系統(tǒng)集成考試關鍵知識試題與答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪項不是項目范圍管理的任務？

A.范圍定義

B.范圍確認

C.范圍變更控制

D.范圍估算

2.以下哪個選項不是項目質量管理的主要活動？

A.質量規(guī)劃

B.質量保證

C.質量控制

D.項目計劃

3.項目溝通管理的一個關鍵過程是：

A.溝通需求分析

B.溝通渠道規(guī)劃

C.溝通效果評估

D.溝通障礙識別

4.以下哪項不是項目風險管理的主要任務？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.項目預算

5.項目進度管理中，以下哪個工具可以用來創(chuàng)建項目進度網絡圖？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.魚骨圖

D.技術路線圖

6.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪項不是項目干系人管理的任務？

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人滿意度評估

D.項目預算

7.項目成本管理中，以下哪個工具可以用來估算項目成本？

A.成本估算模型

B.成本效益分析

C.成本績效指數

D.項目預算

8.以下哪項不是項目采購管理的主要活動？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.項目進度

9.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個過程不屬于項目收尾階段？

A.項目驗收

B.項目總結

C.項目評審

D.項目規(guī)劃

10.以下哪個選項不是項目資源管理的主要任務？

A.資源規(guī)劃

B.資源分配

C.資源監(jiān)控

D.項目預算

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些是項目范圍管理的工具和技術？

A.范圍基準

B.工作分解結構（WBS）

C.范圍確認

D.范圍變更控制

E.范圍估算

2.項目質量管理中，以下哪些是質量保證的過程？

A.質量規(guī)劃

B.質量審計

C.質量控制

D.質量保證

E.質量改進

3.項目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的組成部分？

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.溝通渠道

D.溝通環(huán)境

E.溝通障礙

4.在項目風險管理中，以下哪些是風險識別的方法？

A.腳本法

B.檢查表法

C.概率分析

D.敏感性分析

E.專家判斷

5.項目進度管理中，以下哪些是進度控制的方法？

A.進度壓縮

B.進度基準

C.進度偏差分析

D.進度網絡圖

E.進度更新

6.項目成本管理中，以下哪些是成本控制的工具和技術？

A.成本績效指數（CPI）

B.完工預算（BCWP）

C.完工時間（ETC）

D.成本估算模型

E.成本效益分析

7.項目采購管理中，以下哪些是合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加固定費用合同

C.成本加百分比合同

D.時間與材料合同

E.勞動合同

8.在項目資源管理中，以下哪些是資源分配的方法？

A.資源平衡

B.資源池管理

C.資源估算

D.資源分配矩陣

E.資源需求計劃

9.項目干系人管理中，以下哪些是干系人參與的方法？

A.干系人分析

B.干系人溝通

C.干系人滿意度評估

D.干系人管理計劃

E.干系人變更請求

10.項目收尾階段的主要活動包括哪些？

A.項目驗收

B.項目總結

C.項目評審

D.項目報告

E.項目交付

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.在項目生命周期中，項目啟動階段是最關鍵的階段。（）

2.范圍定義是確定項目應該做什么和不應該做什么的過程。（）

3.質量保證和質量管理是相同的概念，只是名稱不同。（）

4.項目溝通管理的主要目標是確保項目團隊之間的信息傳遞無誤。（）

5.風險應對策略包括避免、轉移、減輕和接受風險。（）

6.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）用于確定項目最早開始時間（ES）和最遲完成時間（LF）。（）

7.成本控制的目標是確保項目在預算范圍內完成。（）

8.項目采購管理中的合同管理包括合同的簽訂、執(zhí)行和終止。（）

9.項目資源管理中，人力資源規(guī)劃是確保項目團隊具備必要技能和經驗的過程。（）

10.項目收尾階段的主要任務是確保項目成功交付，并從組織記憶中移除項目信息。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目范圍管理的三個關鍵過程和它們的主要活動。

2.解釋質量保證和質量控制的區(qū)別，并說明它們在項目管理中的作用。

3.描述項目溝通管理計劃的主要內容，并說明如何根據項目特點調整溝通策略。

4.列舉至少三種常用的風險識別方法，并簡要說明每種方法的特點。

5.簡要解釋項目進度網絡圖的概念，并說明它如何幫助項目經理管理項目進度。

6.針對項目成本管理，說明如何使用掙值分析（EVM）來評估項目績效。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：范圍定義、范圍確認和范圍變更控制是項目范圍管理的三個關鍵過程，而范圍估算是成本管理的一部分。

2.D

解析思路：項目質量管理的主要活動包括質量規(guī)劃、質量保證、質量控制和質量改進，項目計劃不屬于質量管理。

3.B

解析思路：項目溝通管理的一個關鍵過程是溝通渠道規(guī)劃，它涉及確定信息傳遞的最佳途徑。

4.D

解析思路：項目風險管理的主要任務包括風險識別、風險分析、風險應對和風險監(jiān)控，項目預算是成本管理的一部分。

5.B

解析思路：PERT圖（項目評估與審查技術）用于創(chuàng)建項目進度網絡圖，它可以幫助項目經理識別關鍵路徑。

6.D

解析思路：項目干系人管理包括干系人分析、干系人參與、干系人滿意度和干系人變更請求，項目預算不屬于干系人管理。

7.D

解析思路：項目成本管理中，成本估算模型用于估算項目成本，成本績效指數（CPI）用于監(jiān)控成本績效。

8.D

解析思路：項目采購管理中的合同類型包括固定價格合同、成本加固定費用合同、成本加百分比合同和時間與材料合同。

9.D

解析思路：項目收尾階段的主要活動包括項目驗收、項目總結、項目評審和項目交付，項目規(guī)劃屬于項目啟動階段。

10.D

解析思路：項目資源管理的主要任務包括資源規(guī)劃、資源分配和資源監(jiān)控，項目預算是成本管理的一部分。

二、多項選擇題

1.B,C,D,E

解析思路：范圍基準、工作分解結構（WBS）、范圍確認和范圍變更控制是項目范圍管理的工具和技術。

2.A,B,C,D,E

解析思路：質量規(guī)劃、質量保證、質量控制、質量審計和質量改進是質量管理的五個主要過程。

3.A,B,C,D,E

解析思路：信息發(fā)送者、信息接收者、溝通渠道、溝通環(huán)境和溝通障礙是溝通模型的組成部分。

4.A,B,E

解析思路：腳本法、檢查表法和專家判斷是風險識別的方法，概率分析和敏感性分析屬于風險分析。

5.A,B,C,D,E

解析思路：進度壓縮、進度基準、進度偏差分析和進度更新是進度控制的方法。

6.A,B,D,E

解析思路：成本績效指數（CPI）、完工預算（BCWP）、成本估算模型和成本效益分析是成本控制的工具和技術。

7.A,B,C,D,E

解析思路：固定價格合同、成本加固定費用合同、成本加百分比合同和時間與材料合同是常見的合同類型。

8.A,B,D,E

解析思路：資源平衡、資源池管理、資源分配矩陣和資源需求計劃是資源分配的方法。

9.A,B,C,D,E

解析思路：干系人分析、干系人溝通、干系人滿意度評估、干系人管理計劃和干系人變更請求是干系人參與的方法。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項目驗收、項目總結、項目評審、項目報告和項目交付是項目收尾階段的主要活動。

三、判斷題

1.×

解析思路：項目生命周期中，項目啟動階段是確定項目目標和范圍的關鍵階段，但項目執(zhí)行階段是項目成功的關鍵。

2.√

解析思路：范圍定義確實是為了確定項目應該做什么和不應該做什么的過程。

3.×

解析思路：質量保證和質量控制是不同的概念，質量保證關注預防，質量控制關注糾正。

4.√

解析思路：項目溝通管理的主要目標是確保項目團隊之間的信息傳遞無誤。

5.√

解析思路：風險應對策略確實包括避免、轉移、減輕和接受風險。

6.×

解析思路：關鍵路徑法（CPM）用于確定項目最早開始時間（ES）和最遲開始時間（LS），而不是最遲完成時間（LF）。

7.√

解析思路：成本控制的目標是確保項目在預算范圍內完成。

8.√

解析思路：合同管理確實包括合同的簽訂、執(zhí)行和終止。

9.√

解析思路：人力資源規(guī)劃確保項目團隊具備必要技能和經驗。

10.√

解析思路：項目收尾階段的主要任務是確保項目成功交付，并從組織記憶中移除項目信息。

四、簡答題

1.解析思路：范圍定義、范圍確認和范圍變更控制是項目范圍管理的三個關鍵過程，它們分別涉及確定項目范圍、確認范圍和變更范圍。

2.解析思路：質量保證關注預防缺陷的發(fā)生，質量控制關注檢測