常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目范圍

C.控制項(xiàng)目范圍

D.管理項(xiàng)目進(jìn)度

2.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的主要工具與技術(shù)？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.知識(shí)管理系統(tǒng)

D.項(xiàng)目計(jì)劃

3.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過(guò)程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

4.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不是成本控制的主要方法？

A.預(yù)算控制

B.成本估算

C.成本預(yù)測(cè)

D.成本變更控制

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)？

A.確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求

B.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率

C.優(yōu)化項(xiàng)目成本

D.保證項(xiàng)目進(jìn)度

6.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理的主要過(guò)程？

A.編制采購(gòu)計(jì)劃

B.發(fā)布采購(gòu)信息

C.簽訂合同

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù)？

A.確定團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)

B.建立團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制

C.提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能

D.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

8.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度控制的主要方法？

A.進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度預(yù)測(cè)

D.項(xiàng)目評(píng)審

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更管理的主要過(guò)程？

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更控制

D.變更記錄

10.在項(xiàng)目合同管理中，以下哪項(xiàng)不是合同管理的主要任務(wù)？

A.確定合同類(lèi)型

B.編制合同條款

C.簽訂合同

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.項(xiàng)目范圍管理的主要過(guò)程包括哪些？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目范圍

C.控制項(xiàng)目范圍

D.管理項(xiàng)目進(jìn)度

E.優(yōu)化項(xiàng)目成本

2.項(xiàng)目溝通管理的主要工具與技術(shù)包括哪些？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.知識(shí)管理系統(tǒng)

D.項(xiàng)目計(jì)劃

E.項(xiàng)目進(jìn)度

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過(guò)程包括哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

4.項(xiàng)目成本管理的主要過(guò)程包括哪些？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本變更控制

E.成本預(yù)測(cè)

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過(guò)程包括哪些？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.項(xiàng)目范圍管理的主要工具和技術(shù)包括：

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.范圍基準(zhǔn)

C.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

D.變更管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

2.項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵成功因素包括：

A.明確溝通需求

B.選擇合適的溝通渠道

C.建立有效的溝通機(jī)制

D.培養(yǎng)良好的溝通技巧

E.定期進(jìn)行溝通評(píng)估

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略通常包括：

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減少風(fēng)險(xiǎn)

C.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

D.接受風(fēng)險(xiǎn)

E.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

4.成本管理中，成本控制的常用方法有：

A.預(yù)算控制

B.成本估算

C.成本預(yù)算

D.成本效益分析

E.成本審計(jì)

5.質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證的活動(dòng)包括：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量記錄

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容有：

A.采購(gòu)需求

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購(gòu)合同條款

D.采購(gòu)時(shí)間表

E.采購(gòu)預(yù)算

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法包括：

A.建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.培訓(xùn)與指導(dǎo)

C.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

D.角色分配

E.激勵(lì)機(jī)制

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，進(jìn)度控制的關(guān)鍵活動(dòng)有：

A.進(jìn)度跟蹤

B.進(jìn)度比較

C.進(jìn)度預(yù)測(cè)

D.進(jìn)度調(diào)整

E.進(jìn)度報(bào)告

9.項(xiàng)目變更管理中，變更控制流程包括：

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更關(guān)閉

10.項(xiàng)目合同管理中，合同管理的關(guān)鍵活動(dòng)有：

A.合同編制

B.合同談判

C.合同簽訂

D.合同執(zhí)行

E.合同審計(jì)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目范圍管理的主要目的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目范圍有共同的理解。（√）

2.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)記錄所有溝通的需求和預(yù)期結(jié)果。（√）

3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該識(shí)別所有可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的潛在風(fēng)險(xiǎn)。（√）

4.成本估算通常在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行，以確定項(xiàng)目預(yù)算。（×）

5.質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將如何確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇應(yīng)該基于最低成本的原則。（×）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。（√）

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法可以幫助確定項(xiàng)目最晚開(kāi)始和最晚完成時(shí)間。（√）

9.項(xiàng)目變更管理的過(guò)程應(yīng)該確保所有變更都被正式記錄和批準(zhǔn)。（√）

10.項(xiàng)目合同管理中，合同變更控制應(yīng)該遵循合同條款和變更管理流程。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程及其在項(xiàng)目生命周期中的作用。

2.解釋項(xiàng)目溝通管理中的“溝通渠道”概念，并舉例說(shuō)明其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

3.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)矩陣”工具，并說(shuō)明如何使用它來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目成本管理中的“掙值分析”（EVM）是如何幫助項(xiàng)目管理者監(jiān)控項(xiàng)目成本的。

5.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“持續(xù)改進(jìn)”概念，并舉例說(shuō)明其在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用。

6.針對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)管理，列出至少三種常見(jiàn)的合同類(lèi)型，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每種類(lèi)型的適用情況。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)包括定義、確定、控制和優(yōu)化項(xiàng)目范圍，而管理項(xiàng)目進(jìn)度屬于進(jìn)度管理的內(nèi)容。

2.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要工具與技術(shù)包括會(huì)議、報(bào)告、知識(shí)管理系統(tǒng)等，項(xiàng)目計(jì)劃屬于項(xiàng)目規(guī)劃的工具。

3.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過(guò)程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的一部分。

4.B

解析思路：成本管理的主要方法包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本變更控制，成本預(yù)測(cè)是成本估算的一部分。

5.B

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求，提高工作效率、優(yōu)化成本和保證進(jìn)度屬于項(xiàng)目管理的其他方面。

6.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要過(guò)程包括編制采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)布采購(gòu)信息、簽訂合同和采購(gòu)管理，項(xiàng)目驗(yàn)收屬于項(xiàng)目收尾階段。

7.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù)包括確定團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)、建立溝通機(jī)制、提高專業(yè)技能和制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃。

8.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制方法包括進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整、進(jìn)度跟蹤、進(jìn)度預(yù)測(cè)和進(jìn)度報(bào)告，項(xiàng)目評(píng)審屬于項(xiàng)目監(jiān)控。

9.D

解析思路：項(xiàng)目變更管理的主要過(guò)程包括變更請(qǐng)求、變更評(píng)估、變更控制和變更記錄，變更審計(jì)是變更控制的一部分。

10.D

解析思路：項(xiàng)目合同管理的主要任務(wù)包括確定合同類(lèi)型、編制合同條款、簽訂合同和合同執(zhí)行，項(xiàng)目驗(yàn)收屬于項(xiàng)目收尾階段。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的主要過(guò)程包括定義、確定、控制和優(yōu)化項(xiàng)目范圍，每個(gè)過(guò)程都需要相應(yīng)的管理計(jì)劃和工具。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵成功因素包括明確溝通需求、選擇合適的溝通渠道、建立有效機(jī)制、培養(yǎng)溝通技巧和定期評(píng)估。

3.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、減少、分擔(dān)、接受和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，這些策略幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處理已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。

4.A,B,C,D,E

解析思路：成本控制的常用方法包括預(yù)算控制、成本估算、成本預(yù)算、成本效益分析和成本審計(jì)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量保證的活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量記錄。

6.A,B,C,D,E

解析思路：采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)包括采購(gòu)需求、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、合同條款、時(shí)間表和預(yù)算。

7.A,B,C,D,E

解析思路：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法包括建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、培訓(xùn)與指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、角色分配和激勵(lì)機(jī)制。

8.A,B,C,D,E

解析思路：進(jìn)度控制的關(guān)鍵活動(dòng)包括進(jìn)度跟蹤、進(jìn)度比較、進(jìn)度預(yù)測(cè)、進(jìn)度調(diào)整和進(jìn)度報(bào)告。

9.A,B,C,D,E

解析思路：變更控制流程包括變更請(qǐng)求、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施和變更關(guān)閉。

10.A,B,C,D,E

解析思路：合同管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括合同編制、合同談判、簽訂合同、執(zhí)行和審計(jì)。

三、判斷題

1.√

解析思路：項(xiàng)目范圍管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目范圍有共同的理解，有助于避免范圍蔓延。

2.√

解析思路：溝通管理計(jì)劃記錄溝通需求和預(yù)期結(jié)果，確保信息有效傳遞。

3.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是識(shí)別所有可能影響項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)。

4.×

解析思路：成本估算通常在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行，預(yù)算控制是在執(zhí)行階段。

5.√

解析思路：質(zhì)量管理計(jì)劃確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理的關(guān)鍵。

6.×

解析思路：供應(yīng)商選擇應(yīng)基于多因素，而不僅僅是成本。

7.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效，有助于項(xiàng)目成功。

8.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法幫助確定項(xiàng)目最晚開(kāi)始和完成時(shí)間，對(duì)進(jìn)度管理至關(guān)重要。

9.√

解析思路：變更管理確保所有變更被正式記錄和批準(zhǔn)，維護(hù)項(xiàng)目穩(wěn)定性。

10.√

解析思路：合同變更控制遵循合同條款和變更管理流程，確保合同有效執(zhí)行。

四、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程：定義項(xiàng)目范圍、確定項(xiàng)目范圍、控制項(xiàng)目范圍。定義項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，確定項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目規(guī)劃階段，控制項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控階段。

2.溝通渠道是指信息傳遞的路徑，包括正式和非正式的溝通方式。在項(xiàng)目管理中，溝通渠道用于確保信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間有效傳遞。

3.風(fēng)險(xiǎn)矩陣是一種工具，用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能