保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要職能是（）A.銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品B.為投保人提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)C.開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品D.進(jìn)行保險(xiǎn)理賠答案：B2.以下屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的是（）A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)D.年金保險(xiǎn)答案：C3.保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人是（）A.投保人與被保險(xiǎn)人B.投保人與保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人與受益人D.受益人與保險(xiǎn)人答案：B4.最大誠信原則的內(nèi)容不包括（）A.告知B.保證C.近因D.棄權(quán)與禁止反言答案：C5.風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素不包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)因素B.風(fēng)險(xiǎn)事故C.損失D.保險(xiǎn)標(biāo)的答案：D6.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)，首先考慮的因素是（）A.保險(xiǎn)公司的償付能力B.保險(xiǎn)公司的知名度C.保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量D.保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品價(jià)格答案：A7.再保險(xiǎn)的作用不包括（）A.分散風(fēng)險(xiǎn)B.擴(kuò)大承保能力C.增加保費(fèi)收入D.穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)成果答案：C8.保險(xiǎn)市場(chǎng)的主體不包括（）A.保險(xiǎn)人B.投保人C.保險(xiǎn)中介人D.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)答案：D9.以下不屬于人身保險(xiǎn)特點(diǎn)的是（）A.定額給付B.長(zhǎng)期性C.儲(chǔ)蓄性D.補(bǔ)償性答案：D10.保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定原則不包括（）A.公平性原則B.合理性原則C.盈利性原則D.適度性原則答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.為投保人擬訂投保方案B.協(xié)助被保險(xiǎn)人或受益人進(jìn)行索賠C.再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.為委托人提供防災(zāi)防損、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)答案：ABCD2.保險(xiǎn)合同的特性有（）A.射幸性B.附和性C.雙務(wù)性D.有償性答案：ABCD3.風(fēng)險(xiǎn)管理的方法有（）A.風(fēng)險(xiǎn)回避B.損失控制C.風(fēng)險(xiǎn)自留D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移答案：ABCD4.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的分類包括（）A.企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C.運(yùn)輸工具保險(xiǎn)D.工程保險(xiǎn)答案：ABCD5.人身保險(xiǎn)合同中的受益人可以是（）A.投保人B.被保險(xiǎn)人C.第三人D.法定繼承人答案：ABC6.保險(xiǎn)市場(chǎng)的特征有（）A.直接的風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)B.非即時(shí)清結(jié)市場(chǎng)C.特殊的“期貨”交易市場(chǎng)D.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)答案：ABC7.影響保險(xiǎn)需求的因素有（）A.風(fēng)險(xiǎn)因素B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.人口因素D.保險(xiǎn)費(fèi)率答案：ABCD8.保險(xiǎn)監(jiān)管的目標(biāo)包括（）A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益B.維護(hù)市場(chǎng)秩序C.確保保險(xiǎn)公司的償付能力D.促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展答案：ABCD9.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德包括（）A.誠實(shí)守信B.專業(yè)勝任C.客戶至上D.勤勉盡責(zé)答案：ABCD10.再保險(xiǎn)的種類有（）A.比例再保險(xiǎn)B.非比例再保險(xiǎn)C.臨時(shí)再保險(xiǎn)D.合同再保險(xiǎn)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以同時(shí)為多個(gè)保險(xiǎn)人代理業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.保險(xiǎn)合同的成立即意味著保險(xiǎn)責(zé)任的開始。（）答案：錯(cuò)誤3.風(fēng)險(xiǎn)是指某種事件發(fā)生的不確定性。（）答案：正確4.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益必須在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)和損失發(fā)生時(shí)都存在。（）答案：錯(cuò)誤5.人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額是由投保人與保險(xiǎn)人雙方協(xié)商確定的。（）答案：正確6.保險(xiǎn)市場(chǎng)是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。（）答案：錯(cuò)誤7.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以代替投保人履行如實(shí)告知義務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤8.再保險(xiǎn)是保險(xiǎn)人將自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任向其他保險(xiǎn)人進(jìn)行保險(xiǎn)的行為。（）答案：正確9.保險(xiǎn)監(jiān)管的核心是對(duì)保險(xiǎn)公司的償付能力監(jiān)管。（）答案：正確10.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的傭金由投保人支付。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的作用。答案：為投保人提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助選合適保險(xiǎn)產(chǎn)品；維護(hù)投保人利益，爭(zhēng)取優(yōu)惠條件；憑借專業(yè)知識(shí)，提供風(fēng)險(xiǎn)管理建議；促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。2.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)合同的解釋原則。答案：文義解釋原則，按合同文字通常含義解釋；意圖解釋原則，探尋訂約雙方真實(shí)意圖；有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋原則，疑義時(shí)作有利其解釋；批注優(yōu)于正文等原則。3.簡(jiǎn)述風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序。答案：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，找出面臨的風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率和損失程度；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)危害程度；選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如回避、控制、自留、轉(zhuǎn)移等；評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理效果。4.簡(jiǎn)述人身保險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的區(qū)別。答案：人身保險(xiǎn)以人的生命和身體為標(biāo)的，定額給付，具長(zhǎng)期性、儲(chǔ)蓄性；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)以財(cái)產(chǎn)及相關(guān)利益為標(biāo)的，補(bǔ)償性，期限相對(duì)短，側(cè)重?fù)p失補(bǔ)償。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人如何提高客戶滿意度。答案：深入了解客戶需求，提供精準(zhǔn)方案；專業(yè)、耐心解答疑問，增強(qiáng)信任；及時(shí)處理客戶理賠等問題，提供高效服務(wù)；定期回訪，關(guān)注客戶動(dòng)態(tài)，不斷優(yōu)化服務(wù)。2.探討保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的影響。答案：正面影響是促使保險(xiǎn)公司創(chuàng)新產(chǎn)品、提升服務(wù)、降低成本；負(fù)面影響可能導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)，如費(fèi)率大戰(zhàn)影響償付能力，誤導(dǎo)銷售損害行業(yè)聲譽(yù)，需加強(qiáng)監(jiān)管引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)。3.談?wù)劚ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇是信息傳播快、拓展客戶范圍廣、可線上服務(wù)；挑戰(zhàn)是線上競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶易流失