系統(tǒng)集成考試備考的試題及答案大全姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪項不是項目范圍管理的內(nèi)容？

A.范圍定義

B.范圍確認

C.風(fēng)險管理

D.范圍變更控制

2.下列關(guān)于項目章程的說法，錯誤的是：

A.項目章程由項目經(jīng)理制定

B.項目章程批準(zhǔn)了項目的存在

C.項目章程確定了項目的目標(biāo)和約束條件

D.項目章程是項目執(zhí)行的基礎(chǔ)文件

3.在項目進度管理中，以下哪項不屬于進度控制的方法？

A.進度壓縮

B.資源平衡

C.網(wǎng)絡(luò)圖分析

D.進度預(yù)測

4.在項目質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量規(guī)劃

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進

5.以下哪項不屬于項目溝通管理的關(guān)鍵過程？

A.溝通計劃

B.信息分發(fā)

C.會議管理

D.項目報告

6.在項目成本管理中，以下哪項不是成本控制的方法？

A.成本預(yù)算

B.成本估算

C.成本效益分析

D.成本變更控制

7.在項目風(fēng)險管理中，以下哪項不是風(fēng)險識別的方法？

A.威脅和機會識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對計劃

D.風(fēng)險監(jiān)控

8.在項目采購管理中，以下哪項不是采購計劃的內(nèi)容？

A.采購策略

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購流程

9.在項目團隊管理中，以下哪項不是團隊建設(shè)的方法？

A.團隊培訓(xùn)

B.團隊激勵

C.團隊沖突管理

D.團隊績效評估

10.以下哪項不是項目結(jié)束的關(guān)鍵過程？

A.項目總結(jié)

B.項目驗收

C.項目交付

D.項目資源回收

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.項目管理過程中的溝通管理包括哪些內(nèi)容？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通方式

D.溝通效果

2.項目成本管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

3.項目風(fēng)險管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對計劃

D.風(fēng)險監(jiān)控

4.項目采購管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購流程

5.項目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，項目成功的關(guān)鍵因素包括：

A.項目目標(biāo)明確

B.項目團隊協(xié)作

C.有效的風(fēng)險管理

D.項目經(jīng)理的能力

E.客戶滿意度

2.項目生命周期管理包括以下哪些階段？

A.啟動階段

B.計劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

E.收尾階段

3.以下哪些是項目范圍管理的重要輸出？

A.項目范圍說明書

B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

C.工作分解結(jié)構(gòu)字典（WBSDictionary）

D.范圍確認報告

E.變更請求

4.項目進度管理中，以下哪些工具和技術(shù)有助于提高項目進度？

A.關(guān)鍵路徑法（CPM）

B.滾動式規(guī)劃

C.預(yù)算成本曲線（BAC）

D.預(yù)測分析

E.網(wǎng)絡(luò)圖分析

5.項目質(zhì)量管理中，以下哪些是常用的質(zhì)量控制工具？

A.流程圖

B.質(zhì)量功能展開（QFD）

C.管理評審

D.確認和驗證

E.標(biāo)準(zhǔn)化檢查表

6.項目溝通管理中，以下哪些是溝通渠道的組成部分？

A.正式溝通渠道

B.非正式溝通渠道

C.內(nèi)部溝通渠道

D.外部溝通渠道

E.溝通頻率

7.項目成本管理中，以下哪些是成本估算的輸入？

A.項目范圍說明書

B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

C.歷史成本數(shù)據(jù)

D.預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)

E.資源需求

8.項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險識別的技術(shù)？

A.檢查表分析

B.腳本分析

C.歷史信息分析

D.風(fēng)險研討會

E.專家判斷

9.項目采購管理中，以下哪些是合同管理的關(guān)鍵活動？

A.合同起草

B.合同評審

C.合同談判

D.合同簽訂

E.合同執(zhí)行與監(jiān)控

10.項目團隊管理中，以下哪些是團隊建設(shè)的策略？

A.團隊建設(shè)活動

B.團隊角色分配

C.團隊沖突解決

D.團隊激勵措施

E.團隊績效評估

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理辦公室（PMO）的主要職責(zé)是監(jiān)督所有項目的進度和成本。（）

2.項目范圍說明書是項目管理計劃的一部分，它詳細描述了項目的范圍。（）

3.在項目進度管理中，任何對項目進度基準(zhǔn)的變更都應(yīng)立即實施，無需經(jīng)過正式的變更控制流程。（）

4.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量控制是確保項目輸出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。（）

5.項目溝通管理中，溝通計劃應(yīng)該包括所有項目干系人的溝通需求。（）

6.項目成本管理中，成本估算應(yīng)該只基于歷史數(shù)據(jù)，不考慮未來變化。（）

7.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險應(yīng)對策略應(yīng)包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受等策略。（）

8.項目采購管理中，采購合同一旦簽訂，就不能進行任何變更。（）

9.項目團隊管理中，項目經(jīng)理應(yīng)該確保所有團隊成員的工作時間都得到充分利用。（）

10.項目結(jié)束階段的主要任務(wù)是正式驗收項目成果，并確保所有項目文檔得到妥善歸檔。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別過程，并列舉至少三種常用的風(fēng)險識別技術(shù)。

2.解釋項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的概念，并說明如何確定項目的關(guān)鍵路徑。

3.闡述項目質(zhì)量管理中“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別，并說明它們在項目管理中的作用。

4.簡要說明項目溝通管理中的溝通渠道和溝通方式，并解釋為什么溝通在項目管理中至關(guān)重要。

5.在項目成本管理中，簡述成本估算和成本預(yù)算的區(qū)別，并說明它們在項目成本控制中的作用。

6.結(jié)合實際案例，討論項目團隊管理中可能遇到的文化差異，以及如何有效管理和解決這些差異。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.C

解析：項目范圍管理包括范圍定義、范圍確認和范圍變更控制，風(fēng)險管理不屬于范圍管理的內(nèi)容。

2.A

解析：項目章程由項目發(fā)起人或者項目授權(quán)機構(gòu)制定，不是項目經(jīng)理。

3.D

解析：進度預(yù)測是項目進度管理中的一個過程，不屬于進度控制的方法。

4.B

解析：質(zhì)量規(guī)劃是項目質(zhì)量管理的一個過程，而質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的工具和技術(shù)。

5.D

解析：項目報告是項目溝通管理的一部分，但不屬于關(guān)鍵過程。

6.B

解析：成本估算是在項目規(guī)劃階段進行的，而成本預(yù)算是在項目執(zhí)行階段進行的。

7.D

解析：風(fēng)險監(jiān)控是風(fēng)險管理的一個過程，而風(fēng)險識別、風(fēng)險評估和風(fēng)險應(yīng)對計劃是風(fēng)險管理的其他過程。

8.D

解析：采購流程是采購管理的一部分，但不是采購計劃的內(nèi)容。

9.D

解析：團隊績效評估是團隊管理的一個方面，但不屬于團隊建設(shè)的方法。

10.E

解析：項目資源回收是項目結(jié)束階段的一個任務(wù)，但不屬于項目結(jié)束的關(guān)鍵過程。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCDE

解析：項目成功的關(guān)鍵因素包括項目目標(biāo)明確、項目團隊協(xié)作、有效的風(fēng)險管理、項目經(jīng)理的能力和客戶滿意度。

2.ABCDE

解析：項目生命周期管理包括啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個階段。

3.ABCDE

解析：項目范圍管理的重要輸出包括項目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、工作分解結(jié)構(gòu)字典（WBSDictionary）、范圍確認報告和變更請求。

4.ABCE

解析：關(guān)鍵路徑法（CPM）、滾動式規(guī)劃、預(yù)算成本曲線（BAC）和預(yù)測分析是提高項目進度的工具和技術(shù)。

5.ABCDE

解析：流程圖、質(zhì)量功能展開（QFD）、管理評審、確認和驗證以及標(biāo)準(zhǔn)化檢查表是常用的質(zhì)量控制工具。

6.ABCDE

解析：正式溝通渠道、非正式溝通渠道、內(nèi)部溝通渠道、外部溝通渠道和溝通頻率都是溝通渠道的組成部分。

7.ABCDE

解析：項目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、歷史成本數(shù)據(jù)、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)和資源需求是成本估算的輸入。

8.ABCDE

解析：檢查表分析、腳本分析、歷史信息分析、風(fēng)險研討會和專家判斷是風(fēng)險識別的技術(shù)。

9.ABCDE

解析：合同起草、合同評審、合同談判、合同簽訂和合同執(zhí)行與監(jiān)控是合同管理的關(guān)鍵活動。

10.ABCDE

解析：團隊建設(shè)活動、團隊角色分配、團隊沖突解決、團隊激勵措施和團隊績效評估是團隊建設(shè)的策略。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析：項目管理辦公室（PMO）的職責(zé)包括監(jiān)督、控制和指導(dǎo)項目，而不僅僅是監(jiān)督進度和成本。

2.√

解析：項目范圍說明書詳細描述了項目的范圍，是項目管理計劃的一部分。

3.×

解析：任何對項目進度基準(zhǔn)的變更都需要經(jīng)過正式的變更控制流程。

4.√

解析：質(zhì)量控制是確保項目輸出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。

5.√

解析：溝通計劃應(yīng)該滿足所有項目干系人的溝通需求。

6.×

解析：成本估算應(yīng)考慮歷史數(shù)據(jù)，但也需要考慮未來變化和不確定性。

7.√

解析：風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受等策略。

8.×

解析：采購合同可以經(jīng)過協(xié)商和批準(zhǔn)后進行變更。

9.×

解析：項目經(jīng)理應(yīng)確保團隊成員的工作時間得到合理分配，而不是充分利用。

10.√

解析：項目結(jié)束階段的主要任務(wù)是正式驗收項目成果，并確保所有項目文檔得到妥善歸檔。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.風(fēng)險識別過程包括收集項目信息、分析項目信息、識別風(fēng)險和記錄風(fēng)險。常用的風(fēng)險識別技術(shù)有：頭腦風(fēng)暴、德爾菲技術(shù)、SWOT分析、檢查表分析、專家判斷等。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項目管理工具，用于確定項目活動的最短完成時間。確定關(guān)鍵路徑的方法是：繪制項目網(wǎng)絡(luò)圖，計算每個活動的最早開始時間（ES）、最早完成時間（EF）、最晚開始時間（LS）和最晚完成時間（LF），然后找出總浮動時間（TF）為0的活動序列。

3.質(zhì)量保證是通過系統(tǒng)的質(zhì)量活動來確保項目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而質(zhì)量控制是確保項目輸出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。質(zhì)量保證關(guān)注預(yù)防，質(zhì)量控制關(guān)注糾正。

4.溝通渠道是指信息傳遞的路徑，包括正式和非正式渠道。溝通