系統(tǒng)集成考試關(guān)鍵知識試題與答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)？

A.范圍定義

B.范圍確認(rèn)

C.范圍變更控制

D.范圍估算

2.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目計(jì)劃

3.項(xiàng)目溝通管理的一個(gè)關(guān)鍵過程是：

A.溝通需求分析

B.溝通渠道規(guī)劃

C.溝通效果評估

D.溝通障礙識別

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.項(xiàng)目預(yù)算

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)工具可以用來創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.魚骨圖

D.技術(shù)路線圖

6.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理的任務(wù)？

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人滿意度評估

D.項(xiàng)目預(yù)算

7.項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)工具可以用來估算項(xiàng)目成本？

A.成本估算模型

B.成本效益分析

C.成本績效指數(shù)

D.項(xiàng)目預(yù)算

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理的主要活動(dòng)？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.項(xiàng)目進(jìn)度

9.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)過程不屬于項(xiàng)目收尾階段？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評審

D.項(xiàng)目規(guī)劃

10.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目資源管理的主要任務(wù)？

A.資源規(guī)劃

B.資源分配

C.資源監(jiān)控

D.項(xiàng)目預(yù)算

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)？

A.范圍基準(zhǔn)

B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

C.范圍確認(rèn)

D.范圍變更控制

E.范圍估算

2.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量保證

E.質(zhì)量改進(jìn)

3.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的組成部分？

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.溝通渠道

D.溝通環(huán)境

E.溝通障礙

4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識別的方法？

A.腳本法

B.檢查表法

C.概率分析

D.敏感性分析

E.專家判斷

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度壓縮

B.進(jìn)度基準(zhǔn)

C.進(jìn)度偏差分析

D.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

E.進(jìn)度更新

6.項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本控制的工具和技術(shù)？

A.成本績效指數(shù)（CPI）

B.完工預(yù)算（BCWP）

C.完工時(shí)間（ETC）

D.成本估算模型

E.成本效益分析

7.項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.成本加固定費(fèi)用合同

C.成本加百分比合同

D.時(shí)間與材料合同

E.勞動(dòng)合同

8.在項(xiàng)目資源管理中，以下哪些是資源分配的方法？

A.資源平衡

B.資源池管理

C.資源估算

D.資源分配矩陣

E.資源需求計(jì)劃

9.項(xiàng)目干系人管理中，以下哪些是干系人參與的方法？

A.干系人分析

B.干系人溝通

C.干系人滿意度評估

D.干系人管理計(jì)劃

E.干系人變更請求

10.項(xiàng)目收尾階段的主要活動(dòng)包括哪些？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評審

D.項(xiàng)目報(bào)告

E.項(xiàng)目交付

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.在項(xiàng)目生命周期中，項(xiàng)目啟動(dòng)階段是最關(guān)鍵的階段。（）

2.范圍定義是確定項(xiàng)目應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么的過程。（）

3.質(zhì)量保證和質(zhì)量管理是相同的概念，只是名稱不同。（）

4.項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的信息傳遞無誤。（）

5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受風(fēng)險(xiǎn)。（）

6.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）用于確定項(xiàng)目最早開始時(shí)間（ES）和最遲完成時(shí)間（LF）。（）

7.成本控制的目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

8.項(xiàng)目采購管理中的合同管理包括合同的簽訂、執(zhí)行和終止。（）

9.項(xiàng)目資源管理中，人力資源規(guī)劃是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備必要技能和經(jīng)驗(yàn)的過程。（）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目成功交付，并從組織記憶中移除項(xiàng)目信息。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程和它們的主要活動(dòng)。

2.解釋質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別，并說明它們在項(xiàng)目管理中的作用。

3.描述項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容，并說明如何根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)調(diào)整溝通策略。

4.列舉至少三種常用的風(fēng)險(xiǎn)識別方法，并簡要說明每種方法的特點(diǎn)。

5.簡要解釋項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的概念，并說明它如何幫助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目進(jìn)度。

6.針對項(xiàng)目成本管理，說明如何使用掙值分析（EVM）來評估項(xiàng)目績效。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍變更控制是項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程，而范圍估算是成本管理的一部分。

2.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，項(xiàng)目計(jì)劃不屬于質(zhì)量管理。

3.B

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的一個(gè)關(guān)鍵過程是溝通渠道規(guī)劃，它涉及確定信息傳遞的最佳途徑。

4.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，項(xiàng)目預(yù)算是成本管理的一部分。

5.B

解析思路：PERT圖（項(xiàng)目評估與審查技術(shù)）用于創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，它可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識別關(guān)鍵路徑。

6.D

解析思路：項(xiàng)目干系人管理包括干系人分析、干系人參與、干系人滿意度和干系人變更請求，項(xiàng)目預(yù)算不屬于干系人管理。

7.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理中，成本估算模型用于估算項(xiàng)目成本，成本績效指數(shù)（CPI）用于監(jiān)控成本績效。

8.D

解析思路：項(xiàng)目采購管理中的合同類型包括固定價(jià)格合同、成本加固定費(fèi)用合同、成本加百分比合同和時(shí)間與材料合同。

9.D

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要活動(dòng)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目評審和項(xiàng)目交付，項(xiàng)目規(guī)劃屬于項(xiàng)目啟動(dòng)階段。

10.D

解析思路：項(xiàng)目資源管理的主要任務(wù)包括資源規(guī)劃、資源分配和資源監(jiān)控，項(xiàng)目預(yù)算是成本管理的一部分。

二、多項(xiàng)選擇題

1.B,C,D,E

解析思路：范圍基準(zhǔn)、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍確認(rèn)和范圍變更控制是項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)。

2.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的五個(gè)主要過程。

3.A,B,C,D,E

解析思路：信息發(fā)送者、信息接收者、溝通渠道、溝通環(huán)境和溝通障礙是溝通模型的組成部分。

4.A,B,E

解析思路：腳本法、檢查表法和專家判斷是風(fēng)險(xiǎn)識別的方法，概率分析和敏感性分析屬于風(fēng)險(xiǎn)分析。

5.A,B,C,D,E

解析思路：進(jìn)度壓縮、進(jìn)度基準(zhǔn)、進(jìn)度偏差分析和進(jìn)度更新是進(jìn)度控制的方法。

6.A,B,D,E

解析思路：成本績效指數(shù)（CPI）、完工預(yù)算（BCWP）、成本估算模型和成本效益分析是成本控制的工具和技術(shù)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：固定價(jià)格合同、成本加固定費(fèi)用合同、成本加百分比合同和時(shí)間與材料合同是常見的合同類型。

8.A,B,D,E

解析思路：資源平衡、資源池管理、資源分配矩陣和資源需求計(jì)劃是資源分配的方法。

9.A,B,C,D,E

解析思路：干系人分析、干系人溝通、干系人滿意度評估、干系人管理計(jì)劃和干系人變更請求是干系人參與的方法。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目評審、項(xiàng)目報(bào)告和項(xiàng)目交付是項(xiàng)目收尾階段的主要活動(dòng)。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目生命周期中，項(xiàng)目啟動(dòng)階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵階段，但項(xiàng)目執(zhí)行階段是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

2.√

解析思路：范圍定義確實(shí)是為了確定項(xiàng)目應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么的過程。

3.×

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是不同的概念，質(zhì)量保證關(guān)注預(yù)防，質(zhì)量控制關(guān)注糾正。

4.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的信息傳遞無誤。

5.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略確實(shí)包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受風(fēng)險(xiǎn)。

6.×

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）用于確定項(xiàng)目最早開始時(shí)間（ES）和最遲開始時(shí)間（LS），而不是最遲完成時(shí)間（LF）。

7.√

解析思路：成本控制的目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

8.√

解析思路：合同管理確實(shí)包括合同的簽訂、執(zhí)行和終止。

9.√

解析思路：人力資源規(guī)劃確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備必要技能和經(jīng)驗(yàn)。

10.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目成功交付，并從組織記憶中移除項(xiàng)目信息。

四、簡答題

1.解析思路：范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍變更控制是項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程，它們分別涉及確定項(xiàng)目范圍、確認(rèn)范圍和變更范圍。

2.解析思路：質(zhì)量保證關(guān)注預(yù)防缺陷的發(fā)生，質(zhì)量控制關(guān)注檢測