第頁交付經(jīng)理試題復(fù)習(xí)測(cè)試附答案1.項(xiàng)目驗(yàn)收中的投資部分驗(yàn)收由（）牽頭，組織各部門開展相關(guān)驗(yàn)收工作。A、政企事業(yè)部B、信息化集成運(yùn)營中心C、工程管理部D、計(jì)劃技術(shù)部【正確答案】：C2.項(xiàng)目驗(yàn)收后各公司應(yīng)做好文檔資料歸檔，包括但不限于項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、管控和收尾過程中的所有文檔、資料等組織過程資料，在對(duì)紙質(zhì)文檔、資料的原件進(jìn)行歸檔時(shí)，應(yīng)同步進(jìn)行（）歸檔管理。A、單據(jù)化B、圖片化C、文本化D、電子化【正確答案】：D3.按照“誰簽約誰負(fù)責(zé)”原則，項(xiàng)目由專業(yè)公司作為簽約主體的，專業(yè)公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體的售前支撐、售中交付和售后服務(wù)工作。（）負(fù)責(zé)CT等資源類業(yè)務(wù)的勘察、調(diào)度、開通和售后工作。A、總部B、區(qū)域公司C、專業(yè)公司D、屬地集成公司【正確答案】：B4.維保費(fèi)用付款金額應(yīng)按履約進(jìn)度支付，維保費(fèi)用占比不低于合同金額______。A、5%B、10%C、15%D、0.2【正確答案】：B5.ICT項(xiàng)目商機(jī)考核機(jī)制對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核有_______A、ICTB、商機(jī)是否錄入C、ICTD、ICT【正確答案】：D6.各公司ICT項(xiàng)目拓展不得采用（）、低于成本價(jià)投標(biāo)等惡性競(jìng)爭(zhēng)手段。A、合理投標(biāo)B、盈利投標(biāo)C、0D、常規(guī)投標(biāo)【正確答案】：C7.對(duì)某AAA級(jí)保障線路進(jìn)行監(jiān)控的單位是______。A、區(qū)公司網(wǎng)絡(luò)部B、區(qū)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心C、區(qū)公司政企事業(yè)部D、市公司政企客戶部【正確答案】：B8.ICT項(xiàng)目欠費(fèi)實(shí)行（）負(fù)責(zé)制A、客戶經(jīng)理B、項(xiàng)目經(jīng)理C、售后經(jīng)理D、經(jīng)理人員【正確答案】：D9.ICT投資按照金額分為小于或者等于（）萬元的小額信息化投資和大于（）萬元以上的專項(xiàng)項(xiàng)目投資A、30B、50C、70D、100【正確答案】：B10.______負(fù)責(zé)牽頭ICT項(xiàng)目CT側(cè)的實(shí)施交付。A、網(wǎng)絡(luò)部客戶響應(yīng)中心B、工程建設(shè)部C、政企事業(yè)部D、信息化集成運(yùn)營中心【正確答案】：A11.地市公司效益類項(xiàng)目，當(dāng)項(xiàng)目總投入金額小于或者等于（）萬元，由地市公司自行決策A、100B、200C、300D、500【正確答案】：B12.______負(fù)責(zé)CT投訴集中預(yù)處理、調(diào)度、管控及質(zhì)檢A、區(qū)公司網(wǎng)絡(luò)部B、區(qū)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心C、區(qū)公司政企事業(yè)部D、市公司政企客戶部【正確答案】：A13.______負(fù)責(zé)CT部分標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的開通工單發(fā)起A、解決方案經(jīng)理B、交付經(jīng)理C、客戶經(jīng)理D、產(chǎn)品經(jīng)理【正確答案】：C14.（）牽頭，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目交底資料，通過識(shí)別關(guān)鍵條款、資源規(guī)劃等方式，對(duì)交付內(nèi)容進(jìn)行工作任務(wù)分解，并輸出工作任務(wù)清單和工作包。A、客戶經(jīng)理B、解決方案經(jīng)理C、項(xiàng)目交付經(jīng)理D、售后服務(wù)經(jīng)理【正確答案】：C15.1、以下屬于項(xiàng)目管理工具：A、MicrosoftB、MicrosoftC、VisualD、MATLAB【正確答案】：A16.業(yè)務(wù)保障級(jí)別為AAA級(jí)的視頻監(jiān)控及WLAN類ICT項(xiàng)目，點(diǎn)位在線率標(biāo)準(zhǔn)為（）A、98%B、95%C、90%D、80%【正確答案】：A17.項(xiàng)目甄選時(shí)，DICT集成庫甄選工作小組成員應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目具體涉及內(nèi)容選擇相關(guān)部門人員，小組成員數(shù)量要求是至少（）人的奇數(shù)。A、3B、5C、7D、9【正確答案】：A18.ICT項(xiàng)目投入包括項(xiàng)目相關(guān)的（），以及項(xiàng)目消耗的各項(xiàng)成本費(fèi)用。A、物資B、資本開支C、設(shè)備D、軟件【正確答案】：B19.地市公司大于500萬元以上的ICT項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)項(xiàng)目的（）催欠工作A、市公司總經(jīng)理B、市公司分管二級(jí)經(jīng)理C、市政企三級(jí)經(jīng)理D、縣份公司三級(jí)經(jīng)理【正確答案】：A20.試運(yùn)行通常1到3個(gè)月，不超過______個(gè)月。A、4B、5C、6D、12【正確答案】：C21.市公司/區(qū)公司信息化集成運(yùn)營中心需指定_______名專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)合作伙伴甄選工作A、2B、3C、0D、1【正確答案】：D22.ICT項(xiàng)目售后至國家相關(guān)法律法規(guī)及______完成履行后結(jié)束A、采購合同到期B、售后服務(wù)承諾條款C、業(yè)務(wù)（收入）合同簽訂D、業(yè)務(wù)（收入）合同到期【正確答案】：B23.在ICT項(xiàng)目管理上，各公司原則上每（）開展一次業(yè)務(wù)自查。A、月B、季度C、半年D、年【正確答案】：C24.小于或者等于50萬元（含稅）的ICT項(xiàng)目為____A、專項(xiàng)項(xiàng)目B、重點(diǎn)項(xiàng)目C、常規(guī)項(xiàng)目D、非常規(guī)項(xiàng)目【正確答案】：C25.合作伙伴比選中，交付經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注合作伙伴是否已經(jīng)入圍（），以及供貨、資質(zhì)、交付能力、負(fù)責(zé)范圍、工作界面等影響交付的因素。A、一級(jí)集采庫B、二級(jí)集采庫C、DICTD、通信行業(yè)協(xié)會(huì)【正確答案】：C26.甄選方式包括競(jìng)爭(zhēng)性甄選、（）兩種方式。A、公開招標(biāo)B、單一來源采購C、競(jìng)爭(zhēng)性談判D、定向甄選【正確答案】：D27.項(xiàng)目驗(yàn)收完成后，必須根據(jù)合同條款及內(nèi)部管理辦法進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估，并結(jié)算工程項(xiàng)目設(shè)備、服務(wù)款項(xiàng)。原則上條件滿足后______內(nèi)需要啟動(dòng)支付流程。A、3B、一周C、兩周D、1【正確答案】：C28.地市公司負(fù)責(zé)交付的（）萬以上項(xiàng)目的交付可行性分析報(bào)告在三級(jí)經(jīng)理審核后，還需提交至區(qū)信息化集成運(yùn)營中心項(xiàng)目交付室會(huì)審。A、50B、100C、200D、300【正確答案】：D29.4.項(xiàng)目關(guān)鍵路徑是A、項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑B、項(xiàng)目中最短的路徑C、項(xiàng)目中花費(fèi)最高的路徑D、項(xiàng)目中花費(fèi)最低的路徑【正確答案】：A30.各公司應(yīng)對(duì)存量及新增項(xiàng)目按照（）維度建立電子化項(xiàng)目臺(tái)賬，臺(tái)賬信息包括但不限于商機(jī)信息、立項(xiàng)信息、合同信息、解析過程、收支信息、項(xiàng)目驗(yàn)收信息、效益評(píng)估結(jié)果、欠費(fèi)信息、項(xiàng)目進(jìn)度等。A、項(xiàng)目B、規(guī)模大小C、收入多少D、復(fù)雜程度【正確答案】：A31.按照不同維度，我公司ICT售后服務(wù)有不同的分類，常見的分類有幾種？A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B32.實(shí)施部門要設(shè)置專門的團(tuán)隊(duì)開展甄選工作，設(shè)置（）人員，完成組織甄選實(shí)施、甄選結(jié)果決策等。A、監(jiān)督B、綜合C、專崗D、第三方【正確答案】：C解析：

二、多選題(共40分)33.在保障工作結(jié)束后，區(qū)/市信息化集成運(yùn)營中心應(yīng)在（）內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行上門回訪A、1B、3C、一星期D、一個(gè)月【正確答案】：C34.ICT項(xiàng)目必須包含（）A、設(shè)備服務(wù)B、通信服務(wù)C、信息化應(yīng)用服務(wù)D、專線業(yè)務(wù)【正確答案】：C35.項(xiàng)目建設(shè)完后相關(guān)資產(chǎn)歸屬權(quán)不形成公司資產(chǎn)的模式為____A、投資模式B、成本模式C、一般模式D、特殊模式【正確答案】：B36.DICT集成庫的第二次甄選方式的原則為“______”A、滿足需求，價(jià)低者得B、價(jià)低者得C、最符合要求者得D、ICT【正確答案】：A1.交付經(jīng)理在進(jìn)行供應(yīng)商合同付款時(shí)，除了需上傳上（）等一般付款信息外，還需上傳客戶經(jīng)理提供的客戶回款及銷賬信息，包括銀行回單憑證、政企網(wǎng)臺(tái)銷賬截圖、客戶經(jīng)理郵件截圖。A、傳決策文B、業(yè)務(wù)合同C、采購合同D、付款審批確認(rèn)表【正確答案】：ABCD2.ICT項(xiàng)目管理過程中必須進(jìn)行決策的環(huán)節(jié)有（）。A、項(xiàng)目預(yù)立項(xiàng)B、招投標(biāo)C、正式立項(xiàng)D、項(xiàng)目變更【正確答案】：AD3.需求部門根據(jù)項(xiàng)目情況，向甄選實(shí)施部門提出甄選需求，應(yīng)包括需求概況、（）、（）、（）、（）等。A、預(yù)估金額B、技術(shù)方案C、所屬行業(yè)D、甄選方式建議及理由【正確答案】：ABCD4.實(shí)施部門要設(shè)置專門的團(tuán)隊(duì)開展甄選工作，指導(dǎo)本單位做好（）、（）、（）等工作。A、風(fēng)險(xiǎn)管控B、臺(tái)賬管理C、資料歸檔D、ICT【正確答案】：ABC解析：

三、判斷(共24分)5.客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶回款及銷賬信息需包括（）A、銀行回單憑證B、政企網(wǎng)臺(tái)銷賬截圖C、業(yè)務(wù)合同D、采購合同【正確答案】：AB6.ICT項(xiàng)目的CT通信服務(wù)包括語音、短信、流量、（）等產(chǎn)品服務(wù)。A、專線B、物聯(lián)網(wǎng)C、云計(jì)算D、大數(shù)據(jù)【正確答案】：ABCD7.ICT項(xiàng)目投資建設(shè)范圍包括：ICT行業(yè)應(yīng)用集成服務(wù)業(yè)務(wù)中與政企客戶信息化項(xiàng)目相關(guān)的（）所投入的資金A、網(wǎng)絡(luò)B、終端設(shè)備C、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)D、項(xiàng)目集成【正確答案】：ABCD8.ICT項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入管理在項(xiàng)目全生命周期的預(yù)立項(xiàng)、（）、（）、（）、（）五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。A、正式立項(xiàng)B、合同簽訂C、業(yè)務(wù)產(chǎn)品訂購D、收入確認(rèn)出賬【正確答案】：ABCD9.ICT項(xiàng)目的應(yīng)急保障工作效果評(píng)估可從（）和（）兩個(gè)方面進(jìn)行。A、客戶滿意度B、我方經(jīng)驗(yàn)總結(jié)C、應(yīng)急保障方案D、保障工作風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：AB10.ICT項(xiàng)目的設(shè)備應(yīng)區(qū)分為（）兩類，包括購銷、代理采購、受托代銷等模式，開展范圍以公司經(jīng)營范圍為準(zhǔn)。A、所有權(quán)轉(zhuǎn)移B、租賃C、借用D、所有權(quán)不轉(zhuǎn)移【正確答案】：AD11.ICT項(xiàng)目主要由（）、（）、（）組成。A、ITB、設(shè)備CTD、基站建設(shè)【正確答案】：ABC12.ICT項(xiàng)目的客戶服務(wù)等級(jí)是針對(duì)客戶而言，有（）多個(gè)級(jí)別。A、金牌B、銀牌C、銅牌D、標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：ABCD13.ICT項(xiàng)目的設(shè)備一般包括ICT類的（）等。A、集成服務(wù)B、設(shè)備C、終端D、軟件【正確答案】：BCD14.定向甄選是直接與目標(biāo)合作伙伴談定合作方案與價(jià)格，適用于委托（）、（）、（）、（）等場(chǎng)景。A、內(nèi)部單位B、客戶指定合作伙伴C、合作伙伴商務(wù)或集成能力具有唯一性或延續(xù)性D、由合作伙伴帶來客戶資源【正確答案】：ABCD15.ICT項(xiàng)目付款的業(yè)務(wù)審批環(huán)節(jié)，必須明確（）A、是否B、客戶回款方式C、向供應(yīng)商付款方式D、項(xiàng)目合同金額【正確答案】：ABC16.ICT項(xiàng)目發(fā)展的核心能力是指（）A、自身軟件產(chǎn)品開發(fā)能力B、集成能力C、平臺(tái)運(yùn)營能力D、基礎(chǔ)通信能力【正確答案】：ABC17.ICT項(xiàng)目需明確信息安全責(zé)任主體，如責(zé)任主體不是我司的，非移動(dòng)資產(chǎn)不得使用移動(dòng)公司信息，包括不限于（）A、公司名稱及B、APPC、自有域名D、公司名義備案或開戶【正確答案】：ABCD18.ICT項(xiàng)目的IT服務(wù)一般包括信息技術(shù)服務(wù)、定制軟件服務(wù)等。IT服務(wù)收入主要包括（）。A、系統(tǒng)集成收入B、維保收入C、其他業(yè)務(wù)服務(wù)收入D、綜合收入【正確答案】：ABC19.ICT項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括（）三類。A、ITB、綜合C、設(shè)備D、CT【正確答案】：ACD20.ICT項(xiàng)目交付售前介入主要指在業(yè)務(wù)合同完成簽訂前交付團(tuán)隊(duì)提前參與到（）、投標(biāo)、業(yè)務(wù)合同簽訂等環(huán)節(jié)。A、客戶需求分析B、方案制定C、合作伙伴比選D、預(yù)立項(xiàng)【正確答案】：ABCD1.項(xiàng)目在暫停期可以發(fā)生相關(guān)費(fèi)用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.DICT一級(jí)集成庫內(nèi)部庫無法找到合適的合作廠家的時(shí)候，在DICT二級(jí)集成庫甄選。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.ICT項(xiàng)目的安全要求一般包括：網(wǎng)站備案、IP端口備案、定級(jí)、等保備案、等保測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)廠家要求、周期要求等。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.贈(zèng)送類IT組件業(yè)務(wù)保障級(jí)別一般不設(shè)定為AAA級(jí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.政企客戶信息化項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)可在項(xiàng)目之間相互“借用”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.業(yè)務(wù)產(chǎn)品訂購中，IT部分由客戶經(jīng)理根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)產(chǎn)品訂購，訂購結(jié)果由業(yè)務(wù)部門三級(jí)及財(cái)務(wù)人員審核后下單，收入拆分的產(chǎn)品和科目在該環(huán)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.項(xiàng)目驗(yàn)收包括公司與客戶之間的交付驗(yàn)收，以及公司與合作商之間的內(nèi)部驗(yàn)收。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.ICT項(xiàng)目場(chǎng)景多樣，盡早識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并形成應(yīng)對(duì)預(yù)案，有利于保障項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.交付靠前協(xié)同工作中，如果招標(biāo)文件不明確條款，應(yīng)及時(shí)溝通予以澄清；在合同沒有簽訂情況下，無需考慮條款是否可量化。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.原則上，項(xiàng)目的成本靜態(tài)回收期要求取5年與合同有效期孰長(zhǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.項(xiàng)目售后階段從項(xiàng)目交維通過后開始，至國家相關(guān)法律法規(guī)及售后服務(wù)承諾條款完成履行后結(jié)束。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.項(xiàng)目中標(biāo)后，原則上立項(xiàng)單位在收到中標(biāo)通知書或委托書后，20個(gè)工作日內(nèi)提交項(xiàng)目正式立項(xiàng)申請(qǐng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.項(xiàng)目中標(biāo)后，原則上立項(xiàng)單位在收到中標(biāo)通知書或委托書后，30個(gè)工作日內(nèi)提交項(xiàng)目正式立項(xiàng)申請(qǐng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.同一集團(tuán)客戶只能對(duì)應(yīng)一種客戶服務(wù)等級(jí)，但其相關(guān)的ICT項(xiàng)目中不同CT和IT組件可以對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)保障等級(jí)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.對(duì)于項(xiàng)目合同金額大于300萬元以上的項(xiàng)目大單，若項(xiàng)目合同期滿后6個(gè)月內(nèi)項(xiàng)目實(shí)際欠費(fèi)率大于20%小于70%的，線性扣減大單獎(jiǎng)勵(lì)，欠費(fèi)占比大于等于70%，全額扣減大單獎(jiǎng)勵(lì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.項(xiàng)目驗(yàn)收包括公司與政企客戶之間的交付驗(yàn)收，以及公司與合作伙伴之間的內(nèi)部驗(yàn)收，內(nèi)部驗(yàn)收通過后發(fā)起交付驗(yàn)收。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.同一集團(tuán)客戶只能對(duì)應(yīng)一種客戶服務(wù)等級(jí)，但其相關(guān)的ICT項(xiàng)目中不同CT和IT組件可以對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)保障等級(jí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.ICT項(xiàng)目結(jié)算包括廣西公司與客戶之間的結(jié)算，不包括廣西公司與合作伙伴之間的結(jié)算。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.供應(yīng)商合同簽訂時(shí)要確保合同內(nèi)容與業(yè)務(wù)審批文件、會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容保持一致。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.項(xiàng)目結(jié)算收付款按