幫助服務(wù)對(duì)象穩(wěn)定情緒。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在社會(huì)政策研究中，如何確保研究的客觀性和公正性。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在跨文化服務(wù)中，如何尊重和理解服務(wù)對(duì)象的文化背景。

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何促進(jìn)家庭成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.A解析：個(gè)案工作首先需要收集服務(wù)對(duì)象的基本資料，以便了解其情況，為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。

2.B解析：觀察法是社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)對(duì)象問題時(shí)常用的工具，通過直接觀察服務(wù)對(duì)象的行為和反應(yīng)來獲取信息。

3.C解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括尊重、保密、責(zé)任感等，獨(dú)立不屬于專業(yè)價(jià)值觀。

4.C解析：小組工作應(yīng)注重紀(jì)律，以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。

5.B解析：社區(qū)工作關(guān)注的核心是社區(qū)居民的需求，通過滿足需求來促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

6.A解析：家庭社會(huì)工作關(guān)注家庭成員之間的關(guān)系，以改善家庭功能。

7.D解析：社區(qū)動(dòng)員時(shí)，協(xié)調(diào)政府資源是確保服務(wù)實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。

8.C解析：個(gè)案管理關(guān)注服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)，以提供全面的支持。

9.B解析：危機(jī)干預(yù)應(yīng)提供心理支持，幫助服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)危機(jī)。

10.B解析：社會(huì)政策研究主要關(guān)注政策實(shí)施效果，以評(píng)估政策的有效性。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDEFG解析：以上均為個(gè)案工作應(yīng)遵循的原則。

2.ABCDEFG解析：以上均為小組工作應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容。

3.ABCDEFG解析：以上均為社區(qū)工作應(yīng)關(guān)注的問題。

4.ABCDEFG解析：以上均為家庭社會(huì)工作應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容。

5.ABCDEFG解析：以上均為社區(qū)動(dòng)員應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容。

6.ABCDEFG解析：以上均為個(gè)案管理應(yīng)考慮的因素。

7.ABCDEFG解析：以上均為危機(jī)干預(yù)應(yīng)采取的措施。

8.ABCDEFG解析：以上均為社會(huì)政策研究應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵要素。

9.ABCDEFG解析：以上均為社區(qū)發(fā)展應(yīng)考慮的因素。

10.ABCDEFG解析：以上均為跨文化社會(huì)服務(wù)應(yīng)遵循的原則。

三、判斷題

1.解析：正確。個(gè)案管理中，與服務(wù)對(duì)象保持緊密溝通是確保服務(wù)有效性的關(guān)鍵。

2.解析：正確。小組工作中，鼓勵(lì)成員積極參與有助于增強(qiáng)小組的凝聚力和合作。

3.解析：正確。社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮社區(qū)內(nèi)部資源，以促進(jìn)社區(qū)自給自足。

4.解析：正確。家庭社會(huì)工作者應(yīng)綜合考慮家庭成員的各種因素，以提供針對(duì)性的服務(wù)。

5.解析：正確。社區(qū)動(dòng)員應(yīng)確保所有居民都有平等的參與機(jī)會(huì)，以促進(jìn)社區(qū)和諧。

6.解析：錯(cuò)誤。危機(jī)干預(yù)不僅要解決當(dāng)前緊急問題，還要關(guān)注長(zhǎng)期問題的解決。

7.解析：正確。社會(huì)政策研究應(yīng)確?？陀^性和公正性，以提供可靠的評(píng)估和建議。

8.解析：正確。社區(qū)發(fā)展應(yīng)關(guān)注居民生活質(zhì)量，同時(shí)注重可持續(xù)發(fā)展。

9.解析：正確?？缥幕?wù)中，尊重和理解服務(wù)對(duì)象的文化背景是提供有效服務(wù)的前提。

10.解析：正確。個(gè)案管理中，尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景有助于建立信任和促進(jìn)服務(wù)效果。

四、簡(jiǎn)答題

1.解析：社會(huì)工作者在建立和維護(hù)個(gè)案關(guān)系時(shí)，應(yīng)通過傾聽、同理心、溝通技巧等方式，與服務(wù)對(duì)象建立信任，同時(shí)保持專業(yè)界限，確保服務(wù)的專業(yè)性和連續(xù)性。

2.解析：社會(huì)工作者在資源整合時(shí)，應(yīng)通過評(píng)估社區(qū)資源、建立合作關(guān)系、協(xié)調(diào)資源分配等方式，確保資源的有效利用，以滿足服務(wù)對(duì)象和社區(qū)的需求。

3.解析：社會(huì)工作者在危機(jī)干預(yù)中，應(yīng)通過傾聽、安撫、提供支持、協(xié)助尋求資源