醫(yī)藥公司辦公室管理制度總則一、目的為規(guī)范醫(yī)藥公司辦公室的管理，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，特制定本管理制度。本制度適用于公司全體辦公室工作人員，包括行政人員、文員、秘書等。二、管理原則1.規(guī)范化原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使辦公室管理工作有章可循，規(guī)范有序。2.高效性原則：通過合理的組織和協(xié)調(diào)，提高工作效率，減少不必要的浪費(fèi)和延誤。3.服務(wù)性原則：辦公室工作應(yīng)以服務(wù)公司發(fā)展和員工需求為宗旨，為各部門提供優(yōu)質(zhì)的支持和保障。4.保密性原則：嚴(yán)格遵守公司的保密制度，妥善保管公司的機(jī)密文件和信息，防止泄露。三、管理職責(zé)1.行政部（1）負(fù)責(zé)辦公室管理制度的制定、修訂和執(zhí)行監(jiān)督。（2）負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)的管理，如辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、登記等。（3）負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、登記、歸檔、保管等工作。（4）負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織、安排和記錄等工作。（5）負(fù)責(zé)公司車輛的管理和調(diào)度，確保車輛的安全和正常使用。（6）負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的維護(hù)和管理，保持辦公區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。2.各部門（1）配合行政部做好辦公室管理工作，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。（2）負(fù)責(zé)本部門文件的起草、審核、印發(fā)等工作，并及時(shí)交行政部歸檔。（3）安排本部門人員參加公司會(huì)議，并做好會(huì)議記錄和傳達(dá)工作。（4）合理使用公司車輛，遵守車輛管理制度，確保行車安全。（5）保持本部門辦公區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，愛護(hù)辦公設(shè)施和設(shè)備。辦公環(huán)境管理一、辦公區(qū)域劃分1.公司將辦公區(qū)域劃分為公共區(qū)域和個(gè)人區(qū)域。公共區(qū)域包括會(huì)議室、接待區(qū)、走廊、茶水間等；個(gè)人區(qū)域包括員工辦公桌及其周邊區(qū)域。2.公共區(qū)域由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，個(gè)人區(qū)域由員工自行負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。二、辦公設(shè)施和設(shè)備管理1.辦公設(shè)施和設(shè)備包括辦公桌椅、文件柜、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。2.行政部負(fù)責(zé)辦公設(shè)施和設(shè)備的采購(gòu)、登記、調(diào)配、維修和報(bào)廢等工作。各部門需使用辦公設(shè)施和設(shè)備時(shí)，應(yīng)向行政部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后領(lǐng)取使用。3.員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)施和設(shè)備，不得私自拆卸、改裝或損壞。如發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)施和設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時(shí)通知行政部進(jìn)行維修或更換。4.員工離職時(shí)，應(yīng)將所使用的辦公設(shè)施和設(shè)備交還給行政部，如有遺失或損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。三、辦公環(huán)境衛(wèi)生管理1.員工應(yīng)保持個(gè)人辦公區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，定期清理桌面、文件柜等物品，不亂扔垃圾。2.公共區(qū)域由行政部安排專人負(fù)責(zé)打掃和清潔，每天至少進(jìn)行一次全面清掃，保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。3.員工應(yīng)遵守公司的禁煙規(guī)定，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。如確需吸煙，應(yīng)到指定的吸煙區(qū)域進(jìn)行。4.行政部應(yīng)定期對(duì)辦公環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)不符合要求的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其限期整改。文件管理一、文件分類1.公司文件包括公司章程、規(guī)章制度、會(huì)議紀(jì)要、通知、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、合同、協(xié)議等。2.部門文件包括部門規(guī)章制度、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)報(bào)告等。二、文件起草1.公司文件由相關(guān)部門或人員起草，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，交行政部進(jìn)行審核和排版。2.部門文件由部門負(fù)責(zé)人指定人員起草，經(jīng)部門內(nèi)部審核后，交行政部進(jìn)行存檔。三、文件審核1.行政部對(duì)公司文件進(jìn)行審核，主要審核文件的格式、內(nèi)容、語言表達(dá)等方面是否符合公司的要求。2.行政部對(duì)部門文件進(jìn)行審核，主要審核文件的格式、內(nèi)容是否符合公司的要求，如有必要，可征求相關(guān)部門的意見。四、文件印發(fā)1.經(jīng)審核通過的公司文件，由行政部按照規(guī)定的程序進(jìn)行印發(fā)，并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)部門和人員。2.經(jīng)審核通過的部門文件，由部門自行印發(fā)，并及時(shí)交行政部存檔。五、文件歸檔1.公司文件按照年度、類別進(jìn)行歸檔，每年年底進(jìn)行一次歸檔整理。2.部門文件按照部門、年度進(jìn)行歸檔，每年年底進(jìn)行一次歸檔整理。3.歸檔文件應(yīng)按照規(guī)定的格式進(jìn)行整理，包括文件目錄、文件正文、附件等，并填寫歸檔登記表。4.歸檔文件應(yīng)妥善保管，不得隨意涂改、損壞或丟失。如有需要借閱或復(fù)印歸檔文件，應(yīng)經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。會(huì)議管理一、會(huì)議分類1.公司會(huì)議包括董事會(huì)會(huì)議、股東會(huì)會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)議、部門會(huì)議等。2.部門會(huì)議包括部門內(nèi)部會(huì)議、部門間協(xié)調(diào)會(huì)議等。二、會(huì)議組織1.公司會(huì)議由行政部負(fù)責(zé)組織和安排，包括會(huì)議的通知、場(chǎng)地布置、會(huì)議記錄等工作。2.部門會(huì)議由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織和安排，行政部可提供必要的支持和協(xié)助。三、會(huì)議通知1.公司會(huì)議的通知應(yīng)提前發(fā)送給參會(huì)人員，通知內(nèi)容應(yīng)包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議程、參會(huì)人員等。2.部門會(huì)議的通知應(yīng)提前發(fā)送給本部門人員，通知內(nèi)容應(yīng)包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議程等。四、會(huì)議記錄1.公司會(huì)議的記錄應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，記錄內(nèi)容應(yīng)包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、議程、討論內(nèi)容、決議等。2.部門會(huì)議的記錄應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人指定人員負(fù)責(zé)，記錄內(nèi)容應(yīng)包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、議程、討論內(nèi)容等。3.會(huì)議記錄應(yīng)及時(shí)整理和歸檔，作為公司決策和工作的重要依據(jù)。五、會(huì)議決議執(zhí)行1.公司會(huì)議的決議應(yīng)由相關(guān)部門或人員負(fù)責(zé)執(zhí)行，并及時(shí)向行政部反饋執(zhí)行情況。2.部門會(huì)議的決議應(yīng)由本部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)執(zhí)行，并及時(shí)向行政部匯報(bào)執(zhí)行情況。辦公用品管理一、辦公用品采購(gòu)1.行政部根據(jù)公司的辦公需求和預(yù)算，定期編制辦公用品采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行采購(gòu)。2.辦公用品采購(gòu)應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，選擇信譽(yù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格合理的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。3.辦公用品采購(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照公司的采購(gòu)流程進(jìn)行，簽訂采購(gòu)合同，并及時(shí)辦理驗(yàn)收手續(xù)。二、辦公用品發(fā)放1.行政部對(duì)采購(gòu)的辦公用品進(jìn)行登記和入庫(kù)管理，建立辦公用品臺(tái)賬。2.各部門需領(lǐng)取辦公用品時(shí)，應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到行政部領(lǐng)取。3.行政部應(yīng)按照辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表的內(nèi)容，發(fā)放相應(yīng)的辦公用品，并及時(shí)登記和更新辦公用品臺(tái)賬。三、辦公用品使用1.員工應(yīng)合理使用辦公用品，不得浪費(fèi)和濫用。2.員工應(yīng)愛護(hù)辦公用品，不得私自拆卸、改裝或損壞。如發(fā)現(xiàn)辦公用品出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時(shí)通知行政部進(jìn)行維修或更換。3.員工離職時(shí)，應(yīng)將所使用的辦公用品交還給行政部，如有遺失或損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。車輛管理一、車輛配備1.公司根據(jù)工作需要，配備一定數(shù)量的車輛，用于公司的公務(wù)活動(dòng)。2.車輛的配備應(yīng)嚴(yán)格按照公司的規(guī)定進(jìn)行，經(jīng)批準(zhǔn)后方可配備。二、車輛使用1.公司車輛的使用應(yīng)嚴(yán)格按照公司的車輛管理制度進(jìn)行，由行政部統(tǒng)一調(diào)度和管理。2.各部門需使用車輛時(shí)，應(yīng)提前向行政部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后領(lǐng)取車輛鑰匙，并按照規(guī)定的時(shí)間和路線使用車輛。3.車輛使用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。如因違反交通法規(guī)而導(dǎo)致的罰款和扣分，由使用人員自行承擔(dān)。4.車輛使用人員應(yīng)愛護(hù)車輛，保持車輛的清潔和衛(wèi)生，定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修。如因使用人員的原因?qū)е萝囕v損壞或丟失，應(yīng)照價(jià)賠償。三、車輛維修1.車輛的維修應(yīng)由指定的維修廠家進(jìn)行，維修費(fèi)用由行政部審核后報(bào)銷。2.車輛出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知行政部，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行維修。如因緊急情況需要在非指定維修廠家進(jìn)行維修，應(yīng)經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在事后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。四、車輛保險(xiǎn)1.公司車輛應(yīng)按照規(guī)定購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等保險(xiǎn)，確保車輛的安全和正常使用。2.車輛保險(xiǎn)的購(gòu)買和續(xù)保應(yīng)由行政部負(fù)責(zé)辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由公司承擔(dān)。人事考核管理一、考核目的1.對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，為員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)懲等提供依據(jù)。2.促進(jìn)員工的自我發(fā)展和提高，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。3.加強(qiáng)公司的人力資源管理，提高公司的整體績(jī)效。二、考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：主要考核員工的工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面的表現(xiàn)。2.工作態(tài)度：主要考核員工的工作責(zé)任心、工作積極性、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面的表現(xiàn)。3.工作能力：主要考核員工的專業(yè)知識(shí)、技能水平、溝通能力、解決問題的能力等方面的表現(xiàn)。三、考核方式1.月度考核：每月對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為月度績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)。2.季度考核：每季度對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為季度績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)和員工晉升、獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。3.年度考核：每年對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行一次全面考核，考核結(jié)果作為年度績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)、員工晉升、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)和員工崗位調(diào)整的參考依據(jù)。四、考核程序1.制定考核計(jì)劃：行政部根據(jù)公司的年度工作計(jì)劃和人力資源管理目標(biāo)，制定考核計(jì)劃，明確考核的時(shí)間、內(nèi)容、方式等。2.組織考核實(shí)施：各部門按照考核計(jì)劃的要求，組織對(duì)本部門員工的考核工作，填寫考核表，并將考核表交行政部。3.審核考核結(jié)果：行政部對(duì)各部門提交的考核結(jié)果進(jìn)行審核，如有異議，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門溝通和協(xié)商，確保考核結(jié)果的公正、公平。4.反饋考核結(jié)果：行政部將審核后的考核結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人將考核結(jié)果反饋