信息管理三級學(xué)習(xí)方法與備考答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是信息管理的基本職能？

A.計劃

B.組織

C.控制

D.旅行

2.信息管理中的“信息”指的是：

A.物質(zhì)實體

B.數(shù)據(jù)

C.情報

D.知識

3.信息管理的主要目標(biāo)是：

A.提高工作效率

B.降低成本

C.提高決策質(zhì)量

D.以上都是

4.以下哪項不是信息管理系統(tǒng)的組成部分？

A.數(shù)據(jù)庫

B.應(yīng)用軟件

C.硬件設(shè)備

D.管理人員

5.信息管理中的“數(shù)據(jù)”是指：

A.經(jīng)過加工的數(shù)字

B.未經(jīng)加工的數(shù)字

C.文字描述

D.以上都是

6.以下哪項不是信息管理的特點？

A.動態(tài)性

B.系統(tǒng)性

C.獨立性

D.共享性

7.信息管理中的“信息資源”是指：

A.人力資源

B.物力資源

C.財力資源

D.以上都是

8.以下哪項不是信息管理的方法？

A.系統(tǒng)分析法

B.統(tǒng)計分析法

C.邏輯分析法

D.會計分析法

9.信息管理中的“信息處理”包括：

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)存儲

C.數(shù)據(jù)傳輸

D.以上都是

10.以下哪項不是信息管理的應(yīng)用領(lǐng)域？

A.企業(yè)管理

B.政府管理

C.教育管理

D.農(nóng)業(yè)管理

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.信息管理的核心內(nèi)容包括：

A.信息資源規(guī)劃

B.信息系統(tǒng)設(shè)計

C.信息質(zhì)量控制

D.信息安全管理

E.信息用戶培訓(xùn)

2.信息管理的生命周期包括哪些階段？

A.信息采集

B.信息加工

C.信息存儲

D.信息檢索

E.信息利用

3.信息技術(shù)的發(fā)展對信息管理產(chǎn)生了哪些影響？

A.提高了信息處理的效率

B.增加了信息管理的復(fù)雜性

C.豐富了信息管理的手段

D.改變了信息管理的組織結(jié)構(gòu)

E.增加了信息管理的風(fēng)險

4.信息管理的組織結(jié)構(gòu)一般包括哪些層次？

A.信息管理層

B.信息執(zhí)行層

C.信息支持層

D.信息用戶層

E.信息管理層

5.以下哪些是信息管理中常見的決策模型？

A.確定型決策模型

B.風(fēng)險型決策模型

C.不確定性決策模型

D.多目標(biāo)決策模型

E.多變量決策模型

6.信息管理的職業(yè)道德規(guī)范主要包括：

A.誠實守信

B.遵守法律法規(guī)

C.維護(hù)用戶隱私

D.保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)

E.勤勉盡責(zé)

7.以下哪些是信息管理的法律風(fēng)險？

A.數(shù)據(jù)泄露

B.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

C.信息系統(tǒng)安全漏洞

D.信息安全事故

E.信息處理不當(dāng)

8.信息管理中，如何進(jìn)行信息資源的規(guī)劃？

A.分析組織戰(zhàn)略目標(biāo)

B.確定信息需求

C.選擇信息資源

D.制定信息資源管理策略

E.建立信息資源管理體系

9.以下哪些是信息管理的績效評估指標(biāo)？

A.信息系統(tǒng)的可用性

B.信息處理的準(zhǔn)確性

C.信息存儲的安全性

D.信息服務(wù)的滿意度

E.信息管理的成本效益

10.以下哪些是信息管理中常見的信息系統(tǒng)？

A.企業(yè)資源計劃（ERP）

B.客戶關(guān)系管理（CRM）

C.供應(yīng)鏈管理（SCM）

D.項目管理軟件

E.文檔管理系統(tǒng)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息管理只關(guān)注信息的處理，而忽略信息的價值。（×）

2.信息管理的目標(biāo)就是提高信息系統(tǒng)的運行效率。（×）

3.信息管理中的“信息資源”是指所有與信息相關(guān)的資源。（√）

4.信息管理中的“信息系統(tǒng)”是指計算機(jī)硬件和軟件的組合。（√）

5.信息管理中的“信息用戶”是指所有使用信息系統(tǒng)的人員。（×）

6.信息管理的職業(yè)道德規(guī)范是強(qiáng)制性的法律要求。（×）

7.信息管理中的“信息處理”是指將信息轉(zhuǎn)換為有用的知識。（√）

8.信息管理的風(fēng)險可以通過技術(shù)手段完全消除。（×）

9.信息管理的績效評估應(yīng)該以用戶滿意度為主要指標(biāo)。（√）

10.信息管理中的“信息資源規(guī)劃”是指對信息資源的長期規(guī)劃。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述信息管理的定義及其在現(xiàn)代組織中的作用。

2.解釋信息生命周期管理的概念，并說明其重要性。

3.描述信息管理中的“信息資源規(guī)劃”過程，包括主要步驟和注意事項。

4.分析信息管理中的信息安全管理面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。

5.解釋信息管理中的“信息系統(tǒng)審計”的目的和主要內(nèi)容。

6.闡述信息管理在提高組織競爭力方面的作用，并舉例說明。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：信息管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，不包括旅行。

2.B

解析思路：信息管理中的“信息”是指經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)，用于傳遞知識或指令。

3.D

解析思路：信息管理的主要目標(biāo)是提高工作效率、降低成本、提高決策質(zhì)量，這些都是為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)。

4.D

解析思路：信息管理系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件、硬件設(shè)備和人員組成，管理人員是系統(tǒng)的一部分，而非組成部分。

5.B

解析思路：信息管理中的“數(shù)據(jù)”是指未經(jīng)加工的數(shù)字，通過加工處理成為信息。

6.C

解析思路：信息管理具有動態(tài)性、系統(tǒng)性和共享性，獨立性不是其特點。

7.D

解析思路：信息管理中的“信息資源”包括人力資源、物力資源、財力資源等，涵蓋了組織的所有資源。

8.D

解析思路：信息管理的方法包括系統(tǒng)分析法、統(tǒng)計分析法、邏輯分析法和會計分析法等。

9.D

解析思路：信息處理包括數(shù)據(jù)收集、存儲、傳輸和利用等環(huán)節(jié)。

10.D

解析思路：信息管理的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，包括企業(yè)管理、政府管理、教育管理和農(nóng)業(yè)管理等。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：信息管理的核心內(nèi)容包括信息資源規(guī)劃、信息系統(tǒng)設(shè)計、信息質(zhì)量控制、信息安全管理、信息用戶培訓(xùn)等。

2.A,B,C,D,E

解析思路：信息管理的生命周期包括信息采集、信息加工、信息存儲、信息檢索和信息利用等階段。

3.A,B,C,D,E

解析思路：信息技術(shù)的發(fā)展提高了信息處理的效率，增加了復(fù)雜性，豐富了手段，改變了組織結(jié)構(gòu)，但也增加了風(fēng)險。

4.A,B,C,D,E

解析思路：信息管理的組織結(jié)構(gòu)通常包括信息管理層、信息執(zhí)行層、信息支持層和信息用戶層。

5.A,B,C,D,E

解析思路：信息管理的決策模型包括確定型、風(fēng)險型、不確定性、多目標(biāo)和多變量等模型。

6.A,B,C,D,E

解析思路：信息管理的職業(yè)道德規(guī)范包括誠實守信、遵守法律法規(guī)、維護(hù)用戶隱私、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和勤勉盡責(zé)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：信息管理的法律風(fēng)險包括數(shù)據(jù)泄露、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、信息系統(tǒng)安全漏洞、信息安全事故和信息處理不當(dāng)。

8.A,B,C,D,E

解析思路：信息資源規(guī)劃包括分析組織戰(zhàn)略目標(biāo)、確定信息需求、選擇信息資源、制定信息資源管理策略和建立信息資源管理體系。

9.A,B,C,D,E

解析思路：信息管理的績效評估指標(biāo)包括信息系統(tǒng)的可用性、信息處理的準(zhǔn)確性、信息存儲的安全性、信息服務(wù)的滿意度和信息管理的成本效益。

10.A,B,C,D,E

解析思路：信息管理中常見的信息系統(tǒng)包括企業(yè)資源計劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、項目管理軟件和文檔管理系統(tǒng)。

三、判斷題

1.×

解析思路：信息管理不僅關(guān)注信息的處理，還包括信息的價值創(chuàng)造和管理。

2.×

解析思路：信息管理的目標(biāo)不僅限于提高信息系統(tǒng)的運行效率，還包括提高決策質(zhì)量、支持戰(zhàn)略規(guī)劃等。

3.√

解析思路：信息資源規(guī)劃是對組織所有信息資源的長期規(guī)劃，包括人力資源、物力資源、財力資源等。

4.√

解析思路：信息系統(tǒng)是指計算機(jī)硬件和軟件的組合，用于收集、處理、存儲和分發(fā)信息。

5.×

解析思路：信息用戶是指使用信息系統(tǒng)的人員，但不包括所有人員。

6.×

解析思路：信息管理的職業(yè)道德規(guī)范是推薦性的，而非強(qiáng)制性的法律要求。

7.√

解析思路：信息處理是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有用的知識的過程。

8.×

解析思路：信息管理的風(fēng)險可以通過技術(shù)和管理手段降低，但不能完全消除。

9.√

解析思路：用戶滿意度是信息管理績效評估的重要指標(biāo)之一。

10.√

解析思路：信息管理在提高組織競爭力方面具有重要作用，通過有效的信息管理可以優(yōu)化決策、提高效率和降低成本。

四、簡答題

1.信息管理是指對信息資源進(jìn)行規(guī)劃、組織、控制、保護(hù)和利用的過程，其目的是提高組織的決策質(zhì)量和運營效率。信息管理在現(xiàn)代組織中的作用包括支持戰(zhàn)略規(guī)劃、提高決策質(zhì)量、優(yōu)化資源配置、增強(qiáng)競爭力、促進(jìn)知識共享等。

2.信息生命周期管理是指對信息從產(chǎn)生、存儲、使用到銷毀的整個過程進(jìn)行管理。其重要性在于確保信息在整個生命周期中保持其價值和安全性，避免信息過時和泄露風(fēng)險。

3.信息資源規(guī)劃過程包括分析組織戰(zhàn)略目標(biāo)、確定信息需求、選擇信息資源、制定信息資源管理策略和建立信息資源管理體系。注意事項包括與組織戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性、信息資源的合理配置、信息安全的保障等。

4.信息管理中的信息安全管理面臨的挑戰(zhàn)包括數(shù)據(jù)泄露、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、信息系統(tǒng)安全漏洞、信息安全事故和信息處理不當(dāng)。應(yīng)對策略包括加強(qiáng)安全意識培訓(xùn)、實施訪問控制、定